网络社会实践专题学习报告

时间：2021-02-26 17:46:36 社会实践范文我要投稿

2017年网络社会实践专题学习报告

　　随着互联网的逐渐普及发展，网络已经成为人们生活中必不可少的工具与伙伴。下面是2017年网络社会实践专题学习报告，为大家提供参考。

2017年网络社会实践专题学习报告

　　2017年网络社会实践专题学习报告1

　　随着时代的发展与科技的提升，网络已经成为人们生活中必不可少的工具与伙伴。对于新时期的青少年来说，网络的发展又对其有着怎样的影响呢?为了了解网络发展及其对青少年的影响，2017年2月3号至5号软件学院620社会实践小组六名成员同时在济南、德州、菏泽、诸城、寿光等地进行了一系列调研活动。

　　经过全体成员的协商与讨论，结合社会实情、生活实际，我们团队决定同时进行多地域、大范围的线上线下结合的调研活动。活动包括对中小学生及学生家长的随机采访调查、开展网络调研问卷以及走进学校深入了解等形式。

　　深入学校进行调研

　　1月18号，经过全体成员的探讨，我们制作了简明扼要的网络调查问卷，并利用QQ、微信、微博等工具进行宣传，至2月3号已经采集了200份问卷调查结果。同时，在1月13号放假之初，根据大部分中小学还没有正式放假的情况，与班主任联系好后，团队各成员进入自己毕业的高中、初中进行实地调研。与同学们说明情况并征得同意后，我们分发了打印好的调查问卷共300份，同学们积极配合我们的调研活动，调研结束后，各成员共收集真实有效的问卷结果共297份。此调查结果将与网络问卷调查结果整合共499份，在实践活动结束时进行记录与分析。问卷活动结束后，我们又对老师、学生等进行随机采访调查，采访问题主要集中在网络对学生学习成绩的影响方面，问题简明扼要，避免浪费时间，影响被采访者的正常学习生活。至此，我们已经收集了大量详实有效的数据，了解了网络在青少年学习生活中的影响程度及其地位。调查活动暂时告一段落。

　　对网吧等营业场所的调查

　　新年之后的2月3号，我们又开始了社会实践。此次调研活动主要着眼于网络的发展现况及在青少年生活中的影响。在走亲访友及外出游玩中，团队成员深入探究网络在中国现代社会普通家庭中所扮演的角色以及探明网络在中国现代社会中的普及程度。同时，寒假是青少年放松娱乐的时间，团队成员对当地的网吧等营业场所进行调查，在经过允许后拍摄照片，分析网吧中的消费者中青少年的大体比例。

　　进行街头及亲友采访

　　春节期间是亲戚走动的时期，在走亲访友的过程中，各成员对亲朋好友以口头问询的方式了解了网络对多样的家庭中的青少年的影响。春节后人们出行频繁，是进行街头采访的好时机。2月4号与5号，各成员走上街头进行随机采访调查。

　　实践小结

　　互联网的信息量大，内容丰富而广泛。如果正确利用互联网，可以在青少年的成长中起到很大的促进作用，对青少年身心的健康发展起到有利的引导作用。但是互联网也是一把双刃剑，它极大的信息量、广阔的知识面最大限度的满足了人们对信息和知识的需要。但是互联网不是一块纯洁的净土。在互联网上也有很多不健康的内容以及它的一些特征也会使广大青少年为此受到不良的影响。通过这次实践活动，我们真正学到不少社会实践的知识了，对社会的理解也在活动中加深了。实践中学其他知识，不断的从各方面武装自己，能在竞争中突出自己。作为新时期的一名大学生，我们必须坚持正确的方向，努力学习好各种知识。除此之外，我们还必须参加各种社会实践，到校园外的社会去锻炼自己的意志，增加自己对复杂社会的进一步了解，增强自身社会责任感，增加适应社会的能力，为我们大学毕业完全进入社会做好必要的准备。

　　2017年网络社会实践专题学习报告2

　　实习对我们来讲是非常必要的，不但使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中应用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实践经历，尽快适应社会，而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西，锻炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就能够以最快，最好的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。因而，在大一大二暑假我都提早踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面我就大二到***x网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。

　　实践目的

　　通过到***x网络科技有限公司实习，首先，可以对互联网行业做进一步的了解;其次，可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次，可以将本专业所学的知识利用到实践中，不但可以巩固专业知识，还能进一步提升完善知识框架;最后，感受公司的企业文化，了解公司的管理体制和经营之道，学会如何在企业做事，做人。

