认证员岗位工作内容是什么?
认证人员是指从事认证及认证活动的人员,包括管理体系认证审核员、产品认证检查员等,以及认证机构的业务管理人员。认证员岗位工作内容是什么呢?下面小编带大家一起看看吧!

认证员岗位职责:
1、认证产品的确认;
2、认证产品的资料准备;
3、认证联系;
4、认证产品的资料申报;
5、与认证单位联系、沟通、跟踪;
6、认证证书的获取。
认证员岗位要求:
1、懂得管理理念,能够协调各方关系;
2、熟悉体系要求;精于认证审核;
3、熟悉认证流程和要点;了解产品标准;
4、有一定的协调能力和语言表达能力;
5、态度积极,工作认真;
6、品行端正,做人诚实,做事认真;
7、勤劳敬业,细心严谨;
8、能够独立组织实施内外部审和管理评审;
9、具备较强的推理和判断力;
10、具有一定的组织沟通协调能力;
11、具有指挥和指导能力。
延伸阅读:
TS16949质量体系认证
1. 什么是ISO/TS16949?
答:ISO/TS16949是一个国际标准化组织的技术标准,在全球汽车行业中统一现行的汽车品质系统要求。ISO/TS16949是ISO技术规范结合了法国、德国美国、意大利的汽车工业品质系统标准,由国际汽车行动小组和ISO/TC176共同完成。
2. 推行TS16949的意义?
答:
a、改善产品及制程品质;
b、供应商/分包商开发的共同品质系统;
c、减少异常及增加效率,增强客户与供应者之间的信任感,提高商业信誉;
d、加强企业内部质量管理,提升产品质量,降低成本,提高效益。
3.QS9000是什么?
答:QS9000是由美国三大汽车公司——福特、克莱斯勒和通用汽车公1994年依据1987年的ISO9001为基础所提出来的汽车行业质量管理体系,目前已到第三版。
4. ISO9000是什么?
答:ISO9000系列,也称《质量管理和质量保证标准》,是国际标准化组织(简称ISO),于1987年3月正式成立,有5个标准:ISO9000,ISO9001 ,ISO9002 ,ISO9003 ,ISO9004。
5.质量管理八项原则
答:
a、以顾客为关注的焦点
b、领导作用
c、全员参与
d、过程方法
e、管理的系统方法
f、持续改进
g、基于事实的决策方法
h、与供方互利的关系。
6.PDCA循环
答:
P、计划
D、实施
C、检查
A、改进
7.质量方针、质量目标
答:
质量方针:以一流的品质、合理的价格、准确的交期,为我们的客户提供优质的服务。
质量目标:
1.保证产品质量满足顾客要求
2.保证及时提供客户所需的产品
3.保证及时提供顾客满意的服务
4.不断改进工作质量和产品质量,提供满足顾客要求的产品及信任。
8、文件是否到位?
答:
a、各文件是否有受控印章
b、是否发放到规定的场所
c、是否被必要的人掌握并熟知
d、是否撤出了非受控文件。
9、 记录是否到位?
答:
a、是否有质量记录
b、是否有受控编号
c、是否收集齐全、存档规范、便于查取
d、是否填写齐全、有无漏、错、涂改。
10、现场(5S)是否到位?
答:
a、5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养
b、是否有无关的文件/记录表格/资料
c、是否有无标识的仪器仪表
d、是否有未受控的设备、工装器具
e、是否排放整齐、对置对位、干净整洁
f、是否标识齐全、准确无误。
11. 感觉是否到位?
答:
a、拿出手的东西是否心中有数
b、尽可能想象的问题难题是否能自圆其说
c、该做的事该说的话是否都有依据
d、前后左右上下的事是否都说得上话
12. 资料准备
答:
a、以最容易提供资料的方式收集(如以日期为依据、以项目/活动为单元)以证明标准条款有效运行的资料。
b、准备的资料尽可能的用目录、清单的方式分类、归档并做好相应的表示。
13. 意识建立
答:建立“从我做起,从现在做起,持之以恒的意识,养成良好习惯,避免认证时出错。
14.问题整改
答:
a、现在发现的问题及时整改,不拖延,以免遗漏到认证中
b、发现问题的人应监督到问题的彻底解决。
15、团队精神
答:
a、全员进入角色,充分准备;
b、不以个人、部门得失为重,应以公司全局顺利通过复审为重。
16.注意事项
a、守时
b、尊重审核员,不争执,不乱申辩,态度诚恳,热情
c、准确理解审核员的意图,出示相应的证明资料,用简洁准确的语言表述并与审核员沟通,减少误解
d、不要慌乱,该干啥干啥,该说的话说清楚,不该说的不说,该拿出的资料准确,不该拿出的不要拿
e、清楚自己的工作职责和程序,必要时可做解释,无关人员不要围观和插嘴
f、(不符合项的)客观事实前不要强辩,有事实依据可澄清的应该通过管理者代表与审核组长沟通解决。