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外贸客服

广东省 全职 应届毕业生 若干 面议 不限
发布时间:2018-05-30
职位描述


能用英语回复客户函件,应届毕业英语水平优秀的亦可!


职位描述:

1、此岗位为ebay英文网站客服,负责欧美及其他语言区域相关产品的客户咨询服务;

2、熟悉商品,主动推荐给客户,达成销售,英文回复客户咨询及处理订单,记录整理客户资料,维系客户关系,处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

4、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情

5、非资历经验要求:积极主动;善于沟通;能承受压力;有担当;有爱心;快乐;坚持不懈;精益求精;


任职要求

1、大专以上学历,英语专业四级或同等及以上水平,英文商务信函写作熟练;

2、一年以上EBAY客服经验,熟悉EBAY销售平台和流程优先,具有良好的处理问题的能力和谈判技巧;

3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等;

4、为人灵活细致、爱岗敬业,工作主动积极性强、执行力和沟通能力强。


薪酬待遇

1、底薪+高额业绩奖金(依据公司业绩及个人工作表现而定),有试用期;

2、每天工作8小时,大小周工作制; 欢迎符合条件的求职者踊跃投递,条件或经验不符者慎投!

毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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