工程质量承诺书

时间：2025-04-24 14:25:34 晓映承诺书我要投稿

精选工程质量承诺书范文22篇

　　现如今，接触并使用承诺书的人越来越多，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。在写之前，可以先参考范文，以下是小编帮大家整理的工程质量承诺书，希望能够帮助到大家。

精选工程质量承诺书范文22篇

　　工程质量承诺书 1

　　一、质量验收

　　本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案（江苏建设工程竣工验收备案清单附后）

　　二、保修期限

　　在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）保修项目保修期限：

　　1、屋面、外墙面、渗水漏水——三年

　　2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水——一年

　　3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂——一年

　　4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落——一年

　　5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小——一年

　　6、卫生间、厨房地面积水——一年

　　7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通——六个月

　　8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量——六个月

　　9、房屋建筑的`地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内。

　　10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

　　三、保修处理

　　我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。

　　对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知单通知入住日期开始计算。

　　五、保修范围内的问题

　　对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

　　六、其它

　　对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

　　七、监督投诉

　　凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

　　投诉电话：××××投诉部门：×××

　　八、物业管理

　　本公司已委托xx物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

　　联系电话：×××联系人：×××办公地点：×××

　　九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　工程质量承诺书 2

　　质量监理承诺书为做好项目的监理工作，我公司郑重承诺：

　　1.我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有原因需更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。如因工程需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。在每年冬休前或单项工程已完工需要监理人员退场时，我们保证事先向业主提交书面的`人员退场计划，在征得业主书面同意后按计划组织监理人员退场。如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

　　2、我公司将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理人员来保证工程的高质量。我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。我们将督促、检查项目监理机构质量教育培训情况、技术交底情况、质量通病防治措施等质量活动开展情况，以提高监理人员的质量意识和业务素质，能在监理工作中发现问题和解决问题，能事先提醒承包人采取措施预防质量问题的发生。我们将采取事前控制（审查开工报告和专项施工方案、检查施工准备工作、抽检原材料质量等）、过程控制（巡视、旁站、专项检查等）、验收控制（质量资料检查、工程实体质量检测等）等措施来加强质量控制，保证工程质量；同时，通过监理指令、通报批评、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。

　　3、该项目规模较大，属高层建筑，公司将督促项目监理部根据工程特点编制监理规划、实施细则、旁站方案，由公司专业人员审核后报建设单位。

　　4、如若因我公司监理人员失职造成后果，自愿接受建设单位一切处罚。

　　法人代表签章：

　　xx年xx月xx日

　　工程质量承诺书 3

　　本公司对贵单位建设的外墙真石漆工程作出如下承诺：

　　1、保质期承诺：

　　本公司提供高品质产品和高标准施工及服务，能确保本工程真石漆的质、色保持期达年以上。施工工期在贵方规定合理天数内完成(除人类不可抗拒天气因素外)，配合土建一起完成工作量。质量确保优良，争创“ ”。

　　2、质量保障：

　　l 原材料控制

　　所有原材料都按分供方实行定点供应，每批进厂原材料都严格检验。

　　l 生产控制

　　采用真石漆专用生产设备严格控制生产工艺进行批量生产，并保证产品质量及时供货。

　　l 色差控制

　　因真石漆采用天然砂进行配色，为确保每批次间尽量少的'色差，本公司采用国内最大容量的真石漆专用生产设备，每次可生产5—6吨，以确保每个立面的颜色一致性。

　　l 质量保证

　　本公司生产的外墙真石漆出现产品质量问题时，经双方共同协商确认，(必要时可参考留存封样，共同确定委托第三方法定认证机构进行确认后)由本公司负责承担用户的经济损失(产品合格证及出厂检验报告随供料提供)。

　　3、施工质量保证

　　l 按《中华人民共和国装饰工程验收规范》及其它有关国家标准实行全面质量监控。

　　l 严格工序质量把关，掌握底漆、真石漆、面漆喷涂时间间隔，干燥程度及单位面积的喷涂量，严格按外墙真石漆的耗漆量喷涂，可从此工段结束时的面积大小，用漆量多少来推算进行监控。

　　l 喷涂质量要求，同一涂层色调一致，不得漏涂、透底、厚薄色泽均匀，不得沾污，接缝处不应出现明显喷涂接痕，纹理真实、套色喷涂分布均匀。

　　l 施工过程中，密切与业主及施工队伍加强联系，派技术人员进行施工队监督及辅导，及时反馈各方面施工要求及信息，确保施工保质按期地完成。

　　l 甲方和监理公司须派专人，不定期，不定地点对下面的施工队进行过程监控。

　　l 严密组织，规范管理，确保涂装工程达到优良工程要求。

　　4、工程维保承诺

　　由于本公司产品固有的特性，在涂料成膜后具有很强的适应力，一般情况下不易出现问题，但用户在使用过程中，人为及自然灾害会给涂膜带来一定的破坏。在这种情况下，本公司一年内平均每二个月派员上门免费检查一次，以后每隔半年派人员上门免费检查一次，一年内公司负责免费保修，以确保本公司产品在用户心中完美的形象。

