职场心得体会

时间:2020-12-06 09:28:11 综合指导 我要投稿

职场心得体会

职场心得体会1

  职场心法一:不管你身处何处、何种外部环境,都不能没有目标!

职场心得体会

  很多人处入职场很迷茫,结果几年过去了,也没有什么长进,就是因为他没有清晰的目标,并且没有付出足够的努力。我们工作的目的无非就是为了养家糊口、为了学习成长、为了积累知识技能、为了积累人脉、为了积累客户以备自己的创业等等。为了养家糊口是最低级的目标,如果能有更远大的目标那么你的进步就是飞快的。你能走多远取决于你能看多远!

  职场心法二:无论你身边的环境如何,你只要用心做事,就一定可以影响它!如果你真是个能人,那就改变它!

  我的座右铭就是:专心做事、用心做人。人是万物之灵,一个人的诚心可以感天动地。所以做工作一定要用心,你没有改变环境(工作环境和人际交往环境),是因为你做得还不够。最后切忌,如果自己真的改变不了环境,就改变自己去适应现有的环境;如果使自己适应目前的环境会使自己遭受更大的损失的话,就去寻找更适合自己的环境。“愚公移山”精神可佳,但最好的方法就是搬家。

  职场心法三:这个世界能真正给你自尊的人,只有你自己!真正懂得珍惜自己的人也只有你自己。

  人,一定要懂得尊重自己和珍惜自己,要懂得爱惜自己,按照健康的生活方式去生活,养成很多良好的行为习惯会收益终身,做事情要不卑不亢,要懂得通过自身努力为自己赢得尊重,只要自己实力足够了,别人一定会改变对你的看法。无论在什么情况下都要爱惜自己的身体,身体是革命的本钱,大不了从头再来,无需跟自己过不去。想成功的人,都会使自己健康得活下去。

  职场心法四:人不能太宠自己!该吃苦就要学会吃点苦。

  吃得苦中苦,方成人上人!现在很多人缺乏吃苦精神,工作总爱挑三拣四,就像吃饭一样,挑食的人总是长不壮实,只有在做好本职工作基础上可以承担更多其他工作的人,才会更快得成长,才会更被老板器重。不要怕苦怕累,否则一生也无出头之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就尽力做到最好。记住,对自己仁慈的人,就是同样对敌人仁慈的人,总有一天会被敌人干掉。

  职场心法五:心在哪里,收获就在哪里!人和人的不同是通过如何利用业余时间来分别开的。

  要学会充分利用业余时间,要学会自我管理。很多人没有成长是因为没有学习进步;很多人成长非常快,是因为他把所有的业余时间都用在学习提高上了。业余时间就是工作、睡觉、吃饭之外的任何时间。有人上厕所都能利用起来学习成长自己。很多企业中层、高层干部们的是把自己的时间安排得满满的,根本没有时间享乐,都是在工作和学习,就算和客户一起玩也是为了给自己增加人脉关系。所以,要不断督促自己成长,否则就会被淘汰。

职场心得体会2

  热爱:发自内心热爱这个行业,活动参与者才是真正的服务对象。

  在大学的四年中,一直跟着上戏的老师在做活动,虽然活动类型只局限于晚会,但是他们对于做活动的态度,依旧让我记忆犹新。我还记得一场20xx多人的大型晚会,我和李老师在控台。在主持人宣布圆满结束的时候,我对李老师说:这回团委书记在校长面前可以完美交差了,活动非常顺利,不愧是上戏的团队,我也稍微对李老师赞美了一下。

  但当时李老师回我的话,直接影响了我的职业生涯“小李啊,从表面看,我们完成了学校给的任务,团委完成了校方高层给的任务,皆大欢喜。但是从我们内心来看,什么是对于我们这些做活动的人真正的成功?”

  我不假思索的回答:“活动细节问题处理得很完美?整体流程行云流水?”

