邮政青年员工思想工作探析论文
摘 要：为把握青年员工的思想动态，发挥青年员工在邮政深化改革和二次创业时期的作用，文章分析了当前青年员工的思想状况，提出了对青年员工进行思想教育应把握的原则，探讨了加强青年员工思想工作的途径。
关键词：员工；思想；动态；网络；企业文化
当前，邮政企业正处于深化改革和二次创业的重要时期，作为企业中最为活跃的一部分，青年员工将在邮政改革发展中发挥越来越重要的作用，但随着市场经济和企业改革的持续深入，青年员工的思想呈多样化发展。如何准确把握青年员工的思想状况，更好地调动青年员工的主观能动性，为企业改革发展贡献力量，值得邮政企业深度调研和探讨。
1 青年员工思想状况分析
为做好邮政青年员工思想工作，笔者通过问卷调查、个别访谈等方式，对本地邮政企业青年员工做了初步调查。
1·1 青年员工队伍的主流思想
问卷调查结果显示， 59·3%的青年员工都希望得到培训和发展机会，希望在企业发展中施展才能，体现个人价值。
同时也可以看出青年员工思想活跃，可塑性强。他们思想独立，有主见， 68·5%的青年员工对自身职业有规划；他们求知欲旺盛，竞争意识强，注重平等，讲究合作，有法律观念， 16·7%的员工业余活动注重学习，并有48·1%的员工借助于网络提升个人综合素质；当代青年在价值观念、兴趣志向、行为方式、心理特征等方面呈现出多元、多样、多变的趋势，具有鲜明的个性特征。问卷调查中， 70·4%的青年员工认为应多奉献多索取； 53·7%的青年员工以“我为人人，人人为我”为处理人际关系的原则； 63%的青年员工认同企业发展比个人发展重要。从问卷调查中可以看出，大多数青年员工是积极进取的。
1·2 青年员工队伍存在的不良思想倾向
虽然青年员工队伍的主流是积极进取的，但也存在不良倾向，主要表现在以下几个方面。
一是企业所处社会大环境的变化，使员工开始更多地关心个人的利益得失，部分青年员工的价值观受到冲击。面对改革中、经济关系和劳动关系调整中出现的岗位升迁、收入差距拉大等现实问题，一些青年员工在分辨先进与落后、主流与支流、正确与谬误、金钱与奉献中产生了一些模糊认识。
二是由相对稳定性向多变性转变。企业经营机制转换、经济结构转型，特别是邮政企业机构的调整，冲击了原有分配机制，打破了青年员工稳定的生存环境和相对平稳的心态，其思想观念日益呈现多变的趋势。青年员工对企业前途的关心，更多地与自身利益是否得到满足联系在一起，在思想和行为上表现为“一个中心”、“两个矛盾”、“三个压力”。
一个中心就是以自我成才为中心；两个矛盾就是自我期望值高与现实实现率低的矛盾，对环境高要求与自身低奉献的矛盾；三个压力就是学习、生活、工作压力。
三是青年员工素质参差不齐。多数青年员工注重自身素质的提升，能够自我加压，投入到员工素质提升工程中并积极参与各项培训活动。但也有一部分青年员工得过且过，不思进取，存在享乐思想，与企业改革发展不相适应。调查显示， 20·4%的青年员工抱着走一步算一步的思想， 11·1%的青年员工选择随波逐流。
四是对企业发展信心喜忧参半。多数青年员工对企业发展前景非常关注，并期望企业顺利发展。在问卷调查中，27·8%的`青年员工对企业发展前景充满信心，但也有35·2%的青年员工认为企业发展前景一般，信心不足。对于这些对企业发展没有信心的青年员工，要重点关注，加强教育引导，提高其工作积极性，消除悲观情绪，防止他们消极怠工，与企业离心离德。
2 青年员工思想教育的原则
2·1 加强青年思想政治工作必须与业务经营相结合加强思想工作的根本目的在于促进经济效益的提高和各项业务的有效发展，必须把思想政治工作与业务经营管理有机结合起来，把爱岗敬业的精神与经济指标的完成有机结合起来，通过耐心细致的工作，把青年员工的思想整治教育融入到业务、技能、营销培训及工作中，努力提高他们的思想道德素质、业务素质和服务水平。
2·2 加强青年思想政治工作必须与企业文化建设相结合首先，要将“创成功企业，建亲和家园”的共同愿望贯穿至每位青年员工，使其领会并贯彻“社会、企业与员工同发展，共繁荣”的核心价值观。其次，要弘扬职业道德，创造良好的企业文化氛围，坚持开展学劳模、学先进人物活动，充分利用网站、报纸刊物、展示橱窗等宣传先进人物模范事迹，教育、引导、启迪广大青年员工，形成人人学先进、争先进的好风气。再次，将“有为有位”的徐州邮政精神融入到青年员工的生活学习之中，促使其加强学习，有所作为，通过提升自身综合素质，在企业中得到应有的位置。
