商务经理在商务谈判中察言观色
谈判最重要要了解你的对手，只有你把他了如指掌，才能谈判自如。你可以从和谈判对手的初步接触，从对手的外貌、衣着、言谈举止、兴趣爱好细微情节，分析揣摩对手的态度、要求、动机和目的，透过铺朔迷离的表面抓住隐藏诡秘的心里。善观察你就抓住谈判桌上的主动权：
1、问之以言，以观其祥。
及向对方多谈问题，以观察对手知道多少。但询问不应只停留在对手的经历，兴趣爱好等个人问题，通过对手对一些重大问题，意见的询问探查出其内心；
2、穷之以辞，以观其变。
即不断的盘问，并且越问越广，越问越深，以观察对手的反应，缺乏自信的`人，面对一连串的逼问，通常惊慌失措；虚言已对，眼珠会滴流乱转，答话前后矛盾…就其表情变化来判断对手是个怎样的人。
3、与之间谍，以观其诚。
这是绕弯来鉴定对手的招数。即派出“间谍”，暗中引诱特定的对手反叛，一查对手是否忠贞不二。
4、明白显问，以观其德
即坦率的说出秘密，借以观察一个人的品德。听到秘密就会转告第三人是不易深交的。一个保守秘密的人，同样也是一个重视责任和信誉的人。与这种人交往做生意，对你本人及记得企业将会有脾益 。
5、使之以财，以观其廉
即让他去处理财务，借以观察他是否廉政。一个容易接受对方回扣，在金钱账务不清的人，不可委以重任。
6、告知已难，以观其勇
即分派他困难的工作，一看他的胆识，勇气。有些人平时平时口口声声“遇事果断”，以但危机临身，往往不知所措。
7、醉之以酒，以观其态
常言道：“酒后吐真言”以酒态观人，平时首口如瓶的人，最后也会失去机密；行为再谨慎的人，酒后也会行为失语。曹操酒后斩了水师都督，就是个例子。又有多少人酒后泄密，铸成大祸。
8、试之以色，以观其贞
这也就是我们常讲的“美人计”。让美女扶持身边，最可以看出一个人的真实情况，是否好色，不在自夸，道貌岸然着并非都是君子。这类人，使之近女色即可观其贞。