  他静静地对我说“你仔细看看台下所有的观众,和台上谢幕的200人。”

  于是我从控台居高临下得扫了下全场,仅仅几秒的扫视,但是几也就是在这短短几秒里,台下鼓掌欢呼雀跃的观众,以及台上所有人激动兴奋的神情,有的如释重负,有的潸然泪下,也有的手舞足蹈。这一个个身影、神情,瞬间就刻在了我的心里。

  那时我才发现,他们,才是活动的主角。我也因此爱上了活动。这一瞬间是我人生的一大转折点,也直接影响到了我个人的职业规划。

  之前在世界4A公关公司宣亚国际实习的时候,我的部门负责人是这样告诉我:“这个行业初期是艰辛的,相当于金字塔的底层,或许你的薪酬和你的付出是完全不成正比的,但是!你做久了就会发现你内心的成就感会和你的付出呈指数关系递增。”

  在独秀工作的一年里,我每次在做活动时都会非常享受参与者愉悦的表情,他们的笑脸可以让我有那么一瞬间忘记所有筹备时的艰辛和汗水。

  所以首先,我觉得要快速融入工作节奏,适应工作环境。对我个人而言,热爱自己的工作是最最最重要的事情。

  工作方式

  观察圈内成功者的特质,进行学习模仿,融合转化为适合自己的工作放式。

  曾经在上组织行为学的时候,教授说过:“其实大多数的成功是可以复制的,只是你的方式有问题,对于一个想要快速提升自己的职场新人,最简单有效的方式就是模仿,模仿你身边的成功人士,他的成功必然有其原因可循,必定是因为周围的人认可他的某一点,而这一特质是不会改变的。你要做的就是发现这一特点,快速学习,模仿,把别人的优点变成自己的东西。当你的把他成功的某种行为模式,处事方式或是沟通形式驾驭得如火纯青了,那你离成功也不会太远了。

  工作态度

  不要把自己当成一个新人,如果只做自己能力范围内的事情是永远无法提升自己的。

  其次是要学会不断思考,不断提问。但绝不是不过大脑地问问题,在问问题前,先把自己的答案想好,然后再去提问,最后将答案与自身思考的结果对比分析。看看差距在哪里,是细节偏差,还是方向错误。这样在今后遇到相同问题时会好处理很多,至少在你脑子里会有一个印象。

  最后就是千万不要害怕犯错。人永远是在错误中前进,在错误中进步。直面错误,吸取教训,让同样的错误再犯率降到最低,这才是我们该做的,而不是逃避错误。

职场心得体会3

  面对金融危机的突然大幅度爆发,世界经济恢复的格局还未呈现,伴随着企业招聘需求的疲软,证券、银行、保险、期货、房地产等行业招聘岗位数相比往年大幅缩水。在这种情况下,很多求职者明显感到应聘难度加大,一些人甚至在临近签合同时被企业“放鸽子”。在这种极度困难的条件下,如何求得生存和发展,值得我们思考。

  有个朋友在4月份去一家基金公司面试,当时部门经理相当满意,连公司一年能享受几次旅游都聊到了,还告诉她马上就能上班了,没料到现在公司却没了动静。事实上,张小姐的情况还并不算太糟糕,有相当一部分求职者甚至连面试机会都很难得到。在房产行业从事行政管理的赵小姐说,自己近期通过各种渠道投出了200多份简历,只有3家公司给了面试机会。她感慨道,“算了一下,发出简历和得到反馈的比率连2%都不到,现在找工作真的是太难了!”。

  对于应聘者突然被“放鸽子”和求职难的情况,大部分人认为是今年就业行情不好而导致的结果。许多求职者所在公司业务受到近期国际金融危机影响,大多数企业都取消了招人计划,甚至还有很多公司对外宣称,以减产、降薪、裁员等方式来化解金融危机带来的经营风险。在当前的金融危机之下,失业人数日益增多,在职的朋友是否还有请求加薪或转型、跳槽的打算呢?可曾想过应该如何保住自己当下的工作机会?如何让自己的职业生涯获得更好的发展呢?即便失业了,怎样可以快速找到适合自己的新工作?在企业减产、工作量缩减的情况下,我们是不是还能再做一点什么,让自己有足够的能力来化解就业危机和失业风险呢?

