客服跟单个人简历

时间：2021-02-12 10:59:03 简历模板我要投稿

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姓　　名：应届毕业生求职网国籍：

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目前住地：            民　　族：
户籍地：           身高体重：
婚姻状况：            年　　龄：

求职意向及工作经历
人才类型：普通求职?
应聘职位：客服代表/专员/助理：客服专员/文员、工厂跟单员：跟单员、人事专员：人事文员、助理
工作年限： 3 职　　称：中级
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区：广东省中山广州
工作经历：
公司名称：中山**有限公司起止年月：2007-06 ～ 2010-04
公司性质：中外合资所属行业：纺织，服装
担任职务：客服跟单
工作描述：
1.为销售代表与香港公司客服与客户的良好沟通,提供协助
2.ERP系统应用,包括销售订单、订单进程的整理、录入、查询；
3.与PMC、生产、物流、仓库、质量等部门相关同事作良好的沟通与协作；
4.了解并记录并随时提供咨询：订单进程、样品管理、客户抱怨、公司产品
5.协作客服主管作好销售、客服相关报表统计，整理相关文件报表
6.上司安排的其他部门工作，与部门同事良好团队协作。
离职原因：个人原因

公司名称：中山市**有限公司起止年月：2006-06 ～ 2007-06
公司性质：外商独资所属行业：纺织，服装
担任职务：人事文员兼统计
工作描述：（1）公司每日产量进度报表的制作，及时了解货物的产量及生产进度．
（2）统计每个月产量,资金应收／支出货款，结算和协助财务发放工资。
（3）公司人员的招聘：入职和离职手续的.办理。
（4）人事档案的管理，包括：存档、更新、报废。
（5）劳动合同的签订与管理及终止变更手续。
（6）办理公司IC卡、社保卡、平安卡各种证件，对人事档案、行政文件、合同等内外部文件进行及时更新、整理、归档。
（7）监督公司职员的考勤情况：对员工请假、调休、迟到、早退、旷工等进行稽查统计。
（8）根据考勤统计和奖罚记录编制匯总表并统计分析，将结果交主管审查
（9）营造良好的企业文化，建立良好的工作氛围，部门对外联系沟通及联络，通告文件的制作等。
（10）协助并完成上级交办的其他事宜。
离职原因：考试

教育背景
毕业院校：武汉科技技术学院
最高学历：大专获得学位: 专科毕业日期： 2010-03-01
所学专业：染整工艺第二专业：
培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专　业获得证书证书编号
2003-08 2006-06 广西省纺织工业技术学院染整技术普通话等级证/优秀学生干部

语言能力
外　　语：英语　一般
国语水平：精通粤语水平：精通
工作能力及其他专长
1．熟悉工厂制造业的客服跟单流程，了解相关部门的运作；
2.熟悉洗水.印花.染色等加工性质工艺流程.
3．能熟练运用办公软件，能应用ERP与Email熟练开展工作；
4．有一定的英文读写能力，掌握商务信函的应用；有高度的客户服务意识；
5．有良好的沟通技巧，与高效的团队合作能力与心态。
6. 有高度的责任感,服从与协调性好,良好的客户维护经验及客户沟通技巧.
7.数据熟练，数据意识强，对工作的一些问题能妥当处理，判断能力强。
8.较强的组织和管理能力.
详细个人自传
(1)具有较敏捷的思维能力,文字组织水平高,能独立处理各种事务。
(2)熟练染整化验室打办的操作,熟悉各织物染色工艺流程及织物质量分析。
(3)熟悉工厂跟单工作流程及生产排单进度；能对货物产生的各种疵病进行分析解决。
(4)熟悉财务统计相关工作，对数据敏感，能独立完成工作。
(5)熟悉ERP系统的维护与管理.
(6)能很快地适应新的工作环境,并有一定的工作经验.
希望以我的能力为公司创造更多的价值,同时不断自我增殖.

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