暑期社会实践报告

时间:2021-01-12 13:19:28 社会实践范文 我要投稿

暑期社会实践报告范文15篇

  在人们越来越注重自身素养的今天,报告与我们愈发关系密切,报告具有语言陈述性的特点。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编收集整理的暑期社会实践报告范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

暑期社会实践报告范文15篇

暑期社会实践报告范文1

  实习时间:20xx年1月至20xx月3日

  实习地点:湖南xxx旅行社

  实习内容:旅行社实习

  20xx年寒假的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作。管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。

  在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社。社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度。在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心、责任心。着实更为重要的是在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以假期实践让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为营销专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

  实践期间我了解到以下几点。

  1、了解旅游地的内外交通。旅游地的环境保护等。

  2、了解旅行社的服务规程及管理要领。

  3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

  旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食。住。行。游。阻。娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展。国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发。我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务。出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

  旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营。生态旅游地收入障碍可以是下几种:

  1、经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。

  2、经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低。

  3、旅游收入漏损,由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量。质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通。

  4、生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,有一资料上写着,就水资源保护问题,记者一行对西泉眼水库进行踏访。在库区两个出入口均有管理人员把守。并设卡收费。一名管理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必须交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正规票据。

  生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。在学习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会。

  实习体会

  一、加强旅游知识产权的改革。

  我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力。花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。

  二、导游人员服务质量下降。

  导游人员中,他们的带团经验都非常丰富,平均来说都有2。3年的工作经验,他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级。中高级导游人员没有,都为中文导游对外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。

  三、旅游时间的季节性。

  旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的,造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说。气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光。度假。而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。(2)旅游客源地的休假制度。充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一。石节假日期间,人们外出旅游的时间成本较小,而在平时,人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的 。

  旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差年。由于旅行社行业的供给在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,旅行社受接待的限制,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求,无法接待更多的旅游者,从而失去赢得等多收入的机会,相反,到了旅游淡季,随着前来的旅游者人数锐减,又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费。

  关于旅行社发展的几点思考。

  全国旅游及旅行行业最具领导地位的论坛组织———世界旅游及旅行理事会积中国未来10年旅游及旅行行业前景十分乐观,预计到20xx年旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力。20xx年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币。据中国旅游局预测,20xx年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业,虽然中国旅行社有着美好的前景,但是中国旅行社的现状并不客观。这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市场潜力,国际旅行社的自主能力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而且虽然旅行社的数量很多,但是却表现出散而弱的现象。

  以下是我在看的一些材料后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源,根据客源的特点创立具有代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌开始生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中决定成败有如下几个方面的影响因素,网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法:

  1、市场定位。

  对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年代兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍然处于一个发展探索阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。

  2、机遇

  加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也逐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化,汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开辟了一个前景美好的国际市场,这样就可以增加来华人数增强旅游经济的效益。

  3、挑战

  对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中极旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验是其拥有了很强的应变能力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。

暑期社会实践报告范文2

  大学社会实践活动引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会;促使大学生培养锻炼才干,提升思想,修身养性,树立服务社会的思想。通过参加社会实践活动,有助于我们更新观念,吸收新的思想与知识。这不仅仅是一种社会经验,更是我们人生的一笔财富。这一路走来,收获颇多,很多感悟将是我今后生活中的“良师益友”。

  借于本次毛概的社会实践活动,我们有了走出校门去接触社会,了解社会的机会。我们小组选择北京大学生消费价值观这一题,设计了调查问卷,我们分成小组去周边的几个大学发放调查问卷,还通过QQ、人人、邮箱等网络工具发问卷,尽可能多的增加调查者数量。收集齐数据后,我们通过EXCEL软件进行分析,得出结论。

  在这一过程中,我们相互帮助,相互合作,让我体会到团队的力量是无穷的。在实践过程中,我们也出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。通过本次社会实践活动,我们学会了许多。一方面,我们深入了解了北京大学生消费价值观这一热门话题;另一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长。社会实践还让我学会了许多处世之道:首先,队员之间要首先要善于合作。由于,我们队的队员都是同一班级的同学,所以我们配合得非常默契。但是将来和我们合作的不一定都是我们的朋友,这就要求我们要学会包容,善于与人合作。当今社会,团队合作能力更加重要,“众人拾柴火焰高”。其次要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。在发放调查问卷的过程中,我们深切体会到这一点。其三,要主动出击,当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。分内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

  我们除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能,还能逐步了解社会,开阔视野,增长才干,并在实习中认清了自己的位置,发现自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使自己有一个正确的定位,增强了努力学习的信心和毅力。

  做为大学生,我们深深地感到社会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践,这种社会实践是在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的社会工作中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己成为真正有用于实际,使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足,社会实践的意义也在于此。

暑期社会实践报告范文3

  每天10点,到达地点之后,第一件事就是换好工作服,然后再自己的岗位上,向顾客推销自己的产品。由于是海苔,一般来说,都是小朋友比较喜欢吃的,所以我就缩小了自己的推销范围。把推销人群集中在小朋友和 女生上。

  来了来购物的人,就要面带微笑,很热情的和他们说“你好,欢迎品尝波力海苔!”然后送上 食品。但是有时候,人们都是尝一下,然后又转身离去。如果我看到小朋友来了,就会上前去,很亲切的问小朋友“小朋友,要不要尝一下波力海苔啊?”然后,小朋友就会用他那纯真的声音回答我“要!”这是吸引小朋友的第一步,我已经做到了。然后第二步,就是给试吃品给小朋友吃,小朋友拿了样品吃了之后,会很高兴的点点头,“好吃!”然后,我就会借机说“好吃啊?那要不要妈妈 卖一桶回去呢?”“要!” 父母都是爱孩子的,见到孩子喜欢吃这种食品,就会很爽快的买一桶灌装的海苔回去,但也有父母,对这种食品部放心,于是我就会讲解“波力海苔是绿色食品,你看,这上面还有绿色食品的标志,并且由于它取材于海产品,是很有营养价值的,……”然后,他们听了就会把海苔买回去,不过,开始买的时候,不是买 最大的灌装的,而是选择买小点的袋装的海苔。

  有时候,遇到和我差不多大的女生,我也会上前推荐,她们会很乐意的品尝,尝了之后,发现很好吃,但是,看了一下价格,觉得太贵了。在这个时候,我就会向他们推荐小包装的海苔,即可以满足自己的要求,价钱又合适。而如果是家长觉得灌装的海苔贵了的话,这时候,我就会拿袋装的和灌装的价格进行比较,同样的重量,买灌装的要比买袋装的便宜大概10来块钱,在这个时候,家长们就会选择买灌装的。

  实践结果:

  这次实践的目的是为了提高自己的社会交际能力,促销能力。

  在促销的过程中,也遇到过难缠的顾客,在这种情况下,我们要保持清醒的头脑,明白自己的目的是什么,目的就是为了把产品销售出去,所以,必须找到所有一切 对销售产品有利的因素,然后一一给顾客讲解,让顾客相信你,当然,在介绍的过程中,我们必须以诚待人,我们所说的,必须是事实。

  比如,如果顾客对产品的安全有所顾忌,那么,就可以拿“绿色”来说服他们,如果顾客对产品的价格有要求,就可以和其他产品进行比较,或者和自己的其他包装进行比较,以此来说明,我们促销时商品时值得买的。

  实践总结或体会:

  经过这次的社会实践, 我学到了很多东西。

  1,交际能力的增强。在商场,我遇到的不在仅仅是学生,而是各个阶段的人们,那么,就要我们用不同的方式去和他么交流。对待小朋友,亲切热情,像一个大姐姐一样的对待他们。对于和年龄差不多的人,就要多在他们的角度思考问题。对于年长的人,就要多在健康安全方面思考。

  2,临时处理问题的能力得到了加强。如果顾客总是找茬,这个时候,就是看你临场应变能力了。在这个时候遇到这种问题,总比以后参加工作了遇到要好,经过几次的锻炼,自己的临场应变能力也逐渐的加强了。

暑期社会实践报告范文4

  摘要:随着我国市场经济体制的建立和完善,越来越多的公司和企业取得了长足的发展,但是在经济突飞猛进发展的同时,我们周围的环境也遭到了污染或破坏:浮沉天气、水土流失,森林失火……近期,环境保护问题日益成为当今社会的热点,国家环保模范城市、卫生城市、宜居城市,一系列的围绕环境保护为核心的评比活动彰显了国家对环境保护的重视。围绕着当今环境保护的热点问题,我们低碳环保绿色行暑期实践小组在山东聊城进行环保知识宣传,聊城位于山东的鲁西北地区,是一个新兴的工业化城市,如何走好环保与经济共进的策略关系到聊城的长远发展。我们此次实践通过向居民发放关于环保的问卷调查初步了解市民的环保意识,接着发放环保倡议书,并向居民介绍环保节能小知识。在广场进行环保行为艺术展示及宣传板和海报宣传让市民在一个相对幽默轻松的环境中了解环境保护的重要性,最后我们通过给小学生放映电影的方式培养小学生的环境保护意识。通过此次活动我们让更多的人了解了环境保护的必要性,让更多的人走进了环保,同时也提升了自己的课外实践能力。

