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市场调研报告怎么写

时间:2017-12-05 编辑:炎英 手机版

  市场调研报告要以规范的格式对调研过程中所收集的资料进行统计分析并给出结论和建议,以作为各级管理者进行决策时的参考。

  第一步:细心规划,做调研活动的战略家

  科学、系统、严谨是企业进行调研工作的三大关键词。

  为了保证整个调研活动的科学、系统、严谨,高效达到调研目标,在活动正式开展前,企业应当首先做好调研活动流程设计,对整幅调研画卷进行整体勾勒。

  第二步:注重流程,浓墨重彩绘调研

  调研工作共分为定性调研与定量调研两大部分,其中定量调研中的问卷调研是企业收集数据、帮助决策的最直接方式。

  问卷设计

  问卷调查是市场调研中最有效也是被经常使用的一种定量调查方法,一直被业内人士看作是制胜的法宝。在问卷调查中,问卷设计是非常重要的一个环节,甚至决定着市调的成功与否。一份好的问卷需经过相当审慎而周密的计划,因为不当的问卷设计足以毁坏整个调研工作,浪费企业大量的时间、人力和经费。

  首先确定要研究的目标和内容,然后对问卷问题进行了缜密设计,同时也考虑到后面问卷的录入、编码、统计分析的方便性。

  预调研及反馈

  在大量发放调查问卷之前,市场预调研是一项必不可少的工作。预调研往往是在正式调研之前通过对一些典型的被访者的访问来审核一下问卷是否有错误。问卷初稿的小范围发放过程中,企业能够检查出其中的缺陷,这些问题如不解决,会直接影响到调研的质量。如果通过试访后进行修订,就能避免大规模投放缺陷问卷带来的人员、时间和资金的浪费。

  在这个阶段一定要注意,参加的对象是否典型是十分重要的。比如说,如果只有一个被访者对一个问题提出疑问,调研者可以不对其进行关注,但如果有三个被访者对同一问题提出疑问,调研者就应该对此问题重新考虑。

  在重新考虑时,调研者应站在被访者的角度上问自己:“这个问题的意思表达得是否清楚”、“这样的结构是否可以理解”、“短语表达是否清晰”、“是否带有倾向性的引导性的词语”等。

  第三步:客观总结,精描细勾做报告

  市场调研报告是对阶段性调研工作的完美总结,这既是专题性营销调研的终点,也是营销规划工作开始的起点。市场调研报告要以规范的格式对调研过程中所收集的资料进行统计分析并给出结论和建议,以作为各级管理者进行决策时的参考。在撰写市场调研报告书的时候,主要是应注意报告的简洁和客观,避免给阅读者以任何形式的误解。

  作为业务员在做市场调研时要了解和掌握的信息和市场情况包括哪些?

  竞争对手情况 比如主要品牌、价格、市场份额等。

  当地经销商资源情况当地商业业态情况当地的其他情况,如人口、经济水平、风俗等。

  本公司在该地区的历史表现与终端促销员沟通

  1.询问有关竞争对手信息(那些品牌、价格设置、促销活动、促销效果等)

  2.询问有关消费者信息(消费者对产品的评论、本品在消费者心理的优势和劣势)3.询问有关终端批发商信息(本品和其他品牌的优劣、对促销活动的评价)

  通过与经销商沟通获取信息

  1.拜访经销商时观察(店面、货架、办公桌、仓库等)。2.拜访经销商时主动询问客户对本品的反映。3.拜访经销商时询问竞争产品的近期动向等。

  走访市场观察和访谈

  对市场进行分析和分类1.基础薄弱市场2.本品优势市场3.本品弱势市场4.相持市场张编建议,业务员一定要有并且用好3个表:经销商基本情况调查表;竞争对手基本情况调查表;市场基本情况调查表。



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