创业百天回想（2）
第五章 入股事件在辞退王小姐这个风波之后，严总开始对团队的信心和我的能力产生了一定的怀疑，因此让我把公司全体员工带去见他，他要全面了解整个公司的情况和项目前景，以及对我能力的评价等。
那天正好是严总原有公司聚餐，我们也一同前往。这次是严总第一次与公司员工见面，并在餐桌上就项目前景和辞退王小姐的事情进行逐个询问，并表示出自己对项目前景的担忧，对此大家都讲出了自己对该项目的态度和想法，让我很吃惊的是，他们的想法原来如此的丰富，我以前忽略了，而同时严总也以“谁能与我同醉”提出看谁愿意投资入股的话题。
我当时表示反对这个提议，因为我觉得大家出来打工，都还很年轻，没有什么积蓄，而且还刚刚到公司上班，最长的也才一个月时间，这个时候要大家拿出钱来投资公司，我觉得有点强人所难。但结果却出乎我的意料，大家都表示愿意，并说出了自己愿意出资的具体数额，这个真的不可思议。我在我当天的日记中写道：“我为能有这样一个团结的团队而骄傲。”
第二天，大家便开始了入股的细节商谈，有的人提出有难度，回去一商量，家人不同意，有的人提出要入干股的要求，即要在公司章程里写明，这让我觉得很无所适从，既然大家已经表明了信心，我想不会真的要他们入股的，而严总的意思，后来我也了解到其实他也是在做一个试验而已。
这件事情，让公司的员工士气没有提升，反而有更多的怀疑和抵触情绪，怀疑公司到底还能做多久，公司还是否有长远发展等，但结果还不是很坏，没有员工提出辞职，但工作从辞职风波到这次事件，耽误了近一个星期。
而随后一段时间内，严总也经常和公司员工沟通公司的经营预期和给公司发展的限期，这无疑更加动摇了员工的信心。
建议：
1、投资人应在员工面前表现出绝对的信心和超前的思想理念，将公司的发展思路更好的传达给公司的每一个员工，而不应该将动摇的信心展现在公司员工面前时，那经营就会面临困难，作为创业者更应该让投资人明白这一点。
2、让员工入股固然可以提升公司员工积极性，增强责任感，但这需要在达成共识，建立完善入股制度和退出制度时方可执行，不能贸然提出。
第六章 人情之灾
当公司需要招聘两名市场人员时，一次偶然与我同学提到，他便将她的女友引荐，我便答应说可以一试，但没想到这又引来另一个不小的争执。
市场人员主要是去和商家谈判，我同学的女友莉莉是一名专卖店导购，年纪有点小，文凭也不够高，但说话还算可以，毕竟从事过销售，我想可以试用几天看看。但这被会计知道后，便觉得我是在徇私舞弊，这个小姑娘无法胜任工作，百般刁难，逼得她无法继续留在公司，其实这是辞退风波后的影响力在发挥作用，而我使用同学的女友，确实可以留给他人把柄，无论出发点是否是为公司，还是完全从与同学友情出发都可能给他人造成一个不好的印象。
作为公司的总经理，我是应该有用人的权利，而且我的出发点是可以先试用一下，如果行可以用，不行的话可以在观察期后辞退，公司并无损失，但这样的要求也被会计用犀利的语言给拒绝了，“要发工资你自己发”“我一定要让她走人”等，这是多么可笑的事情，公司完全要按照她个人的喜好来做决策，这样的公司会有前途吗？我断然提出了辞职，这是我第一次觉得努力无望时提出的，但后来经过严总的调解，这个事情也暂时被搁置，正好莉莉因病回去休息了，可以稍微缓解这些冲突。
在公司里经常会发生我和她的争执，这不是第一次，也不是最后一次，我对此也应该担负责任，我没能做好与这个重要，但却极不合拍的人物打好交道的思想准备，这之后这样的矛盾一再出现，公司员工不禁要问，会计是何等人物，为何有如此大的脾气和胆量，她到底与投资人有何关系，与总经理又是何关系，这是员工的疑问，同时也是我的疑问。
建议：
1、不要任用任何与自己有亲密私人关系的员工，除非他的任用已经获得全体重要成员的认同，否则应尽可能进行回避；
2、如有矛盾存在应及时化解，做好有效沟通十分重要，如把这个矛盾深藏而未能有效解决，则一定会在适当的时候爆发，并造成更大的伤害，如自己能力之外的矛盾，则必须请求投资人协同解决，必须向投资人说清事情的严重性和预期发生的后果；
第七章 斗争与阴谋
