了解面试游戏助你成功求职

　　在热火朝天的面试中，必须要了解面试官的面试方法，毕竟招聘单位在打着灯笼寻找千里马。

　　挑灯夜读时，冷静地判断一下招聘单位需要哪种类型的人才。

　　行为型面试

　　行为型面试基于讲述经历——举例证实你的能力。

　　按照“过去预示着未来”的说法，用行为面试的方法询问候选人如何处理具体工作——解决问题的方法。

　　如果你过去善于解决问题，那么今后解决问题的能力也无可厚非。

　　行为型面试注重的是“你做……的经验是什么？”而不是“如果……该怎么办？”实际上，面试官问候选人的问题都一样。

　　行为面试的问题常以这样的词语开头：“讲述一下当……时你是怎么办的？”“举例说明你在……方面的技能。”

　　“描述一次……的经历。”

　　“你为何……？”应该娴熟地回答，表现出你对知识和技能的拈轻驾熟。

　　记得有一次，你即将谈成一笔大生意，而客户却在关键时刻反悔，你是如何处理的？记得有一次你提高了库存周转率，这为企业增加了多少效益？谈谈你曾经如何使企业扭亏为盈，起死回生。

　　讲述你曾经冒着多大的风险进行实地调查。

　　请举例说说你是如何执行企业计划的？为何决定在加州大学圣马可校区而不在一所小的私立学院专修社会学？公司首先要确认涉及工作的重要行为，继而进行行为型面试。

　　例如，如果领导才能是重要行为之一，那么就会让你列举表现领导才能的事例：前不久，单位执意让你负责一项计划，但是没有明确的指示，说说你怎么实施该计划的？行为型面试旨在评估可预测行为而不是评估单纯的工作经验，因此，新人和经验丰富的候选人可以公平竞争。

　　讲述过去的趣闻轶事时，可以选择以往的任何行为、经历——教育背景、在校设计、工作经验、义务工作、社会实践、兴趣爱好和家庭生活。

　　锦囊妙计：回忆时，思路清晰，紧扣主题，也就是受教育、找工作以及各种行为活动的动机。

　　有关主题的例子包括：领导能力，解决问题能力，谈判能力，主动性，克服困难的能力，面对成功和压力的表现，为完成一项重要计划而忘我地工作，与别人意见分歧时是如何处理的，承担责任，职业道德，职责定向以及人际交往能力。

　　准备至少六个能够说明你的主题的趣闻轶事，以备不时之需。

　　以下是几条回答行为型面试问题的战略战术：讲述故事要有开头、中间、结尾，par（问题、措施、结果）这个方法不错。

　　实例——问题：某电子公司经营亏损；措施：我购买了技术外援，增加了七条新的生产线；结果：节省开支8%，增收14%，这是有史以来第一个盈利年，而且来年有望再创新高。

　　新人：不要引用同学的口头禅——“我解答不了这个会计学问题，只能请教导师。”

　　回顾一下你的课堂设计、以前的工作经验和课外实践活动，在实际生活中寻找成功的事例。

　　不要让人感觉你仿佛记住了每个音节和词尾的变化，或者像一台回答问题的机器。

　　承认你举的事例是个复杂的问题，然而一旦找到最佳解决方案，你会受益匪浅。

　　相对于细节而言，面试官更感兴趣的是你成功的过程。

　　你的行为依据是什么？为什么那样做？使用了什么技巧？行为型面试已有三十多年的历史，因为面试官试图以史为鉴勾画未来，所以现在受到普遍欢迎，其潜在的基本原理是：人们倾向于重复扮演生活中的角色。

　　戏剧界权威人士称这种倾向为“扮演定型角色”。

　　著名影星布鲁斯？威利斯在向媒体解释不再拍动作片的原因时，诙谐地说：“我已经无数次地拯救了世界，人们都叫我800号。”

　　引导型面试

　　在引导型面试中，面试官完全控制着话题，他想知道什么你就得说什么。

　　套路型面试与之相似，不同的是面试官按照问题列表进行提问，再将候选人的回答记录下来。

　　套路型面试又叫结构化面试。

　　虽然定型面试由来已久，但也有后起之秀。

　　赞成结构化面试的人认为它可以促进公平竞争，发掘优秀人才，避免克隆效应（面试官聘用与自己类似或酷似的候选人）。

　　公平公正就要避免偏见，因为单凭某个人的喜好招聘可能会排斥“与我们格格不入的人”，如个头小的年轻人、中年人、相貌平平的女性、体育运动盲、身体肥胖的人和任何偏见的受害者。

