高级物业顾问工作内容是什么

时间:2024-07-19 22:10:04 职位百科资讯

高级物业顾问工作内容是什么

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  高级物业顾问岗位职责

  1、 接受高端客户咨询,为高端客户提供专业的楼市资讯服务;

  2、根据高端客户需求为客户提供合适的房源信息,陪同客户看房,促成业主与客户之间买卖交易的达成;

  3、负责写字楼及公寓等高端房地产的房源开发和维护;

  4、负责高端公司客户的开发和维护;

  5、负责与客户成单后的手续办理等客户服务事宜。

  高级物业顾问职位要求

  1、有礼貌,有责任心,能吃苦耐劳,主动学习意识强,渴望挑战自我;

  2、喜欢销售工作,思维敏捷,能承受压力,具有良好的团队合作精神;

  3、有良好的沟通和表达能力,具有亲和力;

  4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

  5、个人综合素质较高,学习能力强。

  高级物业顾问发展前景

  随着我国住房制度改革的逐渐深入,规模不等、风格各异的住宅小区如雨后春笋般在全国各地拔地而起。20世纪80年代,现代物业管理适时地从我国香港传入深圳后,迅即在我国大陆得以蓬勃发展。因其广阔而灿烂的发展前景,物业管理被人们视作现代城市的朝阳产业。

  物业管理小区是城市经济活动、社会活动、文化活动以及各种创建活动的微观地理单位,通过物业管理模式,将城市管理中分散的管理职能集中起来,由 企业实行统一有效的管理。小区的内部宣传教育、安全防火、治安、环境、卫生、文化等工作大多由物业管理公司承担或协助政府完成, 许多 物业管理公司与业主、社区共同开展爱绿护绿、保护环境、文化娱乐、爱心捐助等活动,填补了政府对公共环境和公共设施以外的社区生态环境和人文环境的空白, 完善和发展了城市管理功能。

  物业管理几乎涵盖了人们工作生活的方方面面:住宅小区物业管理给大家一个舒适的居家环境;高层办公楼宇物业管理给大家一个便捷的工作空间;商业 楼宇、工业科技园区、特种行业的物业管理,都密切关系到人们的日常工作和生活。可以说,物业管理是衡量城市管理水平的重要标志,没有健全的物业管理就没有现代化的城市管理。

  高级物业顾问职业规划

  职业发展路径:物业顾问→高级物业顾问→业务主管→经理→高级经理→市场总监

  延伸阅读:

  物业管理顾问的服务内容

  物业管理顾问内容具有全方位的性质,其工作面涵盖物业管理的所有领域,主要包括:

  1、派员长期驻守委托方工作:

  公司委派具有丰富管理经验和工作技能的员工以双方约定的方式驻守委托方,出任委托方的顾问,全面参与委托所管物业的各项管理服务工作。

  2、引进本公司的物业管理制度

  全面引进本公司的管理理念和各顶物业管理制度,包括发事这巨星网络系统和物业管理计算机应用软件等。

  3、实行前期介入的管理制度

  视委托方所接管物业的具体情况,于建筑期间实行前期介入,对工程设计、功能规划等从物业管理角度提出建设性指导意见。

  4、协助开展物业接管、验收和入住工作

  协助委托方与开发商做好接管验收管理工作,分清双方的权利、义务、责任和费用关系,签订委托管理合同。

  5、协助公司行政架构整组

  协助委托方进行行政架构的整改,合理安排各类管理人员的编制,削减冗员,达到精简高效之目的。

  6、推行人员培训和形象设计计划

  协助招聘各类专业管理人员,制定各级员工培训计划,实施各类员工的专业培训,对员工的工作实绩实行多方面考核。

  协助委托方建立IS09002物业管理质量体系,并进行实际的运作指导。

  8、编制小区公约及住户手册

  根据国家和政府的有关法律法规,协助制订公共契约、业主手册及其它各种管理手册。

  9、编订业委会组织章程根

  据法律法规要求,协助制定《业主管理委员会章程》,协助组建业主管理委员会,加强与各业主的联系。

  10、提出加强工作效率的方案

  以提高工作效率为目的,协助制定各顶规章制度和各类员工工作守则,明确各岗位的责职,制定各顶工作万案。

  11、协助监管公共设施的运作状况

  协助检查物业各类公共设施(如电梯、水、电、气、空调、消防和防盗设施等)的运作情况,确保其处于稳定良好的状态。

  12、进行管理收支经济测算

  协助委托万制定各管理小区的经济测算方案,并报物价管理部门核实有关物监管理费用和真它各种收费标准,按月准时做出详细财务收支报告。

  13、实行物业基础管理运作指导

  协助委托方对各小区的物业管理、服务、维修保养的操作规范化程序等进行检查和测评,对管委会、物业和里委会之间的关系进行协调。

  14、指导各类物业资金的筹集与使用

  协助委托方做好保安保洁、管理服务等各顶费用的筹集和使用,公用水电费的收缴与使用,修缮基金的保管与使用,以及其它各种费用的收缴与使用。

  15、研究促进物业的销售方法

  协助委托方推行有效的市场策划,研究促进其拥有之物业的租售方案,提高其物业的使用率和租售率,达到其物业保值增值之目的。

  16、举办社区文化康乐活动

  协助管理处筹办社区内各顶节日装饰、喜庆活动,创建小区物业的特色和形象,提高业主对物业的归属感及业主与物业管理处间的亲和力。

  17、拓展一条龙的全方位服务

  协助委托方开展“一条龙”的服务模式,以开办小型超市、洗衣房、托儿所、快餐中心、代理租售等形式实行物业管理小区内的多种经营。