上海交通大学论文
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根据系统论的观点，学校是一个整体系统。它有一个整体目标，即培养社会主义现代化建设所需要的具有一定素质和特长的，各类各层次后备力量和人才。学校也是一个信息处理系统，学校运作的过程，就是信息处理的过程。此外，学校工作还是一个控制系统，围绕着学校的整体目标，它的各部门都在发挥其自身的作用。那么，在学校管理中我们该如何运用系统论呢？
一、注重协作，发挥学校计划的整体性效能
工作计划的整体性，不能仅是学校有个整体计划，各部门有个部门计划就行了（这些当然也很重要，它们是系统功能得以发挥的基础），更重要的是，作为科学的管理系统，学校各部门之间要建立起良好的结构协助关系，使该计划的整体性能够充分发挥其整体效能。
学校中的关系很多，有纵向关系，也有横向关系，其中最主要的有三个方面：一是领导与教职工的关系；二是教育、教学和后勤的关系；三是师生关系。系统论就是把这些关系整合成一个有机的统一体，它们根据总目标再制定各部门、各岗位的具体目标，同时，协调好本部门与他部门的关系，彼此在同一个总目标下，协同运作，共同前进。
譬如，在师生关系上，我们经常强调的“尊师爱生”，这也是从系统论观点的要求出发的。一堂课要想获得较为理想的教学效果，教师的教和学生的学都很重要，但更重要的是教师要了解学生、关爱学生，学生也要了解教师、尊重教师，形成良好的师生关系，发挥整体功能的作用。这种整体功能对于提高教学质量的作用，比起教师和学生各自单方面努力相加之和来，要大得多。
因此，作为校长，要把好学校工作计划整体性这一关，并且做好各部门的协同工作。
二、加强沟通，实现学校管理工作信息化
学校管理信息化在学校的教育教学工作中有着特殊的重要意义。学校工作的对象是不断发展变化成长的青少年，他们接受教育教学的情况又比较复杂，如果不能及时准确地掌握信息，那么管理工作就很难有成效。如何使学校的管理工作做到信息化呢？
1、扩大来源，讲究信息搜集。
获得丰富的信息资料，这是学校管理科学化的前提。信息来源可以是直接搜集的，也可以是间接获取到的。具体的信息来源主要有如下几方面：看书面资料，直接观察，听取汇报，召开有关人员座谈会，个别访问，与学生家长交流，等等。特别强调的是领导和教职工、学生家长之间，教师和学生之间的直接交流，这样获取的信息及时，效率高，真实可靠；在获取信息的同时，还可以沟通思想感情，使他们对学校工作增强参与意识，对学校，班级产生责任感。
2、消除屏障，畅通信息渠道。
影响信息畅通的因素，主观方面有：态度是否诚恳，待人是否谦虚，办事是否民主，方法是否恰当，目的是否明确等等，如果其中任何一个因素处理不妥，或多或少会影响到信息的搜集。客观因素有：目的不明确，对方难以配合；具有疑难心理，难以合作；事不关己，无暇顾及；不感兴趣，没有信心等等。客观因素在获取信息的过程中不是主要矛盾。要消除影响信息畅通的屏障，关键需要当校长、当教师的虚心诚恳，平等待人，从实际工作出发，符合大多数人的利益和愿望，那么就会得到，提供高质量的信息。
3、科学分析，合理处理信息。
信息来自基层，比较错综复杂，又有较强的时效性，因此需要及时进行分析，筛选，否则，信息过时了，也就失去了其应有的价值。分析、处理信息，首先要去粗取精，去伪存真，压缩信息的多余度，透过现象，找到本质；其次要围绕工作目标分析处理，不仅要看部门的工作目标，更需要从学校的整体目标出发，这样，对信息的分析、处理才能有的放矢；第三要注意数量关系，既要看信息来自哪些方面，哪些人，还要看来自多少人，涉及多少人，离开数量关系来看信息，就难保其可信度。有些甚至还需要运用数理统计方法，以使信息的分析处理具有科学性。
三、适时调控，建立学校工作控制反馈系统
教育教学过程是一个十分复杂的过程，制约它的.因素很多。要保证教育目标的实现，必须建立学校工作的控制反馈系统。
要使学校的控制反馈系统真正有效地运行，首先要提高对建立这一系统重要性的认识：没有控制反馈，就没有质量，没有发展。其次对学校各工作部门要有明确的反馈要求，并形成制度，以保证随时能够获取学校管理，教育教学工作的效果信息。第三，要掌握和分析显示工作的实际效果和预期目标之间的偏差情况。一种是没有偏差，实际工作完全沿着目标实现的方向进行；一种是实际工作与既定目标之间产生了偏差倾向，这就需要了解掌握各个部门功能发挥得怎样，部门之间各步协调得怎样，是如何互相影响的，随着时间的推进，互相间的关系有何变化，利弊如何，等等。第四，掌握了实际工作效果与工作目标之间的偏差信息之后，主要从质量要求上、时间节奏上、空间关系上、工作方法上等做好调节措施，及时校正偏差。否则，任其发展下去，不加以校正，整个反馈控制就会成为毫无意义的活动。
从系统论的观点来看，学校管理是一个系统，它与外部环境有着物质、能量和信息的交换。因此，我们不但应重视和考察所有外部环境与学校教育教学管理之间的相互联系和相互作用，而且也必须深入到教育教学管理的内部，去研究分析它的各个组成要点，各要素之间的相互联系和相互作用，去了解管理的内部机制，并且健全和优化这种教育教学管理机制，有效地提高教育教学质量。
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