讨论区

邮政网络培训学院网

时间:2017-02-17 14:28:32讨论区 我要投稿

  邮政网络培训学院主要具备专项培训、岗位培训、职业技能鉴定、在职学历教育、员工服务、资源服务、社会公众服务等功能。下面是小编准备的邮政网络培训学院网,欢迎大家使用!

  点击进入:邮政网络培训学院网

邮政网络培训学院网

  拓展阅读——邮政业务试题基础知识

  邮政企业性质包括:社会主义性质 公用性 独立自主性多样性。

  邮政通信生产过程大致可分为:收寄分拣封发 运输投递

  投递工作的任务是:把邮件按照用户指定的地址投送给指定的收件人

  邮政通信的根本宗旨:人民邮政为人民

  邮政企业的服务方针:迅速准确 安全方便

  邮政法中规定的邮政专用品:邮政日戳 邮政夹钳 邮袋

  邮袋按邮件种类可分为:普通邮袋 航空邮袋 特快专递邮袋和机要邮袋

  袋牌共有:18种 挂号信函编号:1215 白边红字

  日戳分为:普通日戳 特种日戳

  字钉应当在:每个工作日开始以前更换不得提前和推迟更换

  衡量邮政通信服务水平的重要标志:时限频次

  地市以上城市每天开箱不少于2次

  邮件按处理手续分为:平常邮件 给据邮件

  邮政资费主要分为:基本资费 非基本资费

  信函(首重100克内,每重20克)资费标准是:本埠0.60 外埠0.80

  包件可分为:包裹 直递包裹 快递包裹

  信函最大重量限度为:2千克

  报刊发行业务的重要环节:邮政投递 报刊发行主要采用:订阅和零售两种基本方式

  山东报纸杂志代号分别为23 24 北京1,2;81,82 上海3,4

  邮票的种类:普通邮票纪念邮票 特种邮票 附捐邮票 无齿孔邮票磷光邮票 特殊邮票

  我国现有省级行政单位:34个; 内蒙古 宁夏 新疆 广西西藏5个自治区

  北京简称-京 安徽简称皖省会合肥 海南简称琼 省会海口 河南简称豫省会郑州

  邮政通信网由:收寄端邮件处理中心 投递端 邮路组成

  邮路按管理权限分为:一级邮路 二级邮路三级邮路;

  邮区中心局分为:一级中心局 二级中心局三级中心局;

  山东的二级中心局包括济南 烟台,青岛,德州济宁。

  国家一级中心局是北京 沈阳 上海 武汉 广州 成都西安

  我国邮政编码采用的是:4级6位制结构

  邮政编码前两位表示省(自治区直辖市),最后两位表示投递局

  衡量邮政职工工作成绩优劣的主要标志是:邮政通信质量

  邮政通信质量包括:产品质量 工作质量 服务质量

  根据对危害程度不同邮政通信质量问题可分为:重大通信事故通信事故 主要差错:般差错

  邮政投递质量指标包括:通信事故的具体指标主要差错的具体指标

  邮政法的意义:

  1,标志着我国邮政法制建设开创了一个新的局面;

  2,通信自由和通信秘密的保护有了具体的法律保障;

  3,邮政的社会保障有了可靠的法律依据。

  任务:

  1,保护通信自由和通信秘密保护邮政用户的合法权益

  2,保障邮政工作正常进行维护邮政企业的合法权益 促进邮政事业的发展

  3,适应社会主义建设和人民生活的需要

  作用:

  1,指引邮政职工沿着正确的方向发展

  2,为邮政通信提供社会保障

  3,依法调整邮政企业与用户及其他部门的关系

  内容:

  1,规定邮政立法的宗旨,邮政机构的管理体制,邮政企业的性质以及保护通信自由,保护邮政专营权等重大的原则性问题

  2,规定邮政用户的权利和义务

  3,规定社会对邮政提供的保障

  4,规定对违反以上各项规定的处罚及其依据

  邮件处理三项基本制度:交接验收 勾挑核对 平衡合拢

  交接验收分为:局内交接 局外交接;

