十一活动策划方案
为了确保工作或事情能有条不紊地开展,往往需要预先制定好方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的十一活动策划方案,希望能够帮助到大家。
十一活动策划方案1
一、活动背景
“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。京东商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,xxxx万人的集体疯抢,xxx多家知名品牌参与。单日成交额xxx亿!
二、活动目的
由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。
三、活动内容
全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!
宣传语:xxx告诉您:全场五折还包邮!活动时间:20xx.11.11凌晨一点至24点。
四、活动分析
目前我们店铺共xx款商品,其中xx款是出厂价的xx倍,xx款式出厂价的x倍,x个特价款是出厂价的xxx倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过x%的佣金亏损。
预计“双十一”当天xx亿的'成交,xx%的销量集中在xx%的大店铺,我们属于xx%的中小店铺范畴,共同分担剩余的x亿成交,平均到每个店铺基本成交在xxxx元。我们的目标是达到平均值xxxx元。
五、团队配合
美工:设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。
文案:提炼活动广告宣传语。
推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于xxxx的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格。
发货员:备货以及快递公司提前联系准备。
十一活动策划方案2
一、活动目的:
1、增强区域员工的内部凝聚力,提升企业竞争力;
2、对20xx年区域营销工作进行总结,对区域市场业绩进行分析。制订新年度区域营销工作总体规划,明确新年度工作方向和目标。
3、表彰业绩优秀的公司内部员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。
二、年会主题:
xxxxxx
三、年会时间:
领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐
四、年会地点:
xx酒店x楼xx
五、年会组织形式:
由公司年会工作项目小组统一组织、执行。
六、参加人员:
客户群,领导;邀请业界领导;公司工作人员;会场总负责:xxx主要工作:总体工作协调、人员调配;策划、会场协调、邀请嘉宾:xxx;人员分工、布场撤场安排xxx;嘉宾接待、签到:xxx;音响、灯光:xxx;物品准备:xxx
七、会场布置:
会场内:
舞台背景喷画:文字内容、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰、舞台两侧放置易拉宝各2个;
会场外:充气拱门放置宾馆大门外主要通道;宾馆入口处挂红布幅;宾馆内放置指示牌;
企业年会的举办同样离不开活跃气氛的'年会礼品,每一位参与年会的参会人如果收到一份别致的具有纪念意义的年会礼品,感受到举办人的诚意和祝福,一定会取得最佳效果,另外在年会中的互动节目中,送上一些小巧精致的年会礼品,更能活跃气氛,同时在奖励优秀员工时选择实用的年会礼品,更能拉近员工与企业的距离,增强企业核心凝聚力。
十一活动策划方案3
有一句话说得很好“没有计划就是,计划着失败。”我们不管做什么事情,都应该事先做好计划,再按照计划来执行,这样执行的目标会更明确,效率也会更高。明确了推广的目的之后,就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划,再按照计划一步步执行推广。
制定活动方案
预热方案:营造大促氛围提前优化转化积累收藏/购物车/优惠券推广节奏安排
大促方案:营造抢购气氛刺激购买转化提升客单价为后续持续销售铺垫
产品规划:主副推款选择上新节奏安排价格体系拟定产品存货盘点
具体步骤
当前客单价为基准
11月11日淘宝嘉年华来了,它最考验卖家的是什么?这是个综合的整体,从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等,往大里说,有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。
衡量大促的打折力度
挑选爆款宝贝,定位目标人群
可以拿出一部分的资金,做一次以“提升销量”为主的促销活动,促销价格尽量低于行业价格,以“低价”诱惑用户购买和传播。同时,对用户的选择也很重要,大促期间购买能力比较强,大多是20—35之间的成年女性,通过一定的方式,分析店铺用户的分层,精准区分人群,进行个性化营销,是比较合适的选择。
衡量大促的`满就送力度
巧设优惠门槛,实现更高转化。
设置店铺满减门槛及优惠券生效的门槛的时候,我们需要结合大促期间整体的促销力度相对店铺日常的促销力度升降幅度、日常客单价均值、大促期间主打产品的货单价等多维度,衡量大促期间客单价的升降幅度进行设计优惠的门槛。
参考打款大促当天售价
临近大促,网店的促销气氛是最让人产生购买冲动的。特别是女性消费者,若卖家们能抓住她们的心理特点及需要,那么,想在大促当天取得好的战绩绝非难事,在装修布局上就得把网店营造出大促的气氛,在用色上可以使用大红的色调,大促的素材。
双十一的历史最低价确实不是所有卖家们都能承受得起的。如何能在此大促当天,低价的同时也能获取丰厚的利润?首先,我们可以择取几款极低折扣的商品做双十一的主推品,然后再以7折或者8折之类的优惠价去推其他商品。若吸引力不够,还可以进行满减、满赠等优惠。
双十一大促前,卖家们肯定是要备好充足货物的,特别是一些热卖主推款,以随时应对供不应求的情况出现。
总结
一件商品如何被卖出,主要是看消费者的购买欲望有多强。而双十一期间,如何做一份成功的活动策划,成为各商家的要事,如何能够吸引更多的顾客,来进店消费,便成了重中之重的要事了。“双11、五折、抽奖、送礼、红包、优惠券、限量、品牌团、秒杀、抢购”等等,这些卖点词语成了吸引顾客的关键词。
主要是优化品牌,提高品牌知名度、认知度、好感度,推广自己店铺内的产品,增加店铺会员人数,把店铺发展成为消费者必逛的店铺。11月1日到11月10日,主要是为了双十一当天的预热,主要是营造大促的一个氛围,提高进店收藏加购的数量,把店铺发展成为买家最期待的店铺。活动当天分为疯抢期,理性期,扫尾期。疯抢期的时候,买家的目的是明确的,就是为了抢到商品。作为卖家,我们需要实时公布数字,激化疯抢的气氛,刺激买家尽快下单。理性期的时候,买家都会进行一个货比三家,享有找到更具有性价比的产品。
