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英文客服接待

北京市 全职 应届毕业生 2人 面议 不限
发布时间:2018-04-12
职位描述

  职位描述:

  1.接待来访客人

  2.为学生提供和安排各项中心的服务和支持,包括提醒电话,订课,投诉接待和后续跟进

  3.为客户提供整洁、友好的英语语言环境

  4.按要求完成所需报表工作

  5.中心主管交办的其他任务


  职位要求:

  1.大专及以上学历

  2.流利的英语听说读写

  3.良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力

  4.拥有高度责任感和客户服务意识,有客户服务或酒店工作经验者尤佳

  5.可以熟练使用办公软件


  职业规划:

  客户服务助理 ->客户服务主管 ->综合管理岗位

  


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