让一般员工作出优秀业绩，让优秀员工作出卓越业绩，是我们各级主管的责任、义务、和使命。我认为伟志集团要实现这个目标，将“多造钟，少报时”思想贯彻到所有工作中，就能大大促进这个目标的实现。什么是造钟，什么是报时？
举例：中国服装协会一行领导来公司指导工作，多数人5年以前来过西安，需招待中、晚餐各一顿，行政王部长向陈总报告请示，招待餐放在那个餐馆？陈总工作勤奋敬业，他正忙着筹备经营工作会议。可此事重要，他一边筹备会一边思考怎么办，想了又想，还是左右为难，因为协会领导在全国受到各企业高档次接待，我们若在高档餐馆招待费用太高，中档怕接待不好，他建议让王部长去请示郝总。郝总问王部长：你说怎么办？王部长说不知道。郝总说：你下去用10分钟，给我提出三个招待方案，并提出选择排序。王部长10分钟后报告郝总：一、中午XX鲍翅酒楼，下午XX酒店；二、中午XX鲍翅酒楼，下午XX饺子宴；三、中午XX鲍翅酒楼，下午XX酸菜鱼火锅。郝总说：你已经提出了比较好的解决方案，但是还不是最好的方案，不能满足客人的最佳需求，你下去再用5分钟想出更好方案。王部长5分钟后报告郝总：一、中午在公司用汉中家常小吃招待，下午XX酸菜鱼火锅；二、中午XX鲍翅酒楼，下午XX酸菜鱼火锅；三、中午XX酸菜鱼火锅，下午XX饺子宴。郝总决定选择王部长的第一方案，并称赞表扬了王部长，王部长很高兴，觉得自己能力也提高一步，后来协会领导们对招待安排感到很满意。
为什么协会领导会满意？为什么郝总自己不思考方案，两次要王部长提方案？您认为陈总和郝总谁在造钟？谁在报时？作为管理者的您，是要做陈总还是做郝总？
职场帮点睛：
一、将所有工作尽一切可能，流程化、标准化、简单化、傻瓜化、看板化；二、各级领导在所有下属或同事向你报告请示工作时，让下属先拿出解决问题方案，若没有方案明确说出也是方案。
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