浅析小型IT企业成本管理(一)
目 录
成本管理的意义、目标的确定……………………………1
成本管理的意义……………………………………………………1
成本管理目标的确定………………………………………………1
二、小型IT企业成本构成分析…………………………………2
三、小型IT企业成本构成特殊性………………………………4
四、小型IT企业成本管理的难点………………………………5
五、小型IT企业成本管理模式设计……………………………5
编制有效预算………………………………………………………5
建立健全会计原始记录……………………………………………6
（三）加强企业内部核算…………………………………………………7
（四）成本分析与考核……………………………………………………8
参考文献…………………………………………………………9
内容摘要
【关键词】IT 成本 成本管理
浅析小型IT企业成本管理
成本管理的意义、目标的确定
（一）成本管理的意义
成本是企业生存发展的核心因素之一。成本管理是指：企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。成本管理一般包括成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等职能。成本管理是现代企业管理中一个重要的内容。现代企业成本管理的内容不仅仅是单独地降低成本，而是要立足于整体的战略目标及企业外部环境，并从企业成本与效益的对比中寻找到成本最小化。现代成本管理是企业全员管理、全过程管理、全环节管理和全方位管理，是商品使用价值和商品价值结合的管理，是经济和技术结合的管理。它既与企业的财务管理密切结合，又是企业管理系统的一项子系统，是一项设计面广且复杂的系统工程。
成本管理是企业日常经营管理的一项中心工作，在企业生产经营实践中起着重要的作用。企业的成本水平不仅决定着企业生产经营效率的高低，还直接关系到企业的竞争能力、抵抗内外压力、求得生存和发展的能力。随着我国加入WTO，中国的企业开始直接面对众多国际化的企业，竞争日趋激烈。中国企业想要在这种激烈的竞争中生存和发展，必须加强企业的成本管理，强调现代化成本管理观念。
由于我国IT企业是近十年成长起来的，与传统的制造行业相比，无论在经营管理还是在成本核算方面都不够成熟。特别是在互联网泡沫时期，企业对IT产业的成本支出几乎处于失控状态，大把“烧钱”是这一时期的生动写照。但是残酷的市场竞争使得企业不得不考虑IT产品对企业价值增加的贡献度，考虑IT产品的成本快速增长的合理性。IT成本的快速增加影响了企业对IT产业的进一步投入，甚而影响新的IT服务项目的开发。为了衡量IT业务工作绩效，同时IT企业也想证明自身所做的努力，无论是IT服务的接受者还是IT企业本身都需要清楚提供一项IT服务的真实成本是多少，IT企业是如何管理控制这些成本的，IT企业的成本管理与控制被提到议事日程。
（二）小型IT企业成本管理目标的确定
充分动员和组织企业全体人员，在保证产品质量的前提下，对企业生产经营过程的各个环节进行科学合理的管理，力求以最少生产耗费取得最大的生产成果，严格控制成本开支范围和开支标准；通过预测、控制、分析和考核，挖掘降低成本潜力，提高经济效益，力求以最少生产耗费取得最大的生产成果。这就是企业成本管理的目标。成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体管理水平具有重大意义。IT企业的成本管理应以企业为中心，站在企业的角度进行分析。IT企业的成本管理，并不是单纯追求成本最低，利润最大化，它是以更少的自然资源、更低的环境成本和更多的智力投入，取得更为丰富多彩的物质和精神产品。所以，IT企业的成本管理的目标可以这样定义：是企业追求企业价值最大为前提的IT产品的成本优势。
就具体而言，IT企业管理者要根据成本效益原则对每项IT业务作出决策，以可靠的数据资料为基础编制成本计划，采取商业化形式实施IT服务及其相关投资；以商业化模式审视IT服务，以成本补偿为基础制定投资计划。