作为卖家,我们需要设置多重的优惠,组合优惠,购物抽奖,以额外的优惠刺激买家下单。除此之外,主动去对比自己的产品,根据之前卖家的反馈,证明自己的产品,确实比别人的要好,从而打消一部分人的疑虑,扫尾期的时候,买家都是怕错过这个好产品,疯狂购买的。作为卖家,我们需要给买家展示一个热卖宝贝人气销量展示,激发买家的一个从众的心理,促进下单。有条件的卖家,可以适当的搞一些整点免单。这种营销手段从一定程度上也可以刺激买家的购买欲望。
十一活动策划方案4
(1)目标设定
可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:
去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;
最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。
由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。
(2)商品准备
兵马未动,粮草先行,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在x个月,所以我们的商品准备工作在x月中旬就开始,在x月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在xx月中旬完成发货入仓。
此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。
去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。
物流的改造确定在xx月中旬完成,在xx月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。
9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。
(4)主题策划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。
本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。
第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。
第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。
最终确定的第三稿是拥抱,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号一半的价格,双倍的温暖,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。
最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的一单一元,捐助盈江的公益元素。
(5)淘宝沟通
主题确定后,我们在xx月xx日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使拥抱温暖和一单一元的活动让更多的家纺品牌参与进来。
于是我们将拥抱单身的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成温暖拥抱日。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。
最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。
(6)运营组织和安排
在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:
商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。
在活动预热阶段:
重点工作在于增加店铺和商品的`收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名VIP会员的电话提前通知。
在活动执行阶段:
重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。
在活动后续的阶段:
重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。
(7)团队激励
我们一直认为要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来。
在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。
第一次是在10.1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。
第二次是xx月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。
第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应,并应对紧密突发情况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页BANNER位打出了我们准备好了的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。
十一活动策划方案5
一、活动目的
随着圣诞、元旦节的临近,诸多白酒厂家正在竭尽心智、紧锣密鼓地围绕节日促销忙碌着。圣诞、元旦是白酒进入旺季销售高峰的标志性时段,谁都希望在白酒旺季就能在“技”压群雄,笑傲江湖,因为这一“战役”能否打好往往会直接影响到整个旺季企业白酒销售的成败。如元旦节乃中华民族的传统节日,居家团聚、一起欢度节日之快事,寓意也特别深刻。对白酒企业来说,如何挖掘节日促销卖点,围绕“家人团聚的温馨、幸福氛围”展开思路自然是首当其冲。
近几年受假日经济的影响,元旦旅游、结婚、购物、送礼浪潮更是长盛不衰。企业应结合自身资源状况充分考虑能否借助假日、旅游资源来引申企业产品的独特定位(礼品、假日特卖、特价买增等),同时考虑能否围绕婚宴市场寻找更为细腻的卖点以突出产品销售的概念。本次以贯穿整个元旦节的元旦三三酒酬宾活动和三三酒—五粮液系列中高档精品白酒买赠为两大促销主题,提出追求高品质时尚生活,拥有“三三酒、友谊天长地久”的全新概念。
二、总体方案
1、活动形式
主办:___酒__总代理
承办:__策划
策划组织:__策划
时间:20__年_月_日至_日
地点:__家宾馆和餐饮场所(消费终端)
1)活动期间在全城__家中高档宾馆和餐饮场所联合推出元旦“__酒特卖及特惠酬宾活动”为主要内容,外销买赠为主要形式,穿插免费品尝、有奖参与等形式。
2)在活动期间购买不同系列__酒,均可享受买二赠一优惠,并赠送终生贵宾卡一张(在日后消费中可以销售8.5折优惠)。
3)活动期间的所有奖品、场地及相关市政协调费用由主办方承担。
2、媒体推广
1)制作专题广告带,门店及活动现场播放。
2)播出时段:全天候播放/活动现场。
3)网络媒体互动推广(“_传媒”弹窗广告,参与有奖)。
