认证员岗位工作内容是什么?

时间:2024-09-19 21:06:47 职位百科资讯

认证员岗位工作内容是什么?

  认证人员是指从事认证及认证活动的人员,包括管理体系认证审核员、产品认证检查员等,以及认证机构的业务管理人员。认证员岗位工作内容是什么呢?下面小编带大家一起看看吧!

认证员岗位工作内容是什么?

  认证员岗位职责:

  1、认证产品的确认;

  2、认证产品的资料准备;

  3、认证联系;

  4、认证产品的资料申报;

  5、与认证单位联系、沟通、跟踪;

  6、认证证书的获取。

  认证员岗位要求:

  1、懂得管理理念,能够协调各方关系;

  2、熟悉体系要求;精于认证审核;

  3、熟悉认证流程和要点;了解产品标准;

  4、有一定的协调能力和语言表达能力;

  5、态度积极,工作认真;

  6、品行端正,做人诚实,做事认真;

  7、勤劳敬业,细心严谨;

  8、能够独立组织实施内外部审和管理评审;

  9、具备较强的推理和判断力;

  10、具有一定的组织沟通协调能力;

  11、具有指挥和指导能力。

  延伸阅读:

  TS16949质量体系认证

  1. 什么是ISO/TS16949?

  答:ISO/TS16949是一个国际标准化组织的技术标准,在全球汽车行业中统一现行的汽车品质系统要求。ISO/TS16949是ISO技术规范结合了法国、德国美国、意大利的汽车工业品质系统标准,由国际汽车行动小组和ISO/TC176共同完成。

  2. 推行TS16949的意义?

  答:

  a、改善产品及制程品质;

  b、供应商/分包商开发的共同品质系统;

  c、减少异常及增加效率,增强客户与供应者之间的信任感,提高商业信誉;

  d、加强企业内部质量管理,提升产品质量,降低成本,提高效益。

  3.QS9000是什么?

  答:QS9000是由美国三大汽车公司——福特、克莱斯勒和通用汽车公1994年依据1987年的ISO9001为基础所提出来的汽车行业质量管理体系,目前已到第三版。

  4. ISO9000是什么?

  答:ISO9000系列,也称《质量管理和质量保证标准》,是国际标准化组织(简称ISO),于1987年3月正式成立,有5个标准:ISO9000,ISO9001 ,ISO9002 ,ISO9003 ,ISO9004。

  5.质量管理八项原则

  答:

  a、以顾客为关注的焦点

  b、领导作用

  c、全员参与

  d、过程方法

  e、管理的系统方法

  f、持续改进

  g、基于事实的决策方法

  h、与供方互利的关系。

  6.PDCA循环

  答:

  P、计划

  D、实施

  C、检查

  A、改进

  7.质量方针、质量目标

  答:

  质量方针:以一流的品质、合理的价格、准确的交期,为我们的客户提供优质的服务。

  质量目标:

  1.保证产品质量满足顾客要求

  2.保证及时提供客户所需的产品

  3.保证及时提供顾客满意的服务

  4.不断改进工作质量和产品质量,提供满足顾客要求的产品及信任。

  8、文件是否到位?

  答:

  a、各文件是否有受控印章

  b、是否发放到规定的场所

  c、是否被必要的人掌握并熟知

  d、是否撤出了非受控文件。

  9、 记录是否到位?

  答:

  a、是否有质量记录

  b、是否有受控编号

  c、是否收集齐全、存档规范、便于查取

  d、是否填写齐全、有无漏、错、涂改。

  10、现场(5S)是否到位?

  答:

  a、5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养

  b、是否有无关的文件/记录表格/资料

  c、是否有无标识的仪器仪表

  d、是否有未受控的设备、工装器具

  e、是否排放整齐、对置对位、干净整洁

  f、是否标识齐全、准确无误。

  11. 感觉是否到位?

  答:

  a、拿出手的东西是否心中有数

  b、尽可能想象的问题难题是否能自圆其说

  c、该做的事该说的话是否都有依据

  d、前后左右上下的事是否都说得上话

  12. 资料准备

  答:

  a、以最容易提供资料的方式收集(如以日期为依据、以项目/活动为单元)以证明标准条款有效运行的资料。

  b、准备的资料尽可能的用目录、清单的方式分类、归档并做好相应的表示。

  13. 意识建立

  答:建立“从我做起,从现在做起,持之以恒的意识,养成良好习惯,避免认证时出错。

  14.问题整改

  答:

  a、现在发现的问题及时整改,不拖延,以免遗漏到认证中

  b、发现问题的人应监督到问题的彻底解决。

  15、团队精神

  答:

  a、全员进入角色,充分准备;

  b、不以个人、部门得失为重,应以公司全局顺利通过复审为重。

  16.注意事项

  a、守时

  b、尊重审核员,不争执,不乱申辩,态度诚恳,热情

  c、准确理解审核员的意图,出示相应的证明资料,用简洁准确的语言表述并与审核员沟通,减少误解

  d、不要慌乱,该干啥干啥,该说的话说清楚,不该说的不说,该拿出的资料准确,不该拿出的不要拿

  e、清楚自己的工作职责和程序,必要时可做解释,无关人员不要围观和插嘴

  f、(不符合项的)客观事实前不要强辩,有事实依据可澄清的应该通过管理者代表与审核组长沟通解决。