九五太维资讯招聘索尼爱立信 客户服务代表

招聘单位：	九五太维资讯	招聘职位：	索尼爱立信 客户服务代表
职位类别：	全职	工作地点：	北京
招聘人数：	若干	发布日期：	2010年02月24日

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  职位名称：Customer service representative
办公地点：九五太维 总部

Chinese version:
岗位职责：
1、对用户做电话回访
2、负责电话投诉处理，汇总客户反馈意见和建议；
3、负责定期将内容整理上报，协助上级主管进行信息的收集工作；
4、能够迅速处理突发临时性客户服务工作。
任职资格：
1、自学能力较强，能够准确理解客户意图并提供准确服务。
2、语言表达具有良好的亲和力，普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰；
3、具有团队精神，能够承受较强的工作压力，适应能力强，沟通表达能力良好；
4、服务意识强；
5、熟练使用办公软件，打字速度：40字/分钟以上。

福利待遇： 五险一金，补充医疗保险；每年可享受年假和带薪病假。

工作地点：地址：朝阳区酒仙桥路10号京东方科技园（恒通商务园）B28楼3层
乘车路线：小30路、小4路、418、401、813、402、967、909、955、976、951 等车均可，大山子环岛南 1000米陈各庄车站下车（在乐天玛特超市前下车），向东直走 200米。
联系电话：黄昊 58601060-8005 13466391030

北京九五太维资讯有限公司
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