物业管理助理

负责维护小区的各个方面,与业主建立好沟通机制,及时反馈业主的问题。

每个公司对同一个职位的要求都会因为公司的实际情况而有所不同,职位百科中所有职位职责和职位要求,仅代表该职位的普遍情况,若有偏差,请点击"纠错"提出您的意见,我们将采纳每一个合理意见,感谢您对职位百科的关注和支持!

物业管理助理岗位职责

1、做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题;
2、处理客户/业主一般投诉及询问,反馈管理信息;
3、检查小区装修的违章/违例情况并予以及时处理及汇报;
4、跟进公共设施的维修保养工作;
5、负责辖区的公共清洁卫生、绿化、工程、保安等情况进行巡检和监督工作;
6、每天不定时全面巡查楼宇日常基本情况;
7、负责收集、整理业主和住户的档案和报修投诉资料的汇总工作。
 

物业管理助理岗位要求

1、服务意识强,工作积极主动;
2、处事冷静,并具备良好的沟通协调能力及突发事件处理技巧;
3、具备良好的微软Office软件操作能力;
4、具备基础的安全、防火、食品安全、卫生以及环保相关法律和其他当地政府法规方面的知识;
5、具备基础的设备管理,例如:物业服务和(或)维修方面的知识;
6、具有良好的沟通协调能力和问题解决能力。

物业管理助理发展方向

可向物业管理经理的方向发展。

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