旅游云讲解系统的设计和实现
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关键词：云计算；3G智能手机；应用程序；移动互联网
摘要：论文提出了一种基于3G智能手机和云计算技术的旅游云讲解系统，客户端直接使用3G智能手机，服务器端采用JavaEE技术和云计算技术，客户端程序能根据用户所处经纬度自动下载景区（景点）的各种信息并播放，提高游客的旅游质量和兴趣。该系统具有良好的市场应用前景，良好的可扩展性、可移植性和可靠性。
1 引言
旅游经济是阳光产业，如何进一步提高用户体验、降低成本、促进产业升级换代以及为用户提供个性化服务是发展的趋势。随着旅游经济的发展，大量电子导游系统涌入市场。这些产品需要单独的终端硬件设备，成本高、数据存储容量小、体积大、只支持音频数据或简单的图像信息，远远不能满足旅游业的迅猛发展的要求，不能满足用户个性化服务、低成本、方便快捷的需求。
3G智能手机将语音通信和多媒体通信相结合，并且包括了图像、音乐、网页浏览、电话会议以及其它一些信息服务等增值服务的新一代移动通信系统。据市场研究公司iSuppli 2011年8月28日发表的研究报告称，2011年全球智能手机出货量将达到4.78亿部，占全球手机市场份额的大约33%。到2015年，全球智能手机出货量将达到10.3亿部，占全球市场份额的54%。利用3G智能手机先进的软硬件系统和可以应付大数据量、可扩展性和庞大用户群的计算技术，构建一个无需专门硬件设备、成本低廉、功能强大、注重用户体验的旅游云讲解系统，是一个很好的思路。
2 旅游云讲解系统的主要思路
首先，用户在3G智能手机中安装云讲解系统客户端程序。当用户携带3G智能手机接近或进入指定位置（旅游景区景点）时，启动客户端程序则手机可自行定位当前经纬度信息，然后上传到云讲解系统服务器，服务器端立即检索预存的该处讲解语音（可包括文字、图片视频等），然后返回客户端，客户端可利用3G智能手机的多媒体功能讲解展示该景区（景点）的历史、现状等信息，当这一系统把全国各景区（景点）的资料纳入后，就对旅游导游产生了一个革命性的变化，任何游客任何时间，只要手持一个3G智能手机，就能随时随地获得精彩讲解，实现一个云概念的讲解效果，因此，我们把这一设计称作是旅游云讲解系统。一旦旅游云讲解管理系统实现，则能大大的提高游客的旅游质量，增加旅游的兴趣。
2G和3G智能手机问题的解决：只要在讲解语音库建设规范中，设立定点编码的统一标准，届时只要用2G手机发短信（地理位置编码短信）就可解决，因此，在以下叙述中，我们就不再讨论2G手机的应用问题。
3 旅游云讲解系统的设计和实现
旅游云讲解系统主要包括3G智能手机客户端程序、基于云计算的信息管理系统、旅游景区（景点）讲解语音库三部分。旅游云讲解系统的总体设计如图1：
图1 旅游云讲解系统的总体设计
3.1 3G智能手机客户端程序的`设计
现在，全球智能手机操作系统主要有诺基亚Symbian、谷歌Android、苹果ios、黑莓RIM、微软Windows Mobile等。Android 是Google开发的基于Linux平台的开源手机操作系统。调研公司Canalys最新数据显示，Android平台发展迅猛，2010年第四季度市场份额为32.9%超越Symbian成为全球最大的智能手机平台，2011年第二季度市场份额48%，创历史新高。因此，旅游云讲解系统3G智能手机将首先在谷歌Android平台开发客户端程序。客户端程序逻辑较为简单，实现起来非常方便。
该程序设计有个关键点，就是如何设计“K码”。按照经纬度定位旅游景点存在一个问题，就是精度问题，如何约束一个景点的范围对于提高精准服务是个关键，我们在多个已经实施的电子讲解系统中，都能考察到不能精确服务问题。在现实中，游客可能沿各个不确定的路线进入景点，此外，游客还可能在一个景点的讲解没有结束时进入另一个景点，这都要求实际程序处理中给出方案。此外，还可能客户使用的是2G手机，或由于在室内不能GPS定位，怎样来在云讲解系统中，这些问题都有统一的解决方案，这对游客对本系统的使用接受是重要的，而只有真正把一个技术应用方案做到极致，让客户有认同才是技术的价值。否则，一个夹生饭的产品是没有市场的。由此，在（方案）程序设计中引入“K码”。
