金融基础银行主要业务常识大全
存款业务：存款是存款人基于对银行的信任而将资金存入银行，并可以随时或按约定时间支取款项的一种信用行为。存款是银行对存款人的负债，是银行最主要的资金来源。
存款业务分类：按客户类型分为个人存款和对公存款;按存款期限分为活期存款和定期存款;按存款币种分为人民币存款和外币存款。
存款基准利率：2004年10月29日，中国人民银行决定放开人民币存款利率的下限，允许金融机构(城乡信用社除外)下浮存款利率。金融机构根据中国人民银行规定的存款基准利率，结合自身经营目标，具体制定本机构的存款利率。
个人存款：个人存款又叫储蓄存款，是指居民个人将闲置不用的货币资金存入银行，并可以随时或按约定时间支取款项的一种信用行为。
个人存款可分为：活期存款、定期存款、定活两便存款、个人通知存款、教育储蓄存款。
活期存款：是指不规定存款期限，客户可以随时存取的存款。
计息金额：存款计息起点为元，利息金额算至分位，分以下尾数四舍五入。分段计息算至厘位，合计利息后分以下四舍五入。活期存款在每季结算日时将利息计入本金作为下季的本金计算复利，其他存款一律不计复利。
计息时间：从2005年9月21日起，我国对活期存款实行按季度结息，每季度末月20日为结息日，次日付息。
计息方式：一种是积数计息，另一种是逐笔计息。
利息=本金*实际天数*日利率
日利率(‰o)=年利率(%)/360，月利率(‰)=年利率(%)/12
积数计息法：按实际天数每日累计账户余额，以累计积数乘以日利率计算利息。
积数计息法计息公式：利息=累计计息积数*日利率，累计计息积数=每日余额合计数
逐笔计息法：按预先确定的计息公式逐笔计算利息。
计算期为整年(月)的计息公式：利息=本金*年(月)数*年(月)利率
计算期为整年(月)又有零头天数：利息=本金*年(月)数*年(月)利率+本金*零头天数*日利率
定期存款：定期存款是个人事先约定偿还期的存款，其利率视期限长短而定。根据不同存取方式，定期存款分为整存整取、零存整取、整存零取、存本取息四种。
提前支取的定期存款计息：支取部分按活期存款利率计付利息，提前支取部分的利息同本金一并支取。
对公存款：又叫单位存款，是机关、团体、部队、企业、事业单位和其他组织以及个体工商户将货币资金存入银行，并可以随时或按约定时支取款项的一种信用行为。
对公存款按支取方式不同分为：单位活期存款、单位定期存款、单位通知存款、单位协定存款。
单位活期存款：指单位类客户在商业银行开立结算账户，办理不规定存期、可随时转账、存取的存款类型。
单位活期存款账户又称为单位结算账户。包括基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户。
贷款：指经批准可以经营贷款业务的金融机构对借款人提供的并由借款人按约定利率和期限还本付息的货币金。贷款是银行最主要的资产，是银行最主要的资金运用。贷款业务是指商业银行发放贷款相关的各项业务。
贷款业务分类：按客户类型分为个人贷款和公司贷款;按照期限分为短期贷款和中长期贷款;按有无担保分为信用贷款和担保贷款。
业务流程：我国银行信贷管理一般实行集中授权管理、统一授信管理、审贷分离、分级审批、贷款管理责任制相结合，以切实防范控制和化解贷款业务风险。
贷款业务流程：贷款申请----贷款调查----贷款审批----贷款发放----贷后管理。
个人贷款：指银行向个人购买房屋、汽车以及个人求学等提供的融资。
我国的个人贷款业务主要有：个人住房贷款、个人汽车贷款、信用卡透支、个人助学贷款。
公司贷款包括：短期贷款、中长期贷款、贸易融资
短期贷款：通常指流动资金贷款，是为了满足借款人在生产经营过程中临时性、季节性的资金需求，保证生产经营活动的正常进行而发放的贷款。
中长期贷款：通常多为项目贷款，主要用于借款人新建、扩建、改造、开发、购置等固定资产投资项目，房地产贷款也可属于项目贷款范畴，但所执行的政策不同于项目贷款。