承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　工程质量承诺书 4

　　甲方：xx有限公司商洛市分公司

　　乙方：xx有限公司

　　日期：

　　鉴于xx有限公司（以下简称乙方）负责xx有限公司商洛市分公司（以下简称甲方）的xx年中国联通陕西基站综合配套新建工程施工，为保障工程建设按照设计质量的要求和工程进度要求，双方根据《中华人民共和国工程质量责任承诺书法》、《建筑法》以及双方签订的工程质量责任承诺书为依据，在安全生产的前提下，按照国家、工信部和陕西联通制定管理条例、技术规范、管理办法和规定，明确双方的工作职责，在工程质量和工程进度方面做出如下承诺。

　　一、承包工程的项目

　　1、工程项目名称：xx年中国联通陕西WCDMA无线网扩容工程

　　2、工程地址：商洛市

　　3、发包单位(甲方)：xx有限公司商洛市分公司

　　4、承包单位(乙方)：xx有限公司

　　二、工程项目的期限

　　自xx年2月1日起开工至xx年12月31日完工。

　　三、双方的职责：

　　（一）甲方的职责

　　1、贯彻执行国家、信息产业部和总部的有关法律、条例、规范和规定；

　　2、依照公司招投标管理制度选择施工单位；

　　3、负责对施工单位的准入资格进行复核，并参与审查；

　　4、组织施工图设计文件审查，要求设计单位对设计文件及现场情况进行工程交底；

　　5、组织管理网络建设工程建设项目的实施，以确保工程进度目标、质量目标、成本目标和安全目标的实现；

　　6、向施工单位提供与工程建设相关的设计文件及其它工程资料；

　　7、严格按照工程质量责任承诺书及公司相关付款制度提供相关进度、质量等付款凭证；

　　8、负责处理工程建设中的重大问题。

　　（二）乙方的职责

　　1、在甲方规定的时间进度内完成施工工作量；

　　2、贯彻国家、工信部和陕西联通的有关法律、条例、规范和规定；

　　3、具备工程施工应具备的车辆、仪表、人员的要求，能够满足正常的勘查、施工需要；

　　4、建立质量责任制，确定工程项目的`项目经理、技术负责人和施工管理负责人；

　　5、建立健全施工质量控制制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录，隐蔽工程隐蔽前必须取得监理工程师或建设单位随工人员的签证；

　　6、必须按照工程设计图纸和施工操作规程施工，不得擅自修改工程设计、偷工减料和非法转包；

　　7、对工程所用材料、设备、配件进行检验，未经检验和检验不合格的材料、设备及配件不得使用；

　　8、施工单位负责采购、使用的工程器材必须符合设计和国家质量体系规范要求，并对相应设备、材料质量负责；

　　9、完成工程建设施工工程质量责任承诺书约定的各项内容，各项技术性能符合设计和规范要求；

　　10、项目完成自检合格后，向建设单位发出“完工通知”，并提交完整齐全的竣工技术文件；

　　11、初步验收后，施工单位对施工中出现的质量问题或者验收不合格项目，应在规定时限内修缮，其结果应得到监理或建设单位认可；在初步验收一个月内按照有关要求向建设管理单位提供工程技术资料；

　　12、随时接受甲方和监理单位的检查监督，积极配合建设单位处理非施工方责任问题。

　　四、违约处罚

　　1、保证按照联通公司制定的工期要求，保质保量的完成工；出现无法提前确定（且经建设管理单位确认后）的特殊情况除外；如工期超过规定工期的20％，扣除工程质量责任承诺书价款的10％；如工期超过规定工期的40％，扣除工程质量责任承诺书价款的20％；

　　2、施工单位按照图纸要求的工程量，严格按照通信施工规范和质量要求进行施工；正式验收一次未通过，按照要求的时限进行整改，整改验收仍未通过的，扣除工程质量责任承诺书价款的10％，三次验收仍未通过的，停止当期工程的所有施工，承担后期无法入围的后果；

　　3、施工单位在验收、整改工作完成后的一个月的时间内，以单项工程为单位按照有关要求完成工程竣工文件的编制，文件一式三份，交工程管理单位；工程竣工文件不符合要求，超过规定时限的，将影响工程付款，并按照实际情况酌情扣除工程款的1-5%；

