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咨询员

北京市 全职 1年以内 若干 面议 不限
发布时间:2018-05-05
职位描述

岗位职责:
1、按照公司要求接听每一通客户来电,并快速有效的解决会员问题;
2、协调处理各部门内部反馈的会员问题;
3、介绍公司最新活动,宣传公司优惠政策;
4、航班延误险的处理;
5、会员回访;
6、根据会员资料,使用记录以及投诉记录,了解会员习性并做好会员维护工作


任职要求:
1、大专以上学历(条件优秀者可放宽要求),不限工作经验;
2、普通话标准,语言表达流畅;
3、有良好的心理素质和责任心,学习能力强,吃苦耐劳;
4、能够熟练使用办公软件;
5、良好的执行力和团队合作精神;

毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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