4)市区内重要口岸_个月户外布幅形象宣传。
3、DM宣传
1)推出DM“__酒”火爆特卖专版广告,展现__酒的内在品质和全新形象,并将__酒连续的活动与促销安排详尽告之。
2)DM需体现__酒——五粮液系列精品中高档白酒全新形象(品质、实惠)的'策略发行一万份进行广泛宣传(印刷精美,纸张不小于128g铜版纸,可以用于终端卖场的张贴宣传)。
4、气氛布置
1)卖场内外整体气氛布置,渲染特惠火爆的购物氛围(彩虹门、横幅等)。
2)挂大量横幅和竖幅;设置一套音响和彩电,循环播放宣传专题片,营造卖场气氛;促销小姐在活动现场介绍__酒系列产品,并负责活动咨询和现场产品推销。
活动形式:买赠促销
活动内容:
1、在活动期间任意活动场所开展“__酒”免费品尝活动。
2、凡活动期间购买“__酒”系列白酒的客户,均可享受买“二赠一”优惠。
3、凡活动期间购买“__酒”超过__元的客户,均可获得广元总代理统一印制的终身贵宾卡一张(在除举办促销活动之外的任意时候,购买本公司的__酒系列产品,均可享受8.5折优惠),同时可参与20__年_月_日下午3:00-4:00__总代理在门市部举行的抽奖活动。
4、奖项设置:一等奖_名(获摄像头手机一部)二等奖_名(获1P空调一台)三等奖3名(获“__酒”两瓶)幸运奖_名(获特色礼品一个)。抽奖活动必须在客观公正的情况下在抽奖现场当众凭票抽出,中奖即刻送出奖品。
十一活动策划方案6
一、活动背景及意义
文娱协会一直以丰富同学们课余文化生活,营造良好的校园文化氛围为目标,并积极为此做出努力和创新。11月11日,是属于单身一族的节日,因为这一天有4个1的缘故。为了让一直处于单身的大学同学们,释放自己的学习压力,排除自己的寂寞、孤独的无聊心情。文娱协会特为协会干事及会员安排本次舞蹈培训会,促进协会成员间的沟通和交流,增加凝聚力和团队合作的默契,增加大家的友情。同时也为本协会11月19日的大型舞会做好舞蹈方面的相关准备。
二、活动主题
跳的不是舞,而是寂寞
三、活动时间
20xx年11月11日晚
四、活动地点
五、活动举办
主办:
承办:
六、活动前期准备负责人:
1、文娱协会组织部负责场地的布置。
2、由本协会文艺部提前和学生会借音响等设备,并由组织部相关负责人士做好音响的调试工作。
3、由本协会相关人员负责将本培训会通知到协会的所有单身干事和会员。
4、文艺部做好舞蹈培训的内容。
七、活动流程
1、8:30之前将现场布置完毕,并由本协会文艺部带动协会成员一起学舞、跳舞。
2、舞蹈培训会上适当安排协会男女成员一起搭档,切实现场气氛温馨融洽。
3、会上安排几个小的舞蹈游戏,使大家更能够投入舞蹈培训中。
4、会后安排相关负责人士整理会场。
八、注意事项
1、培训会具体活动时间可根据具体境况进行调整。
2、文艺部事先必须做好舞蹈培训的内容的准备工作。
3、培训会结束后干事留下打扫卫生。
4、做好资料、照片和DV的后期整理工作。
5、活动现场的相关工作人员需注意人身、物品及财产安全,保持场地的清洁卫生。
6、相关工作人员对于突发情况,要临时应变处理。
学生双十一活动策划方案二
一、活动主题
“以书会友,相约龙睛;光棍之夜,告别单身”
二、活动背景
值此光棍节到来之际,我社团举办以“光棍节”为主题的社团活动,一方面想让小伙伴们体验大学的.美好生活,感受“光棍节”的欢乐气氛;另一方面让小伙伴们交流感情,促进会员之间的了解,提高团队协作能力和凝聚力。
三、活动目的
增加本社团与其他社团之间的交流与联系;丰富小伙伴们的课余生活,让其体验大学的美好生活;增加小伙伴们之间的交流和了解,提高团队的协作能力和凝聚力,让小伙伴们在社团中得到应有的锻炼等。
四、活动对象
龙睛读书社全体成员及其他兄弟社团部分成员
五、活动时间、地点
时间:11月11日
地点:教学楼A楼
六、活动前期准备
1、社团内部做好宣传工作,向会员们征求活动意见及建议
2、会长、部长合理分配任务
3、做好活动之前的材料、设备及道具的准备工作
4、做好预案,确保活动的有序开展
七、活动流程
1、携手共度难关
2、情牵龙睛
3、同一个龙睛,同一个家
八、活动细节
活动一:
“携手共度难关”
活动说明:
小伙伴们男女之间两俩组合,记忆书名,男生或女生转十圈后,如果能准确说出书名,则不需惩罚,如果说出书名错误,则两人相互背靠背夹气球绕班级一圈,期间不允许气球掉落,否则从头开始。
实施步骤:
1、活动前准备好大量气球和需要记忆的书籍,供游戏时使用
2、做好活动中男女队员之间的分配,组建好挑战队伍(可以男女速配或抽签决定)
3、结束活动
活动二:
“情牵龙睛”
活动说明:
光棍之夜,速配脱单。根据我社团的实际情况(女多男少)活动二实行相亲环节,但有所不同的是女生作为嘉宾,女生选取台上心仪的男生作为对象。男生也应争取女生能够选择自己,期间各部长也可帮助男生说服女嘉宾并且提问问题等。
实施步骤:
1、布置好相亲现场
2、安排好男女嘉宾,有序进行活动,并拍照留恋
3、现场观众提问,可以给与女嘉宾建议等
4、活动结束
活动三:
“同一个龙睛,同一个家”
活动说明:
由龙睛全体成员集体合唱歌曲(单身情歌)并录制MV留作纪念
实施步骤:
1、集体合唱歌曲
2、唱歌的同时录制MV,并于班级里播放
3、活动结束
九、活动意义
让刚步入大学的小伙伴们体验了一个不一样的双十一,丰富了他们的课后生活,体验了大学生活的丰富多彩,同时,也加强了同学之间交流与了解,增进同学们之间的友谊,有利于增强社团内部的凝聚力,是社团更加团结,促进社团发展。
十一活动策划方案7
一、xx双11(双十一)活动综述
今年的x双11活动从预热开始就采取多种新玩法,包括买手征集、x双11直播等。同时,以双十一+黑马内容营销为主题;主打发现频道,推出4个子频道。另外,x官方宣布全面开放物流,将斥资五亿对商家仓储配送服务进行补贴。
二、xx双11(双十一)直播
据悉,9月底x直播就x直播已经上线,并且被放在发现频道的第一栏。x双十一直播,是以feed流的形式展示直播活动(正在直播和预告)。同时,x双11直播在预热期配合集团,将完成8场品牌+主题的.直播;同时,还要配合以“品牌为主,多国扫货”为主题的品牌宣传活动,结合全球直采概念,进一步塑造x双11全球购品牌形象。配合黑五KA营销线,前期结合品牌故事、排行榜等充分预热,结合各渠道,2条线共计7场+1场专题(5个),涉及3C钟表、个护美妆、食品保健、母婴用品等12个品牌。
三、xx双11(双十一)买家攻略
在xx双十一活动大促当天,准备“剁手”的消费者应注意什么呢
1、x双11抢购时间
建议中午休息时间段抢购,避开上班时间和夜里零点扎堆。
2、选择动态评价高的x双十一店铺
x双当天,参加x动双11的店铺基本都是饱满的,所以买家要自主购物,最好选择动态评价在4、6分以上的中小店铺。
3、提前列好xx双11抢购清单加入购物车保证账户余额充足
买家要列好清单的,提前了解所需宝贝信息;同时,账户准备好资金。
4、体谅x双十一商家发货时间
x双十一期间,商家发货难免大量积压,买家亲应多多谅解。
四、xx双11(双十一)活动时间
1、10月20-11月10日,x双十一预热
包含买手征集、直播规划以及多维度排行等预热期的营销活动。