　　4、建设管理单位将定期、不定期的对施工现场进行检查，如发现违反有关规范和质量要求的，责令整改，记录在案，作为考核和下一年度招标入围的依据。

　　五、适用的施工规范和质量标准

　　1、各标段单项工程施工图设计（由陕西联通负责提供）

　　2、《数字通信设备安装工程验收规范》YD5067-20xx

　　3、《通信电源设备安装工程验收规范》YD5079-20xx

　　4、中国邮电电信总局《900MHZ TDMA数字蜂窝通信系统设备验收技术规范》

　　5、《通信局（站）防雷与接地工程设计规范》YD5098-20xx

　　6、陕西联通铁塔、机房标准化设计

　　7、联通陕西分公司基础网络建设维护文件汇编

　　8、建设单位与施工单位签定的工程建设监理工程质量责任承诺书

　　9、《建设工程质量管理条例》、《建筑法》、《工程质量责任承诺书法》、《招标投标法》

　　六、承诺书附件

　　1、承包工程要求的乙方相关资质证明材料；

　　2、乙方项目经理、管理人员、技术人员和安全员等相关证明资质及施工人员名单；

　　3、乙方特种作业人员上岗资格证书；

　　4、乙方施工组织计划（包含车辆、仪器仪表）。

承诺方：xx项目部

　　20xx年2月18日

　　工程质量承诺书 5

　　本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并承担相应终身质量责任。

　　1、严格按照资质等级和业务范围承担检测任务，不转让检测业务;不允许其他单位或个人以本单位名义承揽检测业务;与工程项目建设单位签订书面委托合同;认真编制检测方案，方案中明确质量要求和执行标准，并报工程质量监督机构登记。

　　2、选派具有相应资格的检测人员，按照国家有关法律法规和工程建设强制性标准实施工程质量检测，对发现的违法违规和违反工程建设强制性标准行为以及检测不合格事项及时通告工程项目建设、监理单位并报告工程质量监督机构。

　　3、出具的检测报告签章手续齐全，并真实反映工程质量情况，决不出具虚假报告，及时收集整理检测数据并归档。

　　4、其他法律法规规定的'职责。

　　本承诺书一式三份，一份在建设工程领取施工许可证时提交住房城乡建设主管部门，一份待建设工程竣工验收合格备案后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份保存于各自责任主体单位备查。

　　单位签章：

　　xx年xx月xx日

　　工程质量承诺书 6

致：xx有限公司：

　　在接到贵司的合同文件后，我司将立即组织有关人员进行认真、细致的研究，并按照合同文件的范围和要求编制施工组织计划，现结合我司的实际情况就xx工程有关合同条件、工期、质量、安全文明施工、结算资料、民工工资支付、保修等方面的事宜对发包人承诺如下：

　　1、对合同条件的承诺：承认并接受贵方《合同文件》的要求和合同条件的.约束；

　　2、工期承诺：我司保证在接到开工通知后，在规定时间内开工，并保证按合同工期、节点要求完成全部工程施工；

　　3、工程质量承诺：保证按照合同文件的技术要求和质量要求进行施工，确保工程验收合格并达到优良工程标准；

　　4、安全文明施工承诺：严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等法律法规，确保无重大责任事故发生。

　　5、提交结算资料的承诺：在工程正式移交后xx日内，一次性提交完整有效的结算资料；

　　6、支付民工工资承诺：建立民工名册，每月按时公示民工工资发放情况，接受劳动保障部门及贵司的监督核查，确保民工工资能够按时足额发放。

　　7、保修承诺：我司承诺在合同规定的保修期内，对本工程的任何质量缺陷及由此造成的后果负责并按合同约定及时履行保修义务。

　　承诺单位：

　　法定代表人：

　　日期： xx年xx月xx日

　　工程质量承诺书 7

　　我单位在项目招标中，有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目实施过程中，我们除响应-招标文件中所有的条款及履约工程质量目标承诺书内容外，并对工程质量创优良有如下承诺：

　　1、在此工程施工中，一定要精心组织、精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的实现。

　　2、在此工程施工中，同监理单位密切合作，严把材料质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。

　　3、调动我方积极因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保优良工程目标的`实现。

　　4、我方保证在工程竣工后，负责有关验收部门对我方施工工程的验收工作，并保证我方所施工工程的验收合格，同时提供有关验收部门的验收报告，使质量达到合格标准。

　　5、工程竣工后，我方将负责 2 年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。

　　以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工中我方达不到发包人要求或我方承诺标准，在施工中出现质量问题与我方在直接责任时，我方愿受罚工程造价的()%。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。

　　承诺单位：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　工程质量承诺书 8

　　我公司在近三年承揽的工程中，无违法、违规的不良记录，未因申请人违规或违约介入诉讼或仲裁，不存在拖欠工资情况及重大质量问题、重大安全事故，未因申请人违规或违约解除合同。我公司在投标期间没有处于被责令停业、或财产被接管或冻结、或被暂停参加投标活动的处罚阶段。

　　若在本次工程的'招标投标的全过程中，被查实我公司提供的资料及上述承诺不属实，或提供的相关资料不属实或不满足资格预审文件的要求，则招标人有权取消我公司的投标及中标资格，且我公司将无条件承担由此给本次招标带来的一切后果（包括经济损失）。

　　特此承诺。

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　工程质量承诺书 9

致：XX有限公司：

　　若我单位在新建车间1.5厚环氧地坪等项目招标中，有幸成交，在该项目实施过程中，我方对工程质量做如下承诺：

　　1、依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程，不转包或违法分包工程。

　　2、建立质量责任制，对工程施工质量负责，按照甲方图纸划分的区域和施工技术标准施工，不擅自更改施工方案，不偷工减料，施工过程中发现问题及时提出意见和建议，以一流的施工，创一流的质量，确保本次施工质量达到优良工程标准

