业务分析需要清晰架构
联动优势科技有限公司由中国移动、中国银联于2003年8月联合发起成立。作为专业的移动电子商务服务提供商,公司业务范围涵盖B2B、B2C、B282C等领域。经过8年的成长和努力,已经逐步形成了跨电子支付、金融信息服务和电子商务三大领域经营的综合型企业。其中以“银信通”、“资金归集”为代表的业务,为行业用户提供了专业的移动电子
商务平台及多样化的移动信息化解决方案。以“手机银行卡支付”、”空中充值”、“网银网关支付”、“嗖付”为代表的业务,为普通个人用户提供了安全、便捷、易用的移动电子商务服务。
北京联动优势科技有限公司首席信息官余琦表示在大数据处理上,联动优势要求实现成本可支、风险可控、利润可用三方面。在进行分析时余琦感受最深的是绩效考核,他说,“很多公司都在做绩效管理,简单的说就是要做到成绩的可视化、管理的精细化,如果要做到这一点,必须要做到智慧的分析。”
首先要全面收集、整合、掌控信息。提取洞察并进行预测,之后将掌握的信息通过分析获取洞察力,将其应用到决策平台或决策流程中,帮助企业业务人员和企业高管等决策者实现业务绩效的`优化。从每一次业务结果中获得学习和反馈,改善基于信息的决策流程。从信息证据和行动结果中进行学习,在每次迭代中获取更智慧的解决方案。最后通过确定业务的优先级分析目标、清晰一致的策略,找到新的方法、业务创新模式;通过已经有的行业解决方案和应用,开发新的业务机会和价值。
余琦认为有了清晰的架构,才能更好地进行信息的分析与预测,特别是在信息安全和反欺诈角度。他举例说,“联动优势是一家做互联网的公司,为很多用户,特别是手机用户提供移动支付服务。在上个月我们就碰到过一件事,在三天之内接到900多万条带有病毒性的短信攻击,我们采用了Hadoop技术来进行分析,在四个小时之内就定位到了攻击来源和原因。现在有一些不法的山寨手机商内置了一些程序,本身就是带有病毒的,在机主不知情的情况下发送付费短信。如果要用传统的数据分析方法,可能需要三天以后才能分析出结果。”
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