2、11月11日,xx双11大促正式售卖
3、11月15日-28日,x黑五预热启动。
五、xx双11(双十一)活动预热
从10月20日开始,xx双11活动开始进入预热。在x双十一预热安排中,主要分为3个阶段:
①、10月20日-25日,以生活中的买手征集为话题;x双11预热总共进行4次主题征集,每次一个赞助品牌;公众号、集团账号进行重点推广。
②、10月26日-31日,x双十一预热以4大品牌+1直播作为主题,即日韩、澳洲、美洲、欧洲4品牌;共计5天,一共8场直播。
③、11月日-10日,利用xAPP首页二屏入口,在x双11预热期策划并发布国家、地区、品类等多维度排行。
六、xx双11(双十一)活动玩法
据了解,xx双11活动以双十一+黑马内容营销为主题;主打发现频道,推出直播、社区、好动西、优质清淡、店铺头条等子频道。同时,基于微信好友关系链,及娱乐互动为一体推出微信购物圈的新玩法。另外,推荐主题:专栏文章资源位,将符合xx双11主题的精华文章进行归纳和展示。后期上线分类TAB,展示x全球购输出的内容,聚焦目标用户。在精选区域玩法中,将优质文章推送到x双11发现频道首页精选区域。
十一活动策划方案8
一、指导思想:
为庆祝国庆节,让全体巴蜀师生与国同庆,巴蜀小学以“我赢未来”为活动口号。创设情境,让队员们在体验角色,学会交流、合作、关心他人、帮助伙伴;培养队员的表达能力、组织能力、应变能力、理财能力;提高学生参与社会实践活动能力。
二、活动意义:
为培养我校学生节约的道德品质,树立正确的理财观、价值观,我校根据队员年龄特点,坚持以体验为主要教育形式,开展巴蜀小学国庆节“我赢未来”跳蚤市场活动,号召全校学生将闲置的各类物品(旧衣物、旧书藉、旧玩具等)或自制小作品到现场进行模拟交易,开开心心迎国庆,快快乐乐大换购。
走读班二至六年级的学生主要以卖家的身份出现。卖家同学在活动中以“六个一”为主要内容,即:绘制一张宣传画(广告);制作一张收支表;交一群合作伙伴;搭建布置一个展台;卖出一件商品;写一篇体验过程日记。活动结束后,人人汇报销售心得,班级评选出十名“国庆销售小能人”并表彰。
住读部和一年级的同学主要以买家的身份出现,每人准备20元钱,比比看用同样的20元钱每个人都能够淘到一些什么宝贝,活动结束后班级总结,人人汇报自己的`淘货心得,看谁淘的宝贝经济实惠,民主投票选出十位班级“国庆淘宝小行家”,班费购买小礼物奖励“国庆淘宝小行家”。
学生在参与体验活动过程中,通过全校上下的教育,学生不仅仅能够体验快乐,还能体会到什么是科学的理财,体验挣钱的艰辛,提高社会交往能力,开阔视野,磨练意志和品质,升华道德情感,对进一步做好未成年人思想道德建设工作具有积极的指导意义,让孩子们的智商、情商与财商在活动中同发展。
三、活动准备:
标语:“我赢未来”――巴蜀小学庆祝国庆节第三届“跳蚤市场”活动。
四、活动步骤:
(一)、活动时间:九月三十日上午
时间
内容
8:30-9:00
统一收听广播时间
9:00―9:40
入场时间
9:40-11:00
交易时间
11:10―11:50
班级总结及表彰
(二)、活动地点:大操场(见附图)
(三)、参加对象:全校师生
(四)、活动方法:
学校统一规划,年级部协调实施。
五、活动建议:
(一)、准备部分
1、学生模拟自主设计《营业执照》,特别标注所出售商品需要家长及班主任共同签字。
2、各年级部提前根据学校所划分的区域安排好各班的位置。
3、学生提前向班主任申请,班主任可以根据申请的同学自愿组合、分组、提前分工与规划采购与出售时间及人员安排。班主任提前根据各年级部摊位地点告之相应地点。
4、班主任教育每组同学建立小组,小组成员轮换销售,以便让更多同学参与到买卖角色体验中来。
5、各班主任可以引导学生认识各种商品及流通方式,将家中闲置的可再利用的物品带至学校,进行分门别类地整理、登记。
6、班主任老师要精心组织,加强环保意识教育、做好安全和诚信教育、校园环境保护建议。
7、建议学生自备适当的零钱,选择购买合适适量的书籍与物品。
8、班级经营团队要加入活动,协助班主任开展工作。
(二)、实施部分
1、学生可以将自己不需要的旧书籍、文具等物品带到学校中,变旧为宝。
(1)估价。正确估价是出卖旧物的前提。可以根据货物的新旧程度,分别给出合理的价格,体现诚信为本的经商原则,然后在商品明显处贴上标签。(出售商品均需要明码标价,活动中各年级部可以组织市场管理老师巡视检查,如发现违规经营,将取消经营资格。)
(2)小店家需要在店铺醒目位置挂放好有家长与班主任签名的经营许可证,按年级安排到指定位置摆摊。
2、各小学校要对各班进行校园环保教育,安排专人在活动中,活动后检查所划分区域的清洁卫生,将检查结果纳入班级“流动红旗”评价,活动完毕后各年级部长要检查清洁卫生,校长室复查。
3、如果当天下雨,活动改为室内进行,各小学校组织学生在室内有序流动淘换交易。
六、场地安排
篮球场
二年级销售区域
小小世界
跑道:二年级销售区域
三年级销售区域
四年级销售区域
五年级销售区域
六年级销售区域
十一活动策划方案9
一、营销环境分析
1、国庆节是国家法定节假日,共7天。绝大部分企业都会放假,这为活动提供了一个很好的促销机会。在这个机会面前,我们主要是提高市场占有率,增加来客数。
2、国庆已是仲秋,秋季的特点明显,气候干燥,人体有些不适,特此现场有凉茶、开水、始矿泉水或其他饮料等免费满足供应,而且要打出标语,免费饮料供应、免费手机充电、免费手机贴膜、免费电脑维修等,要在活动前期准备充分,而已一定要写出标语,挂出横幅,免费标语应放在或贴在显目位置,做好营销活动文章,这也是能带动整个秋季的一个营销重点活动。
3、国庆长假,特别是工厂人员,他们难得放假休闲购物,特此一定花样要多,产品要够犀利。
二、目标对象
商圈内的.居民及外来工。
三、活动策略
营业推广和广告并驾齐驱,以期提高市场占有率。
四、活动目标
来客数较去年同期提高XX个百分点。销售额较去年上升XX%,利润提升XX%,提升品牌形象。
五、活动方案
1、活动时间:XX月XX日。
2、活动地点:XX区XX镇,XX商场。
3、活动主题:精彩XX,来了就有数。
4、主题商品:XX等。
5、国庆参与促销产品:XX等。
六、奖项设置
一等奖1名:平板电脑一台。
二等奖5名:大容量移动电源一个。
三等奖10名:无线鼠标一个。
幸运奖50名:游戏鼠标垫一个。
纪念奖:到场均可得服务增值卡一张。
注:奖品当场发放,如有变动,以现场实物为准,奖品过期不领作废。凡在我店购物的顾客,凭我店销售单据,均可参加此活动。
七、活动前期准备
帐篷、座椅、物料等必须XX在月XX日号到位,且需在之前列出清单。人员安排、分工要明确,不然会造成活动现场混乱,以促使场面规范。在活动中要注重细节以便于临时灵活调整。
十一活动策划方案10
一、活动背景:
“双11”购物狂欢节,已经成为中国,乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家,每一位消费者,才是这个舞台的真正主角。20xx,我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与,以您的独特方式,导演一场品质购物的狂欢盛典!
