求职应关注通用性较强职位
在经济形势未见明显好转的情况下，越来越多的职场人士想知道新的一年哪些工作需求量大，有发展前途。据去年年底中华英才网发布的相关预测显示，通用性较强的九大类职位如人力资源类、项目管理类等等依然被看好，其中销售类、客户服务类、市场公关媒介类职位更是被认为将继续保持旺盛的人才需求。
销售类职位是当之无愧的人才需求大户。压力大、收入高、流动率高是公认的特点。因主要与人打交道，对人的锻炼也很明显。但是，相关人力专家指出，因产品不同，面对的客户各异，销售类职位包罗甚广。总体来看，最热的要数销售代表（客户经理）与销售经理（主管）。当然，销售类职位也有相对冷门的，冷门的主要是需求不大的职位，如售前支持工程师、售前支持经理（主管）等。
客服类职位需求以客户关系管理（CRM）为主，其次为客户服务专员（助理）。CRM是上世纪九十年代末兴起的'一种管理理念，是为弥补ERP系统对客户端管理的漏洞而提出，利用现代IT技术，完善企业的客户交流能力，最大化客户的收益率。从上世纪90年代末期开始，CRM市场一直处于一种爆炸性增长的状态。即使在经济发展的寒冬，有效的客户关系管理也显得尤为重要。
市场、公关、媒介类职位需求以营销为主。由于企业削减广告费用，专业广告公司的客户专员、客户经理（主管）需求减少，曾经是大热门的广告客户经理变成了冷门。此外，会务经理、促销经理等职位需求也显疲软。但是，人力专家告诉记者，此类职位中企划、媒介、品牌等业务板块依然是人才市场上需求旺盛的职位，市场企划经理的年收入最高可达13万元左右。（缪鹏翀）
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