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北京中公未来教育咨询有限公司乌鲁木齐分公司

所属行业:国家机关/高校/研究所/事业单位/教育 企业性质:私营企业 企业规模:500人以上 地区:新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市

客服综合岗

新疆维吾尔自治区喀什地区喀什市 全职 经验不限 2人 3000-4000元 大专及以上
发布时间:2018-12-18
职位描述

岗位职责:

1、负责带封闭类以及走读类班次,开班典礼的主持,带班期间与酒店的良好合作与沟通,学生产生费用的报销整理,全面履行班主任的职责;

2、负责学生课堂上学习质量反馈及分析,负责学员答疑、补课、学习计划制定,维持正常的教学秩序,以及教务相关事宜的统筹执行;

3、学生协议类班次的退费办理,高端服务的开展,大量讲义的打印盖章整理以及过关率等各项数据的统计;

4、了解各项考试的基本政策以及课程班次,有时需要接听学员热线,解答疑问;

5、严格按全国客服中心的要求规范及流程进行工作或相关操作;

6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

7、完成领导交予的其他工作任务。


任职要求:

专业不限,形象气质佳、语言表达能力强


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公司地址

顾老师

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