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办公室客服文员

广东省 全职 1年以内 若干 面议 不限
发布时间:2018-06-04
职位描述

客服部:
圆通快递客服/前台:
工资待遇:3700-6000元/月 月休四天(周一不能休,节假日除外)
工资形成:底薪+考核+提成
首月试用期3200底薪+300全勤+800营运考核,第二个月:3300底薪+300全勤+800营运考核,第三个月起:3400底薪+300全勤+800营运考核,包住不包吃(住平摊水电费,不住没有补贴)。
营运考核分值达到80%分以上,每人最高800元考核;营运考核分值达到100%分,再加每人200元的奖励。其中不包括仲裁奖励(5点提)

上班时间:早班8:00-18:00 中班:11:00-21:00 早中班安排
岗位职责:
处理出港货件的异常事项,投诉理赔,受理客户的疑问建议。
下单、查询、跟踪、落实信息。安排处理事后工作
处理进港件的问题件,处理退件。
任职要求:有客服的相关经验知识,善于沟通,普通话标准,应变能力较强。
熟悉office软件、基础网络知识者优先。

毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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