客服文员标准个人简历表格

时间：2021-04-02 10:36:45 简历模板我要投稿

客服文员标准个人简历表格模板

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姓名：

***

性别：

贴照片处

出生年月：

***

联系电话：

***

学历：

专业：

工作经验：

民族：

汉

毕业学校：

***

住址：

***

电子信箱：

jianli@yjbys.com

　　自我简介：

1. 具有良好的沟通协调和应变能力，工作主动认真；有责任心，执行力强。 2 性格开朗乐观，具有亲和力，学习适应能力强，有良好的团队合作精神。 3 能熟练使用电脑办公软件，如Word、Excel、Powerpoint等 4 英文听说读写熟练

　　求职意向：

目标职位：	经理助理·秘书·文员 \| 会务专员 \| 商务专员·商务助理 \| 市场专员·市场助理
目标行业：	广告·会展·公关 \| 贸易·进出口 \| 互联网·电子商务 \| 仪器·仪表
期望薪资：	面议
期望地区：	***
到岗时间：	1周内

　　工作经历：

20xx	***有限公司前台接待
	职责和业绩： 1. 用专业的沟通方式做好前台接待和服务器的运营工作 2.设备设施的运营，包括：建筑物的括建筑的维修和保养，家具修理和维修，办公设备维修及保养等 3.办公楼进出管理和标准化管理 4. 邮件和快递 5座位和钥匙的管理和协调 6 全球设备设施的规范管理 7.会议室的管理和协调 8.办公物品的发放和管理 9. 其他团队行政支持工作
200x—200x	***有限公司经理助理
	职责和业绩： 1 负责公司各地培训合作酒店及供应商的联系及关系维护、跟踪商务合同的执行，与财务对接，应收账款的催付。发票的开具和快递。 2负责各项培训项目的运营安排及支持，包括运营物品的采购、会场的安排与布置以及和各供应商的协调沟通，培训项目的费用结算等； 3 组织、协调公司各部门召开项目立项会及各类协调会议，并做好会议纪要；协调公司内部与客户之间的各项事务，做好良好的沟通工作，保证各项培训项目的顺利进行； 4 负责各项会务工作的组织和安排工作，处理临时的突发状况。做好讲师的助理工作，并搜集学员对培训项目的反馈信息。 5 培训资料和合同的归档和管理，及时录入CRM系统，以确保资料的完整性和归档的及时性；完成相关的培训项目报表。 6 负责办公室物品的采购和管理，行政费用的'控制。部门活动的组织安排。 7 辅助部门经理进行日常管理，完成部门领导交代的其他工作
200x—200x	***有限公司客服服务专员
	职责和业绩： 1.通过电话接待,为客户提供各种咨询服务.按照标准工作流程提供客户专业的服务。负责外国客户的来访接待和参观。 2及时正确处理会所各种意外或突发事件； 3每月会所活动策划和执行，做好活动的宣传工作，活动成本的计算和分析，并及时把会员对活动的意见整理反馈给会所经理 3及时做好客户回访服务并积极处理客户投诉,及时搜集客户信息,通过询问关键问题,为客户提供完整的解决方案.并及时做好各部门的沟通工作。 4.每月会所能耗和客流等报表的制作和分析，及时提交给运营经理并提出相应的控制成本的意见。.做好会所物品的出入库纪录，物品的清点等。 5 协作完成团队的每月业绩指标。

　　职业技能与特长：

播音与主持

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