　　3、按照工程设计要求、施工技术要求和合同约定，对进入现场的`原材料、用具、机械设备等进行检验，未经检验或检验不合格的，不得使用。

　　4、建立、健全工程质量检验制度，严格工序管理，做好分项工程质量验收及记录工作。

　　5、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训工作未经教育培训及考核不合格的人员，不得上岗作业。

　　6、严格依法履行建筑工程质量保修义务，（质量保修期至工程竣工验收合格之日起计算）。

　　以上是我单位对该工程的质量承诺，若工程验收我方达不到承诺的优良标准，我方愿接受工程造价的 5%作为惩罚。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。

　　承诺单位（公章）：

　　法定代表人或其授权委托人（签字）：XXX

　　日期： 20xx年 X月 X日

　　工程质量承诺书 10

　　本人承诺在该工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，承担因设计导致的工程质量事故或质量问题责任。在工程建设过程中认真履行下列职责：

　　1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

　　2、严格按照核定的.工程设计资质等级和业务范围开展设计业务，不超越资质等级许可的范围承揽工程，不转包或违法分包所承揽的设计业务。

　　3、严格依据勘察成果文件进行工程设计，保证设计文件符合工程建设强制性标准要求，达到国家规定的文件编制深度要求，并经过严格的内部校对、审核。提供的设计文件加盖有设计单位出图专用章和执业人员印章。

　　4、严格按照相关规定进行设计变更。重大设计变更应按规定和程序进行审查。

　　5、按规定在施工前向施工单位和监理单位做好设计交底和参加图纸会审，及时解决施工过程中涉及到的设计问题，积极参与重要分部分项工程和单位工程竣工验收，真实客观地签署验收结论，积极参加质量事故调查和处理，按规定提交工程质量检查报告。

　　6、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。

　　本承诺书一式四份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份交建设单位，一份设计单位留存。

　　单位名称：xxxxx

　　项目负责人：xx

　　承诺人签名：xxx

　　x年xx月xx日

　　身份证号码：xxxxxxxxxxxxxxx

　　执业资格证号：xxxx

　　设计单位(公章)：

　　x年xx月xx日

　　工程质量承诺书 11

致：xx

　　根据要求，对本工程的质量等级作如下承诺：

　　我公司将严格按施工图纸及说明，国家现行的'施工验收规范精心组织施工，在工程质量等级和质保期方面本投标人将完全响应项目招投标管理要求，确保工程质量达到合格等级并争创"XX市优质工程奖"。

　　若工程质量经质量监督部门验收达不到合格等级，则我公司按合同约定向发包人支付工程价款2%的违约金。

　　特此承诺

　　投标单位：xx(盖章)

　　法定代表人或委托代理人：xx(签名)

　　承诺人：xx

　　时间：20xx年xx月xx日

　　工程质量承诺书 12

　　我向贵公司郑重承诺：

　　1、我方保证按照施工图纸和已签订《装修施工合同》中质量要求提供材料和施工，如不遵守，我方愿负全责。

　　2、按合同规定对该工程进行保修，工程保修期为2年。保修期内如有质量问题，我单位负责免费维修。

承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　工程质量承诺书 13

　　对建设单位郑重承诺，为确保工程的施工质量，将依据施工合同对本次施工范围内的工程质量承担全部责任。承诺如下：

　　1、建立以总工程师为首的相关技术质量管理人员参与的项目技术质量管理体系。明确各自的责任和工作内容，确保技术质量工作扎实有效的真正落到实处。在尊守法律。法规和相关规定的基础上全面做好质量工作。

　　2、建立质量责任制，对该工程的施工质量负责。要求项目负责人、技术人员、质量管理人员认真熟习图纸并编制出科学的、切实可行的施工方案指导施工。做好施工现场记录，将责任划分到人，对各分部分项工程负责。若发生质量问题，项目负责人承担连带责任并按我公司相关制度处罚。

　　3、坚决按照工程设计图纸、施工技术标准和规范组织施工。决不擅自修改工程设计，决不偷工减料，严格按图施工。在施工过程中若发现设计文件和图纸有差错的，向建设单位和监理单位及时提出意见和建议。

　　4、按照工程设计要求、施工技术标准及合同约定，对所有进场的建筑材料、构配件、设备和商品混凝土等进行检试验。未经检试验或检试验不合格的决不使用，若做不到甘愿受罚。

　　5、建立健全施工质量的检验制度（自检），严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

　　6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

　　7、培训制度，加强对职工技术质量的教育培训，未经教育培训或者考核不合格的人员不允许上岗作业。

　　8、加强对分包单位施工质量的.管理，坚持总包管分包。分包对总包负则的原则。分包单位质量管理工作必须纳入总包质量管理体糸中，并对其实施管理职能。若分包单位发生质量问题总包单位负总责，并承担相应的连带责任。

　　9、依法履行建筑工程质量保修义务（质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算）。

　　以上是我单位对该工程质量做出的郑重承诺，若工程验收时我方达不到承诺的优良标准，我方愿接受工程造价的%作为惩罚。若发生严重质量问题及造成重大社会影响的，甘愿接受法律法规的处罚，并无条件自动撤出施工现场。