二、小型IT企业成本构成
现代企业的管理者，在履行经营计划于控制职能时，需要从内外各部门提供有用的经济信息，作为经营决策的重要依据。在有用的经济信息中，会计信息约占70%左右，其中绝大部分的会计信息又多属于成本信息。因此，在现代企业中，根据不同的管理要求而形成的不同的成本形态信息，就显得非常的重要。
小型IT企业发生的成本费用主要包括：硬件成本、软件成本、人力资源成本、商务费用及日常消耗成本等五大部分。
1.硬件成本： 计算机硬件主要是指计算机完成其功能所借助的一系列部件和设备，主要包括采集设备、处理设备、存储设备和输出设备。硬件成本是指上述设备的一次购置费或租赁费。计算机硬件的购置费是一次性投资，数额较大，企业应视其财力选购这些硬件设备。购入的硬件成本由设备价款、支付的运杂费、包装费、安装调试费和缴纳的税金等组成。
2.软件成本： 软件成本是指企业开发软件系统所需软件成本总和， 包括系统软件成本和应用软件成本。系统软件主要包括操作系统和计算机语言系统，一般由计算机厂商免费负责提供，这时系统软件没有成本。若企业根据信息系统还需购置一些其它系统软件，则其系统软件成本由软件价款、邮费、税金等组成。
3.人力资源成本：人力资源成本主要是网络企业技术人员、管理人员以及营销人员工资。其中技术人员为企业最大的成本，以为该类公司总是从各种角度来控制人力资源成本，争取用最小的代价获取企业发展所需要的最佳的人力资源。
4.商务费用：包括广告费用和营销业务费用。网络企业的广告费用是为实施有效的广告宣传所要求的，按实际发生额计算。
5.日常消耗成本：网络企业的日常消耗主要包括场地租用、网络使用费、电费、办公用品消耗以及税费等，这些费用按照实际支付和金额计算。
成本费用按用途加以归类反应，满足了企业成本管理的要求。我们可以根据成本管理的不同需要，按不同的标准将这些成本分成不同种类。
1.按照成本的.可追溯性划分为：直接成本与间接成本。 直接成本是指可以追溯到个别产品、服务或部门的成本叫做直接成本。例如IT企业为其他企业提供某项IT服务而直接耗费的资源，这一资源的耗费只与该项服务有关，则这些耗费就是直接成本。间接成本是指由几项服务共同引起的成本叫做间接成本。产品成本费用的构成内容，如图表.1所示：
表.1
例如IT部门的管理费用，它不是专为某项服务或部门而发生的，因此算作IT企业的间接成本。 2.按照成本的形态划分为：固定成本与可变成本 成本性态是指成本总额对业务量的依存关系。业务量是指组织的生产经营活动水平的标志量。它可以是产出量也可以是投入量；可以使用实物量、时间度量，也可以使用货币度量。按照成本与业务量的依存关系，大体可以分为：固定成本和变动成本。 固定成本是成本总额在向光范围内与产量（业务量）变动没有直接关系或关系部大的费用。它包括硬件、软件及建筑物的投资，但这不是指硬件、软件及建筑物的购置价格，而是其每月或每年的折旧。固定成本又可细分为约束性固定成本和选择性固定成本两种。前者，一旦形成后不能轻易消除或迅速消除，如折旧费、租赁费等。后者，可根据条件变化，管理人员可在较短时间内停止支付，如咨询服务费、广告费等。
变动成本是成本总额在相关范围内随产量（业务量）增减同比例变动的费用。例如，IT人员工资、打印机墨盒、纸张、电力等的耗费都会随着IT服务提供量的增加而增加，这些都是IT企业的变动成本。 3.按照成本的性质划分为：资本成本和营业成本
为购置长期使用的资产而发生的成本叫做资本成本。这些成本一般以一定年限内的折旧体现在会计科目中。所以资本成本一般指折旧而不是购置资产的价格。营业成本是指日常发生的与形成有形资产无关的成本。例如硬件、软件的维护费用、保险费以及许可证费用等。 另外根据管理人员对成本项目的可控性可划分为可控成本与不可控成本。可控制成本指列入成本控制范围的费用，具有是那个条件：（1）能了解成本升降原因；（2）能够计量；（3）有能力调节的费用。一般地说，一切成本均可控制，但受一定时间、条件的限制。许多成本不能由人完全控制，如固定资产折旧费是不可控制成本。在区分可控成本与不可控成本时，要特别注意管理人员是否有能力影响成本。
