探索论项目经理管理的方法和艺术
摘要：项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队的领导者，项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和制约活动中做好领导工作，从而实现项目目标。
关键词：项目经理;管理;领导艺术;目标
Abstract: The project manager for the success of the project planning and implementation of responsible person. The project manager is the project team leader, project manager first duty is on time and within budget quality to lead the project team to complete project work, and customer satisfaction. The project manager must be ready to lead in a series of project plan, organize and control activities, thereby achieving project objectives.
Key words: project manager; management; leadership; goal
工程项目是建筑施工企业存活与发展的物质基石，是实现企业目标的基础，因而项目管理的好坏对于一个企业来讲，具有极其重要的作用。因此，如何建设一支优秀的项目经理队伍对于建筑行业来说就显得尤为重要。
一、项目经理的地位与作用以及职责
按传统的说法，项目经理即项目负责人，是保证圆满完成项目的关键人物，负责项目的组织、计划及实施过程，其工作性质具有高度的专业性。项目经理的水平、思想、作风、素质和能力是项目成功的关键，他是项目团队的灵魂，是项目管理的核心人物，而管理程序和技术只不过是协助人员工作的工具。
明确项目经理的责任，责任是实现项目经理负责制的核心。项目经理的责任主要包括两方面内容，一是要保证工程项目按照规定的目标，高速、优质、低耗地全面完成;二是要保证各个工序做到最大限度地优化配置。项目经理应确定工程项目总目标，制定阶段目标，进行目标分解，最终保证用户满意。为达到这些项目目标，项目经理和他的团队须随时捕捉用户信息，建立良好的合作关系。项目经理反复确认用户要求的实际目标及其优先次序非常重要，他必须密切注意用户需求信息的变化，用局部验收、协调会、工程项目阶段性报告等多种方式达到目的。
项目经理应熟悉、体会合同条款，确认用户具体目标和约束条件，注意与用户一起确认目标中的关键性要求。随时将工程的进展情况及存在的理由通报用户，从反馈中了解用户的要求，及时对原方案进行调整。不断发展和加强各项目干系人的合作关系，以便获取目标信息作为项目经理及其下属成员的指导依据。为确认用户哪些要求可以满足，哪些要求无法满足，应及时与用户沟通协商，力争取得一致意见。但对于根本违背合同条件苛刻的用户要求和过于频繁的目标变更，项目经理应加以拒绝。
实行项目经理责任制就是企业内部按照经济责任制的原则，以项目合同书的形式确定项目经理与企业的责、权、利关系，按企业的运转机制运作，使项目经理在项目运作全过程中履行其权利和义务，有效地进行项目组织管理，应该说，这种责任制度是企业加强对项目经理管理的一个非常有效的策略，一方面，这种责任制不仅赋予了项目经理一定的权力，更重要的是责任义务加大了，而且对项目组成员创造性地劳动也给予充分的肯定。项目经理负责制可以增强项目组成员的危机感、紧迫感，实行项目经理负责制，项目经理、组员都有很强的危机感，只有知识的更新、积累才能适应新形势的需要，项目经理完不成上级的任务，收入减少，组员不满意，就没有人愿意再与你搞项目，面对被解聘的可能;组员不努力、不认真负责，面对在以后的项目中被淘汰的危险。这种机制的形成，无论对学历高、还是学历低的组员都有压力，利益和责任的驱动，促使每个人都努力工作，实现自我价值。
二、建立和完善
评价、激励、约束、监督机制为了进一步完善项目经理责任制，建筑施工企业必须建立一套对项目经理的评价、激励、约束、监督机制，以此形成一个较为完整的项目经理管理体系。
(一)建立项目经理的评价机制推行项目经理负责制，必须建立项目经理综合业绩考核评价标准，设置一套由若干指标构成的较为完整的、科学的、规范的指标体系来衡量项目经理的管理水平。这些指标体系由多方面组成：比如项目经理管理的工程质量如何、工期是否按时完成、有无安全事故、经济效益情况、创优夺杯情况、甲方(建设方或用户)对该工程的评价和对项目经理的评价等。企业组成相应的考评小组，对项目经理每年进行一次考评，对照指标体系进行全方位的综合评议。全面了解项目经理的状况，也有助于优秀项目经理的脱颖而出。
(二)建立项目经理的激励机制激励可以增强信心，无论身处哪个行业，有效及时地激励员工，绝对是企业加强管理的上上之举。建立项目经理的激励机制，一方面可以充分体现项目经理的自身价值，另一方面可以激发他们开拓、实践、创新的敬业精神，增强项目经理对公司、对项目的责任感和使命感。除了物质上的激励外，精神上的激励对于项目经理来说也必不可少，对那些综合评议优秀的项目经理进行表彰，一方面振奋了他们的士气，另一方面也使更多的项目经理向他们学习。
(三)完善项目经理的约束机制完善项目经理的约束机制可以从以下三方面考虑：一是法律法规的约束，项目经理的操作对象是工程项目，项目经理必须遵守国家颁发的法规和法律;二是企业的约束，项目经理必须贯彻执行企业的`有关规章制度和管理办法，三是社会的约束，通过监理、甲方等部门对项目的评价和监督，对项目经理的行为规范进行监督和制约。
(四)完善项目经理的监督机制由于项目经理的特殊地位，决定了项目经理在施工管理队伍中的导向作用和辐射作用。监督管理好项目经理，就意味着抓住了施工管理队伍的关键，就能够起到管好一个人、带好一班人、影响一批人的作用，反之，如果失去对项目经理的管理和监督，其自身不正，必定导致上行下效，形成上梁不正下梁歪的严重后果。针对监管不力的实际情况，企业应建立一套科学有效的监督制约机制，完善监督措施。
三、加强项目经理综合素质的建设
项目经理的综合素质，很大程度上决定着工程项目的成败，因此加强项目经理综合素质的建设是项目经理管理的一项十分重要的内容。
(一)强化项目经理的职业理念企业要注意培养项目经理自立、大局、发展、诚信的理念。自立，就是破除依赖思想，树立自揽自干自管的观念;大局就是站在全局利益上看理由、动脑筋、想办法;发展就是破除小胜即满的思想;诚信就是尊重职业操守，这些理念的培养对于项目经理自身的发展具有非常重要的影响。
(二)强化项目经理的法律观念《建筑法》规定：建设工程项目经理必须持证上岗;进行投标活动时，建设单位也对拟担任投标工程项目经理的人员所具备的资质等级有明确要求，并要求投标书中指定的符合条件的项目经理在工程中标后必须到位。项目经理应严格遵守国家颁布的各项法律措施，专心致力于工程项目的管理工作，提高项目管理水平，杜绝只是出借《项目经理资质证书》，而项目经理不到位的现象产生。
(三)加强项目经理自我能力的建设由于建筑具有复杂性的特点，项目在实施过程中将会面对着各种各样的冲突及理由，这对项目经理来说是一个巨大的挑战。一个合格的项目经理除了要在项目的计划、组织、指导、施工、过程和制约等方面发挥作用外，还应具备其他一些能力，如协调能力、人员管理能力、处理压力和解决理由的能力等，这些能力的不断加强，有助于项目经理更好地完成对项目的管理与制约。
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