这个词多用于政治，但这里用来说到公司，特别是象我们这样的初创小公司，总共才七八个人的公司，在外人看来非常可笑，但它确实发生了。
在会计极力逼退莉莉的同时，又对前技术部主管和后招的一名新主管在未得到任何允许的情况下，擅自发起表决活动，让公司员工参与表决他们中只留一个人，这个事件严重损害了他们的尊严，从而使得他们在稍后两天相继自动离职。由于网站的核心思想和网站架构均为他们所做，他们的离职使得网站全部无法继续使用，也无法升级和修改，而将程序设计的全部主动权转到了当时的'唯一程序技术员小崔手中，而任命小崔成为技术部主管是我唯一的选择，而前期所做的努力需要重新再来，这已经是一个月已经过去。
而我相信，让他们这两人都离职是会计的目的，让小崔担任技术部主管才是其所图，此时她已经将希望寄托在了小崔他的身上，因为只有他是能够去迎合她的喜好的，通过以前的一些事情的发生，他已经认识到她才是最重要的，从此他们便结成为“友好同盟”。
在几天后的周六中午，严总有点醉意地打电话来询问公司进展情况，而问到的第一个问题是公司赢利了吗？有多少定单了？当时我直接感觉到事情有点不妙。公司经过那么长的时间的折腾，网站换了好几次，这次又换了，根本还没有成熟，怎么去宣传，怎么去做下面的工作，但我还是如实交代了，严总当时大骂，说怎么连个网站都做不好，要求所有人立刻到公司，他马上过公司来检查情况。
大约半个小时后，严总到了，脸上挂着笑容，但我觉得有点可怕，因为我知道他肯定收到了不好的消息。在会上，我们如实汇报了情况，但会计在预料中开始发难，拿出了很多问题进行质问，我明白她的目的，经过我和同事的逐一解释和说明，将事情统统都能给出满意的答复，严总也在走后给我一个相信的表示，拍着我的肩膀说：“小伙子，好好干！”我更加有信心相信，只要能够坚定的去走正确的路，其他不良因素的干扰是可以克服的，但我后来发现错了，其实这件事情的发生确实表明，严总他对会计的话是很相信，至少说是可以有很大程度的影响，但我忽略了这点，继续未能去和会计很好的沟通，去化解矛盾，以至于后来经常的不好信息传到严总的耳朵里，而同时小崔的功劳和能力也同时反映到严总那，而小崔也开始与严总私下沟通的次数逐渐增多，这样的斗争是痛苦的，因此尽量去忽略，未在意太多，但结果是严总的态度也逐渐发生了变化。
虽然已经发现这样的斗争存在，但由于技术人才缺乏和出于对项目的连贯性大局考虑，况且以前发生过辞退风波，小崔又是严总很器重的一个骨干，所以未能阻碍这样的斗争的继续发展。除了辞退，其他方法也有尝试过，但在他心目中，作为总经理的我已经远不如会计来得重要，他要获取的是严总的器重和信任，我对他来讲是排挤目标，所以未有良效。
公司里，团队成员之间的意见分歧是正常，只要目标是将公司做好，分歧是值得提倡的，但把这个矛盾发展成为对个人的攻击和排挤，乃至有阴谋的去削弱领导者的领导力，或故意阻碍公司的发展进度，则足见短见与阴险。
建议：
1、公司里的派系斗争会严重影响到员工的工作热情和效率，影响到整个公司的工作氛围和团结进取，阻碍公司积极向上，同舟共济的创业拼搏，一旦发现。
2、如果公司内存在严重阻碍公司发展，擅长搞派系斗争的人，则应及时发现斗争产生的原因，并加以解决，如不能解决，则应立即开除出团队，否则斗争的苦果只能由大家共同承担。
3、对投资人要及时汇报工作情况，并取得绝对的信任，这个可能需要更多的前面几章所提的相关条件支持，如果没有信任，则任何事情不能成，所谓“用人不疑，疑人不用”正是这个道理。
第八章 急噪与乐观
在那天下午严总视察公司的会议上，按照我先前的乐观估计，一切按照计划进行的好的话，三个月内实现收支平衡应该是没有问题，且可以预计在六个月时赢利10万/月，为什么我有如此大的信心。原因是我们本身的每月开销不算大，大约在2万元左右，第二个原因是我认为我们的网站一旦做好，我们的会员卡发放加上我们一系列的推广活动和宣传，可以产生迅速的发展，而会员数和访问量提高后，则我们在一些货源渠道方面也就不成问题，货源一旦解决一部分，则立即可以实现赢利，我觉得一切都在掌握之中。