　　实践内容

　　针对央行文件，具有支付清算系统公司要做安全评估，访问相干客户

　　天天放工前对当天电话访问的情况做具体记录，并总结

　　针对电子商务网站安全，做产品信息网页防篡改，防病毒等宣传，发掘潜伏客户

　　两三天开一次远程会议，做工作汇报总结，发现其中题目，及时做修改及经验交换

　　针对高校招生时期，对高校教育网做招生信息，学校信息网页防篡改，防病毒等宣传，发掘潜伏客户

　　对已遭受黑客攻击的网站，进行安全漏洞修补宣传，和避免被黑的措施宣传，发掘潜伏客户

　　第一周：开始进进公司实习，第一周主要是培训。

　　首先是公司的人力资源主管，给我们先容了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相干事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监，给我们先容了这次实习项目的主要内容，让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后，就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们先容技术知识的是技术部的主管，为我们讲授了关于网络安全的相干技术，如soc，ddos，流量控制，防火墙等。固然学过电子商务安全与支付，了解过相干网页安全及支付系统安全的控制技术，但还有很多相干安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训，固然只是简单的讲授，也扩大了我对电子商务安全方面的技术知识。

　　第二天，就开始进进电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监，是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人，所以就湖南和广州的一起开培训会

　　议，通过远程视频三地连接，固然是通过互联网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的，你的任何声音，任何动作，其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲授了一些电话营销的技能和经常使用术语，然后发了些资料让我们背熟。

　　了解了技能，熟习了术语，该是考验我们把握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互练习，即一个扮演客户，一个扮演电话营销员，让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变，大大提升了我们的实践经验。

　　第二周：第一个任务针对央行的最新文件，要求具有支付清算系统的公司要做安全检测。

　　接受了系统的培训后，就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了具有支付清算业务的公司的资料，包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等，然后输进事前已制作好的表格里。资料搜集后，就一个一个打电话，通过各种方法找到相干负责人，然后询问他们关于支付清算系统的安全检测题目是不是已做了，根据他们的知情程度、是不是完成、和是不是成心愿完成、是不是继续跟进等将访问的结果记录到表格里。很多时候我们打电话过往，才刚刚报了公司名字后，以为我们是倾销东西的，就立即遭到谢绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的，电话接来接往都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在，故意推脱。刚开始的时候，多次的失败让我们自信心很受打击。

　　天天放工前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好，然后发给客服总监，同时放工前客服总监会召我们开会，汇报今天的电访情况，和碰到的没法解决的题目，与大家进行交换，并想出应付办法。

　　第三周：开始第二个任务针对电子商务网站做网页安全宣传。

　　电子商务网站触及交易信息、商品信息和支付信息等一系列安全题目。一些黑客可能会把网站上的商品信息(如价格)进行篡改，从而致使电子商务企业和客户堕入误解纠纷等。因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫描，及时修补，以防黑客进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司进行电话访问，了解他们的需求，同时宣传我们公司在这方面的业务成绩。

　　一样的，我们事前就制作表格，搜集客户资料进行输进，同时对每一个客户访问后的反应做整理，然后输进表格里面。在本周展开新任务的同时，我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访，以尽量促进交易。

　　第四周：开始第三个任务针对高校招生时期，对高校网页防篡改做业务宣传。

　　恰逢暑假时期，各地高校订在忙着招生，各高校网都会更新关于招生的信息，各个学生家长也都会登录高校网站查看自己的录取情况。因此，很多黑客骗子会利用篡改高校网站招生信息，或是制作类似已有高校的网站的假高校网站欺骗学生以攫取暴利，像北京大学清华等名牌高校都有被篡改过的前例。所以有安全意识的高校就会重视，也会有这方面的需求。我们便针对此要点拨通广东所有高校的电话，试图找到网络中心的负责人进行交换。

　　学生与老师的交换自然比之前的与贸易企业要轻易多，不会很快就被人谢绝了。不

　　过电访进程我们还是会碰到很多题目，例如放假了学校网络中心是实行值班制，很多时候打电话过往都没人接听。另外就是网络中心老师有这方面意识，但学校项目需要向学校领导申请审批等一系列题目都难以促进交易。

　　第五周：开始第四个任务根据***中心提供的被黑网站统计系统，针对已被黑的网站，劝其及时修补漏洞，删除被黑网页。

　　公司与***中心有合作，根据***中心提供的一个被黑网站统计系统，系统里天天都会更新搜集被黑网页的链接，根据这个链接我们可以找到他的原始网站，再从网站上搜集公司的电话，进行拨打，告知对方网站已存在安全漏洞，已遭黑客攻击，需要及时修补，从而希看对方可让我司为其提供这方面的服务。

　　电访中很多网站是外包给网站建设公司的，原网站企业老板根本就不懂这方面的技术，而且说外包公司会负责其网站的安全维护。另外有些公司负责人不相信他们网站已被黑，我们便提供了他们网站被黑链接给他们。电访中碰到的种种我们没法事前想象的题目，我们都会在事后开会交换中讨论解决方案，以应付可能出现的题目。

