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服务顾问助理

天津市 全职 1年以内 1人 面议 不限
发布时间:2018-04-11
职位描述

岗位职责:
1、通过电话提醒,预约客户回厂,接受预约并进行管理;
2、负责做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修;;
3、制作新客户档案,确认客户的车辆信息并及时更新;
4、确认和识别客户的需求,有针对性的服务
5、填写服务相关单据,确认作业进展状况,与客户进行联系;
6、若有追加项目与客户联系并征求客户同意,向客户说明作业内容及费用;
7、负责出具维修与保养车辆的费用结算单,联系财务完成结帐工作;
8、有关汽车使用方面的建议,提醒介绍下次的检查修理

毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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