贸易融资：指银行对进口商或出口商提供的与进出口贸易结算相关的短期事端资或信用便利。
流动资金贷款：指借款人向银行申请的用于满足生产经营过程中临时性、季节性的资金需求，或银行向借款人发放的用于满足经营过程中长期平均占用的流动资金需求的贷款。
流动资金循环贷款：指贷款人与借款人一次性签定借款合同，在合同规定的有效期内，允许借款人多次提取贷款、逐笔归还贷款、循环使用贷款的流动资金贷款。流动资金贷款实行总量控制、分次发放、逐笔归还、良性循环的管理原则。
法人账户透支：是银行根据借款人的申请，核定账户透支额度，允许其在结算账户存款不足以支付时，在核定的透支额度内直接透支取得信贷资金的一种借款方式。主要用于满足借款人生产经营过程中的临时性资金需要。
项目贷款：指银行发放的，用于借款人新建、扩建、改造、开发、购置固定资产投资项目的贷款。
房地产开发贷款：指与房产或地产开发经营活动有关的贷款，从广义上讲，也属于项目贷款范畴。
银团贷款：是由一家或几家银行牵头，组织多次银行参加，在同一贷款协议中商定的条件向同一借款人发放的贷款，又称辛迪加贷款。根据贷款币种不同，主要可以分为人民币银团贷款和美元银团贷款;根据市场不同可分为国内银团贷款和国际银团贷款。
贸易融资贷款主要有：信用证、押汇、保理、福费廷等业务
人民币贷款利率换算和计息公式与存款业务相同。
偿还方式：公司贷款还款计划(包括偿还方式、贷款期限)主要由企业与银行双方在贷款合同中约定，具体取决于企业的生产经营计划、还款能力、银行所能给予的优惠条件等因素。
资金业务是银行除贷款外最重要的资金运用渠道，也是银行重要的资金来源渠道。资金业务最主要风险是市场风险。
资金业务种类：短期资金业务、债券业务、外汇业务和衍生品业务。
资金的投资收益包括两个部分：资本利得及基金分配。资本利得是买入和卖出所投资产的价格差额。现金分配对于债券来说就是利息，对于股票或者基金来说就是红利。
短期资金交易业务主要是指银行买卖货币市场金融产品的活动。货币市场通常是指期限在一年以内(含一年)的短期资金融通的场所。货币市场产品的流动性仅次于现金。
中央银行票据：是中国人民银行向银行发行的短期债券。是中国人民银行发行的、吸收银行部分流动性、回笼基础货币以调节市场货币供应量的主要券种。期限通常为三个月、六个月和十二个月。
短期国债：是由中央政府(通常是财政部)发行的期限在一年或一年以内的政府债券。期限通常为三个月、六个月和十二个月。
短期融资券：简称为“短融”，指在我国银行间债券市场上发行并约定在一定期限内还本付息的债券，可以银行间债券市场上交易。
回购：指债券的卖方在卖出使拳同时，承诺在指定时间按协议价格购回这笔债券。回购协议的期限大多为隔夜或几天，类似于一笔以债券作反动势力的短期贷款。
同业拆借：是银行及其他金融机构之间进行短期的资金借贷。借入资金称为拆入，贷出资金称为拆出。同业拆借业务主要通过全国银行间同业拆借市场进行。
货币市场基金：指由基金管理公司发行，在货币市场上进行短期有价证券投资的一种基金。货币市场基金的主要投资对象为银行存款、短期债券、债券回购和央行票据等品种。
债券：是发行机构为筹集资金而向投资者发行的承诺按一定利率定期支付利息并到期偿还本金的债权债务凭证。
金融衍生品：又称为“衍生金融工具”，是与基础金融产品相对应的一个概念，指建立在基础产品或基础变量之上，其价格取决于后者价格(或数值)变动的派生金融产品。金融衍生品包括远期、期货、互换、期权等。
期货：期货合约是由交易双方订立的、约定在未来某日期(交割日)按成交时约定的价格(交割价格)交割一定数量的某种商品(标的资产)的标准化协议。期货交易是在交易所以公开竞价方式进行的期货合约的交易。
利率互换：是交易双方在一定期仙交换以相同的酬金数量为基数的不同利率的利息，如固定利率与浮动利率互换。
货币互换：通常涉及两种货币，持有不同货币的交易双方兑换各自持有的一定金额的货币，并约定在未来某日进行一笔反向交易。