  我们低碳环保绿色行暑期社会实践小组在7月20号至24号来到聊城进行了为期5天的环保宣传工作。

  第一天,水城广场,环保知识宣传:我们暑期实践小组在聊城水城广场展示了自己制作的环保宣传板和宣传海报,我们向市民讲述国家近期的环保政策、国家环保现状、环境保护的重要性以及一些环保知识,大家都很认真的看了我们的宣传板并耐心倾听了我们的讲述。有一位市民拿出了随身携带的便利本记录下了我们宣传板的内容,一位阿姨直接拿手机拍下了我们的宣传海报说她正缺少给学生们上环保教育课的资料,正好把这些照片拿回去给她的学生看,教育教育他们从小树立起保护环境的好习惯。有一位老奶奶兴冲冲的跑到我们跟前问道:你们要宣传到什么时候啊,我回去把我孙子叫来来得及吗,我要教育教育他平时要节约用水不随地扔垃圾,争做环境保护模范小朋友。站在边上的一位阿姨也感慨道:环保确实应该加强啊,我们都需要努力。

  虽然头顶着炎炎的烈日,但是看着大家那么热情的参与到我们的活动中来,听着大家述说关于环境保护的决心和对环境事业的憧憬,我们顿时觉得一切都是那么的值得。炎炎的烈日哪里抵得上我们火一般的热情!

  第二天,行为艺术展示,上演学生版20xx :我们暑期实践小组在聊城湖滨公园进行了三个小时的行为艺术展示,我们小组的其中一个人全身用塑料袋包围,象征着不能呼吸的地球,他身上披的塑料袋上画着几个树桩;另一个人则倒在了用塑料瓶和塑料垃圾袋所围成的中国地图的周围,他失去了可喝的洁净的水资源,无力的挣扎呻吟着;另外的几个同学则在他附近,其中的一个同学手里拿着一瓶矿泉水,上面写着:世界上最后一瓶水,周围的同学则拿着1000、500的钱互相竞争着买这一瓶救命矿泉水,可是所有的人都被拒绝了,看着最后一瓶矿泉水被喝掉,人们都无力的瘫倒在地上,痛苦的哀嚎着。周围的市民在我们的表演面前都震惊了,有一位小姑娘立即抱着妈妈的腿:妈妈,我怕,我怕。那个妈妈摸了摸女儿的头:雪芳,只要你平时不再随处扔塑料袋,不随意浪费自来水,听哥哥姐姐的话从身边小事做起,这些事情都不会发生的。小女孩仰起天真的小脸:妈妈,我一定按你说的去做,我也要告诉我们班的其他小朋友让他们也保护好环境。大家也都纷纷赞成着:以后一定要尽自己最大的努力保护好环境。

  看着这对母女以及周围沉思的人们,我们相信我们已经唤起了大家保护环境的意识,我们也坚信在大家的共同努力下,我们的环境问题一定会得到解决,我国的每一个城市都会成为卫生模范城市。

  第三天深入小区,面对面交流 :我们暑期实践小组进入龙山小区,在小区内我们与小区居民就环境保护问题进行了交谈,在我们与小区居民的交谈中我们了解到大家都对环境保护有一定的了解并且都愿意参与到环境保护当中去,因此接下来我们为社区居民讲解了节能节水低碳生活小常识,大家都听得很认真并且向我们询问了许多有关环境的问题,有一位老奶奶慈爱地说:你们就有空多宣传一下吧,要不是你们的宣传我都不知道该怎么做才能保护环境呢。我们小组的同学一致承诺:一定会尽我们最大努力去宣传环保知识。最后我们发放了以弘扬生态文明,聚焦绿色聊城为主题的环保倡议书和我们自制的环保购物袋,大家都说下次去超市肯定会带着环保购物袋,到时也当一次环保宣传者。

  低头看看我们的环保倡议书以及大家手里的环保购物袋,我们似乎看到了这样的场景:超市门口,售票员不再问要袋子吗,因为人们都随手拿了一个环保购物袋,上面写着保护环境,从我做起八个大字,快餐店里一次性筷子早已消失无踪,家家冰箱上写着无氟两个字……

  第四天,一路骑行,绿色信使行动 :为了更大的扩大我们的宣传,让更多的人了解环保知识,我们暑期社会实践小组成员今天一路骑行,带着我们的环保宣传单宣传环保低碳知识,我们将自己制作的环保宣传单发放给路上的行人并向他们讲解环保低碳知识,从东昌路到昌润路再到柳园路,我们一路时走时停,将环保知识讲述给路边的每一位行人。

  第五天:农村小朋友,电影中的环保世界 ,暑期大多数家长为孩子们选择了暑期补习班,今天我们找到了聊城的一家农村补习班,我们向补习班里的小学生放映关于环保的电影和宣传片并向小朋友讲述关于环保的小窍门。看完电影并听完我们的讲课后,小朋友们都争着问电影里的情节以及关于环保的问题,等我们都一一帮他们解答完毕后,小朋友们都表示一定要从自身做起保护好环境,其中一位小朋友天真的说:姐姐,我长大后也要学环境专业,为环保出一份力!

  结束语:我们所面临的环境日益恶化,煤炭资源越来越少,生活成本也使越来越多的家庭无力承受。其实,环境问题远没有那么可怕,我们的举手之劳就能让世界变得更美好,保护环境节约能源是我们每个人的责任,只要我们从自己做起,从身边小事做起,大家共同努力持之以恒,就一定能为社会也为自己留下一片碧水蓝天。

  此次暑期社会实践之前搜集环保的相关资料让我们了解了很多关于环保的知识,我们不仅拓宽了自己的视野进一步了解了自己将来要从事的职业,同时也感受到了环境保护事业的严重性以及国家对环境保护的重视,随之而来的5天的暑期实践让我们亲身感受到了广大市民对环境保护的热情,5天的暑期实践既丰富了我们的社会经验也让我们感到了当代大学生的社会责任。环境保护任重而道远但感受到了大家的热情之后我们相信环境事业的明天一片光明。

暑期社会实践报告范文5

  一、实践目的:

  随着互联网科技的迅猛发展,电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。网上购物越来越贴近人们的生活模式,网购渐渐被人们所认可,网购的用户规模不断攀升。第29次中国互联网发展状况统计报告显示:截止20xx年12月底,中国网民规模达到5.3亿,网购渗透率达39.8%。网购给人们的生活带来了极大的便利,网民们不但可以不受时间、地点的限制购物,而且降低了现金交易的流失风险,省时、省力、快捷。然而,许多问题也相伴而生,安全性问题最为突出,电子支付的安全性和资金流动的实时性的差距,隐私权的保护漏洞,导致消费者的信息泄露,不法分子有可乘之机。因国内法律建设不完善,产业结构不合理,市场监管不严,假冒伪劣产品充斥,不能试用带来的物品质量认知差异引起的诚信危机,退货无路、退货困难重重等问题。此次实践选取七天后悔权之一切入点,以“网购退货的心理探析和法律保护模式”为主题,希望将心理学分析与法律思维初步结合,剖析与主题相关的社会现象以及现象背后本质问题的探究,为人们的网上购物提供科学合理的指导,在权益受到损害时充分运用法律武器捍卫自己的权利,并且给相关立法部门提供实践结果总结的法律意见,以便网购立法更加完善,形成有法可依、有法必依的良好局面。

  这次我们本着简单方便、高校科学的设想,实践主要在网上以调查问卷的形式展开,以广大网民、电商和消费者权益保护委员会、工商局的工作人员为对象发放问卷,走访调查,调查网民们是如何应对物品破损等退货情节出现,如何与电商进行沟通,以及其中出现其它问题时如何解决,同时分析电商如何应对合理的与不合理的退货请求,怎样与消费者沟通协商妥善处理问题以使双方利益损失减少到最小,利益的天平得以平衡。此外,我们为了追求调查报告的深度与广度,还对网民与电商的共同责任主体—消费者权益保护委员会和工商管理部门的工作人员进行了问卷调查并且查看了其关于网购问题这一部分的接收和处理情况,努力使我们的问卷报告涉及多方面多角度多层次,为主题所涉及的个人或单位提供良好的参考或借鉴材料。

  二、实践内容:

  1、人员安排

  2、时间安排

  (1)7月8日-7月10日:设计调查问卷、宣传单;(附:调查问卷一份)

  (2)7月11日-7月15日:在不同地点针对不同人群进行调查问卷填写,宣传单发放,同时在网上对广大网民进行问卷调查(包括购物者、网络运营商、网店店主等);

  (3)7月16日-7月18日:对调查问卷进行分析整理,制定一系列应对措施;

