客户关系维护专员

招聘日期: 2014.09.13 工作地点: 四川省成都市青羊区
职位类别: 全职 学历要求: 大专及以上
招聘人数: 若干人 工资待遇: 面议
职位描述

岗位职责:

1、对平台已经注册的客户进行邮件回复和电话拜访,提高潜在客户转化率;

2、对已有客户电话定期回访,向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务,每逢节气以电话或短信群发的方式代表公司祝贺节日快乐;

3、建立客户回访信息资料,传达客户意见和建议;

4、协调客户,处理客户电话投诉;

5、积极配合公司对外的各项宣传活动;

6.完成上级安排的其它工作任务;

任职要求:

1.大专以上学历,市场营销、计算机或金融专业优先考虑;

2.普通话标准,口头表达能力好,能够主动掌握话题,应变能力强;

3.学习能力强,能够快速学习新知识;

4.工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神;

 

5.具客服岗位一年以上工作经验;

今天就是生命,是唯一你能确知的生命。
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