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电商客服

广东省 全职 应届毕业生 4人 面议 不限
发布时间:2018-06-07
职位描述

一、岗位职责

1、利用在线交流软件,如阿里旺旺和京东咚咚与客户交流,及时回复并耐心解答客户咨询问题。

2、了解客户需求,运用沟通技巧,有效引导客户,促进订单达成。

3、保持与客户的良好沟通,建立并维护公司形象。


二、任职要求

1、打字速度快,反应敏捷,有半年以上的电商客服工作经验优先。

2、对笔记本电脑熟悉,有一定的了解。

3、沟通表达能力强,善于倾听和解答客户的问题。

4、有良好的服务意识、强烈的团队意识和集体荣誉感,责任心强。

5、有电话/在线客服工作经验者优先考虑.,男女不限;

6、抗压能力强,能适应轮班制工作。


底薪+高提成模式。

毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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