  (4)7月19日-7月20日:将我们活动成果借助不同渠道进行宣传,提高人们的维权意识增强他们的维权技巧。

  3、在实践开始之初由组长负责设计调查问卷,我利用问卷星这一网页工具,完成了调查问卷的设计,问卷共两套(附录1、2),一套是针对广大的网上购物消费群体,共计18道问题, 内容涉及对象的基本信息的调查(性别、购物经历、网购原因、网站的选择等等)、网购的具体情况(物品价格范围、产品类型、能接受邮费的水平和配送时间等等)、对七天后悔权的了解与看待、退/换货具体过程中的问题的看法(退货原因、退货费用的分配、对商家应对及时性的评价、退货结果、退货行为对未来购物影响的评估或者选择不退货的原因等等)、最后征集对“七天无理由退货”相关规定的建议与意见;另一套是针对电商群体的,共计12道题,内容囊括对电商网店经营状况的基本调查(经营类型、时间、月销量等)、涉及七天后悔权的调查(是否常遇退货、对顾客的退货理由的看法、是否遵照规定办理退货、如何看待“七天”的时限、邮费由谁承担适合、七天后悔权对店销量的影响、后悔权存在的利弊等)。对问卷进行认真反复的修改之后,作为队长的我即将 任务分配下去,队员们众志成城,委身投入到问卷的推广和整理收集上面,我们充分调动人脉,为吸引更多人的关注更在问卷填写之后增加抽奖环节,增加人气。在这过程中我们也遇到了一些困难,对调查问卷深恶痛绝的人们一见到要填写问卷本身已产生抵触情绪,问卷访问量少的可怜;填写过后抽到保险的奖不理解,扬言我们是骗子;原先设定的一周时间对于高量的问卷访问量需求日显不足,我们不得不把实践延长,乞求用时间来弥补缺陷。皇天不负有心人,在我们群体人的共同努力下,我们调查问卷的来访者从开始的小于50,慢慢地突破100大关,最后获得了177份有效答卷。

  经过初步的统计分析,我们不难发现以下一些事实:

  1)网购已经不是女性的专利,越来越多的男同胞也加入到网购的阵营中,淘宝、京东、亚马逊、当当等网站凭借其丰富的产品和良好的服务成为消费者们的选择对象,网购带来了实实在在的便捷的福利。

  2)广大消费者尤其是在校大学生这一群体热衷于在网上购买服装鞋帽、图书影音、食品、化妆品饰品等商品,价格多在0-200元之间,并且期待在尽可能快的配送时间内承担较少的邮费(10元以内)。

  3)“网购7天无理由退货”的规定得到了较多的好评,80%以上的人在对七天后悔权一知半解的情况下因错发货物、货物积压或损坏等原因毫不犹豫地选择退货,

  但对于运费的承担调查显示商家垫付和消费者给付近似1:1,且73.35%的人表示能够成功退货,美中不足的地方是商家办理退货的及时性和服务态度与消费者的要求还相差甚远,长时间的拖欠远远超过了消费者所能忍受的3-7天的处理时限。商家处理事情的不妥导致退货周期非正常延长、手续繁琐等,网购中消费者不会轻易选择退货,然而,80.22%的受访者表示退货的成功与否及其处理的效果会影响后期的购买决策和行为。

  4)问及对于“7天无理由退货”的规定有何意见或建议时,90%的人都给出了比较中肯的建议和意见,集中表现为简化退货手续缩短退货时间以督促商家尽快退货、细化七天后悔权的相关规定增加其可执行力、通过延长退货时限等方法来软化退货要求、平衡双发利益注意审查等等。

  同样地对电商给出的答案我们也不难发现在受调查的众多新新网店中,73.21%的店家表示在经营过程中,只是偶尔会遇到退货,而顾客选择退货的理由也多是商品破损、与描述不符、质量问题等等,但让商家最不能接受的是顾客以未按规定时间发货而提出退货。调查也显示,商家们并不十分看好“七天后悔权”的相关规定,实行过程也只是走马观花似的,电商列举有些顾客利用不正当理由恶意退货造成不良影响,增加了经营的风险与成本。对于七天这一时限长短的看法,42.86%的人认为刚好、28.57%的人嫌太长、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示无所谓。当被问及邮费应由谁承担一项时,绝大部分的人赞同应有顾客负担。

  当问题转向“网购七天无理由退货”对网店的销量有何影响时,58.93%的受调查者答道无明显影响,23.21%的人表示明显增加销量,其余的坦言降低了销量。

  第三份材料是来源于我们苏州市消费者权益保护委员会的20xx上半年投诉统计分析报告,报告指出20xx年半年度互联网投诉率95件,20xx年上半年256件,同比增长169%。资料还显示远程购物引发退换货纠纷明显增多,广告宣传虚夸:从上半年的投诉数据显示,共接到有关远程购物引发退换货纠纷的投诉为295件。同比上升15.1%,占投诉总量的10.4%。从购买途径上来看,网络购物最多为221件,电视购物为56件,电话购物为10件,邮购为8件。一是涉及“7日内无理由退货”问题纠纷多,退货处理周期长、效率低;二是家电产品、通讯产品、服装鞋帽成为退换货率最高的三类商品;三是引发退换货的主要原因是购买到的商品与实际不符或者存在质量、计量等问题。受理远程购物投诉中,涉及虚假品质表示投诉112件,占投诉总量的38%。而从远程购物投诉反映的物品种类来看,主要集中于内衣(38件)、保健品(27件)、数码产品(19件)。其中商家投放虚假广告是消费者投诉的主要问题。

  通过对问卷的简单整理,我们可以看出以上事实,就如下几个问题进行了讨论与总结:

  1)引起消费者退货的关键原因是什么

  2)七天后悔权的相关规定有何漏洞?

  3)怎样让市场充分发挥其作用之后,七天后悔权的规定更加人性,兼顾双方利

  益,规定更加具体可行?

  三、实践结果

  此次社会实践我们不忘初衷,思考如何能让调查实至名归,打破沉默,唤醒更多的人在权益受到侵犯或不公平待遇时能勇敢地站出来,捍卫权利!问卷法作为最简单实用的调查方法之一,事实上也完全展现了它的优势。小组成员们通过对真实可靠的问卷材料的整理、分析,提出了三个大的问题进行讨论,即在第二部分末尾提及的:引起消费者退货的关键原因是什么?七天后悔权的相关规定有何漏洞?怎样让市场充分发挥其作用之后,七天后悔权的规定更加人性,兼顾双方利益,规定更加具体可行?我们在此将逐一介绍:

  1、引起消费者退货的关键原因是什么? 退货行为选择的背后必然一定的理论支撑—原因。探究行为选择的原因,我们初步将心理学引入应用-消费心理。准确把握消费者的心理活动,是准确理解消费行为的前提。而消费行为是消费心理的外在表现。研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律有助于我们追本溯源,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。

  常见的消费心理有从众心理、求实心理、求便心理、攀比心理等十多种,按照年龄层次可以划分为少年儿童消费心理(喜欢参照群体,有较强的依赖性,好奇心强)、青年消费心理(追求时尚和新颖,展示自我个性,容易冲动)、中年消费心理(购买随欲求稳,注重商品实用便利)、老年消费心理(精打细算,品牌忠诚度高等);按性别可分为男性消费心理(动机形成具有被动性,但形成过程迅速果断,充满自信)和女性消费心理(追求时髦,追求美观,从众心理强,有较强的自我意识和自尊心)。在我们的调查问卷中55.37%的人为女性,44.63%为男性。基于消费心理做出行为选择,站在消费者的角度,男性消费者因其在购买商品时决策果断,求实心理重,十分理性,因自身原因选择退货的比较少,在整个退货群体中男性也只是占了一小部分;而女性消费者则呈现出完全不同的特点,女性顾客们追求美观,追求时髦的特性使她们往往经不住琳琅满目的商品的刺激,尤其恰逢双日(如12月12日)商家“甩货”的时候,女消费者们常常守候在电脑面前等着时间闸门的开启。疯狂购物的结果难免选择了自己不需要或者不满意的商品。这种不够理智的消费模式是消费者选择退货的直接诱因。从电商的角度分析,提供的商品有瑕疵,发货时间过于漫长等原因导致消费者失去耐心。总之,消费者选择退货是消费者本身和电商两个方面的原因造成的,我们不能“厚此薄彼”,消费者消费心理作祟和电商不诚信(侥幸)经营模式是消费者选择退货的关键。

  2、七天后悔权的相关规定有何漏洞?