　　实践总结

　　一、选择自己认可的工作

　　两年暑假实践的对照，让我了解到，一个人假如做一件自己认可的工作，他会很认真很投进往完成，而做一件自己不认可的工作，你会发现你自己是在委曲过日子。网络信息安全，对一个读电子商务的我来说，可以说是专业知识。网站漏洞、病毒进侵、黑客攻击、网上支付安全等，我们很清楚互联网的给人类带来方便的同时也会带来安全隐患，而我们也会极力往防范这些隐患的发生。我认可这项工作，因此我会很自然地跟客户先容这项服务，可以有足够的理由及说服力劝说客户接受我的观点。而假如一件东西你自己都不认可，你又怎样可能有足够的理由和自信心往让他人接受呢?因此一定要选择自己认可的工作，你才会往专心投进，才会收到你想要的结果。

　　二、工作安排及总结

　　天天早上上班开始时先为自己今天的工作做个计划，让自己知道今天要做哪些事。然后一定要在放工前完成它。由于没有计划就不会有行动，也不会有压力，会让自己变得怠惰。工作中会碰到很多你本来没有想到的`情况，就要及时记录下来，以待改进。假如没有记下来的话你会很快就忘记。由于天天接触几十个客户，不把每一个客户的情况及时记下，回头你怎样可能记得哪一个客户说过哪些话呢?邻近放工时，就要把今天的工作内容汇总整理好，以便以后翻阅。也把当天碰到的特殊情况或是自己没法应付的情况总结一下，向上级报告后交换下次如何应付。天天都做个daily report。聚沙成塔，这就是你成长的见证。

　　三、专业知识

　　刚学完电子商务概论，知道了电子商务不只是局限在网上商城这一类，还有isp、icp、idc、vpn等网络提供商。当进进***x网络科技有限公司，一个做因特网服务提供商的

　　公司实践时，当培训讲了那些网络通讯知识时，才发现原来专业知识是那末有用的。当与客户交换，触及到很多专业知识，而自己没法解释时才后悔自己上课时不认真学好，只为应付考试而往看书的，而过后就忘得一干二净。因此专业知识一定要认真学好，特别时当你往从事一个技术含量比较高时，对专业知识的要求自然也会高。因此劝告大家不要只为考试而往读书，专业知识的精通是你区别他人的筹马。

　　当你接到口试通知后，你就应当往了解你所要应聘的职位。职位的要求是甚么，需要哪方面的能力，口试官可能会问甚么等等。电话营销，一个我行将要往挑战的职位，当我接到口试通知后，利用有限的一两天时间，我立即上网找了关于电话营销的相干资料，要求、流程、技能统统过目一遍，另外也跑往图书馆借了几本电话营销技能的书来看，让自己对这个职位有充分的了解并且做到心里有底。另外还预备了自我先容，和假想口试官可能会问到的题目都预备好。

　　着装方面，固然公司没有要求，但是我还是穿了正装往口试。没穿正装你不会扣分，但穿了正装你一定会加分。当众多口试者中只有你一个人穿正装的话，口试官会给你打个很高的印象分，这也是你脱颖而出的因素。所以想在口试中取胜就必须做好前期预备，比他人花更多的心思。假如连暑假实践这样比较简单的口试都不好好预备，那又怎样能够往挑战毕业后的高难度口试呢?

　　四、公司氛围

　　当我第一天往这家公司报到时，公司的人很热忱，对我们两个初来报到的暑假工照顾很周到，华南地区的副总经理、网络安全的总监也很随和，乃至第二天总监还请我们吃饭。整个公司的氛围很和谐，让人很有回属感。这不由让我想起了往年在保险公司实习的感受，简直是天壤之别。保险公司的人心机很重，让人觉得社会很黑。而***x的氛围却让我感觉就像在学校一样，大家都是大学毕业的，没有那种沉重的心机，都是敞开心扉往交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我总结出：学历→素质→人品→公司氛围→职工奉献程度→公司效益。因此，假如一个团体想收到优良的成绩时，就必须营建良好的氛围，让成员有回属感，这样他们才愿意为这个团体奉献更多。

　　七、未来展看

　　随着互联网的逐渐普及发展，社会对电子商务职员的要求也越加严格。为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，作为一位电子商务专业的学生，我们也应当严于提升本身的素质，熟练把握良好的互联网技术。在校期间把握专业知识是非常重要的，我希看趁毕业之前还有时间自学电子商务相干技术，进一步提供自己的竞争力，以便在毕业后能以更高的出发点、更大的上风往从事一份更好的工作，具有一个更大的发展平台。

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