  诸多迹象表明,本次全球性的金融危机的爆发正从虚拟经济逐步涉及到经济实体,并同时伴随着企业大量倒闭。金融危机波及实体经济,对就业市场的影响才刚刚开始,预计年末至明年初就业市场的形势将更为严峻。面对如此巨大的金融危机,职场人士要想安危度过,必须采取稳妥的职业策略,审慎做好应对。处理得当我们还可以化危机为转机。

  一、把握当前机会

  全力以赴在经济不紧气的时局下,作为职场中人,如何把握住现有的工作机会可谓是迫在眉睫之举。职业专家认为,如何保住工作,使自己的职业生涯走得更加顺利,已经成为所有职场人士皆要面对的事情。一个成熟的职业人,走进职场的第一天,就应该有危机感,这种危机感不仅是来自与职场内同事和职场外同等资质人群的竞争,还包括站在自身长远发展的角度不断引导自己找到更加适合自己的职业发展之路。

  金融危机背景下,职场竞争压力也进一步加剧,“加倍珍惜工作机会、全力以赴对待工作”已经成为了职场人士捍卫工作机会的一种必然趋势。

  我们要针对现有岗位的职责需求尽量做得好一点,不仅能够出色地完成本职工作,更可以兼任其他岗位的工作,成为节约型人才,这样被别人取代的可能性就会小一点。除了做好本职工作之外,做个职场有心人也很重要,不要只是低头拉车,也要抬头看路。比如关注一些行业的发展动态,因为有些行业确实是受国家产业政策的影响,有时候要有政策性的减产或裁员,所以要及时关注各种新闻及资讯。总之,在平时的工作中,全力以赴地做好每一件事,为公司创造最大的价值,凸显出你的竞争优势,努力获得你的职场最高分,那么当裁员危机来临的时候就可以帮你化解危机。

  二、找准职业定位

  快速反应金融危机的巨浪面前,能够成功化解失业风险的往往只是一小部分人,有相当一部分职场人士仍将面对残酷的失业现实。失业是令人沮丧的,但是如果你提前为自己做好职业规划,知道自己的职业方向,了解自己的优势与特长,清楚自己能够胜任什么工作,这样就可以快速融入到更加适合自己的新的发展平台,如果做到了未雨绸谋,就很可能不会被金融危机下的失业浪潮所淹没,甚至是可以通过危机事件,让自己重新找到职业定位和目标。

  对于有明确职业规划的人来说,失业意味着遭受到外界的强力干扰而形成职业生涯发展中断。那么此时应该整合过往的资历,按照自己既定的规划,找到适合自己发展的与职业发展方向相一致的工作,朝着自己规划的方向走,保持职业生涯的延续性。而对于那些每天混日子对自己没有定位也没有过高要求的人来说,失业后急需解决的是求职问题。这类人首先要调整心态,正确看待企业的裁员问题,不怨天尤人,及时充实自己,加强学习,增强自信;其次是要疏理过往的职业经历,提炼自己的竞争优势,为找工作打好坚实的基础,积极主动地寻求新的工作机会;第三是要做明确的职业定位,有针对性地去找工作,求职目标明确,才能快速找到适合的工作。总之要把“危机”变成“转机”,为争取新的工作积极地出谋划策,以尽快渡过这段非常时期,早日找到适合自己的新的更好的工作。

