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客服专员

北京市 全职 1年以内 2人 面议 不限
发布时间:2018-06-02
职位描述

客服专员(退休返聘人员)
岗位职责:
1.负责日常客户业务服务工作,包括业务电话接听、前期客户答疑、客户关系维护等;
2.负责与企业的商务对接,咨询线索的分配及处理,相关数据报表的整合、汇总及分析;
3.维护、更新相关客户、线索的数据库,挖掘潜在客户需求,配合部分商务工作;
4.完成上级领导安排的其它工作。

任职要求:
1.中专及以上学历;
2.普通话标准,声音甜美、思维活跃;
3.有亲和力,工作沉稳、细致、耐心;
4.有1-2年相关客户服务工作经验优先,行业不限;
5.出色的沟通能力和分析能力,较强的团队合作意识;
6.党员优先。

毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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