中国移动笔试

时间：2021-02-10 15:06:12 面试笔试我要投稿

中国移动笔试

中国移动笔试(一)

考试内容有：笔试、机试、面试、体检、岗前培训考试。

1、笔试：主要是考语文和一些常识问题，还要写作文。

比如中国移动的英文是什么？你那个省的移动公司的网站是什么？客户服务（也就是话务员）的宗旨是什么？公司的文化宗旨是什么？等等，你可以在当地移动公司的网站上看到。作文就是那种很俗套的题目，主要是要写满800字，一定要记得多写点字，字写整洁点，不要划得乱七八糟，哪怕是流水账。

2、机试：考打字，一般是在笔试完了马上就去考打字了。不要急，打30-40个字/分钟就足够了。（除非你笔试没考好）

3、面试：有很多考官坐在那里，但是只会有一个主考官问问题，你要从容一点，就当她是你同事（一般是部门主任来考），她问的问题一般是：你做过什么？你为什么要来做话务员？你觉得你有什么优秀的条件适合做话务员？唉~反正这些问题很老套了，我以前做过面试官，一般就是象征性地问一下问题，看面试者的'反映。

记住，你如果不知道答就直接说“对不起，我不知道，请您告诉我答案好吗？”不要支支吾吾，也不要在面试的时候左摇右晃。

事先准备好《自我介绍》，背熟了，面试时自信一点就好！

4、体检：统一的去医院体检。

5、岗前培训考试：先培训，再考试，分笔试和机试两种。机试比较难。

另外关于话务员的工作，我还是了解一些，希望你去之前也了解一下，以免后悔。

首先，这份工作绝对是很累的，要不停地讲话，不停地给客户解释移动的业务，讲六至十个小时，讲错了、服务态度不好都要扣工资。

经常加班，请假要扣很多钱而且还很难请到假。经常要在你休息时进行培训。

每月至少上一次通宵班，通宵不停地讲话（你可以在家试试能不能做到）。最重要的是上班时间上厕所是要扣钱的（因为你没接电话，比别人接得少），但你不停地讲话肯定会喝很多水！大部分人喉咙嗓子会得慢性咽喉炎。

还有，升官是很难的，只有有关系的人或特别有能力的人才爬得上去。

中国移动笔试(二)

笔试，1,移动的三大品牌，全球通，神州行，动感地带。2,基本语音业务，呼叫转移，呼叫等待，呼叫保持，3，移动基本数据业务，彩铃，GPRS，彩信。还有很多的业务都会在移动网站上有介绍，你只要看看就可以了。

中国移动笔试(三)

面试首先会让你自我介绍，然后问你的工作经历，爱好，家里的情况，为何进中国移动。对中国移动的了解。你心中的中国移动。还有就是情景模拟考试。让你扮演一位营业员和一位客户交谈和帮客户解决问题。要稍微的了解一点移动的品牌资费和移动的一些企业文化和企业背景之类的。记住回答问题时一定要从容镇定，落落大方。这样应该就没什么问题了。
笔试一般都是考高中的数学语文和英语。
最后一忠告，最好找点关系托人活动一下，找移动内部的人引荐一下，就绝对OK了。移动的裙带关系是比较利害的。也是万无一失的。呵呵，经验之谈，仅做参考。

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