期权：也叫选择权，期权的买方有权在预先规定的未来时间(行权时间)以预先规定的价格(行权价)从另一方买入或向另一方卖出一定数量的某种金融资产(标的资产，如债券或外汇等)。
票据业务：是指商业银行汇票为媒介进行的票据发行、交易及其延伸业务。
票据发行业务包括票据签发、承兑等票据一级市场业务。
票据交易业务包括：贴现、转贴现和再贴现等票据二级市场业务，
票据延伸业务包括票据咨询、鉴证、保管等票据市场派生业务。
票据承兑业务：指商业银行根据在本行开户客户提出的承兑申请，对客户的资信情况、交易背景情况、担保情况进行审查，决定是否承兑的过程。
贴现、转贴现业务均属于票据融资业务。
贴现：指商业汇票的合法持票人在商业汇票到期以前为获得票款，由持票人或第三人向金融机构贴付一定的利息后，以背书方式所进行的票据转让。
转贴现：指金融机构将其尚未到期的商业汇票转让给金融同业而取得资金的行为，是金融机构之间融通资金的一种方式。
支付结算业务：是指银行为单位客户和个人客户采取票据、汇款、托收、信用证、信用卡等结算方式进行货币支付及资金清算提供的服务。
支付结算是银行的中间业务，主要收入来源是手续费收入。
常见的结算方式：汇票、本票、支票、汇款、信用证、托收
汇票：是出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。分为银行汇票和商业汇票。
银行汇票是由出票银行签发的。商业汇票是由出票人签发的，出票人一般为企业。商业汇票又分为商业承兑汇票(由银行以外的付款人承兑)和银行承兑汇票(由银行承兑)。
本票：银行本票是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定金额给收款人或者持票人的票据。用于单位和个人在同一交换区域支付各种款项。
支票：是出票人签发的，委托出票人支票账户所在的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据，可用于单位和个人的.各种款项结算。分为现金支票、转账支付等。
现金支票：支票上印有“现金”安样，用来支取现金。收款人或持票人在支票账户所在银行可以当场兑现支票，提取现金。
转账支票：支票上印有“转账”字样，只能用于转账，不能支取现金。转账是指收票银行向支票账户所在的银行要求总会后，将款项转入收款人的账户，收款人只能在支票转入自己账户后才能使用。
汇款：是指银行接受客户的委托，通过银行间的资金划拨、清算、通汇网络，将款项汇往收款方的一种结算方式，主要有电汇、票汇、信汇三种方式。
电汇：是指汇出行应汇款人的要求，采用加押电传或SWIFT(环球银行间金融电讯网络)形式，指示汇入行付款给指定收款人。
票汇：票汇业务是指应汇款人的申请，由汇出行开立以其国外分行或代理行为付款行的汇票，交由汇款人自行寄送或亲自携带出国，凭票取款。
信汇：是指汇出行应汇款人的申请，将信汇委托书通过邮局或快递公司传递给汇入行，授权汇入行付款给收款人。
信用证：是由银行根据申请人的要求，向受益人(即收款人)开立的载有一定金额，在一定期限内凭规定的单据在指定地点付款的书面保证文件，是一种有条件的银行支付承诺。
托收：是指委托人(收款人)向其账户所在银行(托收行)提交凭以收取款项的金融票据或/和商业单据，要求托收行通过其联行或代理行向付款人收取款项。
银行卡：是由银行发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
按是否向发卡银行交存备用金，信用卡分为准贷记卡和贷记卡两类。贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行的要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可以发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。