　　承诺单位（公章）：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　工程质量承诺书 14

　　弱电工程质量承诺书写什么内容？弱电工程质量承诺书是为了更好的保护对方的投资效益，公司结合弱电工程服务经验对对方做出的承诺。

　　对于每位客户，我们都要详细了解和分析客户的不同需要和环境，为他们提供最完善的技术方案和优良的售后服务。我们非常重视客户系统的有效运行，在为客户提供解决方案的同时，进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑，以保护客户在软件和硬件方面的投资。

　　在工程竣工后，为了更好的保护贵方的投资效益，我公司结合多年弱电工程服务经验对贵方做出以下几点承诺。

　　售后服务阶段划分xx保质期内的售后服务：根据合同规定的保质期内的售后服务阶段。

　　保质期外的售后服务：保质期外的售后服务阶段。该阶段包括两种情况：客户和我公司重新签订售后服务合同和保质期外无服务合同签订两种情况。

　　保修期间售后服务承诺：我们承诺对该工程弱电部分所涉及的我方采购的设备和材料提供为期一年的免费保修服务。

　　1）本次公共弱电部分所有我方提供设备均由我们公司和设备生产厂家协同提供备件现场保修服务。我们公司和设备厂家负责对提供的设备进行维修来确保系统的稳定运行。视其具体损坏配件，作即时处理措施，而用户不需要付任何费用。（附注：无约定的外围设备、消耗品不列入保用范围）；

　　2）保修期内，所有的设备保修服务方式均由我公司承担一年全免费设备上门保修服务：凡本公司承接的所有弱电工程（包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程）的用户，可享有一年的全免费上门服务。即工程验收日或开始投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏故障，本公司将以最快速度派员上门（市内2小时，省内16小时，省外24小时；紧急情况2小时），中间产生的一切费用由我公司承担。项目验收后，前三个月每月至少安排一次例行上门维护，以后则第季度上门一次例行维护；（其中包括线路的日常检测，主设备的整机除尘，其它设备的清洁保养）。

　　3）我公司将提供专区专人售后服务。

　　4）终身免费保养服务：一年保修期满后，设备享有终身免费保养服务。用户不需付检测费、维修费。把设备送至本公司技术维修部即可免费维修。只有在需要换零配件时才收回零配件成本，否则不需付任何费用。而有需要公司派员上门解决的，可按每次收取若干上门费用，实行有偿上门服务。

　　5）我公司所提供的产品，均由中国人民保险公司质量承保；

　　售后服务承诺具体内容如下：

　　A、技术支持承诺

　　我公司将向客户提供免费技术支持，其内容包括：电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。

　　1）7x24小时提供电话支持；第一时间电话响应；在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系，我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。当本系统的设备发生故障时，双方技术人员首先电话联络或通过远程登录用户网络，使我方技术人员能够了解故障现象和可能引发故障的原因，使小故障得以快速排除；对通过电话不能排除的故障，我们将及时派遣熟练工程师，携带所需的部件到到现场进行故障诊断，即时更换出现故障的设备，将系统故障时间降至最低。

　　2）现场服务：本工程特别委派一名参与本工程的工程师在保修期进行驻地售后服务。一方面及时解决现场出现的故障，同时根据客户的维护需求向公司和厂家寻求更多的服务来完成维护工作。

　　3）实行备件先行服务方式：当设备出现故障时我公司将2小时内赶到现场并将备件替换上以保证系统的正常运行。我们将保证项目中我方所提供设备有充足的备件供应。以方便用户快速地更换零部件。一旦设备发生故障，我们将及时从库中为用户提供备件（可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品），以替换损坏的设备，维持用户系统的正常运行。在设备保修期间，我公司将积极响应客户提出的硬件维修要求，并尽快使客户系统恢复正常。

　　4）在维护的过程中对已经维护的设备和系统进行统计，来确定设备的使用情况和及时发现设备可能存在的隐患来预防设备出现的故障。同时也做好设备的备件。

　　5）为了使客户的系统状态达到最佳并及时发现潜在的故障隐患，防患于未然，减少设备发生故障的概率，保证系统的`稳定运行。承诺以每3个月作为一个时间段，对我们为用户安装的系统进行例行技术检查一次。检查后向用户提交系统现状评价及整改建议、新的设备与操作系统清单。

　　巡检服务的具体内容：

　　1、预先提供检查内容，得到用户确认后进行服务；

　　2、收集上一系统运行周期的运行参数信息；

　　3、指导用户进行系统优化的实施；

　　4、针对出现的故障或优化中的问题与用户的技术小组进行讨论；

　　5、提交巡检报告；

　　6、确定下阶段的主要工作内容和目标。

　　B、客户培训、技术支持

　　凡我司客户，免费提供专人培训，率先实行先培训后购设备的优惠措施，给用户提供一个良好的售前服务。项目结束后，我公司会提供详细的与项目有关的客户培训工作，使客户掌握使用系统和进行系统维护的知识和经验，具备正确使用、维护系统的能力。在日常的工作中客户可随时与我方沟通要求我方提供客户培训服务。在系统的使用中，我公司会提供全方位的技术支持工作，客户不能解决或不清楚的地方可随时向我方工作人员联系，获得帮助。客户在使用过程中遇有任何疑难问题，可随时来电咨询或我司技术员上门服务。

