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亲验式教学模式在工商管理教学中的应用
[摘 要] 亲验式教学就是让学生通过自己亲身的直接的经验来学习,所学到的是自己直接的第一手的经验与技能。围绕课程教学组建模拟公司、运用案例分析法是亲验式练习法的二种基本活动形式。
[关键词] 管理综合素质;亲验式;教学模式
随着科学技术的迅猛发展,企业的生存环境发生了剧烈的变化,企业间竞争日益激烈。传统的管理理念和模式受到了空前的挑战,因此,工商管理教学模式也要随之改变。
一、传统教学方式与工商管理教育的冲突
(一) 学校教学以课堂教学为主,课外领域未被利用或利用不充分自从西方的学校教育传入我国,课堂教学就是最主要的形式。课堂教学具有便于集中灌输知识的优越性,对现代教育的发展功不可没。但课堂教学不是万能的,它使教学运作的时空受到严格的限制,特别是不利于实践教学的组织,同时,在实践上,课外领域被明显地忽视和利用不充分。在传统的教学计划中,除少量实习安排外,几乎全是课堂教学安排。
(二) 课堂教学以教师讲授为主课堂教学主要采用的是教师讲授这种单向传播的方式。这种方式有利于高效率地传授理论知识,但明显不利于行为性知识的传授,特别是不利于能力的培养。这种讲授方式大多是教师的满堂灌、填鸭式,极不利于学生积极性的发挥。
(三) 教学过程以教师为中心教学内容的取舍、实施的方式、实际运作中的控制权、效果的评定等,几乎完全是由教师决定的。学生的参与程度、控制权、自主运作的空间和积极性的发挥都极其有限,学生只能作为一个被动的主体。教学过程事实上是以教师为中心的。
二、工商管理教学必须突出实践性
(一) 管理必须注重艺术性着名的管理学家哈罗德孔茨教授指出:正如医生不掌握医学几乎就跟巫医一样,管理人员如果不具备管理科学知识也只能是碰运气、凭直觉或者按照老经验行事。运用条理有序的管理知识,管理人员会把管理工作完成得更好。但是管理又不是一种按图索骥式的刻板行动,恰恰相反,它是一种要求管理者充分发挥主观能动性、强调高超管理艺术的创造性活动。管理最终的对象是人,而人和人性是世间最为复杂的事物。管理的这种艺术性、创造性,单靠纯理论讲授是培养不出来的。必须让学生大量接触实际管理问题,靠感性不断积累去培养。因此,要求工商管理教学必须突出实践性。
(二) 工商管理必须保持动态性管理不仅要跟本组织的条件进行决策,还必须充分考虑竞争对手的条件及所采取的行动,特别是现代企业面对的是瞬息万变、充满各种风险与不确定性因素的经营环境。
被称为日本财界总理的着名企业家土光敏夫说过:变化是企业的本质,我们需要的是那些先于变化并创造变化的企业。美国管理专家卡斯说:现代管理最主要的任务是应付变化。企业的生存环境发生改变,从自然生存到适应生存到学习生存甚至设计生存。管理的这种对策性,要求教学方式的动态性,即在教学方式和手段上不能只局限于就某一种管理问题的既定状态进行一次性处理,而着力创造一种能培养学生对不断发展变化着的管理问题、按照权变原则、多次性处理的对策能力的训练方式。
三、亲验式教学的特点及实施策略所谓亲验式教学就是让学生通过自己亲身的、直接的经验来学习,所学到的是自己直接的第一手的经历与技能。
主要包括案例讨论、现场操作、模拟练习、管理游戏、竞赛、角色扮演、心理测试、团队活动等形式。
(一) 亲验式教学的特点(1) 教学的中心由教师转移到学生身上,学生变成了教学活动的主角。(2) 教学的过程不仅是认识性的,而且包含有感情因素。需要学生从感情和行为上的参与,去做某件事,并体验所发生的事而不仅仅停留在认知的改变上。
(3) 教学以能力培养为主的。
(4) 能吸引学生更高程度的参与。
(二) 亲验式教学模式的实施策略1. 以学生为中心,凸显生命关怀的教学理念亲验式教学鼓励学生从被动学习转变为主动学习,使学生成为学习的主体,而且这种教学不只在于教学方式方法的改变,更重要的是在教学中对人更重视,关注人的生命,以解放人、为了人的生存发展为根本宗旨;以亲验、怀疑、反思、占有、挑选为向导和机制。培养学生用自己的眼睛观察世界,用自己的头脑分析问题,用自己的语言表达看法,用自己的行动诠释生命,真正成为一个健全、独立、完整的人,让学生亲验并获得个人的尊严和自我价值的实现,生活即过程、生活即学习。