20xx年的“双11”,大力发展本土电子商务,发展的新增长点,促进我市特色优势产业发展。提供更多就业岗位的同时开业。20xx“万众商城”及小九城市WiFi新时尚。
二、活动目的:
在11月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”,狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注,将电子商务理念深入人心,推动张掖电子商务的'飞速发展。
三、活动方:
主办方:
承办方:
协办方:
四、活动时间:
20xx年11月11日开幕
五、活动地点:
张掖市中心广场
六、参会单位:
xxxx
七、活动造势:
宣传造势新闻发布会
免费开设电子商务创业培训班;后续服务。
八、活动流程:
1、准备流程
活动展示平台:张掖万众商城、小九智慧城市WIFI、微网址
商家报名时间:20xx年10月27日08:30:00-20xx年11月1日18:00:00
商家审核时间:20xx年11月02日08:30:00-20xx年11月6日18:00:00
活动启动时间:20xx年11月11日00:00:00-20xx年11月11日23:59:59
2、“双11”启动流程
20xx年11月11日09:30主持人致开场白
20xx年11月11日09:40各局领导及活动方讲话致辞
20xx年11月11日10:30狂欢节启动仪式
20xx年11月11日10:40狂欢节正式开始
九、活动内容:
1、你来我就送。万众商城102到不敢想。
2、参展商家准备
报名选拔审核后,择时召开商家大会。
商家大会内容:商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。
商家大会时间:待定
3、商家展位划分
按商家产品分类划分展示区域
4、工作人员筹备
5、硬件准备
活动场地、LED大屏、LED移动屏音响设备、礼炮、启动仪式道具红包印制、抵金券印制拱门、拱门条幅x展架、商家展位。
活动目的:
双11是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城,我们需要抓住双11·购物狂欢这一概念,在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。
活动时间:
11月7日至11日
活动内容:
折扣促销:
1、双11大牌美衣穿着走:秋冬百货满500元减200元。
2、双11大牌美妆任你挑:大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、DHC)满400元立减80元。双11超级护肤套盒低至7折!O2O(线上线下互动),十万大牌折扣券提前抢!
3、十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减,低至折上7折!
活动细则:
(1)11月1日至10日,官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面,即可选择30个品牌的折扣礼券,双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。
(2)每人每个品牌仅限领取10张。
(3)双11当天,顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元,30元、20元优惠。
(4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注:折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定,折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。
4、屌丝逆袭白富美,完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!
11月7日至11日,每天11款单品,仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限量,抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!
单品建议:0.11元(面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券),
1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装,售价5元左右)
11元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔,售价30元左右)
110元(舒适被,对枕、售价250元左右)
备注:预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)
品类营销:双11作为商场的11月的大型促销,全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类:单品需要突出陈列,在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
(1)服装的冬款(厚款、大衣)
(2)秋冬配饰(围巾、帽子)
(3)床品冬被
(4)超市冬季火锅节单品
VIP营销
VIP浓情招募:商场单日消费满500元即可免费办理VIP卡一张,单日消费满5000元即可升级为钻石卡。
1、双11·VIP顾客免费送:双11当天到店,即可在xx甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助,无费用)
2、双11·VIP顾客免费玩:钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至xx游乐园免费畅玩一次。
十一活动策划方案11
一、目标策划
1.在xx市场上提高以纯休闲服装的知名度和信誉度。
2.稳定并扩大xx市场的消费群。
3.增加销售量10%。
二、市场状况
随着国家经济的发展,人们的生活节奏加快,休闲服装因其轻便、个性化的特点受到广大消费者的喜爱。以纯服饰以其精湛的手工、优质的布料、快捷的起货和时尚的款式而迅速成为国内外知名的休闲服装品牌之一。在抚州市场中,以纯与森马、美特斯邦威、真维斯、依米奴等休闲服装品牌竞争激烈。以纯的`目标消费群主要集中在15-25岁的年轻人,其中80%是学生。学生消费受到父母经济支持的影响,他们追求时尚、个性化的服饰,对品质有所要求,价格也是影响他们购买的重要因素。
三、SWOT分析
以纯服饰存在一些问题:质量口碑不佳,价格定位过高,款式单一容易撞衫,促销方式陈旧。为了克服这些劣势,可以采取以下措施:严格监控产品质量,降低成本以降低价格,注重款式设计,调整促销方式。
四、营销战略
为了在众多竞争对手中脱颖而出,以纯可以采取以下策略:
1.产品策略:改善产品质量控制,注重款式开发和包装设计。
2.价格策略:适当降低产品价格以提高竞争力。
3.广告宣传策略:通过电视、网络和杂志广告提高品牌知名度和产品信誉度。
4.促销策略:除了换季促销外,可以推出其他促销活动,吸引消费者购买更多产品。
5.销售渠道策略:完善网上专卖店,增加线上销售渠道,并在不同区域建立实体专卖店。
五、总结
以纯服饰致力于为年轻人提供时尚休闲服装,关注消费者需求,力求在价格和品质上满足消费者。通过改善产品质量、降低价格、加强广告宣传、推出促销活动和优化销售渠道,以纯可以提升品牌知名度、信誉度和销售量。以上是我制定的营销策划书。
十一活动策划方案12
活动目的:
双十一马上来临,辣妈宝宝们还在网上眼巴巴等打折吗?双十一快递慢的像蜗牛,再等就错过啦!