　　在结构化面试时，面试官可能会给出一个关键性事件让你处理。

　　关键性事件是指一个已被公司职员成功解决的特殊问题或挑战。

　　像益智问答比赛一样，主持人（面试官）拿着“答案卡”——解决问题或者应对挑战的具体措施。

　　锦囊妙计：有些关键性事件可以通过调查研究行业发展趋势进行预测，还可以通过阅读公司的新闻公告（可以上网查阅）进行推测。

　　下面是一个国防领域的关键性事件的例子。

　　问题：国防承建商经常因技术人员短缺而不能按期履行政府合约。

　　有效措施：招聘单位常年与大学生就业中心和失业人员社团（如fortyplus）合作，从而提高招聘质量；安排速成班让电脑编程人员熟悉特定的软件；关注报刊、中介以及网上有关技术人才的实时信息。

　　不管是引导型面试，还是套路型（结构化）面试，面试官既会问封闭型问题也会问开放型问题。

　　封闭型问题可以回答是或不是——我的办公室好找吗？开放型问题通常问怎样或为什么——你怎样看待这个行业？这样的面试官有一份面试议程，一切按部就班。

　　不要太急于变换话题，介绍一项个人技能的惟一方法是问：您想听听我的资历吗？

　　非引导型面试

　　相反，非引导型面试让应聘者引导话题。

　　基层负责人由于不太了解专业面试，经常采取这种办法。

　　因为问题宽泛，所以应聘者可以详细讲述个人的各种精彩阅历。

　　几个问题就能揭示招聘单位的需要，这些问题乍一听像是关键性事件，但在这种结构松散的.面试中，面试官可能不知道标准答案。

　　上一个季度，公司的一名问题职员向我们的竞争对手泄露了营销策略——你怎样处理这种情况？你了解了该部门面临的一些困难之后，如何在前四个月将其解决？谈谈你近十年的目标及其与这一职务的关系。

　　简历上说你获得了西班牙语学位和计算机专业学位，那么你计划怎样运用这两门专业知识协助工作？锦囊妙计：随身携带议程卡或者一个小笔记本，上面列出你的资历和有关公司的问题。

　　当你肩负重任时，如果记性不好，按提纲办事可解燃眉之急。

　　压力面试

　　识别压力面试中的刁难很重要；摸清其目的——是单纯地测试你的工作能力，还是不动声色的恶作剧。

　　锦囊妙计：不要自己吓唬自己，如果你想得到这份工作，就心平气和，巧妙应对，从容不迫，保持镇静，最可靠的办法是思路清晰，口齿清楚，胸有成竹。

　　假设你在应聘销售职位。

　　要求你向面试官推销某种商品——如办公椅，这没什么稀奇的；但是，如果让你面对着耀眼的阳光坐在一把有一条腿儿短的椅子上，这是再幼稚不过的了。

　　压力面试通常包括以下内容：

　　面试前等候一个小时

　　漫长而令人尴尬的沉默不语

　　质疑你的信仰

　　一位或者几位粗鲁的面试官

　　故意曲解你的意见，口无遮拦的羞辱

　　讲述一次求职经历

　　为所有类型的面试——不只是行为型面试——精心准备几个有助于证明你的各种技能和资历的小故事，就好像你要在数百人面前作演讲一样，使他们高兴、感兴趣，甚至兴奋！天生会讲故事的人寥寥无几，因此不用担心，尽量讲得精彩些就可以了。

　　专家认为，应对行为型面试的诀窍是准备、排练、用一两分钟讲述涉及工作的技能、资历和成就。

　　摸清招聘单位的目的，投其所好。

　　一位已逝的著名海军上将曾经把家具钉在地板上，然后让求职者把椅子从地上再拔出来。

　　（当初又何必钉上去呢？）如果面试官反对你对合理商业行为的个人看法，可能你想马上离开。