  三、提升核心能力

  防范风险受金融危机影响,大多数产业都减少了招聘计划,伴随着整体经济的下滑,企业的产品销量受到一定打压,许多企业面临减产,有些企业为了降低成本甚至大幅裁员,导致社会失业人口骤增。在企业减产的情况下,员工的工作量将随之减少,原来一天八小时的工作量可能缩减为六个小时甚至更少,许多企业出现人员轮班制,即在保留原有工作人数的前提下将人员分成两至三批,每周轮班上岗作业,等待产量回升后再恢复正常工作量。在这种形势下,员工们就有必要合理利用闲暇时间,加强自己的竞争力,进行有针对性的培训和训练,等待冬天过去后的新生活。

  面对这场扑面而来的职场危机,我们在处于整个职业生涯发展的高度为自己进行规划的同时,还需要时刻保持职业危机感,除了学习与自己工作有关的专业技能,还要积累一些可转换技能,如沟通能力、协调能力、管理能力等,这些是许多岗位/职业所必备的技能。在认清自己优势与劣势的基础上,清楚地知道自己需要加强哪些方面的学习与培训,在不断认知自己的过程中正确地做出定位,明确自己的发展目标,快速地找到自己的发展平台,提升核心竞争能力,做好危机预案,加强防范意识,让职业生涯发展得既快又好。

  四、做到未雨绸缪

  面对金融危机,最好的预防措施就是确保做到未雨绸缪。在目前,最重要的是就是规划自己的职业生涯,作好危机预案是非常有必要的。对于一个有着清晰职业规划的人来说,危机往往可以转换为一次转机,他能把握好自己的发展轨迹,在更好的平台获得更大的发展;而对于没有规划的人来说,任何一种外界带来的风险都很可能将是一次灭顶之灾,因为没有规划和目标,他在哪里都将是一事无成。做好职业规划,让所有危机防范于未燃,胸有成竹地面对危机,这才是当前金融危机下的最重要的职场生存之道。

职场心得体会4

  踏上职业道路已有4年之余,在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识,技能以及做的道理。但是这些都远远的不够,常言道:"书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。"无止境地学习,是每一个智者所必需的。人要想不断地进步,就得活到老、学到老。在学习上不能有厌足之心。更何况像深圳这样的一个 全国性经济中心城市为基准就必须的去学习,不然的话就会真的赶不上深圳速度 。在写这份心得起笔时还得非常感谢我们亲爱的卢总,冉总是他们给了我们这么好的学习机会,能让人听到不觉得厌烦,那么深动又有活力的培训。说真的让我听了还想听的课程,虽然这些极其平凡的语句,确给了我以后的人生规划有了莫大的动力。在也不想得过且过过着每一天了。

  有时,我每看完部奋斗励志的电视剧,看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。我要怎么怎么样,总是那么的意气奋发,对待工作,生活都充满了激情很有冲劲,但好景不长,懒惰的心理过不了多久又出现了,至今都没有实现自已的目标。直到今天听完了这次培训,让我的心灵再一次受到震憾。的确,一个人职业规划的好坏会决定了这个人的一生。我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。

  我是一个有理想,有目标的人。我现在从事生产计划这一块,对于我而言这是一个很有挑战性的工作,却又是一个高难度的工作,做我们这一行的最最主要的就是要善于沟通协调,最大的目地就是让我们的客户满意我们的交期,质量。其实在这其间可以从中学到很多我意相不到的知识。我现目前的话就是想在我现有的工作岗位上再更上一层楼。我觉得应该具备以下几点:

  一、拥有良好的沟通协调能力;

  二、英文水平需不断地提高;

  三、有强烈的团队意识;

  四、认真的做每一件事,真诚的对待身边的每一个人;

