校园招聘

客服文员

广东省 全职 1年以内 若干 面议 不限
发布时间:2018-03-31
职位描述

岗位职责:
1、负责售后客户电话咨询、信息查询及疑难问题的解答工作
2、负责售后回访、满意度调查;
3、通过短信电话等联络方式提醒客户定期保养、续保,以及客户保养的预约工作;
4、负责受理客户投诉,交由相关部门处理,并做好跟进工作;
5、负责客户资料的建立与维护,并做好相关保密工作。
职位要求:
1、中专以上学历,汽车服务工程、营销类、旅游酒店管理专业优先;
2、性格活泼、开朗,有良好的心理素质与抗压能力;
3、声线甜美,有良好的沟通能力、语言表达能力,能耐心倾听客户的需要。

毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
广州市嘉田汽车销售服务有限公司其他招聘职位:更多>>
其他招聘客服文员职位推荐:更多>>

关于我们|致应届毕业生|会员协议|法律声明|友情链接|手机触屏版|官方微博|求职防骗|问题反馈

觉得【应届毕业生网】对应届生求职有帮助,记得分享给其他应届生,网址是“应届毕业生”的声母YJBYS.com