信用卡消费信贷的特点：1、循环信用额度;2、具有无抵押无担保贷款性质;3、一般有最低还款额要求(我国银行规定的最低还款额一般是应还金额的10%);4、通过是短期、小额、无指定用途的信用;5、信用卡除具有信用借款外，还有存取现金、转账、支付结算、代收代付、通存通兑、额度提现、网上购物等功能。
信用卡透支：是指持卡人进行信用消费、取现或其他情况，所产生的累计未还款金额。
按发行对象，信用卡透支分为：个人卡透支和单位卡透支。
个人卡：个人卡是发卡银行面向有稳定收入的个人发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具，负有信用卡还款责任的是申请者本人。
个人卡透支：当个人卡持卡人利用个人卡的信用消费功能进行透支消费或取现时，所产生的累计未还款金额就称为个人卡透支。
公司卡(商务卡)：是向企事业单位、团体、部队、学校等发行的具有消费信用、转账结算等全部或部分功能的信用支付工具。其申请人是单位，负有信用卡还款责任的是申请单位。
公司卡透支：当公司卡持卡人利用公司卡的信用消费功能进行透支消费时，所产生的累计未还款金额就称为公司卡透支，俗称单位卡透支。
借记卡：借记卡是指银行发行的一种要求先存款后消费的银行卡。借记卡与储户的储蓄存款账户相联结，卡内消费、转账、ATM取款等都直接从存款账户扣划，不具备透支功能。
借记卡按功能分：转账卡(含储蓄卡)、专用卡、储值卡。
代收代付业务：代收代付业务是商业银行利用自身的结算便利，接受客户委托代为办理指定款项收付事宜的业务。
代收代付业务包括：代理各项公用事业收费、代理行政事业性收费和财政性收费、代发工资、代扣住房按揭消费贷款等。
代理政策性银行业务：是指商业银行受政策性银行的委托，对其自主发放的贷款代理结算，并对其账户资金进行监管的一种中间业务。主要解决政策性银行因服务网点设置的限制而无法办理业务的问题。
代理中央银行业务：是指根据政策、法规应由中央银行承担，但由于机构设置、专业优势等方面的原因，由中央银行指定或委托商业银行承担的业务。
代理商业银行业务：是商业银行之间相互代理的业务。
代理商业银行业务包括：代理结算业务、代理外币清算业务、代理外币现钞业务等。其中主要是代理结算业务，
代理结算业务具体包括：代理银行汇票业务和汇兑、委托收款、托收承付业务等其他结算业务。
代理银行汇票业务分为：代理签发银行汇票和代理付兑银行汇票业务。
代理证券资金清算业务：是指商业银行利用其电子汇兑系统、营业机构以及人力资源为证券公司总部及其下属营业部代理证券资金的清算、汇划等结算业务。
代理保险业务：是指代理机构接受保险公司的委托代其办理保险业务的经营活动。
委托贷款业务：指由政府部门、企事业单位及个人等委托人提供资金，由贷款人(即受托人)根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等代为发放、监督使用并协助收回的贷款。
开放式基金代销业务：指银行利用其网点柜台或电话银行、网上银行等销售渠道代理销售开放式基金产品的经营活动。
代理国债买卖：银行客户可以通过银行营业网点购买、兑付、查询凭证式国债、储蓄国债(电子式)以及柜台记账式国债。
柜台业务：指通过柜面办理的业务，是各项业务操作的集中体现，也是最容易引发操作风险的业务环节。
柜台业务包括：账户管理、存取款、现金库箱、印押证管理、票据凭证审核、会计核算、账务处理等各项操作。
账户开立、使用、变更与撤销(主要操作风险点)：柜台为无证件或未获得相关批文的客户开立账户;未经授权，将单位存款或个人存款转入长期不动户盗取客户存款;晋意查询并窃取客户账户信息，伪造或变造支款凭证;柜员不按规定办理冻结、解冻、扣划业务，造成单位或个人账户资金转移;无变更申请书和单位主管部门证明文件为存款人办理变更账户名称、法定代表人;利用开户单位注销账户时应收回作废的支票，加盖伪造印鉴，对外出具假支票;频繁开销户，通过虚假交易进行洗钱活动等。