K码是凯立德地图公司设计的一种以数字和字母表示地理位置的9位编码，和城际通编码一样，地图上每一个点都有一个唯一编码。有什么用处呢？按凯立德的说法，你朋友在某个位置，你在另一个位置，他要去你的位置，你可以把你的K码直接发给他，他直接用K码查询你的位置，然后导航即可。我们模仿此思想对每个景区区域设定一个K码范围，这个范围的K码又对应一个景区景点语音讲解检索码。这样，客户端程序把采集到的经纬码转换成K码返回到服务器中，一旦采集不到经纬数据也可人工输入景点的K码或用智能手机拍照景点K码转换的二维图码来获取K码，这样设计的思想，使得景区景点的讲解数据具有简单性，景区讲解数据包完全可以由景区管理单位自己制作。2G手机也可以发送景区“K码”实现旅游云讲解管理系统的统一规范性，即实现在云讲解管理系统的支持下，实现任意地点任意时间任何手机的自由使用。
这里没有给出的是如何确定K码，为了提高产品的公用性，我们设计引入凯立德公司的K码概念，也与之合作重新设计扩展的K码思想。这是因为原K码主要定位一个点或是一个有较大误差的点，而云讲解管理系统把K码当成是一个检索码，它更是一个较大地理范围的代表码。
3.2服务器端的信息管理系统
对于服务器端的设计，主要有两个方面：一是云数据库的建立；二是能够对数据库进行管理的程序。随着旅游景区景点的加入，语音等多媒体数据也将随之增长。云计算系统的可扩展性、可伸缩性更能适应本系统的需求。在程序中要考虑局部区域景区景点的数据导出功能，在数据库的架构中要考虑预留扩充功能。其实，随着3G手机的更广泛应用，人们不但在景点需要讲解，而且会需要更多的相关故事，比如，名人在这里的留言、留影；在哪个位置从哪个角度能拍出好照片等。
云数据库信息管理系统将采用JavaEE技术，JavaEE技术系统架构图如图2：
图2 JavaEE技术系统架构图
3.3旅游景区（景点）讲解语音库
全国旅游景区景点的语音库建立是一个巨大的工程，我们的设计是制定云讲解系统中语音数字流的制作规范，调动各景点管理者的积极性，这一巨大工程则迎刃而解。云讲解系统的便利将带给游客吸引力，通过宣传，我们可授权粘贴标志，哪些景点已实施云讲解系统，这样可以督促各景点来落实；此外，云讲解系统的运营分利中，景点占有合适比例也能促进景点的云讲解建设积极性。
4. 结束语
在实施旅游云讲解系统中，我们还提出了建设旅游景点本地云讲解系统。考虑目前智能手机的普及，我们制作本地云讲解系统，把包含景区编码的语音讲解流文件打包，设计播放器，它不需要到云库中比对下载景点讲解语音，只要在本地打包文件中找寻即可，在购买门票时，通过设在近处的服务器用WIFI方式下载到游客手机中。在这一方案中，只考虑了智能手机无处不在的、随时随地的启动云播放，但没考虑手机实际在使用中的能量问题，其实这一问题很简单，现在市场上就有各种“移动充电宝”，旅游管理部门可以出租这种充电宝来服务客户。从整体来看，旅游云讲解系统能够很好的为游客服务，可以提高游客的旅游质量和兴趣，从而增加景区的收入。该系统具有很好的发展前景。
参考文献：
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作者简介：李入元，副教授，邯郸学院，研究方向：计算机系统与应用。
张延军，副教授，邯郸学院，研究方向：软件工程。
王志安，教授，邯郸学院，研究方向：电子信息技术。
孙晓岩，研究生，河北工程大学，研究方向：管理科学。
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