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营销VIP客服

全职 应届毕业生 5人 面议 不限
发布时间:2018-06-06
职位描述

1、深度熟悉公司运营的主要游戏产品和玩法;

2、负责与游戏VIP玩家建立联系,给VIP玩家提供优质服务,整体维护VIP玩家;

3、向VIP玩家推广充值返利方案等福利,并给予符合条件的VIP玩家登记和申请返利;

4、根据游戏运营方案,能有效配合各类活动推送及分析,解答疑问,引导充值;

5、与大R玩家长期保持良好沟通,保证大R玩家高活跃高充值,提高活跃降低流失;

6、维护大客户,及时反馈VIP玩家的需求,跟进、解决出现的游戏问题,提供忠实充值用户的满意度。


【任职需求】

1、1年以上游戏客服经验,对游戏行业充满热情;

2、网络游戏经验丰富,能够快速熟悉各类游戏玩法,有页游游戏经验者优先;

3、良好的语言表达和沟通能力,善于解答客户的各种提问,具有良好的服务意识;

4、耐心、细心,对游戏玩家有一定的了解,并能剖析玩家内心需求;

5、熟练操作办公室软件,善于收集、整理文档;

6、能承受较强的工作压力,责任感强,执行能力好,工作效率高。


爱玩的团队年轻且富有激情,既有来自名校的栋梁之材,也有来自游戏行业的业界精英;大家怀揣梦想并肩走在致力于推出更多更好产品以满足全球玩家需求的路上,随着我们公司的成长壮大,我们现在诚邀各位有梦想并且敢于追梦的优秀人才加入我们。
我们的日常:边玩游戏边工作,够优秀,你就来~


我们为所有加入爱玩的优秀人才提供:
薪酬机制:年终奖+绩效奖金+调薪机会+奖励机制!极具竞争力的薪酬待遇;
广州市五险:完善的社保制度,保障员工基本福利!
免费住宿:公司免费提供公寓式宿舍,空调热水器衣柜配备齐全,带包入住;

员工生日:每月举办生日Party,给每位寿星送上生日祝福!
部门团建:聚餐唱K,竹筏野炊BBQ,王者吃鸡...简直不要太嗨!
业余活动:乒乓球+羽毛球+桌球,时不时来个有奖赛事,关注员工身心健康!

假期福利:与法定假日同步,带薪年假+婚假+产假+五一国庆等各种假期一应俱全!
传统节日:端午、中秋等传统节日员工将收到公司送出的节日礼品!
国内外旅游:每年不定期每次最少两天的公司集体旅游活动!
夏日清凉:茶水间冰箱提供饮品,更有前台小妹亲自倒上,夏日里简直不要太凉爽!

转盘惊喜:每日惊喜,优秀员工均有机会亲自转盘获得现金或礼品惊喜~


毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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