广告公司服务承诺书

时间:2020-09-15 17:31:13 承诺书 我要投稿

广告公司服务承诺书3篇

  服务质量承诺书就是保证按政府规定的服务收费标准收费,不擅自提高收费;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他财物。以下是小编为大家整理的广告公司服务承诺书,欢迎大家阅读!

广告公司服务承诺书3篇

  广告公司服务承诺书(一)

  为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对公司的信心。公司专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:

  1、材料采购控制:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。

  2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。

  3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。

承诺人:xxx

20xx年xx月xx日

  广告公司服务承诺书(二)

  一、质量保证承诺

  本公司对市公安局执法规范化标示牌项目,质量保证承诺如下:

  1、宣传标语:字体雕刻工整,漆面光滑,安装牢固美观。

  2、综合服务大厅牌、区域牌、功能室牌:使用国标铝合金板材,文字排版整齐,烤漆牢固光滑、无脱落,颜色光鲜,安装美观牢固。

  3、制度牌:采用国标PVC板,高精度,写真喷绘、排版整洁、字体清晰无错字。

  4、声像监控区域:采用高透明度亚克力板雕刻飞利浦灯光,安装牢固。

  5、室内公示栏:采用透明度亚克力板,国标PVC版高精度写真喷绘制作精细。外观平整,安装牢固。

  6、形象墙:采用环保型中迁版,外贴4mm铝塑板,文字采用国标PVC版雕刻,基层制作牢固,铝塑板安装平整牢固,文字安装整齐。

  7、警务公开栏:采用高精度写真喷绘安装平整、牢固。

  二、保修年限、范围、保修条件

  PVC字、亚克力牌类保修3年,喷绘类保修一年,在保修期间内为无偿保修。

  三、解决问题,排除故障的速度

  对本次安装的产品,如出现质量问题需要维修或调整的在接到需

  方通知后,市区内半小时内达到现场以最快的速度解决问题,决不影响需方的正常使用,

  四、售后服务方面的其他承诺

  本公司将售后服务电话提供给需方,便于出现问题及时跟我们联系,再将采购单位信息建立档案,记录采购单位的产品使用情况,定期安排专业技术员工对本公司所安装的产品进行检查,发现问题及时进行维修或更换。

  广告公司服务承诺书(三)

  为进一步强化“诚信旅游”理念,全面推进旅游诚信建设,塑造陕西宝鸡旅游业的良好形象,保障旅游消费者的合法权益,体现旅游产品线路和价格的透明度,提高旅游消费者的满意度,宝鸡大自然旅行社向此次参会的各位代表作出以下承诺:

  一、做到合法经营、守法经营、诚信经营。

  始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营”贯穿公司经营的`全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。

  1、旅游公司签订自律承诺书,强化行业自律作用,自觉遵守自律公约,自愿接受失信惩罚。

  2、在贵公司会议接待附旅游产品的设计过程中,做到诚信经营,提供精品线路,合理价格,做到统一产品,统一价格,自觉抵制零负团费现象。

  3、在销售过程中,做到与旅游者签订旅游主管部门推出的我省规范的旅游合同,明确价格和服务细节。

  4、坚决不使用黑车、黑社、黑导。

  5、在公司内管理中,坚持诚信意识、完善管理制度,建立诚信评比机制,将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。

  二、不做虚假不实和模糊的宣传广告。

  在旅游产品发布,销售过程中,做到坚持统一广告、统一公司形象、统一产品、统一价格、统一服务质量,在旅游线路的发布过程中,坚持不做虚假宣传和过分宣传,不使用带有不实之词广告语言诱导消费者。

  三、做好旅游合同的签订工作。

  与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同,明确价格和服务接待细节。

  四、严格按行业资质和接待质量选择会议接待、旅游业务合作单位。

  1、建立供应商资格审查制度,筛选资质高,信誉好的地接社,饭店、餐厅、景点、旅游汽车公司、商店,并对其各项资质进行调查、核实、备案。

  2、在目的地旅游部门指定或推荐范围内,选择接待旅行社并进行评审,信誉好和业绩优良者优先选用合作,接待地各地景点、酒店、餐厅、车队亲临考察,以确保公司所销售的旅游产品质量的稳定性。

  3、按要求与接团单位签定书面协议。

  五、严格遵守合同。

  严格遵守所承诺提供的接待标准和旅游活动安排,严格按照旅游合同协议提供的服务标准安排行程,安排食宿标准、安排旅游项目。保证服务质量,按服务行走的不同阶段,采用电话跟踪检查、质量反馈表,个旅游者专访的方法,了解旅游者的满意度,发现问题及时解决。

  六、严格控制旅游购物和自选,自费活动。

  坚持开好行前说明会,让旅游者明明白白出游,不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

  七、认真做好旅游者投诉工作,做好旅游产品的售后服务。

  1、做好服务质量的监督,通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见;对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析,了解旅游者对公司的满意度。

  2、服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析,确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因采取有效措施,防止类似问题再次发生,达到旅游质量的持续改进。

  3、投诉处理。对旅游者的投诉认真受理,登记记录,依法作出处理,设专职人负责处理投诉,对于重大旅游投诉,总经理亲自出面处理,并向旅游-行政部门报告。

  八、拒绝挂靠经营和承包经营

  对于以上承诺,我公司愿意接受游客社会各届,行业协会和行政管理部门的监督,如违约承诺,损害游客利益,损害大自然旅行社行业形象,我公司将服从行业协会的处理,服从旅游局的依法处罚。

承诺人:xxx

20xx年xx月xx日

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