  局外交接一定要执行:先点验后签收制度

  平衡合拢有:窗口投交邮件和待兑汇票的平衡合拢;进口开拆邮件的平衡合拢

  邮政通信纪律六不准:

  1不准丢失损毁邮件报刊

  2不准积压延误邮件报刊

  3不准‘捎买带’

  4不准刁难勒索用户

  5不准隐匿毁弃盗窃报刊邮件

  6不准失密泄密

  邮政职业道德的灵魂是:全心全意为人民服务; 核心是:忠诚

  邮政通信生产的特征:

  1,邮政生产的劳动对象是用户提供的;

  2,邮政通信生产产品的非实物性;

  3,邮政通信生产过程和消费过程的一致性;

  4,全程全网,联合作业

  邮政投递员的道德规范:热爱本职工作 精通投递业务 坚守工作岗位 确保正班准点 保证邮件安全 遵守交通规则 使用文明用语 热情周到服务 专业知识

  邮政投递在邮政通信中的作用:

  1,邮政投递是邮政质量的最终体现

  2,邮政投递工作是邮政企业形象的代言人

  3邮政投递员是邮政企业经营的尖兵

  五不讲包括:生硬唐突的话不讲 低级庸俗的口头语不讲 粗鲁侮辱用户的话不讲 讽刺挖苦用户的话不讲 不耐烦催促用户的话不讲

  邮政投递的内部操作程序是:报二刊三平常邮件,最后处理给据邮件

  四统一是指:操作程序统一规格标准统一作业时间统一用品用具统一

  投递员班前准备包括:检查投递用车辆状况 清理工作台备齐作业用品用具兼开信箱的,应向主管人领取信箱钥匙

  报捆捆扎有两种形式:

  1,使用机器将塑料包装条热压或粘合打捆

  2,人工使用专用报皮布打捆

  开拆平常邮件袋应先拆信袋 后拆刷袋

  进口给据邮件袋开拆要一袋一清,不可同时开拆多袋一起处理,一防出现问题分不清责任

  登单要做到--两准 两核对 两准包括抄登节目和件数要准清单结数要准 两核对包括段名与邮件核对清单与格口核对

  排报方法有:户多报 一报多户

  平信的细排操作一般分为:分堆 细排 复核三步骤

  邮件的投递方式分为:按址投递 局内投交

  领取邮件的有效证件包括:居民身份证 户口簿 军人身份证件 武装警察身份证件 港澳居民来往内地通行证 护照驾驶证

  按址投递是指:按照邮件封面书写的地址投交收件人

  单位邮件报刊投递的基本规定:

  1,投递员进入单位投递邮件报刊时,应遵守该单位进出大门的制度

  2,投递员再投递邮件报刊时必须认真执行交接验收的基本制度

  3,单位邮件报刊的投递顺序是:先给据,后平常

  农村投递工作的方式是:运投合一 投取合一 投营合一

  报刊收定方式有:窗口收订 上门收订报刊 发行站收订

  收取报刊费要做到:不见订户不算完

  市内开箱工作的组织形式有两种:分散开箱制 集中开箱制开箱频次与开箱时限是开箱工作的基本制度 开箱路线的结构形式)环行路线 直线路线 混合形路线

  投递工作质量检查方式有:自查 互查 专职检查用户检查

  城市按址投递的组织形式有:集中投递 分散投递

  农村邮路的组织形式:邮运路线 投递路线

  农村邮路的路线走向分为:直线 环型直环混合路线

  农村投递的五定:定地点 定路线 定班期 定时间,确定邮运路线和投递路线的行走时间定人员

  划分投递段的原则:

  1,投递路线里程最短,费时最少

  2,尽量不走或少走重复路

  3,保证重点先投

  4投递员往返负重合理


关于我们|致应届毕业生|会员协议|法律声明|友情链接|手机触屏版|官方微博|求职防骗|问题反馈

觉得【应届毕业生网】对应届生求职有帮助,记得分享给其他应届生,网址是“应届毕业生”的声母YJBYS.com