-销售之成功获得情报实例!
其实销售好似战争，古有孙子兵法三十六计，今有毛泽东的论持久战，和现代商战小说(输赢)与孙弘立老师的(用脑拿定单)都是很值得借鉴融会贯通。紧密联系的，只读懂是不够的，惟有不断加以灵活运用，实践，才能创造其不朽的价值!
(输赢)之销售六大步：①收集客户情报②客户需求③产品价值④客户关系⑤价格⑥客户使用后的体验。
上周对潜在客户”**科技公司“进行了初探，我把上次谈话的业务员用“甲”来替代，从业务员甲那里得知其老总的联系电话，还算顺利。但作日我想继续从甲那里获得更具体的联系方式，毕竟电话技巧还不成熟，安全起见，最好能要到QQ或者是E-mail.通常来说知道QQ了其他的也不在话下。为进一步沟通打下了基础。
回顾上周与甲谈话：http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/6_22054069_.html
所以我再次找到甲先生。
iok-黄苏伟 08:36:40
/:^_^早上好!天天好心情!
呵呵,还没上班啊?
iok-黄苏伟 16:41:29
小猪！~
iok-黄苏伟 16:41:41
忙不？
甲先生 16:43:59
还可以
iok-黄苏伟 16:45:33(诱兵之计，毕竟我在没做好充分准备前是不会打电话的，避免盲目性导致的失败。)
你们老总有没有邮箱啊，我想发邮件给他， 上次跟他说了有问题可以发邮件，但忘记告诉我了。
甲先生 16:47:35(迟疑……)
你发给我吧，我转给他
iok-黄苏伟 16:47:51(委婉的拒绝)
不用麻烦你了。不方便的话我打再打电话给他问下。
iok-黄苏伟 16:48:05
不过也没关系。
iok-黄苏伟 16:48:43(确保电话的真实性)
上次他说要把图片传给他。
甲先生16:50:35(疑惑……)
这个还是 你自己跟他说吧
最近他比较忙
iok-黄苏伟 16:50:49(迫切希望得到邮箱)
忙的话那打电话就不方便了，我直接用邮箱发给他得了/就是不知道
甲先生 16:54:31(当然，有QQ是更好不过的，正如我所愿。)
呵呵，直接在QQ上发就好了
iok-黄苏伟 16:53:53
哦，就是忘记问他的QQ了
iok-黄苏伟 16:54:18(对方迟迟不说，进一步暗示对方。)
一下子全忘记了，因为当时好象急着开会吧
(其间)
iok-黄苏伟 17:14:51
呵呵，刚打了电话，问了一下下。我还开玩笑说你们老总贵人多忘事呢，他也笑了。哈哈
(许久没有回答，一定是没戏的。其间其实我已经和该公司另一位业务员乙联系上了，可谓是明修栈道，暗渡成仓吧。千万不要追问了，还是要做好收尾工作。)
甲先生17:18:21
呵呵，
iok-黄苏伟 17:17:40
不过还是谢谢你啦。
甲先生 17:19:44
不客气
应该的
我找到负责另外一个区域的业务员乙先生，不能放弃任何的机会，东路不通西路通吧，除非该公司只有一个业务员，那我就不用这么费劲心思啦，该客户规模也象我们一样，营销范围覆盖了全国,还是挺有发展潜力的，特别是有一位好的头领导(从甲先生处了解到)，使我更加有兴趣去结识了。
在与甲先生即将结束对话时立即找到业务员乙先生进行沟通，希望能够获得线索，换一个人进行谈话，其思维模式是不同的，我把他叫做转换思维模式，必定会导致不同的结果.所以机会还是有的。
申请加入好友理由：我想了解托管的事情。(抓住业务员最薄弱的环节即以客户的身份接近他)
对方允许加入……
乙先生 17:05:24
你好，你是要托管服务器吗？
(一般都会主动询问，包括我也会这样，抓住每一次细微的机会是业务员的本性。)
蜗牛 17:05:46
不是现在，我想找你们黎总。上次打过电话，请问他有没有QQ或者油箱，上次他忙就没来的急告诉我了。
(直接说出最高层的名字是最有说服力的，因为他会认为你们曾经认识.再拼入点小技巧就应该没什么问题了，我直接理直气壮的提出了我的要求，突出事情之紧急。这要多谢谢甲先生提供给我的信息情报。)
蜗牛 17:06:02
我想与他联系一下
乙先生 17:07:44
哦，我给你他的QQ 吧，你跟他聊，好吗？
蜗牛 17:06:49
也行，谢谢你了，兄弟
蜗牛 17:06:59
你是负责这个的吧
乙先生 17:08:51(很快就完成任务,比我想的还要快.)
