钱伯斯——世界收购第一人
思科公司现在可谓是春风得意。今年，一系列荣誉追随着这家平步青云的公司。它不仅年收入超122亿美元，而且在今年初，它的市值超过微软，成为全球价值最高的企业。
人们不禁要问，是谁带领他们从一个辉煌走向另一个辉煌，是何等人物能驾驭这个庞大的收购机器呢？
这个人就是连续三年被评为全球前25位高级企业总裁之一的约翰•钱伯斯先生。
最伟大的CEO之一
在1995年钱伯斯开始任CEO时，思科的市值只有90亿美元，现在则增长了54倍。也就是说，钱伯斯领导思科为股东创造了价值4800多亿美元的股票。自从钱伯斯先生担任总裁兼CEO以来，思科系统公司的全球业务得到了迅速发展，奠定了在联网工业界无可争辩的领袖地位。在《财富》杂志2000年2月公布的“最值得尊敬的企业”排名中，思科名列第四位；该杂志2000年3月公布了“美国最佳企业”排名，思科名列第三。几乎在一夜之间，思科一跃成为互联网时代的核心企业。有人说思科遇上了极好的发展机会——互联网。但事实上许多公司也面临同样的机会，可只有思科走在了别人前面。
钱伯斯在来到思科之前曾在两家公司工作过，这两次工作经验对他的影响都很大。第一家公司是众所周知的IBM。他告诉记者，最初他并不想成为一名推销员，但IBM的招聘人员非常有说服力，因此，钱伯斯于1976年穿上黑西装、白衬衫，打上领带，去IBM报了到。
但后来钱伯斯离开了IBM，1983年到王安公司负责亚洲地区销售。几年后，他的业绩破了世界纪录。后来，王安公司开始走下坡路。王安将钱伯斯从亚洲调回美国，让他考虑裁员。1990年，钱伯斯离开了王安公司，因为裁员的工作太残忍。并且他认识到，王安产品的封闭性，使他走向衰落是命中注定的。但他一直认为自己在王安公司收获很大，他说在所有的企业领导人中自己只佩服三个人，其中一位就是王安先生。
1991年，思科的一位经理伊格和CEO约翰•摩格里奇一起将钱伯斯引入了思科。思科于1984年由斯坦福大学的一些计算机专家创立，最初是一对夫妇，罗纳德•博萨卡和姗蒂•列娜，主打产品是路由器。在技术公司中，主要职业道路有两条：工程和销售。钱伯斯选择的是后一条。他在西弗吉尼亚获得的商业学位似乎与思科核心的斯坦福学派不相容，当时思科只是一个小公司，因其对高级人才的管理不善而不得不缩减规模。但钱伯斯却非常自信地说：“我想建立历史上最伟大的公司，我想改变世界。”尽管作为推销员，钱伯斯有自己的缺点，如他说话很快。但事实证明了他绝不是口出狂言。首先，他确实懂技术，但他不想以技术为重点。他说：“从技术角度讲，我不喜欢技术，我了解技术只是为了客户。”这就是以客户为中心。风险投资家约翰•多尔说：“约翰•钱伯斯是我们见到的最重视客户的人。”思科的一个重要客户Chase．com的领导人丹尼斯•奥莱莉说：“他是不可思议的，钱伯斯是永远让人充满激情、充满智慧的少数几个CEO之一。”
不仅如此，钱伯斯确实有铁腕的一面。由于联营一直是思科选择的方法，在过去十年内思科共收购了60家公司。在联营时，收购者无需摊还所购公司的非物理资产——在技术领域，非技术资产通常占资产的大部分。但钱伯斯也承认，如果要