服务承诺书

时间：2021-06-25 11:59:51 承诺书我要投稿

【精选】服务承诺书合集5篇

　　现如今，承诺书的使用越来越广泛，承诺书必须在要约的有效期作出。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是小编精心整理的服务承诺书5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

【精选】服务承诺书合集5篇

服务承诺书篇1

致：

　　为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺：

　　一、基本服务承诺

　　1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

　　2、配备优秀的经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。

　　3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。

　　4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存状况，及时补货，以确保需求。

　　5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家带给质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。

　　6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。

　　7、保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求。

　　8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，礼貌礼貌，认真细致。

　　二、额外服务承诺

　　我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户带给更全面的服务：

　　1、带给方案策划、促销品选取、制作配送、市场信息统计服务。

　　2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整推荐书。

　　3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时，并带给绿色通道。

　　承诺人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

服务承诺书篇2

XX集团有限公司：

　　一、服务方式

　　1、电话支持：经过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

　　2、现场支持：经过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

　　二、服务承诺

　　1、服务响应及时；

　　2、解决问题有效；

　　3、服务过程规范；

　　4、服务资料全面。

　　对本公司供给的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

　　三、售后服务资料

　　1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情景合理收取费用，详见备品备件收费标准。

　　2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

　　3、服务计划：详见投标文件资料。

　　4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

　　5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。

　　6、安装调试：免费供给货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。。

　　7、资料：安装完毕、免费供给必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。四、优惠条件

　　设备产品保修期内，我公司将利用许可时间（节假日）免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。

　　投标单位公章：XXXXX器械设备有限公司

　　授权代表签字：

服务承诺书篇3

　　为改进工作作风，提高机关行政效能，优化服务，营造经济社会发展良好环境，特郑重向社会承诺：

　　一、落实良好的服务意识，提高宗旨意识，强化群众观念。增强责任心和执行力。各项业务形成一个良好的办公程序体系，严格按照法规政策办理各项公积金业务，秉公廉洁，勤政廉政，不以权谋私。

　　二、落实良好的服务意识，提高服务质量和水平。落实各个科室职员的岗位职责，遵守纪律、改进服务态度、提高办事效率。正确使用办公礼貌用语，实现优质服务。

　　三、落实群众观念，努力把实事办好，把好事办实，把工作做到基层，加大公积金缴存覆盖率。力争落实财政补贴到位，真正做到维护职工的权益。

　　四、落实三项制度，切实转变干部作风，提高办事效率和实行问责。

　　1、正常支取业务在提供材料齐全的前提下在3个工作日内完成初审并答复是否予以受理，十个工作日内回复审批结果并予以划转;

　　2、个人贷款业务在第一个5个工作日内完成初审并答复是否予以受理，第二个5个工作日内完成评估，第三个5个工作日内完成审批，并送达银行办理;

　　3、对职工申请住房公积金个人帐户内存储余额复核的，自收到申请之日起3日内办理完结，并给予书面答复。

　　4、对因个人问题给工作及单位造成影响的，按照有关规定予以问责及追究责任。

　　五、落实监督机制，自觉接受社会监督。完善管理与监管信息系统并与自治区监管办联网，开通查询系统，方便缴存职工查询缴存和结余等情况;建立开通网站，自觉接受群众的监督，实现“阳光”管理。

　　以上承诺，欢迎广大干部职工和社会各界监督，并提出宝贵意见和建议。

　　承诺人：xx

　　日期：20xx年XX月XX日

服务承诺书篇4

　　我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的反映，公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。

　　1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。

　　2、我司承诺LED路灯电源在-40℃ ~ 60℃情况下正常工作，寿命：≥50000 小时; 效率在220Vac 输入，额定负载条件下，电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 输入条件下，PF>0.95。金属外壳，防水等级为IP67；输入电压：100-240VAC 50/60Hz 2.0A输出规格：80~100V,功率损耗小于5W，LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障，我们负责免费修理和更换零部件，处理货物出现的质量及安全问题。质保期后，我们仍为客户提供终身的维修服务，以优惠的价格供应所需配件，或寄回我公司修理（仅收材料费及运费）。

　　3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。

　　4、我们采取现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家，对工程所采用的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于使用中正确操作，形成固定模式。

　　5、公司设有专业的售后服务中心，对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务在质保期内的产品，由我司无偿进行服务，以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。

　　我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务：

　　服务热线：0755-********

　　特此承诺！

　　深圳市****有限公司