  不少电商对“七日无理由退货”设置重重障碍。第一,不适用“不理由退货”的商品标注不明显,消费者要求退货时才告知;第二,将“商品完好”等同于“不影响二次销售”,退货标准严苛,导致消费者退货处理周期长、效率低,退换货纠纷多;第三,同意“七天无理由退货”却要收取各种 “折旧费”。根据新《消法》规定,“折旧费”毫无依据。许多商家的“折旧费”是通过商品页面“深度链接”方式告知,而未在消费者购买过程中明确。20xx年新网络交易管理办法第十六条(消费者权益保护法第二十五条)作出如下规定:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:“ (一) 消费者订作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

  (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。”法律同时保障了消费者的损害赔偿请求权,规定当无法通过网络交易平台找到销售者、服务者时,可以向网络交易平台的提供者追偿。七天后悔权赋予了消费者在一定期限内的单方合同解除权,打破了以往消费者因信息严重不对称而处于的劣势地位,用法律形式加以固定,使得权益受到威胁的消费者有章可循,增强了维权的可行性。然而,这种权利受到很大程度的限制。从权利实行的范围来看,后悔的权的实行领域太模糊,不但法律条文中规定的定做等四大类商品不享受7天无理由退货,其他“不宜退货”的商品也不在保护内,如何判断“根据商品性质不宜退货的商品”;退款货物“应当完好”在实际的购买中为了查验商品的好坏经常会将标签揭下进行试穿,“揭下商标”这一行为是否属于破坏其完成性的行为,消费者就此还会有所疑虑;“7日”是否为七个工作日;如何应对商家的霸王格式条款等疑虑仍萦绕在消费者心间,消费者在为维权的道路上仍然面临重重阻碍。针对以上疑问,消协给出了如下解释:商品的完好指商品本身;七日指从商品交换完成之日起连续七天,包含法定节假日;网络交易管理办法第十七条对格式条款问题进行了解释,强调商家有解释说明义务,不得利用技术手段强制交易以致显失公平。但是对于不宜退货的商品的定义新消法并没有具体条款解释,这为不法电商的不自觉提供了可乘之机—利用此“漏洞”来不断地扩大不适用无理由退货商品的范围,威胁消费者的利益。

  3、怎样让市场充分发挥其作用之后,七天后悔权的规定兼顾双方利益,更加具体可行?

  当市场充分平衡供求、调节好利益的不平衡同时为商品买卖提供系统的服务后,销售的具体运行就在生产者销售者、消费者之间发生,法律作为一种救济手段的存在,理应在对社会实践充分总结之后设定,适应社会的发展。消法不但赋予消费者后悔权和求偿权,也间接强化了销售者的义务,规定销售者不仅要提供有质量保证

  的商品,还要注重消费者个人信息的保护,及时履行告知义务。

  据调查,目前京东等大型电商均作出了7天退货的承诺,其中行业龙头亚马逊更是将退货期限宽限至30天,但实际的退货过程并非那么顺利,京东、当当网和亚马逊承诺无条件退货,易迅则在退货条款中设置了障碍。网购商城入驻的大量第三方网店以及淘宝网和天猫上的第三方网店退货的规定五花八门,退货无门时有发生。针对现行规定存在的问题,我们组成员纷纷表达了自己的观点。绝大部分人认为应当明细“不宜退货”的商品类别,根据商品的特点、运输过程中是否会发生损耗等具体明确哪些类型的商品免除后悔权;经营者“应当”退货并支付货款——设定了消费者新的责任形式——无过错责任,将所有的责任推给消费者,给恶意退货者留下档口,不符合合理性原则,应当充分考虑相关因素确定适当比例责任,避免责任主体单一化;“消费者支付的货款”范围需要进一步明确,争议处理应按照双方协议,没有协议本着“谁过错,谁承担”的原则解决,不能无论经营者以次充好还是消费者恶意消费都由消费者承担退货产生的费用。 七天后悔权的规定应本着弥补市场调节的不足,调节经营者和消费者之间的紧张关系。现行规定仍有许多可修缮之处:

  1) 消费者“后悔权”行使范围

  新《消法》第二十五条没有对“无理由退货”的范围进行详细说明,“无理由退货”过程中不应让消费者出具质检报告。一方面防止经营者以格式条款“消费者必读”、“概不退货”等形式无限扩大拒绝退货的范围,另一方面,排除在后悔权外的商品要细化,减轻恶意消费者通过退货牟取暴利,损害合法经营者的权益。长此以往,不仅打击经营的积极性,也会带来市场秩序的不稳定。

  2) 行使方式和期限

  退货费用,应由双方平摊。一方面,一般情况下要求消费者承担运费无疑加重了消费者负担,且在经营者蓄意欺诈的情形下,仍由消费者承担运费似有不公;此外,要求消费者承担一半运费能一定程度上遏制消费者恶意退货的情形,七天时间也足够平息购物冲动的情绪。

  “后悔权”期限的起算点表述却不甚明晰。“收到商品之日起”的规定并未考虑快递公司积压商品的情况。鉴于不同的起算点会影响“七天无理由退换”的存续时间及行使效果。我们认为应在消费者签收商品或是网页确认收货后才开始计算。

  未来,相关法律应该明确,经营者设立限退商品,必须说明根据商品性质不宜退货的理由;限退的商品须标注到具体商品上,不能单指某类;禁止商家在网站发布一个“不能退货”声明了事;另一方面,需相关部门加强监管,消费者提高维权

  意识、商家自律相互配合,以减少侵犯消费者权益的行为。更重要的是,未来应该出台如《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规。除了监管部门,第三方交易平台经营者要自觉履行责任。针对第三方网购平台缺乏有效手段对入驻商家信息的真实性进行验证,呼吁银行等系统进一步对其开放数据,最后,还要建立失信企业黑名单制度,让诚信的企业脱颖而出,失信的企业被市场淘汰。

暑期社会实践报告范文6

  今年的假期是一个值得纪念的日子,因为这个假期我迈入了社会,学到了许多课本上所没有的知识。

  放假的第三天我来到了我镇上各方面都比较不错的幼儿园红太阳幼儿园,亲身体验了一个月的幼师这一光荣而神圣的职业。当我迈入幼儿园的大门时映入我眼帘的是孩子们的小作品吸引人眼球的装饰品以及幼儿一天的食谱,然后就是幼儿大型的游乐场地,看到眼前的一切,我感觉顿时回到了童年时光,进入了童话的王国,孩子们的世界。

  刚去幼儿园的第一周由于没有什么社会经验我只是辅佐幼儿园老师的工作。幼儿上课前帮老师准备与课堂内容有关的教具。幼儿上课时我和他们一起听老师讲课,在课堂上,若这节课的内容需要情境表演来引导幼儿,我会和老师一起完成表演。虽然第一周只是单纯的见习,但是我却获益匪浅,通过一周的见习我深刻的感受到幼师这份工作的重要性和必要性。接下来的三周,我开始了正式的实习,当我真正和孩子们零距离接触时,面对他们那一张张纯真的笑脸和一双双充满好奇的眼睛,我感觉到了肩上的重担, 这一刻我才真正的体会到作为幼儿教师的责任之重。第一天给孩子们上课是我见习以来最难忘的一天。上课前,我不断的回想着见习时老师上课的情景:老师那始终带着笑容的脸和丰富的肢体语言。我告诉自己要笑着上好人生中的第一堂课。开始上课了,我怀着万分激动的心情,揣着老师帮我修改的教案迈上了人生中的第一次"讲台"。虽然很紧张,但是我不段的提醒自己,只有笑才能让孩子们喜欢你,才能和孩子们拉近距离,那一节课虽然不是很成功但是我明白了我的经验和知识是那么的不足。首先我的肢体语言不够丰富,语言在老师的指导下能抑扬顿挫的吸引幼儿,但是由于经验的不足,我在控制课堂纪律上还是不够好,一节课下来虽然感觉不轻松,但是我从中学到了知识,让我又倍感欣慰。第一节课虽然缺点多于优点,但是这些不足给我以后的学习增添了不少的动力。 接下来的实习,随着和幼儿园的老师的不断交流,我也有了点儿经验,慢慢的我也进步了不少。也懂得了如何和孩子们交流,怎样照顾孩子的生活起居。四周的实习是短暂的,我非常感谢幼儿园老师给我这次机会,也感谢幼儿园的孩子们,是他们给了我一个"舞台。

  通过这四周的实习,丰富了我的社会经验,给我以后的经验也带来了不少基础。我也深刻的体会到作为一名幼儿教师责任是多么的重大,幼儿是将来社会的栋梁,作为教师的我们,肩上的担子是艰巨的,要为幼儿上好一节成功的课,除了丰富的知识还要有足够的社会经验,足够的耐心和爱心,要让孩子们在"玩中学,学中玩"。

暑期社会实践报告范文7

  两个月的暑期就这样匆匆结束了,还有我这第一次的社会实践。整日呆在象牙塔中的我,第一次的尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。

  三点半我便从家里出发,上班从四点开始,四点之前能赶到酒店吃饭就可以了。我应该是个随意而安的人。并没有发觉饭菜的不好。吃完饭,整理好桌子,打扫好卫生,主管就召集我们开员工说的每天都是些老掉牙的事的会。而我,做为新员工的我却很期待这样的会议。会议开始齐唱店歌:真心英雄。然后主管讲话,要我们注意,天气热,但没客人的时候不要开空调,客人不在的时候打打蚊子和苍蝇,还有蟑螂,上班时间不能聊天,见到客人和上司要说你好,上菜的时候要对菜单等等。然后就叫了一个女服务员背酒店的服务宗旨,我已记不太清楚,好象是我们是最棒的,我们是最重要的诸如此类的话。