2·3 加强青年员工思想政治工作必须与青年员工自身特点相结合要根据青年员工自尊心强的特点，坚持以精神奖励为主的激励方法。青年员工希望得到信任和尊重，他们的自尊心、自信心、好胜心极为宝贵。在与他们交往过程中，要适时、适度地运用经济手段，把物质刺激与精神奖励结合起来，只有这样，青年们才能经常处于精神饱满的状态。要根据青年员工注重实际的特点，坚持以解决青年员工实际需求为主。一方面，在思想教育中要讲实情说真话，使他们树立正确的得失观；另一方面，要多为青年员工办实事，把热情服务与耐心教育结合起来，让青年从关乎切身利益的小事中悟出大道理，增进对集体、企业的亲近感，从而在工作中发挥积极性、创造性。
3 加强青年员工思想工作的途径
3·1 及时掌握思想动态，以人为本，做好宣传和引导第一，青年员工对企业的改革和发展心存强烈危机感。
针对这一问题，要因企制宜，强化思想政治工作的人性化特征，进一步加强当前国内外形势以及企业改革工作政策方针的教育和宣传，消除青年员工思想认识上的困惑，提高他们的心理承受力和综合素质，引导他们用发展的眼光看形势、看问题，增强全局观念和按政策办事的自觉性，增强工作热情和信心。
第二，思想政治工作要强化“谋利”观。思想政治工作要深入人心，必须围绕青年员工的根本愿望和切身利益寻找切入点，只有这样才能对青年员工进行正确、有效的利益观教育。
3·2 采取“短、平、快、活”的方式，开展正面教育所谓短，就是短小精悍，寓短于长，积少成多，点石成金。现在的年轻人不喜欢集中式、课堂式、灌输式、长时间的传统教育方式，而对分散式、参与式、互动式的教育感兴趣。要见缝插针地开展思想工作，转变错误观念，使青年员工为企业的生存和发展注入活力。
所谓平，就是着眼经常，立足平常，寓教于乐，平中见奇，利用各种机会，如晨会、业务培训、座谈会等，对青年员工进行引导。
所谓快，就是适应形势，围绕主题，以快制快，有的放矢。企业为适应发展需要实行了各项改革，特别是邮储银行、速递物流公司单独运营之后，邮政企业更要花大力气做好企业改革发展中的思想政治工作，教育青年员工特别是80后青年员工用发展的眼光看改革，站在前沿看改革，跳出个人看改革。机构改革后，一大批青年员工走上了关键岗位，他们有朝气，有干劲，但领导能力、组织能力亟待提高。要在解决“前瞻性”和“执行力”上下功夫，树立“发现问题是水平，解决问题是能力，回避问题是无能，掩盖问题是渎职”的观念，提高思想业务素质和综合管理能力。
所谓活，就是植根基层，联系群众，方法灵活，不拘一格。创新工作方法，提出思想面对面，管理面对面，服务面对面等，并通过系列论坛、讲座与广大青年员工进行面对面的交流和互动，青年员工一方面接受了系统的理论培训，提升了政治敏感性，为工作开展打下了坚实的基础；另一方面企业也借助这个宝贵的平台，摸查年轻员工思想动态，了解他们的实际需求，不断提高他们的觉悟和水平，产生“一把钥匙开一群锁”的效应。
3·3 利用好网络教育新阵地，做好8小时以外的管理互联网是一把双刃剑，网络信息垃圾易侵蚀人的身心健康，成为一些青年员工发牢骚、泄私愤、散布错误言论的场所。
关注青年员工的网络生活，有针对性地做好8小时以外的管理，将网络视为开展思想政治工作的窗口，成为收集、反映和解决问题的渠道。在此基础上，大力鼓励青年上网，并在网上开设《邮政交流园地》、《邮政员工之家》等专栏，鼓励青年员工自由发表言论，开展网上谈心活动。
企业领导分片包干，充分发挥各部门信息员、宣传员等思想工作骨干的作用，共同做好网络舆情的实时监控工作。
建议各单位思想骨干坚持“每周汇总一次，紧急个案及时上报”的原则，做好信息的收集和上报工作。各信息员在监控的同时对相关信息进行分析过滤，对涉及邮政企业经营管理、安全生产、内外服务、后勤保障等的重要信息进行摘录汇总，做到以我为主开展危机公关，以快制快平息事态，澄清误解，加深谅解，构建和谐。
在当前市场经济及邮政企业改革不断深入的形势下，青年员工要在企业发展中实现自己的理想和人生价值，不仅要具备坚实的业务知识基础，更要注重思想道德素质的培养。
对于受过同等教育的青年员工而言，在企业中都面临相同机遇，处在同一条起跑线上，思想道德素质的培养对其成才至关重要。所以，企业应加大对青年员工思想道德素质的培养力度，做好引导和督促，努力使青年员工成为企业发展的栋梁之才。
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