  五、取长补短,不能好高骛远,向我的同事们去认真的去学习,弥补自身的不足。

  从这次培训雷老师给我们上了一次生动的职业课,同时也让我明白了怎样做好自己的工作,走好我以后的人生道路。面对我的工作,这次我给了我职业的重新认识、规划。作为一个学历不高及其它方面也并没有多少特长的我来说要不断地创新、探索,学习在工作中不断地追求完美,随时洗洗老充实一下自己,提高自己的职业道德素养。要想公司做的很好,自已飞的更高就必须深入了解公司的运作模式,给出自已的建议不管是否被采纳至少有这种想法。做好自己份内的事情。困难并不可怕,可怕的是我们没有用正确的态度去面对,不用正确的方法去解决。我知道人无完人,但是我相信我能够了解到自己所在的位置。多向身边的人学习,高调做事,低调做人,不做与工作无关的事情。把工作当成自已的事业去经营;不要为了工作而工作;快乐的工作。珍惜我们现在所拥有的。学会感恩。用心做事。不为自己找任何失败的借口,只为成功找方法。

  通过这次的培训,使我的职业规划及我的人生目标又更为前进一步,我将会更加有信心,因为我知道良好的职业心态会让我在以后的人生道路上越走越辉煌。

职场心得体会5

  工作“激情”要均分

  毕业后,我就职于某大型家电企业市场部做文案专员,作为职业起点似乎并不算低,由于与我的汉语言专业对口,所以进入角色较快,在刚刚入职的头30天里,我就能独立承担各种文字工作。尽管工作顺利,但还是犯了一些不大不小的错误。

  刚到企业,抱着“高校文青”的自尊心,全公司大部分文字工作我都会主动接下,甚至包括一些从未涉及的领域,一天到晚很忙碌,但成绩平平。职场“菜鸟”最容易犯的错就是急于表现自己,职场更像是一场马拉松赛,爆发力强的往往成绩很糟。对于我这个性格毛躁的人而言,重复性的乏味工作挑战最大。在我进入职场的第47天,我被借调到别的部门叠出货单,600多张单子用时不到一个小时,正当我得意要交货时,却被通知要返工重来,不仅1小时的时间白白浪费,又花了2个小时把单子拆开重新叠好。初入职场,总会有几天面对机械、乏味的工作,你唯一的选择就是扎扎实实地做好,敷衍的结果只能是返工重来。

  摆正心态 经营人脉

  人际关系也是初入职场的“菜鸟”们需要攻克的难关,“菜鸟”与“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部门必须和各销售科室进行配合,所以我把熟悉人脉分成了三个阶段,第一阶段用5天来熟悉部门;第二阶段用15天熟悉各科室的对口人员,中午吃饭时常和他们一起坐坐,聊聊家常;第三阶段则是搞好和公司各总监的关系,否则辛辛苦苦写的稿子通不过审核就很悲催了。通过30天的人脉积累,后60天的工作就显得非常得心应手了。

  对于人际关系,笔者查阅燕赵人才网等网站的职场专题总结并体会如下:一是如果和你对口的人不好打交道,那不妨从他们的上司入手,因为上司一般都是脱产的,比较有时间来和你聊天,常看见你和他的上司在一起,态度一定会有一个180度的大转变。其二是不论分内分外,多做一点也不妨,对于职场“菜鸟”,“老手”们难免想要欺负一下,这时你最好的选择就是接过这些工作,快乐地干完。任何时候都要保持好心态,因为愉快的心情可以为工作带来更高的效率。其三是不要意气用事,不论何时都要放低姿态,对于刚刚毕业的大学生,难免会有自恃过高的心态,这也是职场新人的“常见病”。一次我就因为改稿的事和业务总监拍了桌子愤然回家,不过转天冷静下来上班时发现并没有人提及此事。就像那位总监后来找我谈话时说的:“你们就像‘刺儿头’,碰一下就扎手,但是记住了,要想滚得远,还是要把自己磨平。”

  要在掌声中离开

  在步入职场最初的这90天里,我每一刻都清楚地知道这不会是我事业的终点,短至仨月长至一年,我肯定会再去找一份收入与前景更好的工作,但是我仍会每天充满激情,因为我觉得在这个公司一天,就要体现我一天的价值,学到一天的东西。如果因为知道早晚跳槽就浑浑噩噩混日子,其实最后是骗了自己。所以步入职场首先应做一个规划,避免像没头苍蝇一样乱撞,可以像我这样以90天为一个循环,多问自己:“我应该给自己交一份什么样的答卷?”多想一想自己从笔试面试到试岗的不易,每天都进步一点,即使离开,也要在同事与领导们的掌声之中,只有在这个岗位上做到了游刃有余,跳槽时自己的腰杆才足够硬。