现金存取款(主要操作风险点)：未经授权办理大额存取款业务;未审核客户有效身份证件办理大额现金存取业务;无支付凭证或使用商业银行内部凭证办理开户单位资金支付业务;未能识别而收入本外币假钞或变造钞;离岗后钱箱未加锁或虽加锁但钥匙未妥善保管;外部人员采取化整为零手段，通过其他商业银行相互间、账户间频繁存取现金，进行洗钱活动等。
柜员管理(主要操作风险点)：柜员离岗未退出业务操作系统，被他人利用进行操作;授权密码泄露或借给他人使用;柜员盗用会计主管密码或强行修改客户密码;设立劳动组合时，不注意岗位之间的监督制约;柜员调离本工作岗位时，未及时将柜员卡上缴并注销，未及时取消其业务权限等。
重要凭证和重要物品管理(主要操作风险点)：凭证管理员领取重要空白凭证不入账或少入账，对外开具虚假单据;柜员代客户签发填写应由客户办理的重要空白凭证;不按规定进行账实核对，未及进发现重要空白凭证丢失、被盗;对作废或停用的重要空白凭证不及时上缴、销毁，或撤并网点时重要空白凭证未及时清理上缴，致使流失、被盗;在空白有价单证、重要空白凭证上预先加盖印章;印、押、证不分管、分用;超越权限对外使用业务印章;已停用、作废的印章未封存上缴或未及时销毁等。
现金库箱管理(主要操作风险点)：现金库房、ATM密码未及时更换;未执行库房钥匙分管、分持和平行交接制度;将库房钥匙临时交由他人代管;管库员单人出入库房;重要物品未入库保管或未按规定登记，账实不符;代保管质押品外借，或白条抵库;上下级调拨库款时，缴领手续不全;库存现金过大、长期超库存限额;未执行现金箱专人复点核查制度，导致监守自盗或空存实取等。
平账和账务核对(主要操作风险点)：未及进收回账务对账单，导致收款人不入账的行为不能及时发现;对应该逐笔勾对的内部账务不进行逐笔勾对;对账、记账岗位未分离，收回的对账单不换人复核，银企不对账或对账不符时，未及时进行处理等。
抹账、错账冲正、挂账、挂失业务(主要操作风险点)：柜员未经授权办理抹账、冲账、挂账业务;冒用客户名义办理挂失，利用挂失换单、盗用客户资金;客户利用虚假挂失诈骗资金。
柜台业务操作风险成因：轻视柜台业务内控管理和风险防范;规章制度和业务操作流程本身存在漏洞;因人手紧张而未严格执行换人复核制度;柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识;柜员工作强度大，但收入不高，工作缺乏热情和责任感等。
柜台业务操作风险控制要点：(1)完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险。(2)加强业务系统建设，尽可能将业务纳入系统处理，并在系统中自动设立风险监控要点，发现操作中的风险点能及时提供警示信息。(3)加强岗位培训特别是新业务和新产品培训不断提高柜员操作技能和业务水平，同时培养柜员岗位安全意识和自我保护意识。(4)强化一线实时监督检查，促进事后监督向专业化、规范化迈进，改进检查监督方法同时充分发挥各专业部门的指导、检查和督促作用。(5)严格执行各项柜台业务规定。严格使用实名办理个人存款和银行卡开户，开立各类账户要认真核对开户申请书、身份证明及所需各类核准证明或批准文件，并预留印鉴。按规定办理查询、冻结、扣划业务，强化业务查询授权制约，闲话经授权办理业务查询。加强大额现金支取管理，对大额本外币支付交易进行监控，并对存款人可疑资金及时关注和报告。加强柜员管理，柜员密码严格保密并定期或不定期更换，主管授权密码严格保密，严禁主管利用本人和他人身份或密码办理业务。将有价单证和重要空白凭证统一纳入表外科目核算，有价单证视同现金管理，严格执行重要空白凭证的入库、出库、使用、销号、作废与销毁规定，有价单证按照“专人管理、柜员领用”要求，业务印章遵循“归口管理，分级负责”原则，只能在办理业务时使用，不得预先加盖业务印章。印(汇票、本票专用章)、押(编押机、压数机)和证(重要空白凭证)相互分管分用，严禁混岗操作。库房管理要求“双人管库、同进同出”，库房钥匙坚持“库钥分管，平等交接”原则，严禁空库或白条抵库;柜员现金箱实行限额管理，柜员现金出入库须经主管审批。定期核对账务，确保账账、账据、账款、账实、账表、内外账六相符，坚持记账与对账分离，按月检查往来对账、银企对账情况，对未达账项进行跟踪核对;对抹账、错账冲正、挂账、挂失等业务通过系统实行强制授权控制，防止单人操作和未授权操作。
