试论高校辅导员的心理保健

试论高校辅导员的心理保健

　　论文摘要：大学生心理健康问题已经成为社会关注的焦点，由于高校辅导员工作的特殊性,他们往往成为大学生心理健康教育不可或缺的力量。而对于辅导员这个特殊的群体,他们自身的心理健康问题却往往容易被忽视。高校辅导员与学生接触最多,交流最广, 心理健康与否直接关系到学生的成长成才,影响到高校稳定局面的长期保持。因此,关注高校辅导员自身的心理健康具有重要的现实意义。

　　论文关键词：高校；辅导员；心理保健
　　
　　高校辅导员是对学生进行心理辅导的最直接的实施者，他们的心理健康状况对辅导对象的成长有着不可忽视的潜在影响。当前，随着社会发展，高校辅导员受到来自社会、学校、学生、自身等方面的压力也越来越大，很容易出现各种心理不适问题，给辅导员的工作、生活、学习造成诸多的影响，在某种程度上影响了这支队伍的战斗力，制约了学校心理健康工作的开展。因此，更多地关注辅导员的心理健康状况，缓解辅导员的心理焦虑，使其成为一名心理素质和业务素质过硬的思想工作者，是我们必须解决的问题。

　　一、高校辅导员心理健康存在的问题

　　为了收集有关高校辅导员心理健康状况的基础资料，笔者在总结以往研究成果的基础上自制《高校辅导员心理健康状况调查问卷》，对郑州市、开封市和信阳市几所高校的部分辅导员进行抽样调查。共发问卷150份，收回有效问卷139份，有效率为93%。同时，为了更准确的了解辅导员自身的心理健康状况，笔者与20多位辅导员进行了深度访谈。
　　（一）工作职责不清导致多种角色冲突
　　高校不仅要求辅导员是位思想的引导者，更是生活中的服务者、教育者、管理者，甚至是心理咨询师，要求辅导员处理学生事务不分巨细。因此，辅导员自身很难进行角色定位，也就很难在众多的角色中获得平衡。调查结果中，在“我感到辅导员在日常工作中扮演的角色过多，工作压力较大”的问题上，37.5%的人选择“有时如此”，45.8%的人选择“经常如此”，16.7%的人选择“总是如此”；在“辅导员既要成为学生集体管理者，又要和学生成为知心朋友，使我难以把握”的问题上，8.3%的人选择“从未如此”，12.5%的人选择“很少如此”，45.8%的人选择“有时如此”，16.7%的人选择“经常如此”，16.7%的人选择“总是如此”。调查数据显示，由于辅导员工作职能集诸多角色于一体，多角色期望很容易导致角色冲突。
　　（二）对前途的担忧导致困惑与迷茫的心理存在
　　虽说辅导员属于高校教师序列，但与高校专业教师或专业技术人员相比，辅导员在科研、职称评定、社会地位、收入待遇等方面一直处于比较尴尬的位置。一位辅导员曾无奈地说:“年轻教师可以从助教、讲师做起来，有发展前途的最后能做到副教授、教授。而辅导员做了10年，最后只是个老辅导员。”辅导员的工作以管理为主，但在职称评定上却与教师职称标准一样要求，无论你工作是否突出，成绩是否优异，即使是连年的校级优秀辅导员、先进工作者，也不抵评职称中的两篇文章管事。尤其近几年高校不断扩招学生，高校辅导员队伍也不断扩大，辅导员队伍的内部竞争也越来越激烈。面对着这些问题，辅导员时常为个人前途焦虑和烦躁。调查中，有35%的辅导员在工作过程和生活中时常感觉“困惑和迷茫”，尤其是对自己的发展方向，认为感觉迷茫的占51%。
　　（三）处于“夹心层”的心理挫败感
　　辅导员的工作虽然极其辛苦，但他们既无专业教师在学校中的中心地位，亦无行政人员的政治前途，可以说处于一种尴尬的“夹心层”境地，这往往容易造成他们的失落和自卑。不少高校的中高层管理者还认为辅导员工作简单，工作替代性较大，不少高校对辅导员较为关心的进修、晋升、职称评定、效绩考核等问题上无具体措施与科学的衡量标准，造成了辅导员有干多干少一个样、干好干坏一个样的不适心理，使辅导员的自尊和发展的渴求受到了严重的抑制；同时学生对辅导员角色的认同感也不高，虽然也觉得辅导员工作很辛苦，对他们的帮助很大，但鉴于辅导员工作的琐碎性，在学生眼里辅导员往往被看作缺乏创造力的事务性管理人员，加剧了辅导员工作挫败感，心里感到抑郁和沮丧，对工作也失去了信心和动力。
　　（四）工作强度大，导致厌烦心理的产生
　　按理说，辅导员主要是从事学生思想政治教育工作的，可在现实工作中，辅导员成了几乎事事都要关心的“超级保姆”，既要抓学生党团建设、班集体建设和学生干部培养，又要时时不忘开展学生思想政治教育，解决他们思想、学习、生活、心理等方面的种种问题，还要组织学生活动，抓日常管理和事物性工作，迎接频繁的阶段性工作考核，此外还要经常处理一些突发性事件，连个安稳觉都睡不成。辅导员工作的另一特点是工作时间和休息时间没有明确的界线，工作压力不容易消除。在调查中，辅导员选择“经常加班”的占71.05%，有时加班的占28.95%，周末一般加班的占63.16%。琐碎的工作使得一些辅导员对本职工作热情和兴趣降低，进一步还会导致工作被动，不善于动脑，工作效益低下的恶性循环，最终诱发工作心理疲劳和厌烦。
　　(五)自身素质不够导致焦虑感
　　目前高校辅导员基本具有本科以上学历，但学历不等于具有相应的专业素质和能力。相当一部分高校辅导员缺少教育学、心理学、管理学、社会学和思想政治教育的知识，难以形成“学术有专攻”的优势。调查结果中，在“我感觉自身的知识结构和素质能力有待提高，在解决深层次的学生心理问题时显得力不从心”的问题上4.1%的人选择“很少如此”，54.2%的人选择“有时如此”，41.7%的人选择“经常如此”。在“我觉得自己像被淘空了一样，只是在机械地工作”的问题上，20.8%的人选择“完全不符合”33.3%的人选择“有点符合”，25.0%的人选择“比较符合”20.9%的人选择“符合”。
　　此外，广东工业大学心理健康教育与咨询中心用症状自评量表(SCL90)对广州市80名高校辅导员进行调查，结果发现，高校辅导员心理健康状况较差，除人际关系敏感因子外，其他8个因子（躯体化、强迫、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性）和总均分都与全国常模差异达到非常显著的水平；同时，心理健康问题检出率也较高，总体检出率为4.1%，检出最高的两个因子是抑郁和敌对，检出率均为8.1%。由此得出，高校应充分重视辅导员心理健康的维护。