　　C、系统故障报告和系统故障预防措施

　　我们的工程师要对系统中发生的故障及处理方法给出技术支持与售后服务总结报告和技术分析报告，以利于用户分析系统运行状态，总结问题产生的原因及预防方法。此外，我们还将同各个软硬件厂商进行协作，将各厂商新近发现的重要问题与缺陷（Bugs）及时通知用户，使用户防患于未然。

　　D、服务监督管理机制

　　我公司对所提供的技术支持与售后服务，执行严格的监督管理机制，如果客户对我公司的技术服务人员存在不满意或不按合同服务标准提供相应服务的情况，可以直接反馈到公司总部。此时，总部将另行安排更高级技术服务人员，直至公司负责领导，亲赴现场，以圆满解决问题。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　工程质量承诺书 15

致：xx(招标人名称)：xx

　　根据你方招标的xx工程的招标文件、遵照等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后，我方愿意全部按照招标文件的规定，郑重提交我们的投标文件，并作出以下承诺：xx

　　1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工，并承担任何质量缺陷保修责任，实行综合单价风险包干，且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定，并且无意询求此外的任何解释。

　　2、我方将派出xx(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。项目经理将认真履行项目经理管理岗位职责，对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的.责任和义务，并保证常驻现场。

　　3、在中标后，投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场，并不随意更换所拟派的项目技术人员和管理人员，如确需更换，须报监理公司、发包人审批认可。

　　4、一旦我方中标，我方保证按合同协议书中规定的工期xx日历xx天内完成并移交全部工程，工程质量达到xx。严格执行中有关工程保修条款。

　　5、若我方中标，在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约保证给招标人。

　　6、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期xx天内有效，在此期间内如果中标，我方将受此约束。

　　7、我方提供的资料全部为真实资料，如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假，我方将放弃中标的权利，并承担由此产生的责任。

　　8、我方已详细审核全部招标文件及工程量清单，包括修改补充通知、答疑(如有时)及有关附件，我方完全响应并认可上述文件的所有条款。

　　9、投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品。

　　10、我单位将严格按照招标人发出的设计图纸进行施工，不擅自改变设计图纸进行施工。

　　11、项目管理部将制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专职安全员，并认真落实各项施工安全生产、文明施工的管理规定。所有工程建设施工作业人员都是经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。

　　12、承诺实施完成本工程范围内的增加及变更工程，费用按照投标报价书中的相应价格或经审定的价格完成;

　　13、除非另外达成协议生效，你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。

　　14、我们理解招标文件中关于定标的方法，并且无意询求此外的任何解释。

　　投标人：___(盖章)单位地址：xx

　　法定代表人或其委托代理人：xx(签字或盖章)电话：xx传真：xx 日期：xx

　　xx年xx月xx日

　　工程质量承诺书 16

　　我单位郑重承诺，由我单位中标监理的克拉玛依石化工业园东八街(一期)道路及系统配套工程，在该项目建设工程质量活动过程中严格遵守法律、法规和强制性标准，如果我单位在建设工程质量活动过程中存在违反有关法律、法规和强制性标准及有关文件精神的行为，我单位将无条件承担法律责任。

　　xx有限责任公司

　　总监理工程师(签字)：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　工程质量承诺书 17

　　我公司承担xxxx工程的施工任务。我们将本着对项目认真负责的态度，加强管理，严格遵守工程施工及验收规范、质量评定标准和安全规程，确保工程质量，杜绝发生质量、伤亡事故。

　　一、质量目标：

　　公司承诺：坚持“质量第一，用户至上”的原则。竭尽全力，确保工程到达优良工程的目标。

　　二、项目部组织机构系统：

　　为了保证本工程质量，公司将建立完善的施工组织体系和质量保证体系。质量保证体系包括：

　　1、安全保证体系

　　2、质量保证体系

　　3、质量检查、评定体系

　　4、质量保证工作体系：

　　三、质量管理保证主要技术措施：

　　1、质量职责制：

　　建立以项目经理为首的质量职责制，在职责制度的基础上，鉴定质量保证书，实行风险工资制。

　　2、奖惩措施：

　　对现场施工人员出现质量问题，奖惩分明，决不放过。并设专职质检员，具体措施待工程开工后，项目部协商来决定。

　　3、质量检查与验收：

　　现场质量检查是对工程质量进行全面控制的手段。它包括：工序交接、隐蔽工程、停工后复工前和分部分项工程完工后检查。

　　①、选取适当的方法对各分项工程进行质量检查。

　　②、质量验收按照工程合同的质量等级，遵循现行的质量检查评定标准，采用相应的手段对工程分阶段进行质量认可。

　　四、特殊工作岗位持证上岗：

　　特种作业人员，除经企业的安全教育、审查，还需按规定参加安全操作考试，坚持持证上岗。

　　对特殊工种制定作业标准，明确规定操作程序、步骤。怎样操作、操作质量标准，操作的阶段目的，完成操作后物的状态等，都要作出规定。器具的抽样检查工作，汇总统计周检、抽检状况。

