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银行接听客服

广东省 全职 应届毕业生 若干 面议 不限
发布时间:2018-04-13
职位描述

岗位内容:
1.接听银行客户来电,有效解决客户疑问和投诉
2.接受和执行客户指示及维护客户关系
3.纪录客户致电原因及处理安排


岗位要求:
1.大专或以上学历,应届大学毕业生,优秀者可适当放宽学历要求
2.具客户服务或推销工作经验优先
3.流利的粤语
4.良好读写英语能力, CET-4 或 CET-6合格优先
5.善于处理人际关系及良好沟通技巧


上班时间:
1.轮班轮休
2.做五休二,5天8小时


薪酬福利:
1.薪资结构=基本工资+高额夜班补贴+交通补贴+绩效奖金, 综合薪资6K-8K
2.银行正式员工编制。
3.完善的福利:
(1)六险二金
(2)员工股票期权
(3)年度员工免费体检
(4)带薪年假与带薪病假制度;
4. 完善的培训课程体系,
5.晋升空间:表现优秀员工可有纵向晋升或横向转岗机会。

毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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