金牌班组长培训心得
培训时间：2015年09月16—17日
培训地点：XX楼会议室
培训主讲人：程伊新老师
培训主题：企业金牌班组长管理与核心能力提升
培训总结：本次培训主要是针对班组长的管理能力和核心能力提升的培训，是一次综合素质提升的培训。目标旨在提升我们各个班组长管理能力从而提升整个班组的团队协作意识提高团队工作效率，提高班组长个人核心素质从而更好地完成与上级领导沟通协调、与组员传达部署安排各项工作。这样才能更好的为整个公司带来进步与发展。
培训主要从班组长的责任与认知的讲解入手，讲到了班组长的地位、班组长的使命、班组长的重要作用、班组长的职责与任务、班组长管理者的角色定位、优秀班组长的特质与标准、班组长必修的管理技能等，从简到难，由浅渐深，用通俗的预言配合生动的安利分析和互动问答使本来枯燥乏味晦涩难懂的理论知识变得生动有趣浅显易懂，参加培训的各分公司的班组长逐渐对管理对自身有了清晰明朗的认知与了解。
在培训过程中，程老师采用边讲边回顾边练习的讲解方式，不断的总结前面讲过的知识，并通过列举案例加强我们对概念的理解。每当讲完一个知识小结老师都会举出一个案例进行分析，以培训学员互相讨论、老师与学员问答结合的模式来调动我们各位学员积极参与到学习中。例如在讲解班组长必修的管理技能时，列举了四个案例：“吵起来了”“岗检也出了问题”“小王也是个问题”“关键时刻掉链子”分别验证了身为班组长应具备的素质和能力：1、组织与协调能力2、执行能力3、沟通协作能力。大家分成多组，现学现用，结合老师刚讲过的管理方法之后再由我们各讨论组进行讲解，大家都表现出了非常踊跃和热烈的气氛。总之，只有参加人员完全理解和掌握各知识点后才继续后面的讲解。使我深刻的理解和感受到了老师所说的`“作为管理者，管理能力是第一竞争力，只有不断提升管理能力和管理水平，才能确保企业的竞争力和自己的领导力;作为职场人士，自我超越和提升是拓宽职业道路的有力武器!”
在核心能力提升的培训中，老师的讲解系统科学，条理清晰。例如在讲解班组生产现场管理时谈及班组长日常管理，按照三点来讲，包括：现场作业计划管理、班组长一日管理、作业过程控制。而在班组长一日管理这节中又逐一小点进行讲解，例如在谈到“班前会和班后会”这样每天都在进行却又是最容易让人忽略的管理沟通，老师就讲到了其作用能调动工作积极性;保障工作任务顺利完成;班组管理的有效手段;班组安全工作的保证。而其内容也不是简单的叮嘱安排，传达上级指示那么简单，它能涵盖的内容远比我们平时实际进行的要多，其内容包括：(1)班前会包括布置生产任务和人员工作安排、传达上级指示、提出特殊或重要岗位要求和注意事项、安全工作(危险源、安全交底、预防措施、前班违章行为及处置、事故案例)、检查劳动防护用品、解答问题等。(2)班后会包括总结、讲评当班工作的执行和完成情况、表扬好人好事、批评纠正出现的问题。见微知著，仅仅从这一个小的方面所反映出来的效率提升的空间就这样大，我想，按照这样科学系统的管理方法，我们班组之内，班组之间乃至整个公司的工作效率都会有一个较大的提升。当然这离不开我们在培训之后回归岗位的贯彻落实!然而老师也说学习不是按部就班，我们在回归自己的岗位之后也要结合自己所在的部门，结合自己和组员的特点进行科学系统的安排管理。正如老师讲到管理能力可细化为领导、绩效、执行、沟通、激励、教练、创新、用人、问题解决、团队建设10项能力，我也要在工作中从这十个方面进行提升，不仅要在个人能力上有所突破，更要在沟通管理上有所进步，成为一名合格的“金牌班组长”!
此次员工培训时间为期两天，时间虽然不长，但经过程老师深入浅出鞭辟入里的讲解，使参加培训的学员们都感觉到了自身知识的欠缺，深刻的体会到了在基层现场的管理中“打野战”是不行的，必须成为理论过硬、训练有素的正规军，这样才能在激烈的竞争中独占鳌头、占领先机。也只有这样，才能从基层这个“根”上夯实管理方面上的基础，成为公司能打硬仗并打得起硬仗的人才队伍。所以在培训结束后的反馈中，培训人员对此次培训的内容以及培训意义都表示非常满意。
而我作为飞鹤一名基层的班长也会肩负自己的责任，认真学习体会这次培训的内容，并将之落实在实际工作中，为飞鹤为自己努力进步!
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