  下午发生了事后想来真是很难发生的事情恰好发生我身上。

  八点钟下班,我拖着疲惫的身体,一个委屈的心,一双眯朦的眼睛,透过五颜六色的光圈看着头顶泛黄的路灯。心里真不是滋味。

  晚上躺在床上翻来覆去睡不着。我想着那个光头是如何能说出那样的话,那女的又是怎么无耻地附和。我想着我是否还能坚持。我想着我是否还有坚持下去的必要。我想着老天怎么对我这样的不公平。然后想不出一个所以然来,我不知怎么的便沉沉睡去。

  又是新的一天的开始,但我还是不能忘记第一天工作所发生的一切。在11点之前我得做出决定:还去不去上那个酒店上班。可是在11点之前又让我感觉到这个世界真的是公平的,不要我做任何决定,问题便迎刃而解。不知是谁说过不要做逼择是最大的幸福,这话我那个想起,并深信不疑。老乡打电话说:快,你快来这店里上班。一句话我便屁颠屁颠去另一家酒店上班去咯。可以说,真正的工作才开始。

  这是一家规模和信誉都不错的酒店,两年前还是国营单位,而后被员工,也就是我们现在的老板承包。 我是不敢再当什么服务员的,也没有机会再涉足这个行业。我当跑菜的了,也就是把菜从厨房端到领班指定的地方就可以,想想是再简单不过的事情。一天的工作基本是这样的:早上9点半到营业厅(吧台点到),然后打扫卫生,开全体员工会,10点吃饭,再跑菜到1点下班,下午4点赶到店里吃饭就可以,做事,到八点下班。事情单调而乏味,我却乐得可以能够不要与人大交道,这是有反我来的初衷的。似乎我在这个范围的多是一些随和的人,虽然事情简单但也要学着做,带我的那个和我同岁的小伙叫经生,我还是很谦虚地告诉他我什么都不懂,我也确实什么都不懂,他就跟我聊天说没什么的。我们专门跑菜的有个所谓的部门—班定里。我们夹在厨房与餐厅之间,也是厨师与服务员的桥梁。

  社会真的是很残酷,很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。

暑期社会实践报告范文8

  生活如棋局,每行一步均在自己的计划与撑握之中。这个暑假在广州长隆水上乐园做救生员,过得蛮充实的,渗透了图书馆借来的几本书,做个优秀的救生员,与游客互动,赢得游客的心,取得游客真诚的评价,结识肇庆、湛师、海洋、广警的兼职生扩充关系网?

  此工作是一份服务项业,它的立足之基,发展之本关乎在于赢得顾客的心,留得住顾客。如何才能赢得顾客的心,留得住顾客?我并非有什么经验,有的只是半个月总结出来的心得?在长隆工作半个月我非常荣幸被长隆评选为“服务之星”,我认为“热情和耐心”是非常重要的,无论从事什么工作,投入的热情和耐心总会有回报的。做这份工作之前我想过,要做到二个对得住:对得住这份薪水!对得住游客!长隆的游客每天都以万计,游客的性格有的文明服从、有的刁蛮叛逆?救生员的任务主要是管理,其次是服务,每天面对刁蛮叛逆的游客不为少数,面对这些人我用“怀柔政策”就是人们常说的以柔克刚!柔并不是惧怕,更不是无原则地让步。我们对同道之人可以用柔来团结,对自己的对手可以用柔来败之,对那些刁蛮叛逆、顽固不化之徒同样可以用柔来感化?善用“怀柔政策”就会在竞争中势如破竹,无往不胜!

  我留意到这里的救生员很多都是缺乏对游客投入热情和耐心,整天都是臭着脸没笑容,没有与游客互动,面对一些违反安全行为的游客他甚至用命令般的语气,难道这不该面壁想下说话的技巧吗?游客在此消费,他们需要的是愉快、享受型的生活。我们只有认识到他们的需要,并提供满足其需要的手段,才能赢得游客的心,留得住游客,取得游客真诚的评价?

  一个叛逆、刁蛮、急躁的大男人和一家老幼在一起玩,身边有老人、妻子、儿女,还有众多游客?如果他玩了一些违反安全的动作,你若臭着脸用命令的语气指正他,岂不是一种侮辱?因此,对每一位游客应拿出诚恳、恭敬的姿态面带微笑,提醒他纠正姿势或动作,在说每句话多用“请”“谢谢”其实不是什么丢脸的事。

  从根本上说,了解和理解游客的心思,是非常重要,关系到刁蛮游客是否接受你的劝导、忠告和建议?每个人都需要尊严和尊重,拿出诚恳的姿态,给他一个台阶,让他走上圣坛,心甘情愿地服从,这样既满足了他本人的尊严和尊重,也为自己虚心劝导树立了口碑,更重要的是给游客一个愉快的假日!

  篇二:暑期社会实践感想

  这个暑假的社会实践对于我来说受益颇多,感受颇深。我花了将近半个月在上虞的一家连锁服装店(上虞市云飞龙时尚生活馆)社会实践,虽然实践的内容和本专业的内容相关,但多看看店里的那些由专人精心放置和搭配的衣服,也能在脑海中知道点色彩方面的搭配,对于从事美工方面的工作还是有点小用的。

  我在店里实践的内容是做导购。以前,从我是一个顾客的角度去看,认为做导购很轻松的,只要顾客来看衣服的时候招呼一下就可以了,其实不然。导购需要整理即将要出样的衣服,要在门口做迎宾,要在出样时把一些有褶皱的衣服熨平。。。

  所以说,只有自己亲自体验过才知道其中的酸甜苦辣。实践第一天,我带着未知和简单的感觉踏进了我工作的店铺,店长把员工们叫来集合,然后来了次军训似的前后左右转,接着便是跳一段舞,她说公司这样规定是为了让我们振奋起来,以最好的精神面貌和心态去对待一天的工作。接着,员工们大声地喊出了自己企业的文化:

  真诚:对待同事保持纯真;对待工作绝对透明。

  信任:相信同事的真心,协同合作;相信团队决议,

  坚决执行;相信自己选择,快乐工作。

  坚韧:成功的路上布满荆棘,成功就在于当你快要放弃时再多坚持一秒钟。

  感恩:以宽容之心,接纳万物;以感恩之心回报他

  奉献:为团队无私付出的人将成为云飞龙永恒的巨星,崇拜真情,快乐和财富将伴随他一生。

  接着,店长说了前一天的营业额和同公司下姐妹店的营业额。在会议上,员工们分别说出了自己的营业额目标,然后用几句话给自己以鼓励和自信。会议最后,店长说了员工们要达到的营业额目标,公司用奖惩制度来调动员工的积极性。

  第一天的开端让我深深明白了工作的不容易,仅仅是开个会议就开了一个多小时,店长的那些话语让我感到了竞争的压力以及要想成功就要靠自己去努力,而且做导购需要技巧,它不仅仅需要磨嘴皮,更重要的是心理战术还有的就是信心和耐心。每天去店里的顾客很多,但真正能买的顾客却不多,所以作为一名导购,不能对顾客发脾气,因为顾客是上帝,需要我们耐心去讲解。高三的时候老师叫我们高三学习了要有紧迫感,要有乘胜追击的力量。原来,不仅仅是在高三,人生的每一个阶段都要如此,有压力才会有动力。

  实践第一天,我真的感到很累,连一点偷懒的机会也没有,我从早上7:50站到傍晚5:00,中间只有半小时的午饭时间,整一天只有站立和走动,站时也不能随意站,要站得有形象,要微笑着去迎接顾客,如果有哪方面做得不够好都是和分数和金钱挂钩的,公司的目的是为了让员工们能够认真去遵守公司的规章制度。第一天也是我去适应那种生活:早上5点起床,晚上九点睡觉。后来有一天,店长对我说,你挺能吃苦的,寒假来实践的学生做了一两天就吃不消了。其实当时我想,我第一天就觉得辛苦,只是有种信念告诉我,我要坚持下去,这次实践不仅是对我的一种磨炼,更是一种对自己的肯定。

  接下来的实践生活我渐渐习惯了,依然是5点的闹钟声拉起了睡梦中的我,依然是在黑夜中拖着疲惫的身体进入梦乡,依然是跳那段舞,依然是店长开的会议,依然是员工们一个个的目标,依然是那一声声的加油,加油。

