客服主管个人简历

时间：2021-03-06 12:05:17 简历模板我要投稿

客服主管个人简历范文

目前所在：	东莞	年龄：	31
籍贯：	江西	国籍：	中国
婚否：	已婚	民族：	汉族
身高：	168 cm	体重：	58 kg

简历求职意向

客服主管个人简历范文

求职职位：	高级管理：业务主管，客服及技术支持：客户服务主管，客服及技术支持：客户服务
工作经验/年：	8	专业职称：	无职称
工作类型：	创业	就职时间：	一个月
期望薪资：	3500--5000	求职地区：	东莞,广州

工作履历

东莞东聚电子电讯制品有限公司起止年月：2005-12-01 ～至今
公司性质：	外商独资所属行业：通信/电信/网络设备
担任职位：	客服主管
工作描述：	客户服务管理与跨部门协调配合项目的计划与协调跟进客户的交流与协作。
离职原因：

东莞忠佑电子有限公司起止年月：2005-07-01 ～ 2005-12-01
公司性质：	外商独资所属行业：通信/电信/网络设备
担任职位：	业务主管
工作描述：	公司主要产品为通讯，电讯线缆产品工作职责：处理业务部日常及业务跟单之职员管理工作。客户订单评审审核。竟争者对公司业务影响之评估。客户满意度之达成.
离职原因：

光宝集团东莞旭丽电子起止年月：2001-03-01 ～ 2005-06-01
公司性质：	外商独资所属行业：通信/电信/网络设备
担任职位：	高级业务管理师
工作描述：	东莞光宝集团旭丽电子有限公司工作（电脑键盘产品和服务）主要负责DELL(XIAMEN),Compal,HP(SHANGHAI), Lenovo 等客户服务及客户关系客理事宜. 熟练客户Forecast & JIT inventory controlling: 通过对客户的market forecast 分析,使公司的Supply 与客户的demand 很好地衔接并使双方都具有良好的弹性. 通过对JIT库存的管控.调整出货和生产节奏，除了满足客户正常需求外,随时满足客户额外的紧急性需求真正体现Just In Time的优点.通过两者的相互为用.不致于工厂盲目生产,浪费人力, 物力,财力. 从而为迎合各大公司的Cost down创造条件. sales management:能组建合理的业务团队.利用内部人力资源,制定合理的业务目标达成,了解竟争对手的策略，并不断自我改进, 提高公司在客户的`market share 比例。 customer service support: 能有效跟踪客户订单，合理安排,管控出货;合理,及时处理售后服务,索赔,客户抱怨事宜;恰当分析客户最新动态和趋势并合理配合,使客户满意度提高从而使业务量扩大.做到小成本,大收益.
离职原因：

教育简历

毕业学校：	江西萍乡高等专科学校
最高学历：	大专获得学位:	毕业时间：	2001-07-01
所学专业：	经济贸易	第二专业：	无

起始年月	终止年月	学校（机构）	所学专业	获得证书	证书编号
1998-09-01	2001-07-01	江西萍乡高等专科学校	经济贸易	-	-

语言能力

外语：	英语优秀	粤语水平：	一般
第二外语：	CET-4	国语水平：	优秀

简历自我评价

有多年业务跟单，客户服务及主管工作经验

求职自我介绍参考

本人负责，敬业，诚信。

熟悉建筑机械及相关机械设备的管理，有较强的与厂家沟通交流能力；人际关系较为广泛；较好的施工现场的管理和协调能力，有控制工程进度质量安全的能力；熟悉基础、墙体、防水、混凝土、冬施工程等施工技术；熟练运用专业及办公软件；敬业、工作积极主动、适应能力强。

本人性格开朗、乐观、有活力，待人热情、善良，自信，对工作严肃认真一丝不苟，积极主动，能吃苦耐劳，有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能谦虚谨慎、善于学习和接受新鲜事物，注重团队合作精神，集体观念强。为人坦诚，富有责任心和正义感，遇事沉着冷静，善于动脑，善于思考，意志坚定，不怕挫折和困难！

对待工作认真负责，不怕吃苦，有良好的团队精神，乐于接受挑战，喜欢思考问题，有良好的语言沟通能力，业余党校毕业，中国青年志愿者，在大学期间积极参加和组织学校和班内的活动，具有较强的组织管理能力，学习成绩优秀，并多次获得荣誉。

在职软件工程师，勇于创新，可塑性强，学习工作潜力大，工作两年，工作期间被公司派遣到日本出差洽谈项目业务，商务，并培训学习。学习新事物适应力强，有很强的责任感和进取心，能够不断地对自己"充电"提高自身能力。自身专业是信息管理，对于跨越计算机和管理之间的工作更加胜任。

多年工作的锻炼，使我形成了吃苦耐劳、敬业奉献、团结协作、积极进取、认真负责的良好思想道德素质，适应社会变化的自我完善能力、竞争能力。在多年管理工作中，熟练操作OFFICE办公软件；精通电脑软件及硬件知识及实际操作；有较强的工作能力与分析能力，具有开拓创新精神和强烈的集体荣誉感，有一定的学习创新能力。

1. 熟悉Windows 98/2000/XP 操作系统平台，能熟练使用Microsoft Office办公件如World、Excel、PowerPoint等； 2.形象好气质佳，曾参加模特大赛并获奖，业务能力强，能吃苦耐劳

本人熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件，有快速消费品的2年经验，性格开朗、头脑灵活，待人诚恳，较强的沟通能力，适应能力强.对工作吃苦耐劳，认真，踏实，负责，强烈的工作进取心和团队协作精神.希望找到一份稳定的工作成为贵公司的一员.

我是云南大学商旅学院2006届的毕业生。我所学的专业是工商管理，所学知识涉及方面很广，包括经济、管理、财务和营销等. 由于我偏爱营销，也想深入了解它，所以除了主修市场营销、公共关系学、管理沟通等课程外，还选修了市场调研与预测、区域发展战略管理等课程，并具备了一定的营销理论知识。

最大的优势：拥有驾驭知识和汲取知识的能力，而不在与已掌握的知识前进的动力：不断优于昨天的自己，而不是优于他人我相信：态度决定一切，观念引领成功最享受的事：通过团队合作所实现的个人满足与成就最喜欢的话：人无我有、人有我优、人优我新、人新我变

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