不知道在不在，
这说不定，有业务我就有负责咯，呵呵`
蜗牛 17:08:14
呵呵，有业务就找你负责啦。我相信你啊
乙先生17:09:50
恩，谢谢了，你是广东的吗？
蜗牛 17:09:01
对啊，听说你们这边的托管比较好
蜗牛 17:09:06
就找来了
……完成任务后就可以进一步认识一下彼此了,谈谈各自OK了.
不单单是利益.德行也是商道中重要的一部分.绝对不允许损害他人利益为代价.我们主张的`还是双赢!
马上我就申请加入黎总的QQ
申请加入理由，得知您的部下有位好的领导，多多交流!
20点01分……
对方分允许加入,终于联系上了……我深深的呼吸了口气，此时只想认识这位让部下称赞不绝的领导，那是我的荣幸，并没有马上想到去联系业务，想要一位陌生人马上接受你的观点(产品)是妄想，所以要学习毛泽东的论持久战了。
iok-黄苏伟 20:05:57
你好啊！
黎总(化名) 20:07:18
你好啊
iok-黄苏伟 20:06:37
很高兴认识你啊，还以为你会拒绝我的加入，呵呵
黎总20:08:08
怎么回啊 认识新朋友是好事
iok-黄苏伟 20:08:45
不过现在知道你也是比较爽快的同事啊！呵呵
不过为了认识你真是煞费苦心哦。
黎总20:10:28
从哪里挖来的号码呀
iok-黄苏伟 20:09:44
这个麻，从两周周前说起了
iok-黄苏伟 20:09:48
黎总 20:11:30
找我有啥事呢
iok-黄苏伟 20:10:59
呵呵。没什么，是无意间加了一位朋友，就说起你来了。然后到今天才加了你
iok-黄苏伟 20:11:46
他们都说你人不错，所以我坚决想认识一下，
果然哦！
黎总 20:13:11
谢谢
iok-黄苏伟 20:12:11
哈哈，现在看的出来啊
iok-黄苏伟 20:12:26
所以我很幸运啦
黎总 20:14:59(黎总人还是蛮直爽的,也许是巧合,竟然与我们公司早有业务联系,但是没有同事提起过.)
我有好几个你的iok同事QQ 但一直没联系
iok-黄苏伟 20:14:06
不过还到是挺有缘分的，
为什么啊
iok-黄苏伟 20:14:11(此时十分惊讶!这么说他还是了解我们的产品了,可以省去一半力气啦)
我都不知道哦
黎总 20:15:56
最早想DIY服务器的时候 就想用iok的机箱
后来知道厦门有家你们的代理 就找他拿咯
(原来是从我们的代理那里拿货，难怪会没听过关于和他的业务来往，这么特殊的客户我真想亲自"操刀"但我还是会遵循游戏规则的。)
iok-黄苏伟 20:15:16
哦，这么说你也一直在用我们的产品啦？
iok-黄苏伟 20:15:58
还真没想到哦。
黎总 20:17:32
是的啦 有一部分是iok的 一部分是联志的
iok-黄苏伟 20:16:43
呵呵，不知道用的是哪款
黎总20:18:11
好象是最便宜的
iok-黄苏伟 20:17:23
哦，也就是最畅销的那款吧，现在供不应求哦，哈哈
黎总20:18:52
S1290
iok-黄苏伟 20:17:49
哦，那不是最便宜的啊
黎总 20:19:15
好象是这个来着
黎总20:19:22
那最便宜的是哪个?
iok-黄苏伟 20:18:27
那个还不是用摸具做的。做工比较细
1230才是
iok-黄苏伟 20:19:11
难怪1290被称为托管王子
Freeway 20:20:42
应该不是1230
前面板开关在最边上
黎总20:21:11
这个都是供货商配好了 我直接上架滴
iok-黄苏伟 20:20:14
哦，没有热插罢的吧
黎总 20:21:50
没有 会有用到热插拔的用户一般都选dell去了
iok-黄苏伟 20:21:15
我知道你在这行也是位内行啊。
哦，那你说的
就可能是1290了
黎总 20:23:58
今天我外甥做寿 我得在边上拍照伺候着 先闪了
黎总 20:24:22
有空再聊
从收集联系方式到了解客户需求，我想我已经进入了第二个环节了，情报收集算是告一段落吧。从谈话中已经知道客户还是对我们的产品有需求的，所以我知道不用在产品上多费口舌了。毕竟对方在用我们的产品，证明已经赢得了客户的信任，接下来，只需要为他更新资料与提供服务了。
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