  这几天的实践生活,我总结为"累并收获着,践且思考着"。

  所谓工作没有不累的活,无论做什么工作都需要付出汗水和努力的,要脚踏实地一步步地去学,一步一步地去完成。作为一个大学生,20年来我从没有很劳累的去工作过,在我的脑海中工作并不一定是累的,可体验告诉我累。是的,我累过,但我还是挺高兴的,累磨练了我的意志,在我想要放弃的时候重新选择去坚持,因为我一方面想锻炼锻炼自己,另一方面想知道自己的意志力。意志力对于一个人来说是尤为重要的,我要去磨练自己的意志力。我在熟悉货品,在看导购如何和顾客沟通以及去推出店里的衣服,仅仅从这里,我就收获了很多东西。其一,顾客是上帝,对待顾客要有礼貌,在顾客的百般刁难下,仍要保持微笑,要平心静气地去解答顾客的每一个疑虑。其二,在解答顾客的疑虑时,要有心理战略,有些顾客明明喜欢那件衣服却因为价格太贵说不喜欢于是就需要导购和顾客进行心理的交流了,从顾客的角度让顾客觉得买这件衣服是有价值的。其三,在整理货品时需要陈列有序,不同的衣服搭配会有不同的效果,不同颜色的搭配会有不同的美感,不同位置的放置会有不同的风格。

  本次社会实践的结束,也让我思考着。我,缺乏社会经验,阅历不深,只有书上的理论知识,没有实践能力。在当我踏上社会这条道路时,我总是以最慢的速度前行,一路上磕磕碰碰。一起工作的同事总是把许多她们不愿意做的事推给我,我也不推脱,因为我知道我就这么短短几天,有事情做总比无聊好。因此,我学会了熨衣服,整理货品,陈列衣服。这些看似简单的事却是我以前没有做过的,就连熨衣服也是我第一次去尝试。在现今社会,招聘会大字报上总写了"有经验者优先",可在校园里"与世隔绝"的我们社会经验又会有多少呢?所以,我觉得以后在学校里周末要多与社会接触从而获得更多的社会经验。文凭在社会中立足也是很有必要的,所以我觉得在学校里要学好自己的.专业知识打好专业基础,以及尽自己最大的努力去获得更有价值的专业证。与人之间的交际在社会中立足也是必要的,所谓"在家靠父母,出门靠朋友"。在工作的时候很多不懂的事都是向员工询问后解决的。一颗坚持的心在社会中更是必不可少的,所以我觉得在学校中不论学习还是其他的事都要让自己去锻炼从而学会坚持。

暑期社会实践报告范文9

  2 记者近日在采访中看到,无论是苏州科文中心的空中花园,还是阳澄湖畔重元寺的飞檐翘角,无论是时尚之作,还是仿古建筑,“虽由人作,宛若天开”,这一苏州园林传统造园技艺的精髓,在运用现代科技手段时都有精彩的演绎。 (摘自现代鲁班网 《运用现代科技手段,演义苏州园林别样精彩》 20xx-04-30)

  关键词:

  苏州园林,文化遗产,青年,遗产教育,现代科技

  一. 主题简介

  通过对于大学生对苏州园林的兴趣度调查,来发掘苏州园林等一批文化遗产的进一步魅力,唤起大学生对于苏州园林等文化遗产的重视和珍爱。

  二. 活动日程

  7月9 日至7月11日:制定调查问卷,由陆雅婷和陈静负责

  7月10日至7月13日:搜集相关资料,由张康敏负责

  7月14日至7月18日:发放调查问卷并整理相关信息,由何璇和张康敏负责

  三. 调查情况

  调查背景

  当代大学生对苏州园林兴趣参差不齐,对以苏州园林为代表的遗产文化重视度不足,我国的文化遗产缺乏对当代大学生的吸引力.

  1. 调查目的

  通过与大学生接触,做一系列调查,了解大学生对于以苏州园林为代表的文化遗产的兴趣度,根据调查结果促使苏州园林等我国灿烂文化遗产引起更多大学生的认知与重视,并进一步发掘苏州园林的魅力,使文化遗产得到进一步保护。

  2. 调查对象

  在校大学生(苏州籍学生和外地籍学生),参观苏州园林的大学生,苏州园林相关工作人员

  3. 调查方法或工具

  问卷调查,实地考察,采访相关人员(园林内大学生以及园林内工作人员)

  5. 数据分析或现状问题分析

  根据我们的问卷调查显示

  ⑴苏州籍大学生有近90%的人去过苏州园林,非苏州籍大学生(同时不在苏州就读)的大学生近25%去过苏州园林;就此项结果表明苏州籍学生由于地理位置优势接触苏州园林的机会较多,而非苏州籍的学生对于苏州园林了解不够。其中没去过的人中有18%的人觉得没必要去,而45%的大学生对苏州园林美兴趣,剩下的则纯粹因为没条件或者客观原因没能去苏州园林。由此,我们考虑到园林宣传是否存在不足?大学生接受的园林审美方面的教育是否有漏洞?怎么样才能解决地理等客观条件对于大学生游园的障碍呢?

  ⑵关于苏州园林吸引力问题,有53%的大学生觉得苏州园林对大学生有独特吸引力,其他则否;同时,有9.5%的大学生表示假期旅游一定会选择苏州园林,71.5%的大学生表示可能选择苏州园林,但也有19%的大学生称不会选择苏州园林。由此,我们可见苏州园这一折射出中国文化中取法自然而又超越自然的深邃意境的文化遗产对大多数认还是具有吸引力的,但是这么有名又有文化韵味的园林为什么会让有的大学生不屑一顾呢?我们一致认为园林在票价,布置,现代技术的应用及商业化上产生了问题,同时政府对其重视度或多或少也有影响。

暑期社会实践报告范文10

  我的学生,一个初二的学生,现在初三了,她有一个很深奥的名字叫晓煜,正如她的性格一样,令人琢磨不透,这也是我最头痛的,不了解她的性格,这给我在做家教的过程中带来了不少麻烦,暑期社会实践报告800字。

  给她上的第一次课是练习口语,我和她用英语聊了很多,从古至今,从小到大。虽然聊得很开心,但是我却有那么一点点的胆怯,我的这个学生可不简单,小学五年级就已经看完了《一品三国》,初中的时候又把《沧海》读完,她说她喜欢武侠小说,喜欢里面的武林世界,喜欢里面充满诗意的爱情故事,喜欢金庸,喜欢古龙。她想跟我聊聊武侠小说中的名著,但是她提到的所谓的名著我一本都没有看过。她说那就聊聊现代的吧,她喜欢郭敬明的小说,喜欢沫沫的……我在一旁听她说,一点也插不上话,她的文学功底给了我一种望尘莫及的感觉,心里不免有点恐慌。从情况看来,她的语文肯定不赖,但不知她的英语功底怎么样。在这样的情况下,我不得不变被动为主动,之后我找的话题是我们俩都熟悉的,又好用英语来表达的,社会实践报告《暑期社会实践报告800字》。她的英语也不错,不过我还是占着上风,信心找回来了,接下来就看用什么方法教她了。

  第二次课是训练单项选择,在去之前我自己从网上下了一套单项选择题。到那后,先是给她解释她的试卷上做错的题目,然后给她做我的那套选择题。在我看来,英语也是靠多做题才能提高的,但是在她看来,做题是很枯燥的事情,但是她还是很配合我,带着一种不耐烦的情绪。这让我心里特不是滋味,我想可能我的这个教学方法确实很枯燥。

  第三次课的时候,我换了做题的教法,我把我们口语老师给我们上课的那套教学方法带去了,刚开始她还蛮感兴趣的,可是过了半个小时之后,她突然冒出一句:“你们老师怎么那么没趣呀,上课竟然找这种无聊的话题。”听这话,我差点没晕倒。之后的每周五,在给她上课之前,我都要精心准备,变着花招来教她,但是每次她都能挑出毛病,每次都不是很满意,我想我可能已经患上了星期五恐慌症了。

  通过这是家教,我深深的体会到了做老师的辛苦,同时也知道我的每一位老师的用心良苦。老师的每一节课都是精心为我们准备的,而我们有时候却不领情,上课没有好好的听,甚至还在课上睡觉,我想老师看到那情景的时候,心里也一定很悲痛。我发誓以后一定要好好的珍惜老师的每一节课,也希望每一个学生都能体谅老师的一片苦心,好好地珍惜老师们的劳动成果。

暑期社会实践报告范文11

  对于一个研读法律的学生来说,只是具备了一定的理论功底还是远远不足以解决实践中出现的许许多多法律问题。法学不仅仅是一门科学,它更是一种技巧,一门艺术,需要我们在实践中不断地摸索与积累经验。因而,对于我们这些整天呆在象牙塔的大学生来说,暑期的实践活动就显得犹为重要了。

  正是抱着这样的信念,我于今年的暑期在揭阳市榕城区检察院开始了为期一个月的实践之旅。

  一个月的实践生活,说长不长,说短不短,虽无承担过什么重要的工作,但却也坚守本职,勤于学习,在平平淡淡的忙碌之中学到了许多书本上学不到的东西与做人的道理。

  谨小慎微——阅卷篇

  还记得刚去检察院公诉科实践那会儿,科长曾经送了四个字给我,即“耐心、谨慎”,并希望我能够在这一个月内跟随检察官们熟悉业务并学有所获。我把这四个字牢牢地记在心中,也从中获益良多。

