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商场营销策划书

时间:2017-09-18 05:06:43讨论区 我要投稿

一 市场环境分析:

宏观分析:黄材位于宁乡西,属一个重镇.崔坪,金马,白合,关坳,八渡水,祖塔,井冲等紧靠黄材,有一个广阔的客源空间.

微观分析:本镇已有五六家商场和众多的批发和杂货商店,将来可能还会有新开,所以本商场要急于改造和改良经营方式.

二 商场定位分析:

本镇企业少,居民收入的主要来源是:a 外出打工收入

             b 农业收入,副业收入

针对此情况,本店应定位中低档产品,以生活必需品和食品为主的自选商场.

三 商场进货渠道与方法分析:

降低进货成本是本店发展最根本的因素.

a 在大卖场采购商品,降低商品的成本.本店最接近的大卖场是高桥大市场.

b 与供应商签定合同,采取月结,有利于达到融资的目的,购买新产品,以需定购。

c 供应商定期送货,节省运费。

d 与供应商达成协议,以提成来赢利,这样有利于陈货处理,本店可以全心投入销售,而不必考虑库存剩余。

e 时刻关注市场动态,使本店的产品急于换新。

四 商场内部管理分析

a 营造一个良好的店堂环境。(附录)

b 员工统一着装,给人一个专业的感觉,吸引顾客。

c 员工以服务第一,留住顾客。微笑对待顾客,5米注意,3米观注,1米搭讪。

d 店堂应有一个振奋人心,共同向上的口号。

小事做起,自己做起,各尽全力,展望未来

e 采取店长负责制。

每天举行晨会与晚会。晨会说明今天的任务和新动向。晚会总结,员工反映信息。

五 商场销售与顾客分析

销售是本店获利的总提前,本店要获利,就要全身心的做好销售。

销售:a 采取员工责任制,以销售竞赛的形式提高积极性和销售量.

b 每天主办一场促销活动,吸引顾客。

c 每天采取定点特价。

d 以天天平价的形式吸引顾客。

(a,b,c,d见附录)

