◎ 主题
就对不明情况
◎ 任务
用一种不熟悉的语言完成“盲人信任百步行”(这个游戏适合于已经建立起信任的团队)。
◎ 准备
除了语言的问题之外,这个游戏与“盲人信任百步行”游戏的夏尔巴版本类似。两个团队学员被指定为向导。这两个向导将拿到一张由教练提供的秘密路线图,图中标有一些需要穿越的障碍。
给两个向导一些时间让他们自己创造一门只有几个词的方言(这门方言不应该太复杂),然后把这门方言教给团队中的其他学员。使用这门新创造的方言(通常是一些表示停止和前进、左和右等含义的词语),两个向导要指引整个盲人队伍沿着既定的路线前进。如果使用了其他任何语言,将被认为是冒犯了当地人并因此受到攻击,所以只能使用方言。当整个团队学习过这门方言后,让队员戴上眼罩,跟着向导前进。
◎ 情境
你所在的团队在国外旅行时所乘坐的大客车抛锚了。你们只要步行一段不长的路程就可以到达目的地,但是首先必须要通过一段军事管制区。这里的土著人对外国人持有高度怀疑的心理。通过无数热线电话的联系,首都的权威人士终于同意你们步行通过这个区域而不用在原地等候若干天直到大客车修好。但是,他们要求必须遵守两条规则:在通过这个敏感地带时,所有人必须蒙上眼睛而且只能说当地方言。
◎ 器材
眼罩
◎ 时间
20~30分钟。
◎ 安全
注意监控团队成员的行动,尤其是在穿越圆木或门口等障碍时。
◎ 知识迁移
从这个游戏可以联想到一个现实生活非常相似的情况。在你们对处境还缺乏掌控的时候,比如组织中发生了重在变化或者组织结构经过重组等等,你们将如何去打开局面。向全体队员提出如下的问题:
你们经历过什么样的挫折和压力?
你们是如何应对这些挫折的?
必须依靠难于沟通的人是怎样—种状况?
在黑暗中只有极少的信息来引导你,是否与重在组织结构变化下的情况相类似?
你们怎么应对这种情况,你们会问什么问题?
向导是用什么(语言或非语言)的沟通手段使你们信任他们的?
当你们面对压力不得不依靠别人的时候如何在办公室里重建信任?