XXX孕婴连锁双十一狂欢轻而易举打败淘宝天猫产品!惊爆眼球!实体店买的便宜,实体店买的放心! 话不多说,辣妈们看活动随意感受一下。
一、活动内容
双十一更多优惠
(一)活动时间:
20xx年11月10日-11日
(二)活动地点
店内
(三)活动形式及内容
1、专家咨询
在活动当天安排育婴保健方面的专业人员在活动现场给妈妈们免费指导、提供相关知识的答疑解惑等,专业人员可以去相关的医院的妇产科或者其他单位聘请。
2、买就送(抽奖活动)
活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可参与抽奖活动,抽奖可采用大转盘模式,由宝宝或者其家长进行转动抽奖,奖品即时生效。
3、买就换
活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可以换购相应的赠品。(换购即是购满一定金额后可加少量的钱换得比正常价格低的赠品,比如加10元可换一双袜子)。
4、可爱宝宝纪念照
宝宝在活动期间游泳,可以由商家提供摄影留念,一次赠送两张照片。(由于时间原因可能无法当日领取相片,顾客可以留下相关信息,在日后光临本店时领取相片)。
5、传单的代金卷
宣传单的代金卷功能,根据消费相应金额实行抵价。(比如消费满100可使用一张代金卷,消费满180可以使用两张代金卷,代金卷具体金额和使用张数由商家规定)。
6、会员快捷办理
在活动当天,安排工作人员根据商家的规定,对有需要办理会员的顾客提供相应服务。(会员办理服务可在店门口和专家咨询联系起来吸引顾客光临,同时还可以控制顾客进店的速度和人数,同时还可以节省店内空间)。
(四)活动期间的门口布置
1、彩虹门:在某某母婴店门口前方靠近街的位置放置一个彩虹门,在上面标上:婴幼儿专卖店某某母婴店周年店庆活动。将某某母婴店四个字的字体做的稍微大一些。
2、搭棚:在店门口右边搭建一个遮阳棚(或者是大遮阳伞),摆放两张桌椅,一张给专家在活动期间使用,另一张供我们办制会员卡以及抽奖使用。防止意外天气影响,又能吸引顾客。
3、花篮和气球:两个花篮分别摆放在店门口两端(或者彩虹门两端),增加店庆热闹的气氛。
气球:在店门口两边的橱窗上方摆几个色彩鲜明清亮的气球,不但不会遮挡住店里面的情形和商品,而且还可以增加周年庆的氛围;
另外,在遮阳伞的四周也绑几束气球,既美观又热闹,可以吸引消费者的眼球,还可以送给想要气球的大宝宝们。
4、音响、电脑:音响是小音响,在活动期间播放适合宝贝们听的'儿歌,摇篮曲等,声音不宜太响。音响放在抽奖桌子的下面。笔记本电脑放在桌上。
5、门口地面的布置:贴一些儿童图画和某某母婴店的标志或品牌名称,要求颜色亮丽,不宜过多杂乱。贴纸要能防水(可以是塑料彩印)。
注:地毯也是一种选择。
6、小刀旗:店门口上方的位置,用拉线的形式。主要烘托出周年店庆的热闹气氛。
7、海报:海报喷绘等说明店庆相关优惠或措施。
8、留言薄:在咨询台和抽奖台上各放置一本留言保
咨询台上的留言薄:是供消费者留言他们的问题和对于这次活动的感想以及希望下次某某母婴店可以做怎样的活动等等,是为消费者使用。
抽奖台上的留言薄:是为工作人员使用的,可以记录抽奖的消费者情况以及,是对于此次活动的辅助作用。活动结束后可以参考这两本留言薄的记录。
二、活动流程表及人员安排
(一)活动前期准备期间:
活动前三天是准备期间,务必保证所有活动的用品在活动期间准备好,不会出现用具不能用或者没有的现象。
(1)11月#号(提前3天)
上午十点半:和彩虹门、小刀旗的商家商定于5月#号早上7:30在某某母婴店门口前方放置好彩虹门,以及拉挂小刀旗。怎么摆放,大小,标语等都要商定好。
下午两点:邀请专家,请专家于活动两天到某某母婴店进行咨询工作。报酬、时间等提前商定好。
(2)11月#号(提前2天)
上午十点半:买好所需要气球和小型打气筒。两本留言薄,碳素笔5只。
下午两点:店门口地面所需要的贴图或者红地毯确定好。若是贴图,就直接买回来,若是红地毯,商定活动第一天早上7:25之前必须铺好。
下午四点:确定电脑和小音响、桌椅,以及准备好活动所需要的歌曲。
(3)11月#号(提前1天)
上午十点半:与花店联系,预定两个花篮,与其商定在第二天早上7:45之前将花篮送到某某母婴店店门口。花篮的大小,颜色,花色等都说好。
下午两点:检查确认一次之前的事务已经安排妥当,若有情况突变,及时补救。
(二)活动期间:为期两天的周年庆活动。
(1)5月#号(活动第一天)流程表:
时间流程人员
7:10在店门口集合,讲解相关事情,注意事项等。
7:25两个人帮忙铺红地毯;两个人吹气球,绑几束气球群。4人:
7:30放置彩虹门和拉小刀旗,主要不是我们的人员去做这样。2人指挥:
7:36红地毯铺好了,摆放遮阳伞和桌椅。若是贴图,需要的时间稍微长一点。5人:
7:50布置桌椅,摆放电脑,音响,抽奖筒,留言薄,海报张贴,。3人:
8:45花篮摆放。1人:
8:50最后检查,确定一切就绪。
9:15试音效,检查音响和歌曲是否有问题。若没有问题就直接播放,注意音量的调节。2人:
9:25接待专家。2人:
10:00一切准备就绪,周年店庆正式开始。
12:00午饭时间,轮流吃饭。
17:00午饭时间,轮流吃饭。
21:00开始整理部分不需要的用具,准备收常
21:30对于这一天的总结。
(2)11月#号(活动第二天)流程:
参照第一天的流程,部分不需要的去掉。
如何策划母婴店双十一活动方案
一、母婴店双十一活动目的:
1、 通过母婴店的公众形象,赢得各大媒体的关注。
2、 通过双十一活动聚集人气,展现母婴店的全新形象,提高知名度。
3、 通过双十一活动,加强母婴店在当地的影响,推动销售工作。
4、 通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线,提高传播效果。
二、前期母婴店宣传方案:
母婴店双十一活动的成功由前期母婴店宣传是否到位来决定。只有前期宣传做好了,才能保证双十一活动的成功举行。在思想上一定要有这个意识,宁可推迟双十一,也不要在前期宣传上马虎。
前期宣传的方式和具体操作:
1、小区入户宣传:这是最直接也是最有效的操作手段。
2、报纸夹带宣传单页:宣传单页设计要一目了然,活动主题明显。
3、报纸、电视媒体的临时预告:在活动开始前一个星期内进行宣传,一般都是临时性集中宣传,造势很关键。
4、 手机短信平台的双十一预告:不需要满天乱发,可以采取卫星定位形式,集中针对所有开发楼盘、建材市场来发送,也就是定位发送。
5、 当然结合当时的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。
三、母婴店双十一活动促销内容的设计:
首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场,这个价格需要特别的强调出来,醒目。同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉,譬如价格折扣、促销礼品等,甚至可以采取转奖,抽奖等。
四、母婴店双十一活动现场氛围的营造:
拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。路演的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;另外也能够吸引所有市民的关注,甚至媒体的注意,对现场氛围的营造也是一个补充。
五、母婴店双十一活动人员的培训和安排:
现场发单员要安排到位,除了发单页,也要负责维护现场秩序。最好是前期进小区沟通的业务员来发单。他们能够消除曾经宣传过的顾客的陌生感,带领这些顾客直接进入店内,对签单有思想准备,成功率比较高。导购员数量要充足,后勤人员也要安排到位。
六、母婴店双十一活动现场控制:
天气的关注,水电安排,不同产品区域专人负责、相关物料的准备和补充等。
十一活动策划方案13
一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节,是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
一、关于双十一客户群的分析
1、双十一客户群细分:
大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点:
单身,时尚,娱乐
双十一客户需求:
心理自嘲,娱乐,爱情
策划双十一公司资源现状
活动目的:
多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量
2、双十一资源支持
多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队
双十一活动的整体构思和部署
活动的卖点:
以店内折扣优惠为核心卖点
活动页面秒杀送礼为辅助
活动的整体引流构思
由于对付费推广的效果无法预估,各渠道也难以收集到数据(例如返利网,SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通,调查),所以整体采用免费的软文营销和微博营销
流量入口分析
引流示意图
推广流量以直接引流到活动页面和官方微博
(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释:由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)
为什么运用微博进行流量跳转
常规推广对广告普遍具备排斥性,用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受,微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理,微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口,引流示意图的详细解析在执行细则体现