顾客:a 建立客户档案,进行网络营销。

b 员工反映顾客最新动态,满足新需求。

六 商场名称与发展空间分析

全民自选商场是一家经营数十载,有固定客户群的商场,在将来有更大的发展机会。

1 注册商标

以qm全民,qm全民自选,qm全民商场,qm全民商店等为名称注册,商标的注册有两点优势:a 商标的注册,给顾客一钟信任,留住回头客。

b 可以开加盟连锁店,统一营销方案,达到融资的目的,扩大本店的规模。

2 自创商品

本店现在所经营的一些商品是无商标的散装产品,本店可以通过自我包装,冠以自己的商标。

附录

一 店面与店堂的设计

1 店面设计

a 采取半封闭型,即大店门,大招牌,大橱窗。

b 店面采用红色为主基调,有一种热情向上之感。

c 招牌设计:实体空心,以红色为底色,金黄色的字体。

灯箱;白色实体,红色字体。

d 灯光;明亮,射程广的长筒的日光灯,闪烁的彩灯。

e 店门入口占整个店铺的3/4。

2 店堂设计

墙壁,天花板与地板的设计

a 墙壁,天花板以浅红或浅黄为主色调。

b 利用天花板来打广告,悬挂一些标志性的,大方,有个性的pop广告,或者通过刷漆。直接在天花板上打广告。

c 墙壁靠店门10米内用玻璃作货架,有利于扩大视眼。

d 地板应耐磨,防滑,防尘,图案大,图形少的瓷砖,也可以通过刷漆,利用地板打广告。

3 橱窗与通道的设计

a 四周橱窗紧靠墙壁,橱窗顶到天花板处的空白地方以所陈列商品的大幅海报作背静,既美化了卖场,又促销了商品。

b 中间货架采取直通式,简单明了,能够使顾客对商品一目了然。

c 货架分铁制和木制货架,木制货架应精致的的大方,放置在前头和拐角。

d 靠近店门5米内放置柜台,设置商品专柜,如化妆品专柜,小型精品专柜。

e 通道宽度以两人同时侧身通过为佳。

4 颜色与灯光设计

颜色能够激发顾客的购买欲望。

a 卖场天花板应采用长筒日光灯,走向与货架的走向一致。

b 灯光通过直接与间接照明,引起顾客的欲望。

c 不同的商品采用不同颜色的灯光。

食品区:采用澄色或黄色,增加食欲。

化妆品:采用桃红,给人健康,优雅与清香的感觉。

日化:采用青绿,绿等,洁静的感觉。

橱具:蓝,白色等冷色光。

墙壁挂灯采用简单,有个性的灯具。

5 气味与声音的设计

a 不同的商品区散发此种特有的气味,引发食欲。

b 轻松愉快的声音,安抚顾客的心,从而逗留选择商品。

6 形象设计

形象设计指的是从整个卖堂环境表现出来,给顾客留下整体面貌,留下深刻的印象,经常光顾本店。

时间:主题,传统,当代,现代

空间: 乡村,家庭

环境形象,通过灯光,装饰,服务,质量,员工素质体现出来。

二 商场商品陈列设计

商品陈列主要有两个作用:1 在有限的空间里陈列最多的不同品牌的商品。

2 美化购物环境,本身起到了促销作用,激发顾客兴趣,快速购买。

本店商品陈列的要求:

整体分货架陈列与柜台陈列,一个品牌占有一个版位。同大类商品放置同一个货架。柜台主要设置专柜:化妆品,礼品,文具等专柜。

具体的陈列方式

a 整齐陈列:商品包装大小统一,陈列在一起,突出量感,从而是顾客在意识上由稳重过度到质量可靠的效果。

b 关联陈列:如:各种橱具陈列在一起,顾客产生联想,有效的提高商品的购买概率。

c 比较陈列:同一种商品不同规格,数量陈列在一起,价格差别来刺激购买。

d 主题陈列:制造一个主题,运用艺术,促销手段,来吸引顾客。

e 悬挂式陈列:悬挂份量轻的商品,创造立体之感,同时起到装饰作用,使顾客一看就想买。

f 随机陈列:主要用与特价商品。,道具为圆形或方形的网状筐,给顾客特卖的感觉。

g 半塔式陈列:在货架尽头,把商品靠货架陈列成半塔状,有一种舒服感觉。

总之,各陈列要经常变化移动,一个小小的变化,吸引顾客,让他止步逗留来创造购买欲望。

三 商场促销方法

促销是每个商家吸引顾客,提高销售量的途径,也是本店发展的重点,促销分为形象促销与实体促销

1 形象促销的目的是提高本店形象与提高商品的形象,具体方法如下:

a 卖场内,使用pop广告,张贴相关产品的海报。

b 发送传单,留住老顾客,引进新顾客。

c 制作精致小巧的名片,放在顾客容易拿的地方,让顾客记住本店,让顾客为你做宣传。

d 重大的促销活动期间,举办演唱会,宣传车作宣传。

2 实体促销指的是本店给予顾客的实际回报,让顾客在本店购物感到实惠。具体方法如下:

a 每天举办一场促销活动,针对不同的产品。

b 每天举行定点特价,短时间扩大顾客流动量。

c 运用打折的手段进行促销,主要以数量折扣为主。

d 采用积分制促销,长久的留住顾客,分档次送礼。

e 逢年过节的时候,以摸奖的形式促销。

四 留住顾客的技巧

卖场是顾客的的购物场所,忙碌与噪音大是主要特征,而顾客在作出购买决策的时候往往需要一个 相对安静的地方,好让顾客作出自我决定,否则他会放弃购买。

1 在门外放置几张小巧的坐椅,如木凳,竹椅,让顾客有一个休息的场所,也增添了卖常的美化。

2 在卖场内放置一台饮水机,让顾客可以喝到开水,也许顾客在喝水的时候,也在做购买决策。员工空闲时,看到顾客在柜台前决策难定时,以热茶相送,也许顾客会为员工的服务而感动,坚定决策,记住本店。
  

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