服务承诺书模板锦集
在不断进步的时代,越来越多人会去使用承诺书,承诺书必须在要约的有效期作出。相信许多人会觉得承诺书很难写吧,以下是小编为大家整理的服务承诺书模板锦集,仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的新老客户:
我们公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务,确保客户设备稳定运行。我们公司拥有一批资深的调试人员,具有丰富的经验,能够很好的解决合成树脂瓦设备、塑料琉璃瓦设备、PVC波浪瓦设备等各种设备的各类故障,强大的用户支持是我们的一大优势。企业的长期发展离不开客户的支持,为了进一步维护客户利益,提高客户满意度,回馈新老客户,我们对新老客户做出以下承诺,欢迎新老客户对我们监督,提出宝贵意见。
一、产品质量承诺
1、产品制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请客户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,设备的选材均选用国内或国际优质的名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改设备部件的基础上,真诚以最优惠的价格提供给客户。
三、交货承诺
1、产品交货期:尽量按客户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可以特别组织生产、安装,力争满足客户需求。
2、产品交货时,我公司向客户提供下列文件:技术保养维修手册、电器图纸、提供设备和易损件清单。
四、售后服务承诺
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得客户满意
3、服务效率:保修期内或保修期内如设备出现故障,我方在接到通知后24小时内作出处理意见。若需要现场处理的,保证派出专业技术服务人员,并做到故障不解决技术人员不撤离。
4、服务原则:我们的设备保修期为12个月,在保修期内我方提供免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费。
此致
敬礼!
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
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