3、双十一活动策划方案
根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案
活动主题及其概念
光棍啦,时尚购物全场无理由3折。
传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括
1,10月11号-16号
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)
活动期间店铺客服推荐活动的话术
2,10月17号-31号
所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。
3,11月1号-5号
微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。
上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷
4,11月6号-11号
经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页
双十一活动产品规则
产品3折
11.1号开始悬挂活动BANNER
同意活动宝贝页关联其他店铺产品
2016天猫双十一活动主题策划方案
11月11日淘宝嘉年华来了,它最考验卖家的是什么?这是个综合的整体,从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等,往大里说,有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。
这篇帖子要和大家沟通的,是如何引流的话题,帖子名称就叫横刀夺流。为什么要这样叫?我们知道,前年11.11淘宝突破191亿交易额,去年的11.11销售突破350亿大关,而这一切利用的都是暴增的平台流量,而外界的流量基本上是没什么的。所以,我们没必要把太多时间花在淘外的引流。如果以前没有积累,现在临时去搞什么微博、论坛等推广,都是一种浪费,现在的重点是去抢夺淘宝网内的流量。
下面,我们针对20xx年淘宝11.11活动做一个项目安排。整体策划分为五步,我们用十个字来简单的概括:目标、预热、升温、爆发、后手。
1、目标
先看两组公式,前者是销售目标,后者是流量目标。作为中小卖家,假设我们期望双十一当天的销售额是10万元,我们的平均客单价是200元,转化率是4%,那么,我们的访客数就是10万÷4%÷客单价=12500访客。
销售额目标=访客数x转化率x客单价
访客数目标=销售目标÷转化率÷客单价
有一句话说得很好“没有计划就是,计划着失败。”我们不管做什么事情,都应该事先做好计划,再按照计划来执行,这样执行的目标会更明确,效率也会更高。明确了推广的目的之后,就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划,再按照计划一步步执行推广。
2、预热
什么是预热,把这个概念通俗化一些,就是在11.11来临之前,让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时候我们做什么呢?梳理出11.11需要主推的宝贝,做好详情页的美化,标题关键词优化,品牌优化,新品发布,老客户免费试用,店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在10月初就可以开始进行了。
3、升温
升温其实就是让准客户动起来,预热阶段的措施仍需继续,但我们还要做这几件事,:进一步促进收藏(收藏有礼)、引导加入购物车、购物送优惠券(使用时间为11.11当天)、预售返利等,以及可以开展一些其它的相关活动,例如:寻宝活动,让客户在店铺找全某些信息,就可以免费获得奖励一份。
有数据显示,11.1-10日加入购物车和收藏夹的宝贝在11.11当天的成交金额占总金额的26%,可想而知购物车与收藏夹对于11.11活动当天的销量有多大的帮助。
这时候,我们还要做的一件事,就是执行推广宣传。店铺在11.11备战期间,可以通过试用营销推广来增加店铺收藏量,店铺可以从现阶段开始,拿出部分商品用来发布免费试用活动,吸引买家对店铺的关注,同时在买家进行商品试用过程中,加深买家对店铺的印象。
同时,在试用活动中,买家在申请试用即领取试用品的时候都会帮助收藏店铺商品,增加店铺商品的收藏量。商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会,商家可以在交流当中,把店铺11.11活动的信息传播给这些试用的买家,以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺商品加入购物车中。方便商家11.11通过收藏夹及购物车进行营销,增加11.11店铺销量。
在这个阶段,如果经济允许,一定要把直通车、钻展、淘宝客等全部动起来,加大额度的投放,加大对淘宝客的11.11奖励等,切记切记。
4、爆发
当所有的措施都集中在11.11当天,如加购物车的优惠只在11.11当天可以享用,优惠券仅限11.11使用,预售的开售日期仅在11.11当天,寻宝的奖励需在11.11当天拍下,直通车都付费推广都在11.11当天达到峰值。
当所有箭都射向11.11的靶心时,我们还要进行搭配购、满就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信,当这一切都有付出切实有效的努力,在当天我们的流量会大爆发,而我们销售额也大爆发, 一定会赚得盆满钵满的。
5、后手
后手就是让这次活动的流量,继续转化为持续的流量。比如,我们可以通过设计卡片,让已经购物的客户继续好评和继续采购;我们可以通过购后送现金券的方式,促进二次销售;我们可以通过客户在当月总购物额满多少,送多少或减多少的方式,促进客户再一次的冲刺消费额等等。
11.11,这是一个一天顶一个月的日子,也是一个一天影响一年的日子,你的策划有多好,你的结果就有多好。这篇帖子聊作抛砖引玉,期待大家能发表更多的看法和观点。
2016天猫双十一活动主题策划方案
(1)目标设定
可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。
(2)商品准备
“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的'压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。
(4)主题策划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘宝沟通
主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。
(6)运营组织和安排
在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。
(7)团队激励
我们一直认为“要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来”。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应,并应对紧密突发情况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页BANNER位打出了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。
十一活动策划方案14
(1)目标设定
可能有人会问、这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论、估算了一个区间值、3500万至5000万、前者作为我们的保底目标、后者作为我们的冲刺目标、所有的推广费用和活动投入按3500万来计算、商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动、各项基础准备资源再以*2要求来计算。
(2)商品准备
“兵马未动、粮草先行”、对于双十一这场战役、商品的重要性不言而喻、因为家纺的生产周期基本上在2个月、所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始、在8月下旬完成商品规划及下单、同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿、加上原有库存的8000万、线下商品可临时调拨的4000万、总计商品规划为2。2亿、按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2。2亿的商品做了详细的分类、按热销、主推、引流三个维度进行了划分、选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装、做成明星商品、同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品、定义活动当天的首页陈列商品及替换商品、以保证当流量进来时、最大化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验、明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货、七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单、4条流水线、4500平米的仓库面积、7天发完。今年根据1亿的发货要求、预计将产生25—30万单、我们在1。2万平米的仓库里安排了10条流水线、按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成、在10月下旬完成一次盘点、以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名、分为售前售后二个部门、考虑到双十一当天的咨询的压力、我们决定在活动当天将所有售前转为售后、售前服务通过自动回复和自助购物来实现、售后客服再分为几个小组、下单、查件、电话接听、投诉处理、催款、并统一对他们进行活动商品的培训、同时在9月份联系服务公司、另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接、对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核、并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造、使之能完全匹配。