为此加紧了网站开发速度和质量，同时在北京寻找到一位据说拥有丰富市场资源的伙伴加盟，由他负责北京高校市场的开发，寻找到以前曾合作过的成都某合作公司，他们也拥有自己庞大的校园资源，再加上我聘请了国内某知名电子商务网站渠道经理作为我们的渠道开拓先锋，利用现有自身自身资源可以为我们迅速建立自己的渠道是轻而易举之事，并与上海某一知名电子商务网站合作，使其成为我们的合作供货商。
此几个方面的合作，为我下一步的发展奠定了十足的信心，但事情的发展远不尽如人意，当初给我的承诺都没有实现。北京的负责人向我保证北京高校的市场完全没有问题，一切都已经到位，合作宣传的媒体也基本搞定，尤其其中有一个国内很有知名度的媒体作为我们的合作伙伴让我十分惊喜，为此我们举办了一次“创业大赛”，以此来进行吸引更多的同学参与到我们的网络建设中来，但一切准备工作就绪后，却告知该媒体退出了，原因是有其他专题要做，而作为我们的供货渠道也没有真正建立，没有能够真正给予我们有力的货源支持。这两方面的落空，使得我们的计划完全被打乱，总结起原因，是因为我们找的是兼职人员，对其没有很好的控制和能力评估，一方面是我们在找合作伙伴时没有建立明确的考核制度和约束机制，而另一方面这与我们公司的所在地也很有关系，很多的资源利用不上，如人才和合作伙伴及市场资源等，因此只好采取这样不得已的办法，但却没有办法掌握。
而另一个重要的因素在经营中被忽略，我们的卡发放出去了几千张，但注册激活人数远没有我们预期的那样多，当时我们并没有意识到这个问题的原因，仍旧一味强调卡的发放数量，但后来我们的一个合作伙伴向我们反映，说我们的网站在学校里打开速度很慢，很多人根本打不开，这时我才意识到校园网的问题，我们的服务器只是一个普通空间，校园网之外打开速度都不快，何况学校里的校园网，而另一方面是没有意识到学生不是都有电脑，大多数学生没有电脑，卡的激活所以就有很多是代替操作的，这些问题公司里没有人提，我也没有意识到，这个反映出我们对问题认识的敏感度较差，对问题的估计不足。
建议：
1、对任何事情都需要有更多方面的考虑，做好多手准备，不要把鸡蛋放在一个篮子里；
2、事情的意外情况总会比你想的要多，乐观的估计固然有必要，但更应该做更多的保守估计，多设想更多的不利因素，不要让投资人急于取得回报以给自己造成更多的压力，急噪的决策心态会使自己忘记客观的环境；
3、兼职人员，特别是重要岗位最好不要使用，一旦聘请，应对其能力最全面评估，同时应与其见面后增强彼此的信任感和更多的认识，同时应签定协议，规定详细的考核条款，增加其工作责任感和成效；
4、对任何决策必须做出决策效果评估和预计，一旦决策实施后没有达到预期效果，则应该立刻召开会议，征求外界意见，共同寻找问题所在，并尽快加以解决；
第九章 不计前嫌
在公司成立前，我出于本地资源有限，有意与其他团队合作经营，成都某一团队进入我的视线，我认为他们有成熟的技术团队和丰富的学校市场资源，并且在这一项目上拥有较高的共识，因此就基本确定了他们作为我们的合作伙伴，并在公司正在装修时，特地前往成都一趟，与他们进行了交谈，对他们主要成员有一个了解之后，确定了初步的合作意向，首先由他们来负责网站的建设，之后再进行市场开拓方面的合作。
在回来后不久，他们的网站制作完毕，但结果很不令人满意，考虑到沟通不方便，而且技术上还达不到我的要求，以及后期网站需要的其他升级等因素，我放弃了与他们的合作，这给他们也造成了很大的损失，但也给我带来了很多的新的任务，那就是组建自己的技术团队。
在后来网站发展之需要，我发现他们仍旧也可以是我们良好的市场合作伙伴，因此就主动再次与他们联系，他们也没有计较上次给他们带来的损失，并说上次是他们的失误才导致合作没能成功，一定要通过这次合作将这个机会补回来，之后他们成为我们西南地区的运营中心，在西南高校市场方面的开拓起到了非常大重要作用，并在其他方面给予了充分的支持，令我感到十分的意外，由于我们能够互相信任，不计前嫌，重新信任对方，才有这样的再次合作机会，这里我要再次代表我自己以及公司感谢他们的付出。
建议：
不要因为个人感情而放弃重要的合作伙伴，说不定你所认为不重要的、讨厌的，甚至是嫉恨的人就是你最需要的人；
第十章 争论与怀疑