　　五、成品保护：

　　合理安排施工顺序，按正确的施工流程组织施工，遵循合理的施工顺序，不至于破坏管网和道路、地面。提前保护，包裹、覆盖、局部封闭成品，以防止成品可能发生的'损伤、污染和堵塞。对全体职工进行礼貌生产与成品保护的职业道德教育。

　　工程竣工交验时，向建设单位进行建筑物成品保护及正确使用方法的交底，避免不必要的质量争议和返修。

　　六、质量控制措施：

　　1、加强施工工程的质量予控，使施工全过程处于受控状态。

　　2、加强因素控制，确定特定、特殊工序关键环节的管理点，实施工程施工的动态管理。

　　3、认真理解甲方监理工程师对工程质量监督检查。对提出的问题及时整改

　　4、在管理上“严”字当头，长抓不懈，认真执行工程质量检查制度：个人检查——小组检查——小组复查——各专业质检员检查验收。工程质量不合格不验收。

　　施工单位：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　工程质量承诺书 18

　　C25砼供应方：（以下简称“甲方”）

　　C25砼使用方：（以下简称“乙方”）

　　乙方因承建xxxxxxxx工程，现因浇筑C25砼路肩需要，需甲方向乙方提供C25砼材料，为保证施工材料质量，经甲乙双方充分协商，甲方将向乙方提供质量保证书，甲方向乙方承诺如下：

　　一、在乙方施工期间，甲方必须服从乙方组织安排调配，若甲方不听从乙方组织安排施工，影响乙方施工进度，所造成的闲置的机械台班费及人工费，由甲方承担经济责任。

　　二、甲方向乙方提供的C25砼材料的`工程计价以现场沿线C25砼路肩的实体工程数量为准，若甲方向乙方提供的砼经业主、监理及乙方抽样试验检测不合格，乙方将定为不合格产品，不给予甲方计价。因返工所造成乙方损失的相关费用由甲方一律承担。

　　三、在甲方拌合施工过程中甲方必须自主注意施工安全，如在拌合过程中发生的施工安全事故由甲方一律承担所有责任。

　　此质量承诺书一式两份，由甲乙双方各执一份，双方签字盖章立即生效。

　　甲方：乙方：

　　甲方代表：乙方代表：

　　日期：20xx年xx月xx日xx日期：20xx年xx月xx日xx

　　工程质量承诺书 19

　　本人受华汇工程设计集团股份有限公司单位（法定代表人）授权，担任滨海新区沿海中线以北三期道路工程工程项目的设计项目负责人，对该工程项目的设计工作实施组织管理。本人承诺：对该工程认真履行下列职责，并对设计使用年限内的工程质量承担相应终身责任。

　　一、根据国家有关规定建立健全本工程的质量管理制度和质量责任制，正确履行工程合同，对建设项目的设计质量负责。

　　二、接受建设行政主管部门和其他有关部门进行的监督检查，支持与配合建设工程质量监督检查人员依法执行公务。

　　三、在本工程管理中廉洁自律，杜绝收受贿赂、回扣或者索取其他好处等有违职业道德的行为，并自觉接受监督。

　　四、严格执行基本建设程序，施工图设计严格按经现场见证的勘察成果、批准的初步设计文件进行。严格按照工程建设强制性标准和相关建筑工程质量标准、设计技术规范进行设计。严格执行施工图设计文件审查制度。严格按照相关规定进行设计变更。积极做好设计后续服务。拒绝任何降低工程质量的'要求。

　　五、严格审查、签署工程设计文件，确保提供的设计文件符合法律法规和工程建设强制性标准的要求。

　　六、若本人未切实履行以上质量责任承诺，因设计导致的工程质量事故或质量问题的，愿依照国家、省市法律法规接受处罚并承担相应责任。不因责任主体单位已发生被撤销、注销、吊销营业执照或者宣告破产等情况，或本人调动工作、退休等原因离开该单位而免责。

　　承诺单位（公章）：

　　承诺人签字：

　　身份证号：

　　注册执业资格：

　　注册执业证号：

　　签字日期： xx年xx月xx日

　　工程质量承诺书 20

　　本公司对贵单位建设的xx工程项目作出如下承诺：

　　一、质量承诺

　　工程质量符合国家施工验收规范，达到合格标准，并一次性验收达到合格标准，使用的所有材料必须是经过检验的合格产品。

　　若达不到上述标准时，除按“合同条款”规定的办法处理外，若属我方的责任，愿接受合同总价2%的违约金。

　　三、质量保障：

　　1、原材料控制

　　所有原材料确保每批进场原材料都严格检验达到合格。

　　2、混凝土施工质量控制

　　材料质量影响砼的主要因素，必须严格控制，粗、细集料必须分开堆放，每个料源的材料经抽检合格后方可使用;尽量缩短砼运输的时间，运料车因特殊原因不能及时运料到现场时，须尽早选定位置卸除砼混合料，以免砼初疑后难以卸除;铺筑现场的砼，应在当天或当班完成;现场应准备足够的移动式遮雨防晒篷。