(4)主题策划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的`升华过程、我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题、以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一、在10。1国度假期、我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11。11单身节、创意很好、但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋、一双女拖鞋、一双小拖鞋、共6个拖鞋来代表六个一、蕴含家庭的概念、但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”、即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动、传递温暖、同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格、双倍的温暖”、运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上、加上我们一直在做的“一单一元、捐助盈江”的公益元素。
(5)淘宝沟通
主题确定后、我们在10月10日左右去杭州、将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同、他们希望我们将这个方案再提升一下、成为双十一家纺类目的整体预热活动、使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展、从拥抱单身、延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事、将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下、共有12个家纺品牌参与这个活动、由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施、同时、我们联系了天涯社区、负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传、联系了龙拓互动和紫博蓝、负责软文的编写和发布。最终、我们通过出色的主题方案和完备的各项准备、争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。
(6)运营组织和安排
在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心、由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成、包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组、将根据活动的周期分为活动前期(9。15—10。31)、活动预热(11。1—11。10)、活动执行(11。11当天)活动后续(11。12—11。20)四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12019名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动、我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等、提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表、每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进、协调和变更、确保执行的效果。
(7)团队激励
我们一直认为“要想让顾客HIGH起来、我们自己得先HIGH起来”。在这次双十一活动运营期间、我们一共开了三次动员会。第一次是在10。1国庆长假过完后、我们把180多项工作任务都罗列出来、召集大家开了第一次动员会、向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求、向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩、位居商城第二、所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注、要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大、务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底、各项基本工作都已经准备差不多、但每天临时变更的工作任务还有很多、大家也稍有疲态、此时我们以鼓励为主、表扬了在前期准备工作的表现突出的同志、同时提出要求、接下去的二周是战斗的开始、工作任务比前期更为紧张和繁重、希望大家全身心的投入、取消周六日、待活动完成后、后续再补休。第三次是11月8日、为了最终给大家大气、我们制作了红色横幅、列上我们的活动主题和目标、举行盛大的动员仪式、请所有人员上来签名、同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应、并应对紧密突发情况、在每次大活动的时候、我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合)、由于准备非常充分、大家都充满信心、现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛、我们在9日店铺首页BANNER位打出了“我们准备好了”的主题、展示我们积极、乐观、自信的态度、得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。
十一活动策划方案15
一、策划书名称
电商网店双十一营销策划书
二、活动背景
双十一已成为电商公认的“年终大考”,在这一天无论任何形式的电商店主,都必须参与进全民狂欢购物节之中收割庞大流量。
在这一天,由于淘宝、京东等平台多年来的教育,消费者们的购物欲望空前高涨,因而带来的全网各平台流量较平时可能会翻好几倍,因而在这一天,商家必须准备好迎接巨量客户的涌入,更要为这些客户准备可玩性强、效果好的营销活动。
三、活动目的和意义
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容
1、店面的装修与整体感觉:
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;
(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;
(3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。而在各大电商平台中的店家更要注意平台自身规则,按照要求进行打折产品选择。独立商城则可以自行安排热销款、滞留款打折销售。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。消费者会有赚到了的感觉,因而很乐意参与这类活动。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的.。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以高价带低价,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。
以上这些活动对于商城系统的支持性要求也是比较高的,因而如果是自营独立商城的店家,必须提前做好测试,了解自身系统的架构能否承受巨量的流量。
3、客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在自动回复中、接待语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
客服必须善用自动回复,才能应对源源不绝的各种消费者。
4、售后:
当顾客出现了问题要退货时,全店都要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下不快的印象,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,千万不能让客户找到平台方去维权,这样店铺必输无疑。
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