职场心得体会6

  我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。 在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。

  通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到注重细节,追求完美,力求做好每一件事。 礼仪就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。教养体现于细节,细节展示素质。其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,我们都要从细节出发,从小事着手。

  所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范! 通过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训,我将在工作中更加努力,并学以至用。

职场心得体会7

  在职场中(泛指国家单位、私营单位、个体等各行各业人员),有人为竞争压力大感到不安,有人为付出多收入少而烦恼,有人抱怨等等原因产生些心浮气躁,寝食难安或者心灰意冷。从而失去了工作的激情快乐,或者产生职场中的各种心理问题,影响着个人的生活。

  在市场经济快速发展的今天,首先要懂自己适合从事什么样的行业是一件至关重要的事。如果你选择的行业并不是你所热爱的,也不能让你充分发挥自己的才干,更无法收获你想要的东西,最后终究难以达到自己期望的目标。反言之,如果你选择对了行,并且全身心去努力拼搏,那么可以达到成就自我,实现自我的赢棋。

  任何一份工作都没有好坏之分,行行出状元,只有适合自己的工作,你才能做到最好。每个人都渴望有一份完美工作,然而什么工作都多少存在着缺陷,或是薪水低,或是工作条件差,或是工作压力大,或是工作辛苦,或是工作枯燥无味,因此没有绝对完美的工作,有的只是相对的完美。

  现今的老板、老总、经理是多如牛毛,有此职务身份,大多数也都是当初吃过很多苦,流过很多泪的。

  一个初入职场,初入社会,可谓什么都不懂,什么都没有,因此选择好老板也是很重要的问题。人有好坏之分,老板自然也是。好的老板是组织核心,是企业的掌门,像船长一样,与下属一起航行在职场这个茫茫大海之上。好的老板会用良好的品性影响他人,会以崇高的道德观去看世界,他们不会为了一己之利做损害社会损害他人的事,他们在管理企业方面要么游刃有余,要么得心应手,总能巧妙化解各种矛盾,引领企业走向一个正确的方向。

  好的老板拼死保护企业,维护员工利益,带领企业走出困难,他们不诋毁员工人格,不会侮辱员工,并视员工为家人为兄妹,对员工的生活关怀备至,因而得到员工爱戴,因而这类高层人物有很大魄力,决策能力、指挥能力、协调能力、谈判能力集一身,且不拘泥传统,敢于打破思维,开拓创新,做事敢作敢当,失败了不后悔,成功了也不骄傲。

  如今员工压力大,老板压力也大,职场的每个角色都不是好做的。员工辛苦,其实老板也辛苦。当看见老板风光,衣服革履呼风唤雨的,岂不知,在他们的背后也有不为人知的酸甜苦辣。他们也有自己的难处,也有无奈之时。

  职业生涯遇上这样类人,老板请到这类人,这都是有价值的,也是福也是贵,也是人生旅途上的一盏明灯。

  人不是生而知之,而是学而知之,知识和能力都是从学习和实践中得到的。我们处在一个竞争激烈的时代,就要向别人多学习,学习得愈多,就越能保持极强的竞争优势。

职场心得体会8

  刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

  在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的`工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。

  学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。

  因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。因此,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。

  提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。因此说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质

  本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。因此,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。

职场心得体会9

  不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一。基本的礼节是必不可少的,文明礼貌,讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。因此,面试时应注意:

  (1)在开始面试之前肯定有一段等候的时间,切忌在等待面试时到处走动,更不能擅自到考场外面向里观望,应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考。