评级授信(主要操作风险点)：涉贷人员擅自更改评级标准和指标，弄虚作假测定客户信用等级和最高授信额度;涉贷人员在企业发生重大变化或出现其他重大不利因素时，未及时下调信用等级和调整或终止授信额度;客户提供虚假的财务报表和企业信息，骗取评级授信等。
信贷调查(主要操作风险点)：信贷调查人员未按规定对信贷业务的合法性、安全性和盈利性及客户报表真实性、生产经营状况进行调查，或调查不深入细致，或按他人授意进行调查，未揭示问题和风险，造成调查严重失实，未按规定对抵(质)押物的真实性、权利有效性和保证人情况进行核实，造成保证人、抵(质)押物、质押权利不具备条件，或重复抵(质)押及抵(质)押价值高估;客户编造虚假项目、利用虚假合同、使用官方假证明向商业银行骗贷，或伪造虚假质押物或质押权利等。
信贷审查(主要操作风险点)：审查人员隐瞒审查中发现的重大问题和风险，或按他人授意进行审查，撰写虚假审查报告;未按规定对调查报告内容进行审查，未审查出调查报告的明显纰漏，或未提示出重大关联交易，导致审批人决策失误。
信贷审批(主要操作风险点)：超权或变相越权放款，向国家明令禁止的行业、企业审批发放信用贷款;授意或支持调查、审查部门撰写虚假调查、审查报告;暗示或明示贷审会审议通过不符合贷款条件的贷款。
信贷放款(主要操作风险点)：逆程序发放贷款，未按审批时所附的限制性条款发放贷款，贷款合同要素填写不规范，未按规定办妥抵押品抵押登记手续或手续不完善，造成抵押无效;未按规定办理质押物止付手续和质押权利转移手续，形成无效反动势力，贷款录入上账错误。
贷后管理(主要操作风险点)：未及时收取贷款利息，贷款利息计算错误，未履行贷款定期检查和强制性报告义务，未按规定对贷款资金用途进行跟踪检查，未关注企业生产经营中的重大经营活动和重大风险问题，不注意追索未偿还贷款而丧失诉讼时效，企业有意将抵押物或质押物转移，企业通过重组或破产等方式故意逃废银行债务等。
法人信贷业务操作风险成因：片面追求信贷市场份额;信贷制度不完善，缺乏监督制约机制;信贷操作不规范，依法管贷意识不强;客户监管难度加大，信息技术手段不健全，社会缺乏良好的信贷文化和信用环境等。
法人信贷业务操作风险控制要点：(1)牢固树立审慎稳健的信贷经营理念，坚决杜绝各类短期行为和粗放管理。(2)倡导新型的企业信贷文化，在业务办理过程中，加入法的精神和硬性约束，实现以人为核心向以制度为核心转变，建立有效的信贷决策机制。(3)改革信贷经营管理模式，如设立独立的授信风险管理部门，对不同币种、不同客户对象、不同种类的授信进行统一管理;建立跨区域的授信垂直管理和独立评审体系，对授信集中管理;将信贷规章制度建立、执行、监测和监督权力分离;信贷岗位设置分工合理、职责明确，做到审贷分离、业务经办与会计账务分离等。(4)明确主责任人制度，对银行信贷所涉及的调查、审查、审批、签约、贷后管理等细节，明确主责任人及其责任，强化信贷从业人员风险责任和风险意识。(5)加快信贷电子化建设，运用现代信息技术，把信贷日常业务处理、决策管理流程、贷款风险分类预警、信贷监督检查等行为全部纳入计算机处理，形成覆盖信贷业务全过程的科学体系。(6)提高信贷人员综合素质，造就一支具有现代风险经营理念、良好职业道德、扎实信贷业务知识、过硬风险识别能力的高素质业务队伍。(7)把握关键环节，有针对性地对重要环节和步骤加强管理，切实防范信贷业务操作风险。(8)提高法律介入程度，将法律支持深入到信贷业务各环节，形成法律支持的全程制度化流程管理。
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