三、小型IT企业成本构成的特殊性
在我国拥有众多的中小型IT企业，与大型IT企业相比,它们具有结构简朴、决策迅速、反应敏捷等长处。但是经营规模较小，难以形成规模效益；在生产效益、技术进步、资金筹措等诸多方面与大型企业无法相提并论。以至于长期以来，我国中小IT企业的高速发展都是以资源的大量消耗为代价，在财务上表现为成本高、赢利少。而且中小IT企业技术基础绝对薄弱，高级人员配备不足，加上资金因素，很难实施全面的技术更新。因此，中小IT企业应强化成本意识，注意成本治理。2008年底中国IT企业主要经济效益指标如下表.2所示：
IT企业主要经济效益指标（2008年）百分比
指标
企业 总资产
贡献率 资 产
负债率 流动资产周转率（次/年） 成本费
用利润率 产 品
销售率
小型IT企业 14.08 55.83 2.42 6.20 95.89
注：以上数据来源于《中国统计年鉴》 表.2
IT企业成本费用是其整个生命周期内发生的全部支出之和，它不同于产品生产经营过程中发生的各项费用支出，其特点如下：
1. IT企业成本费用支出具有较高的风险性。软件的开发费用支出一般比较大，开发周期长。实际工作中可能会发现：做IT项目预算时项目的利润很高，但最后核算总体利润时却赔本。因此对其费用支出事先要进行合理研究，使其风险尽可能降低。 2. IT企业成本费用支出的未来经济效益具有不确定性。主要体现在两个方面：一是系统开发存在成功与失败的可能性。支出的费用能否取得预定成果这是事先无法确定的；二是即使系统能开发成功，但在未来能创造多少经济效益，是事先难以确定的。 3. IT企业成本费用支出具有资本性支出的性质。软件成本费用在开发期间和使用期都要发生，主要发生在开发期，这些成本费用虽在本期发生，但其研究成果一般主要在以后各期发挥作用，与以后各期的收益有关。即使开发失败，所支出的费用的本来目的是为了以后各期，因此同样具有资本性支出的性质。 4. IT企业成本费用支出将形成企业的资产。软件成本费用的发生，目的是为了使预期的成果能在企业的生产经营过程中得以运用，并为企业带来经济效益。研究成功，软件则成为企业很重要的资产，即使失败，某些支出也会形成企业的资产，如硬件成本和准备费用，即使开发失败，若计算机能有它用，将成为企业的资产。
四、小型网络企业成本管理的难点
目前国内外的企业都在尝试实施IT企业的成本管理，但在实施过程中遇到了各种问题。 第一，企业缺少既懂IT知识又熟悉会计知识的人员，致使IT企业成本管理模式有待完善。成本管理活动对于IT人员和会计人员而言都是一个新事物，往往由于会计人员对IT业务不熟悉或IT人员对成本模型、收费机制等缺乏充分认识，致使成本管理模式设计不完善，造成成本管理系统无效。如我公司仅有一名财务人员，只懂会计知识不懂IT知识，公司会计组织机构不健全，从而不能适应IT企业的实际要求。
第二，企业管理人员对IT业务的成本管理意识不强，对成本管理缺乏认识，尚未建立一个严格的管理制度，从而导致管理者不能快速及时的获得成本管理的相关信息，成本管理过程不能严肃认真的执行。我公司的成本管理基本属于流于形式。
第三，IT企业成本管理本身的成本效益问题。对IT企业实行成本管理本身也是存在成本和风险的，因此实施成本管理要考虑实行成本管理而带来的效益是否高于为之付出的代价。如果否，那么实行成本管理是无效的。
此外，未能充分调动全体员工参与成本管理工作的自觉性和积极性，缺乏严格的奖惩制度，在一定程度上影响了人们从事成本管理工作的积极性。
五、小型IT企业现代成本管理模式设计
提高经济效益是一切社会发展的基础。提高经济效益必须增强成本意识，不断完善基础工作。通过强化成本管理工作，可以从成本上扭转企业经济效益低的局面，实现以至超过预期目标。因此小型IT企业成本管理模式应包括：编制有效的预算、建立健全会计原始记录、企业内部核算以及成本分析与考核。
（一）编制有效的预算