  我们知道,按照我国的法律,刑事诉讼可以划分为侦查、起诉、第一审、第二审和执行等阶段,此外还有死刑复核与审判监督等特殊程序。可以说,刑事诉讼从开始到结束,是一个不断向前运动,逐步发展的过程。而在这些阶段中,审查起诉阶段可谓是一个承前启后,对于刑事案件正确处理起着极为重要作用的阶段。

  在审查起诉阶段,侦查机关会将在侦查阶段中调查、搜集得到的各种证据材料和其他证明文件、文书制作成案卷移送到检察院。而这些案卷又会由公诉科的其中一位检察官进行专人审查,然后再进行集体讨论,最后由检察长决定是否起诉。在审查起诉这一短短的一个月期限中,主办检察官要承担阅卷、提审、制作起诉书、公诉书等许多的工作,所以非常地忙碌。而所有的工作都需要有足够的耐心与谨慎,不能出一点差错,特别是阅卷这一道工作,更是如此。

  阅卷是整个审查起诉阶段的基础,它是主办检察官全面深入地了解案情,弄清案件性质的前提。每一个案卷的全面审阅都要花费主办检察官大量的精力与时间。

  正因为这工作的繁杂,所以更需要使工作有条不紊地进行。在这个阶段我主要的工作就是填写每一个送到公诉科案件的案卡,总结每个案件的案情,而这些要根据侦查机关制作的起诉意见书以及犯罪构成四要件来填写。我的另一个工作就是在检察官阅卷之后确定移送法院的主要证据的清单后,按照清单的要求复印案卷。这两件工作,对于我们这些实践生来说,都不算很难,但却很容易会产生厌烦的情绪,因此这个时候更需要耐心与谨慎。为了不加重检察官们繁重的工作以及为了使工作不致出错,我每一次做这些工作的时候,都会很小心谨慎地去完成,并在工作的过程中向检察官学习对案件的定性与对主要证据的把握,从而加深对我国刑法以及刑诉法的学习与理解。

  也正因为我工作的认真与负责,使检察官们对我的信任与日俱增,从而也使我能够更多地参与到审查起诉的工作中,学到更多的知识与经验。

暑期社会实践报告范文12

  20xx年的夏天,经过了短短十天的社会实践,作为“xx小分队”的我们,由一开始的彼此都不大熟悉,到后来的实践之路上我们惺惺相惜。

  我们实践,我们快乐。作为实践,这样的一项活动,也必须有其流程经营。从开始的确定主题,到队员的选拔再到实践的开始,分工,任务的布置,或许疏一看,甚易。但实则不然,在这过程中不是冷冷的追求学术上的严谨,更是寻找种人心向往的科学之美。“心灵守护者”意味着我们心理学专业的学生是守卫人类心灵的卫士。因为有共同的追求我们走到了一起,在这个团队中,我们每个人在团队中大胆的去想,去做,在这个团队中关心着对方,真正做到了团结,奋进。有激动,有感动,有触动。短短四十天,我们从十六个人融成了一个集体。

  亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!

  今天的社会实践活动,开阔了视野,开始学着更好地去与陌生人交流,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。从群众中来,到群众中去。

暑期社会实践报告范文13

  这个暑假,我参加了黄江镇20xx年大学生社会实践的活动。时间飞逝,很快,一个月的社会实践活动就结束了。在这一个月里,我学到了很多东西。在许多方面也有所提高,例如,在交际能力上,我比以前开朗了,更加主动的去认识朋友,跟同学们聊天等等。在这一个月里,镇政府组织了很多活动。例如,组内交流活动,由各小组组织一个内部活动;大学生志愿服务活动;社会调查活动;兴趣培训活动;第一桶金活动。

  组内交流活动中,我们“三黄组”组织了一次打羽毛球的交流活动。我们组织组员一起去打羽毛球,促进各组员的感情。在活动中,我们有说有笑,玩得不亦乐乎~!玩累了,我们就一起去麦当劳填饱肚子。在其中,我们各自说说在大学里的生活,对大学学习的看法,交流交流一下我们的经验。这次的组内交流活动,使我的交际网扩大了不少,认识了很多同学。

  接着,7月25号这天,我们进行大学生志愿服务活动。那天,我张文乐,陈勇同学和志愿者黄先生去探望孤寡老人张老人。据张老人说,他5岁的时候就盲了,现在已经86岁了。可以想象他这81年的不见天日的生活有多么的困难,有多么的艰难。那时,我觉得张老人真的挺可怜的。他住的屋子很残破,很旧。我想为他做点什么,但是,我又不知道我能够做些什么。我真的真的不知道。我也只能在这里和他聊天,说说话,为他的生活增添一点色彩。我听黄先生说,政府每个月都会组织一些志愿者来探望这些孤寡老人。的确,他们最需要的就是社会的帮助。我由衷的希望,随着社会经济的发展,我们能够为这些孤寡老人做更多更多的东西,使他们都能够过上幸福的生活!

  在兴趣培训活动中,我参加了交谊舞培训班。因为培训班里,我们男生比女生还多,所以,我们的舞蹈老师何老师就交我们跳叉叉舞。虽然,我们只有三天的学习时间,但是,我们每一个人都十分认真的学习。我知道,我们参加了这次活动的学生都对舞蹈有一定兴趣。在这短暂的三天里,我们学习到了如何和别人更好的配合,更加增添了我们男女同学彼此之间的认识。从中,我也变得不再那么的羞涩,能主动的邀请女同学一起练习舞蹈。

  在社会调查活动中,我觉得这是我们比较辛苦的一次活动了。在这活动的几天里,我们在我们住的三条村的工厂里和到镇上的一些企业里询问。因为,我们的主题是有关企业等单位使用什么样的人才。在活动中,我们当然会遇到一些困难。例如,企业领导并不想见我们,或者只跟我们聊了几句就走了等等的问题。但是,我们并没有气馁,因为这是考验我们能力的时候。我们也只能继续坚持。最后,我们终于完成了我们的调查活动。虽然,我们在社会调查汇报会里面,发现我们的调查工作和其他组还有一定的距离,有一定的不足,但是,我们并没有灰心丧气。因为,我们从中学到了很多东西。无论在勇气方面,吃苦耐劳方面,还是在应变能力方面,我们都有了一定的进步。所以,我们是获益不浅的。

暑期社会实践报告范文14

  今年暑假我参加了系组织的暑期社会实践活动,虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过三天暑期社会实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

  白天烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要参加暑期社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过暑期社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  暑期社会实践活动跟随市旅游局的旅游咨询点,发放旅游宣传品,给市民和游客提供咨询服务,这样的服务工作非常辛苦,但却对一个人口才和交往的培养是一个很好的锻炼,微笑的迎接每一位咨询者,耐心的回答每一个问题,这是我每天所做的,这几天我一天天适应,一天天进步,很好的培养了我的韧性,体会到了工作的艰辛!

  “艰辛知人生,实践长才干”。通过参加丰富多彩的暑期社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名高一学生,17岁的年龄快以成人,不久就将走上社会,现在就应该提早走进社会、认识社会、体验社会,适应社会,为今后的社会生活做好准备!

暑期社会实践报告范文15

  在这个炎热的暑假,世博火炬在我们这个东方文明古国——华夏大地传递,十三亿中国人的心在沸腾。世博在前行,我也用自己的热情和行动与世博同行。伴着世博前进的脚步,我也走进了社会实践的大课堂。返乡的第二天,我就开始制订计划,到社区、单位、公交车、交通岗等地方,进行我的世博宣传——“我与世博同行”活动,让世博深入人心,使大家了解更多的世博知识,学习更多的世博英语,更好的为世博尽一份自己的力量。

  一、计划和准备

  作为体院外语系的学生,我应该发挥自己的特长,教授宣传世博英语,传播世博文化,弘扬世博精神。 心中有了想法,我就立即制定计划,召集同学一起开展这项活动,组成了“我与世博同行”世博宣传小队,我任队长。接着我们为活动做了详细策划和安排。商量决定各自负责几个社区,分开行动,这样效率会很高。分配好各自的任务之后,我满怀兴奋与激动,买了世博衫和世博旗,融入到世博的热潮中。我决定在暑假里,走到哪里就把世博宣传到哪里,始终与世博同行。经过一周的努力,我亲手制作好了世博英语的卡片,并配以直观易懂的世博项目图标。搜集了有关世博的小知识(世博会的历史,世博火炬、会徽的设计和含义,世博名人,世博趣闻等)。准备工作完成之后,我就开始了我的“我与世博同行”活动。

  二、我是世博宣传员

  让世博走进社区,走进居民,走进普普通通的老百姓,把活动宗旨提升到全民世博的层次上来,这才是最具价值和意义的。在居民楼前、社区小花园里,有很多锻炼身体、乘凉的居民。他们三三两两聚集在一起,这正是宣传世博知识的大好时机。我就从这里开始我的计划吧。