  (2)切忌贸然闯入面试室,应试者一定要先轻轻敲门,得到主考宫的许可后方可入室。入室时不要先把头探进去张望,而应整个身体一同进去;

  (3)走进室内之后,背对考官,将房门轻轻关上,然后缓慢转身面对主考官;

  (4)向主考人员微笑致意,并说“你们好”之类的招呼语,在主考人员和你之间创造和—谐的气氛:

  (5)若非主考人员先伸手,你切勿伸手向前欲和对方握手;如果主考人主动伸出手来,就报以坚定而温和的握手;

  (6)在主考人员没有请你坐下时切勿急干坐下。请你坐下时,切勿唤若寒蝉,应说声“谢谢”;

  (7)尽可能记住每位主考者的姓名和称呼,不要弄错;

  (8)面谈时要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接触。

  (9)回答问题要口齿清晰,声音大小适度,但不要太突然,答句要完整,不可犹豫,不可用口头禅;

  (10)说话时目光要与主考人员接触。若主考人有几位,要看首席或中间的那一位,同时也要兼顾其他主考人员;

  (11)注意用敬语,如“您”、“请”等,市井街头常用的俗语要尽量避免,以免被认为油腔滑调;

职场心得体会10

  这次沟通培训,令我学习到了一些新的知识,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统,但细想起来,所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面,虽然有一些问题没有深入的讲解,但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。

  一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训,进行过怎样的学习,决定了这个人的行为处事方式。“心有多大,舞台就有多大”,只要敢想敢做,就没有做不成的事情。关键看你想怎么样,想要得到什么样的结果。很多困难在特定的时候,转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情,关键在于如何去做。作为一名基层员工,个人思想很重要,自己的思想是否适应企业及部门的发展需要,能否顺利完成领导交付的各项工作任务,是否能为企业的发展献计献策至关重要。

  沟通的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题,一个是不同的角色,沟通的方式和内容不一样,二是不同的角色,对事情的要求不一样。三是不同的角色,看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上,我们是上司和下属的关系,我们沟通的方式是开会,谈话,内容是关于怎么做好工作。在生活上,我们是朋友,我们沟通的方式也许是吃饭喝酒或其它的,内容是生活中互相的关心。第二,对于上司,你的能力比下属强,一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于下属来说却是竭尽全力才做到的。上司不能以自己的标准去衡量他们。第三,上级所做的对下级有什么好处?员工不是来为你实现你的梦想的,员工是带着自己的梦想来的。

  要做好上下级的有效沟通,要注意以下几点:

  一、 沟通的上级要抱着虚心的精神,不要妄自尊大,。连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。

  二、 上级领导要有大度的心态,更要有辨别是非的能力。很多上级领导抱怨员工不与之沟通,试想之,当员工满怀信心与激情与你沟通事情时,你却感觉很烦,对你的成绩提出意见或建议,不要脸上挂不住,更不要挟私报复,这样反

  倒降低了你的形象,宰相肚里能撑船,越是谦虚的领导越是水平高的领导,上级领导并不会因为谦虚而失去威信,所以大可不必演一出《皇帝的新装》。

  三、 沟通要把生活与工作分开。很多领导经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,用李云龙的话就是能尿到一个壶里,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩,。举个例子:某上级和某下属脾气相投,你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃饭或玩玩。当下属缺钱时,你可以借给他钱,但切不可把其他下属应该得到的奖励给了和自己“投缘的下属”当成自己慷慨的经费了。

  管理与沟通是相辅相成的!管理要求执行力好,提倡的是力的文化,而沟通要求请道理,灌输思想,这是仁的文化。如果处理不好,把管理与沟通看成是对立的,那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是严格执行某些决定前先沟通好。

  当然,在将来的工作和生活中可能还会遇到这样那样的困难,但我将以一种最诚恳的态度对待自己从事的工作,以饱满的热情对待生活,以积极的心态对待挫折和困难,将沟通的技巧学以致用,时刻准备好迎接明天的太阳。

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