争论在公司内部从来没有停止过，小到公司的小件支出，中到公司的人事变动，大到整个经营策略和模式，都有争论和解释。
在我们还没有建立自己的供货渠道时，我们是暂时使用了其他网站上的相关产品资料，在我看来，这是权宜之计，但这被会计得知后，却将这视为我们的无能之举，加以嘲讽，并立即向严总进行了“汇报”。
在我们通过其他网站选择商品供货商时，她又开始不理解，对这一措施开始了质疑和批判，她不知道当我们自己建立渠道已经面临困难时，选择与其他网站或网商合作，也不失是一个权宜之计。
公司发展各校运营中心时，我制定了一系列的奖励政策，包括签约商家、发展会员和代理的奖励措施等，但这些没有与其他同事交流，因为我觉得他们是从事技术的，客户服务部成员更可能没法去理解为什么去做，特别是会计，她的认识恐怕更难在此问题上与我达成共识，所以就没有去征求他们的意见，在公司，我应该是决策层，严总由于事情较多，没有把这些事情与他沟通，我也相信，这都是在预算之中，所以没有过多去解释，而且目前我们已经实行财务预算制，会计也自己签字了。但在后来需要支付奖励报酬时，她却拒绝支付，原因是她不知道为什么要这样做，这样做会造成多少的损失等。
再后来严总将小崔提拔为副总，这是他自己努力的结果，也是其他同盟努力的结果，对此我可非议，事实会证明是否可以，人才不会埋没。在公司原有策略被大家怀疑，又不能短期内见到明显业绩时，我决定，从事能够花费少，见效快的另一个经营模式——代购，但在会议上，以小崔和会计表示了怀疑，并决定他们继续从事以前的团购，并挑选了三名公司成员，并在周末时去南京一趟，目的是进行产品定位，这得到了会计等人的拥护，之后带回来了四件小礼品，总共出差花销近一千元，难道这几个小礼品能够获得1000元利润吗，产品定位在哪里呢？但我没有做任何批评和责备，会计却对此大家赞赏。
公司里的交流是应该的，也是必要的，因此将公司的经营策略与大家商议是值得推荐的，但那是需要有一定的交流公开、客观公正的基础条件，但在当时，我相信公司里已经不具备这样的条件，如果每一件事情都需要在公司内部达成共识后再去实施，那就一事无成。
建议：
1、建立公司的决策制度和提案制度是解决公司争论的最好办法，任何决策和怀疑均可通过规定的流程进行决定和表达，此制度我们后来在这之后已经建立，也取得了明显的效果；
2、争论和怀疑需要公正和客观，带有个人偏见的争论将不会产生任何正面效应，只有内耗；
3、讨论需要在相同经验和知识水平的人员之间进行，否则只会浪费不必要的时间，举例：如连支付宝是什么，怎么去操作的都不知道，还需要怎么解释网络交易的安全性，还怎么去理解公司的其他相关决策和政策，如她还成为公司的重要决策人物，则怎么保证公司的正常经营；
结尾：
故事到这里也基本差不多了，因为公司在经过转型后，通过为他人代购产品，获得了几笔定单，但仍旧未能赢得会计等人的支持，也未能激发起投资人的信心，因此也没有能够避免被关闭的命运。
一个短暂而精彩的创业故事。
最后以一篇我的日志结束：
2006-12-28 | 路上自勉
今天是我公司关门的第三天，一个短暂而让我付出无数心血的公司，我永远会记住！
太多的话想去诉说，但不知道从而讲起，我已经麻木，对任何事情都失去了自己的判断和理智。
我失去了自我，我问自己是否还能继续走我自己的路，我已经在彷徨！
回想毕业的几年，我闯荡游浪，无知与偏见，让我失去一次又一次机遇，我不知我还需要失去多少次这样的机会，我不敢想，也不知道从何去想！
公司由我的热情与智慧而起，由我的麻木与无知而倒闭，我不去怪罪任何人，只因我自己~！
我该何去何从，我是否还有勇气再来
压力、嘲弄、奚落 不断回响
鼓励、自信、坚定 日益远去
天将降大任与斯人也。。。。。。
我只能自我鼓励与安慰
平生视金钱为粪土，只为活这一口气
西天去经方要经九九八十一难，成大业者焉能轻而易举
苍天无力，我自有志
既已上路，何顾左右
崎岖坎坷，视之平路
英雄辈出，必循其途
思考：人生的感慨也许，只有经历过这样的际遇，才会明白
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