这些理念上的更新和教学指导思想上升华,主要体现为五个转变: ⑴在教学的基本属性上,从老师教为主转变为学生学为主; ⑵在教学体系中的作用地位上,从以教师为中心转变为以学生为中心; ⑶在课堂教学的信息传输上,由单向传播转变为双向沟通; ⑷在教学管理方式上,从以教师组织教学为主转变为以学生自我控制为主; ⑸在教学培养目标上,从以传授知识为主转变为知识能力并重、促进人的全面发展。
在教学中注意从以下方面激励学生:用理想与事业激发学生的学习动机;吸收学生参与教学设计与管理,满足其表现欲、成就感;用管理案例培养学生的学习兴趣;通过对管理难题的分析与决策,增强学习的探索性;通过各种模拟管理活动,满足学生的表现欲和成就感。
2. 围绕课程教学组建模拟公司(1) 采取自愿组合的原则,由学生自由组织5 - 8 人的模拟公司,以模拟公司为单位组织开展教学活动。模拟公司在总经理的主持下,共同策划,共同实施,紧密协作,相互配合,活动结束后,相互考核,共同评估。
(2) 将教学与课外学生的社团活动相结合,组建各种形式的社团性质的模拟管理组织。如组织各类大学生模拟公司、模拟体育俱乐部等,将教学活动拓展到课外,同课程教学相配合,在课堂外、校园内组织大量丰富多彩的模拟实践活动,是工商管理教学的重要延伸。
(3) 将教学活动与社会实际经营管理活动相结合,组建各种参与实际经验管理活动的小组或团队。
3. 二种基本活动形式一是案例分析法。案例是指用一定视听媒介,如文字、录音、录像等,所描述的客观存在的真实情景。它作为一种研究工具早就广泛用于社会科学、军事和医学等的调研工作中,20 世纪20 年代起,美国哈佛大学商学院首先把案例用于工商管理教学,创造了案例分析法。二是亲验式练习法。它主要包括结构性练习、角色扮演与心理自我测试三类。尽管比课堂讲授费时,但学生经过在这些活动中的亲身体验,比单纯接受别人讲授的知识和原理要深刻得多。
在能力培养方面的效果,更不是讲授所能取代的。主要有以下几种方式: (1) 系列化的全程模拟。如在管理课程进行过程中,由学生组成若干模拟公司,从制定计划与决策,建立组织机构与人员选聘,指挥实施与领导、激励、沟通,直到控制与总结、评价,进行全过程的模拟; (2) 角色扮演。给出一定的案例或要解决的管理问题,由学生扮演其中的角色,设身处地的分析与解决所面临的问题; (3) 情景剧。由学生编写脚本,由学生们进行演出,由学生现场处理所要解决的问题; (4) 各种实践练习。结合本单元内容,由模拟公司组织进行各种形式的实践训练活动; (5) 到企业进行调查与访问; (6) 深入企业见习管理; (7) 计算机模拟。对于一些可以运用计算机处理的管理问题,借助有关程序,由学生操作计算机实现对管理的模拟过程; (8) 网络冲浪。根据教学进度需要,引导学生登陆有关网站,了解现实企业状况,搜集最新信息,学习最新管理知识,并在小组或模拟公司研讨与分析现实管理问题。
4. 亲验式教学的要求和原则教学要求:
(1) 事先安排和设计明确而系统的程序,活动按程序进行;(2) 有明确和既定的教学目的;(3) 设置某一模拟现实但较为简单化或典型化的情景;(4) 要求学生分组,并使活动带有竞赛性质。
亲验式教学原则:
(1) 目标的设定。教学者在教学过程中,应按学习的总体目标设定次级教学目标,使目标具体化。目标越具体,学习者越会努力完成,教学效果也越好。
(2) 反复操练。操练可以使学习者看见并改正其错误或偏差。操练机会越多,学习效果也越好。
(3) 回应和强化。正强化使学习者倾向重复所学习的动作或行为。负面的回应则应有技巧地运用,以免产生反效果。
(4) 学习的激励。
亲验式教学模式与其他教学模式的共同运用,可以缩小工商管理专业毕业生与社会上用人单位要求的差距,是一种值得尝试的教学方法。
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