求职宝典

2.3 职业发展

2.3.1晋升机制

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2.3.2培训机会

员工乃本行维持竞争优势并赖以成功之要素。因此,本行投资大量资源培训员工;致力提升员工之专业水准以巩固其个人事业发展基础并应付业务挑战。本行于培训员工方面之卓越表现,多次获外界表扬,屡获殊荣。 我们致力发展员工多方面之技能,为员工提供合适、多选择、高质素、高效益的培训,务求提升全体员工的专业水平,以配合新的业务挑战及发展。

培训课程

为确保员工出任岗位时具备相关资格及专业知识,本行会安排内地员工来港参与培训课程,包括银行实务知识、财务知识、管理技巧及销售技巧等。除了透过传统课堂形式授课,为使培训更具弹性、省时及高成效,培训课程更会利用多媒体、本行之内联网及自学形式进行。

资源中心

为鼓励员工终身学习,本行设有资源中心,提供各类有关财务知识、语文及计算机应用等书籍、录像带、录音带、光碟、杂志等自学材料,让员工自由借阅。透过这些多样化的学习渠道,员工便不受时间及地域限制,按个人需要学习多方面知识、技能;巩固个人事业发展。

比如,有些前线员工服务态度很好、但不能带来业务,或者能够做好业务、但会存在一些不合规的方面,这就需要我们的经理团队、系统性地把握两者之间的平衡。我们内部有一套完整的系统性评估员工服务、业绩等的制度,比如,神秘客户访问、电话回访追踪、定期派人到现场考核等。我们也会对理财顾问进行售前培训、考试,对于优秀人才,我们还会为他们提供培训、指导等等,安排他们参加理财师比赛等,来用心培养他们。

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