　　加强交通管制。

　　加强现场巡视，防止人为破坏或窃取已成型的路面砼传力杆。

　　四、质量保证

　　1、路基土方施工质量控制

　　路基填筑严格按照试验段试验结果并经监理工程师批准的数据和填筑工艺组织施工。

　　路基施工中除保证达到规范要求压实度外，还要达到层层找平，即每层均有一定的平整度，随时防止雨水聚积，影响填方质量。

　　保证碾压时达到最佳含水量。

　　路堤基底未经监理工程师验收，不得开始填筑，下一层填土未经工程师检验合格，上一层填土不得进行。

　　填料铺设的宽度，每侧应超出路堤的设计宽度50cm，以保证修整路基边坡后的路缘有足够的压实度。

　　2、路面工程质量保证措施

　　路面工程是公路工程的关键工程，路面工程质量好坏直接影响通车后的行车质量和道路使用寿命。

　　因此，我们对路面工程的`施工质量加倍重视，其具体措施是：

　　认真做好路槽验收工作。

　　路槽是路面的基础，它的质量好坏直接影响到路面施工质量，所以路槽验收必须对其顶面标高、横坡、密实度等指标严格按规范要求验收，不符合要求的坚决返工重来。

　　做好路面各结构层施工试验段的工作，从中取得有关路面各结构层施工的技术参数，用以指导全路段的施工。

　　路面垫层、基层采用厂拌机铺法施工，摊铺机摊铺成型，以提高施工质量。

　　配备先进的路面混合料拌和及摊铺设备，为搞好路面工程质量提供良好的物资基础。

　　3、特殊情况下的应急措施

　　路基土方施工时，暴雨来临前应组织施工机械将已摊铺完毕、未来得及碾压的填土进行罩面碾压。

　　暴雨过后，及时翻松凉晒，含水量达到或接近最佳含水量后，再进行碾压密实口。

　　路面垫层、基层摊铺遇暴雨时，立即通知拌合站停止拌合，已经拌合好的混合料尽快运输至摊铺现场摊铺、碾压成型，并覆盖塑料薄膜，防止雨淋。

　　承诺单位：xx

　　法定代表人(签字)：xx

　　20xx年xx月xx日

　　工程质量承诺书 21

xx：

　　若在本次工程的招标投标的'全过程中，被查实我公司提供的资料及上述承诺不属实，或提供的相关资料不属实或不满足资格预审文件的要求，则招标人有权取消我公司的投标及中标资格，且我公司将无条件承担由此给本次招标带来的一切后果（包括经济损失）。

　　特此承诺。

　　20xx年xx月xx日

　　工程质量承诺书 22

　　我公司依法中标承揽的住宅楼工程，现以完成基础工程，为保证施工质量和安全生产，特作如下承诺：

　　(一)质量方面：

　　1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或着违法分包工程。

　　2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。依法将建筑工程分发给其他单位的，对其分包工程的质量承担连带责任。

　　3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

　　4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的，不使用。

　　5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录

　　6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

　　7、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

　　8、依法履行建筑工程质量保修义务。

　　(二)安全方面

　　1、依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程。

　　2、主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立、健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

　　项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

　　3、建立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。

　　专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、操作的，立即制止。

　　4、垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、爆破作业人、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员，按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业资格证书后，上岗作业。

　　工程名称：

　　本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程质量承担全面责任。在工程建设过程中认真履行下列职责：

　　1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

　　2、将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、检测和施工图审查等单位，不将建设工程肢解发包。对按规定必须招标的`严格依法依规进行招标，不迫使承包方以低于成本价竞标，不任意压缩合理工期。

　　3、向勘察、设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位提供真实、准确、齐全的建设项目相关的原始材料。

　　4、将勘察、设计文件送有资质的审查机构进行审查，及时向施工现场提供审查合格并加盖了审查专用章的勘察、设计文件及审查意见。工程有变更的按规定程序办理相关手续，重大设计变更送原审查机构审查合格后再实施。

　　5、严格遵守基本建设程序，在开工前办理质量监督手续，领取施工许可证。

　　6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备，降低工程质量。

　　7、工程竣工后，按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单位进行验收，并接受工程质量监督机构监督。在工程验收合格十五日内，办理竣工验收备案手续。工程未经验收合格不得交付使用。

　　8、及时整理文件资料，建立健全工程项目档案，并自竣工验收后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。

　　9、督促勘察、设计、施工、监理等有关单位落实质量责任，对未实行监理的工程，组织建设单位相关人员履行监理单位职责。

　　10、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。

　　本承诺书一式三份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份建设单位留存。

　　单位名称：

　　项目负责人：

　　承诺人签名：

　　xx年xx月xx日

　　身份证号码：

　　执业资格证号：

　　建设单位(公章)：

　　xx年xx月xx日

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