  我是个不太会和陌生人交谈的女孩。要开始我的实践了,准备好的话一下子全忘完了,我站在离人群不远的地方迟疑着不敢上前宣传。我怎么开口讲第一句话呢?大家都聊得好好的,那么开心,我一个陌生人过去大家会理我吗?人家就对世博知识感兴趣吗?会听我讲话吗?要是没人理我怎么办?那多丢人啊?越是想就越是不敢过去。在一簇一簇的人群周围转来转去,这一群人正在聊天不能去。这一群人中的那个叔叔看起来好凶,我不敢过去。这群人都坐着不说话,好沉闷啊,我过去也不会有人理我……就这样我一次次给自己找借口,转了好长时间还是在原地。“不行不行,这样下去我永远开始不了,要勇敢,别想那么多。”我一遍一遍告诉自己。最后眼一闭硬是走进了一个人群。这是一群正在聊天的老奶奶。我说:“奶奶们好,我是成都体院的学生,暑假期间做社会实践宣传世博。”“好,好啊,我们都特别支持世博,我们听你讲……”老奶奶们高兴地说。我这才发现我的担心和顾虑是完全没有必要的。这时候,脑袋里准备好的东西又重新回来了。世博故事一个接一个得讲,奶奶也特别乐意得听。她们还特别愿意学英语,虽然一些音读不准,但奶奶们都学得特带劲,一遍一遍的跟着我念,我感受到了家乡民众的世博热情,一下子信心倍增……

  一群小朋友在快乐的玩耍,我和他们一起谈起了世博。他们兴致勃勃,谈到世博英语,他们更是聪明又好学,我读了几遍英语单词olympic、swimming、volleyball、diving……他们就记住了,他们挥舞着小旗兴奋地奔跑着,边跑边喊着英语。我们在一起边游戏边学英语,吸引了许多小朋友来参与,他们便当起了小老师教其他的小朋友学习世博英语。

  老爷爷们更是健谈和热情,我介绍完世博知识和英语后,他们又和我聊起了更多的话题。赞赏我的行动,鼓励我应该接触社会,走进社会,多和各种各样的人打交道。还教育我要打好基础,肚子里有了,就自信了,年轻人就应该多锻炼自己。这些过来人的经验和教导都使我受益匪浅。

  居民们都很热情,很朴实,用自己的方式支持着世博,乐于了解世博文化,学习世博英语。每每我手拿英语单词的卡片和世博小旗走进一个人群,就会有很多群众围过来,想要听听这些世博的信息和趣闻,想要学习自己不了解的知识。这令我很感动,同时也提高了我的工作积极性,工作热情和自信心。我第一次体会到:只要你真诚,自信,热情,就会感动别人,哪怕是素不相识的人,他们也同样会用真诚,热情回馈你。我不仅宣传了世博文化,世博英语,而且在与他们的交谈中我也学到了很多书本上学不到的道理。

  经过几天的实践活动,我一看到人就抑制不住自己宣传世博文化的激情,遇到行动不便的居民就深入到居民家中,向他们介绍世博知识,教授世博英语。走街串户,居民都很欢迎,很热情,从他们的态度中我感到他们对世博的支持,对学习的渴望,终生学习的观念已经深入民心。

  我还来到社区的老年大学和福利院宣传世博知识,和工作人员一起帮助孤寡老人做家务,陪他们聊天。

  我深深地感到社会大家庭的和谐与美好。只要你愿意付出,为别人多着想一点,你会发现原来每一个人都如此善良,如此热情。一种感恩之情油然而生。用心体味生活,怀着感恩之心生活,就会发现生活如此美好。人是一种社会性的动物,不可能脱离他人而生活,甚至是生存。我们要学着与人交流,把自己融入社会。这样我们才能适应社会,学会生存。

  三、参加交通协管

  交通岗是指挥交通的枢纽。我来到这里帮助交通协管员搞好交通,在他们休息的时候给他们介绍世博常识,讲解世博英语,是世博宣传员应尽的义务。

  烈日炎炎的7月,气温很高。我冒着酷暑来到十字路口的交通岗,看到协管的叔叔阿姨手持小红旗很是神气。经过交警叔叔的速成指导,我戴上小黄帽,挂上小口哨,手持小红旗,开始了协管工作。我很激动很兴奋,也很自豪,但看到自己很不标准的指挥动作,对自己很不满意。五分钟过后,汗水就顺着脸向下流淌,再过十分钟就有点站不住了,胳膊也酸了,腿也累了。而且注意力还要非常集中,要眼看红绿灯,一手持小红旗,一手持口哨,还要时时留意过往的行人,看似很简单的一件事,做起来并不那么简单,任何事情都要付出辛苦,才会有收获的。看到行人在红灯时都能整整齐齐地停在线内,遵守交通规则,还是感到由衷的欣慰。终于等到该换岗了,我就利用休息时间练习指挥动作,叔叔阿姨们看我汗流浃背劝我休息一会儿,我坚持要练到指挥动作标准才休息,他们很佩服我的执着精神,就在一旁给我做指导,使我提高很快。以后换岗休息在一起聊天时,我就向他们介绍世博小知识,教他们世博项目的英语单词。虽然他们的发音不够标准,但看到了大家对世博的热情,我觉得这很有意义,使世博走进了人群,贴近了群众,使他们在工作之余了解了世博,学习了英语,提高了世博意识,又丰富了他们的生活,很受他们的欢迎。

  接下来的一周我都和协管员们一起上下班,一天早班一天下午班,每干一个小时换一次岗。有一天中队长和另外一名交警叔叔亲自来张挂世博宣传标语,正好赶上我下岗,就过去帮忙。能让更多人了解世博,走进世博,是我们的共同心声。

  起初看着交通协管的工作很简单,不就是站在那里吹吹哨子,挥挥小旗吗,谁都能做。尝试了之后才知道是多么的辛苦和不易,夏天要顶着酷暑,冬天要忍受着严寒,一站就是几个小时。现在我才知道原来任何一件看似很简单的事自己做起来都不是那么容易的。再小的一件事也要认真去干,用心去做,任何事情都要付出足够的辛苦,才能把事情做到最好。

  接下来的几天我随同交通队“迎世博·交通治理宣传车”宣传世博精神及交通法规。车走到那里我的交通协管就做到哪里。时刻提醒行人要遵守交通规则,不要骑车带人,不要横穿马路,要给来开封旅游的外地外国游客留下一个美好的印象。我还协助交警宣传世博,挂横幅,宣传世博知识,世博文明,治理交通。交警叔叔和阿姨们都很满意我的工作,给予高度评价并希望我能常来协助他们工作。我的工作得到了认可,心里非常高兴。

  四、走进单位

  经过这么多天的世博宣传,我越发觉得自己的工作很有意义。我决定走进单位,将世博宣传进行到底。我来到公司、商店,向职工和顾客介绍世博知识,讲授世博英语。走街串巷时我都会穿上我的“工作服”——世博衫,带上英语卡片和小旗,看到商店单位就进去,向员工和顾客宣传世博知识和世博英语。

  我去**服饰有限公司联系,赶上要召开职工大会,当我向公司负责人说明来意后,他们很重视,觉得我的想法和活动很符合他们公司的企业文化,当即决定让我在会议结束后在会议室开始我的活动。走进坐着六十名员工坐在会议室时我没有充分的思想准备,还有些紧张。我还是第一次在这么正式的场合做世博宣传,我默默地告诉自己“我一定行,没问题!”。我自信的走上了讲台,从世博历史讲到世博趣事,从世博项目讲到我常年坚持游泳训练的经历,从世博精神到全民健身,从介绍我来自成都体育学院外语系到教授世博英语……赢得了大家的阵阵掌声,我成功了。真的很有成就感。散会后大家还意犹未尽,围着我继续请教世博英语,约定第二天下班后还来教英语。员工们的学习热情和对世博的激情激励着我,给了我很大鼓舞。

  我和“**医院”进行了联系。他们有一个很好的例行活动,每天早上7:30,上班之前全体医务人员身穿工作衣,整齐的在医院门口列队做手语操——感恩的心,每天都会引来很多路人的关注。我觉得和世博有关又能激励人奋斗的一首歌——《阳光总在风雨后》很好,就建议院长加上这首歌。院长欣然同意了。于是我先跟着光牒学会之后,每天来到医院教医务人员做手语操。我们连续配合练习了四天之后,终于整齐化一了。之后的手语操我每天都会来参加,因为队列里已经有我的固定位置了。当听说我是外语系的学生,院长说世博精神能激励医务人员更加敬业,为了提高他们医务人员的整体素质,想每天请我教医务人员世博英语。这使我非常感动。在我提出要在医院里做世博宣传的请求时,院长当即决定把手语操后,上班前的十分钟院长训话时间完全的交给了我。在金融医院宣传世博的这近两周里,我不仅将我的“我与世博同行”活动精彩的进行着,还全方面的锻炼了我的社会实践能力,演讲能力,提升了

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